Ett socialt medielandskap
Föreläsning VW, 1 september 2011Fredrik Pallin, Springtime
Kort om mig
Dagens körschema
Hur har sociala medier förändrat vårt sätt att kommunicera? Case och diskussioner Min utgångspunkt är hur företag använder sociala medier Dock är det minst lika viktigt för medier att nå sina målgrupper
via sociala medier
Den här presentationen finner du på:http://www.slideshare.net/springtimePR
Vad är sociala medier?
Det här är sociala medier
Hur har sociala medier påverkat vårt sätt att kommunicera?
Kunden som medproducent i sociala medier
Nyheter skapades av förutbestämda strukturer. För att kunna vara avsändare var man tvungen att tillhöra
ett företag eller organisation Mottagare tydligt definierad. Enda utbytet skedde genom insändare.
Idag
Föränderligt medielandskap…
Då – några få deltagare. Idag hundratals och tusentals
Då – några få kanaler. Idag hur många som helst
Då – några få budskap. Idag vem som helst forma sitt eget budskap
Då – ”ledningen” hade i princip kontroll över information, innehåll och spridning. Idag minskar den kontrollen dag för dag
Förändrat beteende ”mogen” målgrupp
TV-tablån – TV.nu eller morgontidningen?
Vädret – Yr.no eller baksidan av dagstidning?
Priset på en golfklubba – butiken eller Prisjakt.nu?
Mediakonsumtion
Vi tittar inte längre på det TV visar – vi tittar på det vi vill se, när vi vill se det.
Vi vill inte serveras det vi kan förvänta oss – vi vill få det vi vill ha, när vi vill ha det.
On demand. At our hands.
Något har hänt på senaste åren
Vi köper mindre skivor
Vi hyr inte filmer i videobutiken
Vi tittar mindre på tablå-TV
Vi lyssnar mindre på radioapparaten
Vi tittar inte på MTV
Vi konsumerar mindre nyheter på papper
Allting finns i handen precis när du behöver det
Vi älskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever
Publiken är engagerad – är du?
Hur tar ni vara på detta engagemang? Kan ni både bidra och dra nytta samtidigt? Hur tar ni hem synergierna?
Förändringar på samhället
Medvetna, informerade och utbildade kunder och målgrupper
Kunderna äger produktionsresurser
Kunderna har förmågan att organisera och koordinera kommunikation och resurser
Kunder är länkade till varandra och sociala sammanhang
Ökad hastighet i kontakter innebär krav på snabbare reaktion
Producent blir konsument och vice versa
Vad innebär det här för kommunikatörer och journalister?
Några trender
Hemsidan har blivit en dialogsida
Bloggen är väl inget hot mot journalistiken?
Bloggen som plattform för journalisten
Från blogg till journalistik och tvärtom
Sättet att distribuera pressmeddelanden då och nu
Vem har tid med Facebook? Halva befolkningen!
DELA BILAR I SOCIALA MEDIER
Ett exempel på hur man gör för att engagera
MINI Getaway skapade engagemang
Antal användare: 11 613 Genomsnittlig tävlingstid: 5 timmar 6 minuter Totalt antal spelade timmar: 18 071 timmar= 753 dagar= 107
veckor= 2,06 år Längst spelade tid: 77 timmar Antal MINI ägarbyten: 31 985 (snitt 190/timme) Total distans: 1 460 km (snitthastighet 8 km/h)
Konsumenterna hittar andra mediekanaler
Riktig nytta i valet av bil
Var träffas och pratar bilintresserade?
500 000 unika besökare per vecka
Ford Fiesta Movement
NÅGRA ANDRA EXEMPEL
Länsförsäkringar
Allt tar skruv
Spridningseffekterna
700 tweets första 10 timmarna
Expressen och P3 Nyheter kontaktar inom en timme
Första responsen från Länsförsäkringar efter 1 timme, men då var det för sent.
Bloggarna reagerade
Media hakar på
Tala med bönder på bönders vis
Tala med bönder på bönders vis
Men vad driver ett avslut?
Tidigare använde man en guide – vad använder man idag?
Rekommendationer av sitt nätverk
Man litar på sina vänner.
Vad auktoriteten säger är idag ointressant!
Företagsbloggar
hANDS-ON-TIPS
Agera där din målgrupp är
Viral Campaigning vs Social Networking
Impact
Time
Viral campaigning
Social networking
Ett samspel mellan innehåll och förtroende över tid
NÅGRA STEG ATT TA FÖR ATT FÅ IGÅNG SNACKET
1. Se till att synas
Lyssna och analysera – var finns era målgrupper? Se till att etablera er närvaro i utvalda sociala medier De ni inte kommer att använda - skyddsregistrera
2. Fyll på med aktiviteter och bygg en närvaro
Ladda upp bilder på Flickr Filmer på Youtube Starta en Facebook-sida Prata om era arrangemang – bjud in till dialog Vad kan ni erbjuda era mest hängivna fans? Exklusiva provkörningar för alla andra? Online sändning av upplevelsen?
3. Gör det lätt för era fans att mötas
Går det att merförsälja genom att ha en dialog om framtida bilmodeller? Önskemål från köparna eller ett exklusivt onlineforum för nya ägare?
4. Gör det enkelt att dela
Bjud på trådlös uppkoppling Uppmana till att Facebooka/Twittra lägga upp bilder på
Flickr Anordna en tävling bland dem som delar med sig
Frågor och funderingar?
Fredrik [email protected] 115www.twitter.com/pallinwww.springtime.nu
Den här presentationen finner du på:http://www.slideshare.net/springtimePR
Recommended
