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III Salón de la Innovación

Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing…

Consultor de Management, Speaker, Profesor, Blogger, Padre de familia numerosa, …

@JavierPerezCaro

Fuente: parasaber.comFuente: socialblabla.com

Fuente: parasaber.comFuente: periodicopublicidad.com

Fuente: parasaber.comFuente: Territorio Creativo

Fuente: ticblog4.blogspot.com

Un socialholic es un news junkie, un adicto a la actualidad. Información deglutida mediante suscripción o por búsqueda activa. Contenidos devorados en diagonal. Titulares cayendo en un lector RSS, newsletter que llegan al buzón de correo electrónico, sugerentes enlaces compartidos en Google+

http://www.youtube.com/watch?v=QdfNYmdCq-g&feature=youtu.be

http://www.youtube.com/watch?v=QdfNYmdCq-g&feature=youtu.be

Fuente: congresodeinternet.com

http://www.youtube.com/watch?v=Q0HFquS6p9E

http://www.youtube.com/watch?v=Q0HFquS6p9E

Fuente: parasaber.com


http://www.youtube.com/watch?v=rojnqMvjBGw&feature=related

Metodología del enfoque estratégico Eco Tc

Etapas

Cultura y personas

Organización

Tecnología

Comunidad

Fuente: ortzadar.es

Fuente: ortzadar.es

Etapas.

Fases de introducción:Escuchar, dialogar, vertebrar, crear, dinamizar, medir, integrar

Fuente: ortzadar.es

Cultura y personas. Implantación de una cultura corporativa que fomente la participación y la colaboración, impulsada por valores 2.0 y códigos de conducta tradicionales de internet.

Fuente: ortzadar.es

Organización. Procesos de Social Customer Engagement, involucración departamental, jerarquía y equipos de personas, flujos de comunicación, relaciones “no formales”.

Fuente: ortzadar.es

Tecnología. Impacto del Social Software en el enfoque corporativo del área de sistemas de información.

Fuente: ortzadar.es

Comunidad. Principios de trabajo con comunidades, grupos de interes con los que establecer relación crear nodos sociales y comunidades propias.

Fuente: viajarencruceros.com

Reservar los dominios en las redes más habituales como twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn, Slideshare

Banco Sabadell mantiene un subdominio http//socialmedia.bancsabadell.com para agregar noticias desde su blog, sus tuits, su canal de facebook, videos fotografías, etc.

Fuente: muwatta.com

Fuente: parasaber.comFuente: wikimedia.org

Fuente: lawyerpress.com

Fuente: parasaber.comFuente: logonauta.com



A la cabeza de todas

Presencia online Notoriedad

Notabilidad (la positividad del sentimientode las menciones

Fuente: arqhys.com

Fuente: grupovalora.es


Objetivos:Que la comunidad presumiera de ver el programaVoz del programaHablar con la gente

Facebook de 45.000 Fans a 769.562Twitter de 2.500 a 764.565Tuenti supera los 300.000

Fuente: heraldo.es


Objetivos:Que la comunidad presumiera de ver el programaVoz del programaHablar con la gente

Facebook de 45.000 Fans a 777.713Twitter de 2.500 Seguidores a 862.680Tuenti supera los 300.000

Fuente: parasaber.comFuente: grupogss.com


El tiempo de respuesta será una medida de calidad.

Una mención en twitter debería poder ser respondida en …

Fuente: teloexplico.es

Fuente: hubmadrid.com

Fiat BrasilPerfil en fb y en tw

11.000 ideas17.000 participantes120 países

Fuente: rahmadi.com

Fuente: enfocando.es

descubrejordania.com1º blog creado en España para un destino turísticoOficina de turismo de JordaniaUn post con 1.500 comentarios

Fuente: copepodo

Fuente: descubremalta.com


¿Prefieres que te lo cuente la oficina de turismo o la gente que lo ha hecho antes que tú?

Fuente: visitmalta.com

Fuente: parasaber.comFuente: distintiva.com

Social Media Key

Fuente: sara127.blogspot.com


Planificar

• Plan de proyecto

Fuente: parasaber.comFuente: mx.ibtimes.com


Analizar

• Brief• Análisis interno 2.0• Reputación 2.0• Análisis del contexto• Análisis Global

Fuente: inteligencia-emocional.org


Definir

• Workshop estrategia• Objetivos• Métricas• identidad Digital• Cultura y Personas• Procesos SCE• Organización• Comunidades• Tecnología• Plan estratégico• Plan editorial• Plan de Dinamización• Plan de acción

Fuente: blanqueamientoeimplantesdentales.com


Implantar

• Alta servicios 2.0• Sharing• Blogging• Microblogging• Lifestreaming Social Network• Funnel RSS• Herramientas de Productividad• Herramientas de Monitorización• SMO• Formación• Workflows• Rodaje

Fuente: tirachin.redtienda.net


Lanzar

• Alta en directorios• Lanzamiento

Fuente: ciclog.blogspot.com


Crecer

• Escuchar• Conversar• Crear• Dinamizar• Analizar• Mejorar

dearcookiemonster.blogspot.com

Fuente: parasaber.comFuente: johnniemoore.com

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MuchasGracias