SOCIAL MEDIASummercampus
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Add me as a contact in your mobile phone
I’M NOT A SOCIAL MEDIA GURU.
JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.
TRENDS
TRA
NSP
AR
AN
CY
TRA
NSP
AR
AN
CY
TRA
NSP
AR
AN
CY
TRA
NSP
AR
AN
CY
GR
OU
ND
SWEL
L Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken
om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te
maken van de gevestigde orde organisaties en overheid.
3.200 QUANGO’S120.000 WERKNEMERS
140 MILJARD
NO BOSS PLEASE!
GR
OU
ND
SWEL
L
POWER TO
THE CROWD!
CROWDSOURCING
CROWDFUNDING
CROWDFORCING
CROWDFORCING
“…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven. In ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan met Turkish Airways, want die landen soms ongeveer op Schiphol...”
CROWDFORCING
CROWDFORCING
CROWDCOLLABORATION
CROWDBUYING
Disruptive Businessmodels
And how about this one....
And how about this one....
We become are mobile
KNOWLEDGE IS AVAILABLE....
EVERYWHERE!FOR FREE!
BOOKLAUNCH SOCIETY 3.0
FREEMIUMBUSINESSMODEL
14.000+ DOWNLOADS
3.800 SOLD!
BEDRIJVEN
KLANTEN
1.0 2.0 3.0
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
Media Landscape
COMMODITY MARKETS
IS ACCOUNTANCY EEN COMMODITYMARKT?
SOCIAL (MEDIA)
STRATEGY
1.Analyseer
dialoog
5. Deel relevante
content
4. Selecteer tools
3. Bepaal content
strategie
2. Omschrijf
doelstelling
7. Meet resultaten
en herijk
6. Participeer en
faciliteer dialoog
SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE
Analyseer Dialoog1
Wie zijn mijn stakeholders?Waar zijn mijn stakeholders?Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig?Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?
Twitter Advanced Search
Omschrijf Doelstelling1
Omschrijf Doelstelling2
Wat wil je bereiken met jouw social media activiteiten? Ik wil ....
• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren• reputatiemanagement faciliteren
• traffic naar website genereren• sales verhogen
Bepaal Contentstrategie3
Welke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?
• inhoud• vorm• lokaal of centraal georganiseerd?
Selecteer Tools4
Selecteer Tools4
Customer Communication
BrandExposure
Traffic to Website
Search EngineOptimalisation
ClaimingExpertise
Flickr
Youtube
Digg
Diigo / Delicious
Foursquare / FBP
Weblog
Source: CMO’S Guide To The Social Landscape
Deel Relevante Content5
Sharable content - be exiting 5
CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
Deel Relevante Content
5
Participeer & Faciliteer Dialoog6
• MONITOR• REPLY• CONNECT
Meet Resultaten & Herijk7
Curator Broadcaster
Syndicator Feeder
Dabbler Conver-sationalist
Observer Explorer
Socializer Networker
Activist Specialist
Tastemaker Celebrity
Thought Leader Pundit
LIST
ENIN
GPA
RTIC
IPAT
ING
CONSISTENTCASUAL
BRO
ADFO
CUSSED
SHARING CREATING
KLO
UT
STY
LES
WAT JE DOET ZEGT MEER OVER JOU DAN
WAT JE ZEGT DAT JE DOET...
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Add me as a contact in your mobile phone