Transcript
Page 1: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Sociala Medier som affärsverktyg för

framgångsrik marknadsföring

Gustav Bergman, Kanban [email protected] | h"p://kanban.se

Page 2: Sociala medier för B2B Marknadsföring

1. Marknadsföring för mindre B2B-företag under Internet-eran

2. Sociala Medier – de fyra stora- Facebook, Twi"er

- LinkedIn, Bloggar

3. Den kritiska framgångsfaktorn

4. Verktyg (i mån av tid)

Page 3: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Marknad

Page 4: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Marknad

Page 5: Sociala medier för B2B Marknadsföring

MarknadSäljUtveckling

Företagsledning

Page 6: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Sociala Medier process

Lyssna av

Analysera

Producera

Publicera

Page 7: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Nykunds- försäljning(generera

leads)

Mer-försäljning

exist. kunder

Stärka varumärke(Branding)

MarketResearch

Rekrytering/Partnering Kundsupport

/CRM

Page 8: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Större B2C-företag

Nykunds- försäljning(generera

leads)

Mer-försäljning

exist. kunder

Stärka varumärke(Branding)

MarketResearch

Kundsupport/CRM

Rekrytering/Partnering

Page 9: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Större B2C-företag

Nykunds- försäljning(generera

leads)

Mer-försäljning

exist. kunder

Stärka varumärke(Branding)

Rekrytering/Partnering

MarketResearch

Mindre B2B-företag

Kundsupport/CRM

Page 10: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Större B2C-företag

Nykunds- försäljning(generera

leads)

Mer-försäljning

exist. kunder

Stärka varumärke(Branding)

Rekrytering/Partnering

MarketResearch

Mindre B2B-företag

Kundsupport/CRM

Page 11: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Större B2C-företag

Nykunds- försäljning(generera

leads)

Mer-försäljning

exist. kunder

Stärka varumärke(Branding)

Rekrytering/Partnering

MarketResearch

Mindre B2B-företag

Kundsupport/CRM

Page 12: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Undersökning om Marknadsföring

• HubSpot.com

• 231 företag

• ”All sizes, all businesses”

• SW/Biotech 15%, Consulting 21%

• 63% B2B

Page 13: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Lead generation budget

24 %

7 %

6 %

11 %23 %

14 %

15 %

Sökordsmarknadsföring(Google AdWords, SEO)

DR (Postutskick)

Telemarketing

Mässor

Sociala Medier/Bloggar

Emailutskick

Övrigt

Page 14: Sociala medier för B2B Marknadsföring

0

25

50

75

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120

25

50

75

100

Inverkan Budget

Budget & inverkanTraditionell Marknadsföring

Page 15: Sociala medier för B2B Marknadsföring

0

25

50

75

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120

25

50

75

100

Inverkan Budget

Budget & inverkanInternetmarknadsföring

Page 16: Sociala medier för B2B Marknadsföring

•Facebook: ”Friends” or ”Fans”

•Twi!er: ”Followers”

•LinkedIn: ”Connections”

Sociala medier - Bygga kontakter

Page 17: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Igår Idag Imorgon

Vad bör man ge sig på?

Linked

Blog

Page 18: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 19: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Facebook för företag”Fan-page”

eller bara ”Page”

Page 20: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 21: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Blogg

Engagemang

Linked

Page 22: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Blogg

Engagemang

Linked

Page 23: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Blogg

Engagemang

Linked

Page 24: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Blogg

Engagemang

Linked

Page 25: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Blogg

Engagemang

Linked

Page 26: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 27: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 28: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 29: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 30: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 31: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 32: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 33: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 34: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 35: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 36: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Linked

Page 37: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 38: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Andel företag som få" kunder från olika sociala medier

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

B2B B2C

Page 39: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Andel företag som få" kunder från olika sociala medier

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

B2B B2C

Page 40: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Andel företag som få" kunder från olika sociala medier

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg

B2B B2C

Page 41: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Generera leads på LinkedIn

• Svara på frågor

• Gå med i grupper

• Starta en egen grupp

• Kolla dina connections’ connections

• Annonsera

Page 42: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 43: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 44: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Grundläggande socialt medium

Bloggen

Page 45: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Vikten av företagsblogg

Företagsbloggar

Twitter

Facebook

LinkedIn

0 25 50 75

Vilket medium är viktigt för er marknadsföring?

%

Page 46: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Svenska företagsbloggar

Page 47: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Företagsbloggen

Företaget vann ett jättestort kontraktLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!

Företaget fick ett fint prisLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!

Företaget åker till stora mässanLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!

Page 48: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Byråbloggen

Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt, men kul!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!

Mingel när vi var på branschmötet.Jättemånga coola människor där!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!

Vår hittills roligaste kick-off!Bilder och skvaller... :)Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.Läs Mer!

Page 49: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 50: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 51: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Kritisk framgångsfaktor för all marknadsföring

på Internet

Page 52: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Skapa bra innehåll

Page 53: Sociala medier för B2B Marknadsföring

De tre E:na för bra webbinnehåll

Page 54: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 55: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Engage

Page 56: Sociala medier för B2B Marknadsföring

EngageEntertain

Page 57: Sociala medier för B2B Marknadsföring

EngageEntertainEducate

Page 58: Sociala medier för B2B Marknadsföring

EngageEntertainEducate

Page 59: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Aha!information om våra

produkter!

Page 60: Sociala medier för B2B Marknadsföring

David Meerman Sco! Seth Godin

Page 61: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Nobody cares about your product

(except you)

Page 62: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 63: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Det behov

Page 64: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Det behovsom era produkter

Page 65: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Det behovsom era produkter

är lösningen till

Page 66: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Genvägar till bra innehåll

• Intervju med experten

• Referat av mässan/seminariet

• ”5 tips”

• Översikter, nybörjarguider

• How-to (videor!)

Page 67: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Bloggartikel på Internet

Page 68: Sociala medier för B2B Marknadsföring

+ En sak på köpet:

Ni kommer högt på

Page 69: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 70: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 71: Sociala medier för B2B Marknadsföring
Page 72: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Mina råd• Starta en företagsblogg

- Publiceringsplan med e! ny! inlägg varannan vecka

• Uppmana anställda a! bygga upp si! LinkedIn-konto

- Sök upp era målgrupper, och börja svara på frågor

Page 73: Sociala medier för B2B Marknadsföring

Dokument om internetmarkandsföring

h!p://kanban.se/guider-white-papers


Recommended