Sociala Medier som affärsverktyg för
framgångsrik marknadsföring
Gustav Bergman, Kanban [email protected] | h"p://kanban.se
1. Marknadsföring för mindre B2B-företag under Internet-eran
2. Sociala Medier – de fyra stora- Facebook, Twi"er
- LinkedIn, Bloggar
3. Den kritiska framgångsfaktorn
4. Verktyg (i mån av tid)
Marknad
Marknad
MarknadSäljUtveckling
Företagsledning
Sociala Medier process
Lyssna av
Analysera
Producera
Publicera
Nykunds- försäljning(generera
leads)
Mer-försäljning
exist. kunder
Stärka varumärke(Branding)
MarketResearch
Rekrytering/Partnering Kundsupport
/CRM
Större B2C-företag
Nykunds- försäljning(generera
leads)
Mer-försäljning
exist. kunder
Stärka varumärke(Branding)
MarketResearch
Kundsupport/CRM
Rekrytering/Partnering
Större B2C-företag
Nykunds- försäljning(generera
leads)
Mer-försäljning
exist. kunder
Stärka varumärke(Branding)
Rekrytering/Partnering
MarketResearch
Mindre B2B-företag
Kundsupport/CRM
Större B2C-företag
Nykunds- försäljning(generera
leads)
Mer-försäljning
exist. kunder
Stärka varumärke(Branding)
Rekrytering/Partnering
MarketResearch
Mindre B2B-företag
Kundsupport/CRM
Större B2C-företag
Nykunds- försäljning(generera
leads)
Mer-försäljning
exist. kunder
Stärka varumärke(Branding)
Rekrytering/Partnering
MarketResearch
Mindre B2B-företag
Kundsupport/CRM
Undersökning om Marknadsföring
• HubSpot.com
• 231 företag
• ”All sizes, all businesses”
• SW/Biotech 15%, Consulting 21%
• 63% B2B
Lead generation budget
24 %
7 %
6 %
11 %23 %
14 %
15 %
Sökordsmarknadsföring(Google AdWords, SEO)
DR (Postutskick)
Telemarketing
Mässor
Sociala Medier/Bloggar
Emailutskick
Övrigt
0
25
50
75
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120
25
50
75
100
Inverkan Budget
Budget & inverkanTraditionell Marknadsföring
0
25
50
75
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120
25
50
75
100
Inverkan Budget
Budget & inverkanInternetmarknadsföring
•Facebook: ”Friends” or ”Fans”
•Twi!er: ”Followers”
•LinkedIn: ”Connections”
Sociala medier - Bygga kontakter
Igår Idag Imorgon
Vad bör man ge sig på?
Linked
Blog
Facebook för företag”Fan-page”
eller bara ”Page”
Blogg
Engagemang
Linked
Blogg
Engagemang
Linked
Blogg
Engagemang
Linked
Blogg
Engagemang
Linked
Blogg
Engagemang
Linked
Linked
Andel företag som få" kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
Andel företag som få" kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
Andel företag som få" kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
Generera leads på LinkedIn
• Svara på frågor
• Gå med i grupper
• Starta en egen grupp
• Kolla dina connections’ connections
• Annonsera
Grundläggande socialt medium
Bloggen
Vikten av företagsblogg
Företagsbloggar
0 25 50 75
Vilket medium är viktigt för er marknadsföring?
%
Svenska företagsbloggar
Företagsbloggen
Företaget vann ett jättestort kontraktLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
Företaget fick ett fint prisLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
Företaget åker till stora mässanLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
Byråbloggen
Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt, men kul!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!
Mingel när vi var på branschmötet.Jättemånga coola människor där!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!
Vår hittills roligaste kick-off!Bilder och skvaller... :)Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.Läs Mer!
Kritisk framgångsfaktor för all marknadsföring
på Internet
Skapa bra innehåll
De tre E:na för bra webbinnehåll
Engage
EngageEntertain
EngageEntertainEducate
EngageEntertainEducate
Aha!information om våra
produkter!
David Meerman Sco! Seth Godin
Nobody cares about your product
(except you)
Det behov
Det behovsom era produkter
Det behovsom era produkter
är lösningen till
Genvägar till bra innehåll
• Intervju med experten
• Referat av mässan/seminariet
• ”5 tips”
• Översikter, nybörjarguider
• How-to (videor!)
Bloggartikel på Internet
+ En sak på köpet:
Ni kommer högt på
Mina råd• Starta en företagsblogg
- Publiceringsplan med e! ny! inlägg varannan vecka
• Uppmana anställda a! bygga upp si! LinkedIn-konto
- Sök upp era målgrupper, och börja svara på frågor
Dokument om internetmarkandsföring
h!p://kanban.se/guider-white-papers