PPDKS.SPSK 01 Pin.00
INSTRUMEN PEMANTAUAN KENDIRISISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)SEKOLAH-SEKOLAH DAERAH KUALA SELANGOR
NAMA DAN ALAMAT SEKOLAH :
KOD SEKOLAH :
GURU BESAR / PENGETUA :
NO TELEFON :
NO FAKSIMILI :
E-MEL RASMI : @btpnsel.edu.my
BILANGAN MURID : :
TAHUN MULA LAKSANA SPSK :
PENCAPAIAN GPS
UPSR 2011 : …………………………….. UPSR 2010 : ………………………
PMR 2011 : …………………………….. PMR 2010 : ………………………
SPM 2011 : …………………………….. SPM 2010 : ………………………
PENARAFAN AUDIT KEWANGAN : ………………………………………………………………….
TARIKH PEMANTAUAN : ………………………………………………………………….
Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :
0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang
PENILAIAN SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
1
a Dasar Kualiti disediakan dan dipamerkan
b Informasi tentang SPSK dipamer di tempat-tempat strategik
c SPSK disebarkan luas kepada warga organisasi dan ibu bapa
d Komunikasi dalaman tentang perjalanan SPSK yang berkesan
e Visi dan Misi Sekolah dipamer di tempat-tempat yang strategik
f Piagam Pelanggan disediakan dipamerkan di tempat strategik
Jumlah Skor / 24 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
2
a Pasukan Petugas Kualiti dibentuk
b Surat Lantikan Pasukan Petugas Kualiti diedarkan
c Carta Organisasi Sekolah dan Pasukan Petugas Kualiti Dipamerkan
d Mesyuarat Pasukan Petugas Kualiti diadakan
Jumlah Skor / 16 0
Catatan :
Penyebaran dan Informasi SPSK
Pasukan Petugas Kualiti
Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :
0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang
1
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
3
a Pengurusan fail yang diamalkan secara keseluruhan
b Daftar Fail Induk disediakan
c Rekod edaran Dokumen Kualiti disediakan
d Fail / rekod diuruskan dengan lengkap dan kemaskini
e Fail / rekod diletak di tempat strategik dan mudah diakses
f Salinan Dokumen Kualiti dicap perkataan SALINAN
g Dokumen Sokongan berpusat dan mudah diakses
h Dokumen sokongan disahkan penggunaannya oleh Pentadbir
i Semua dokumen dan rekod mudah diakses bila diminta
Jumlah Skor / 36 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
4
a Kehadiran Pengurus Kualiti dan Pegawai Aduan
b SPSK, aduan dan maklumbalas pelanggan dimasukkan dalam agenda
c Laporan aduan dan maklumbalas disediakan
d Tindakan kepada aduan dan maklumbalas diambil dan direkodkan
Jumlah Skor / 16 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
5
a Sekolah laksanakan penambahbaikan
b Rekod / laporan penambahbaikan disediakan
c Tindakan pembetulan cadangan audit /pemantauan dijalankan
d Tindakan pencegahan dilaksanakan
e Tindakan kepada aduan / cadangan warga sekolah
Jumlah Skor / 20 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
6 Sumber Fizikal
a Ada ciri-ciri keselamatan (Pagar / Pelan laluan kecemasan)
b Persekitaran yang bersih dan ceria
c Kemudahan perabut yang cukup dan selesa
d Mempunyai taman / kolam dan landskap yang bersih dan cantik
e Tempat istirehat pelajar / guru yang mencukupi dan selesa
f Kata-kata hikmat dan motivasi dipamerkan
Jumlah skor / 24 0
Dokumen dan Rekod Kualiti
Mesyuarat Pengurusan
Tindakan Pembetulan,
Penambahbaikan dan Pencegahan
Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :
0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang
6 Sumber Fizikal
Catatan :
2
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
7
a Bilik Pentadbir
b Bilik Guru
c Bilik Darjah
d Pusat Sumber
e Bilik Kaunseling
f Bilik Mesyuarat / Operasi
g Kantin
h Makmal Komputer
Jumlah skor / 32 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
8
a Tempat menunggu yang cukup dan selesa
b Ruang menunggu dengan kemudahan/bahan bacaan
c Peti cadangan / maklumbalas disediakan
d Penilaian dan analisis maklumbalas pelanggan disediakan
e Penilaian dan analisis prestasi pembekal disediakan
Jumlah Skor / 20 0
Catatan :
NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4
9
a Borang Matriks Kompetensi diedar & diisi oleh semua warga sekolah
b Analisis dan rumusan berdasarkan Matrik Kompetensi disediakan
c Cadangan perancangan latihan disediakan
d Analisis kehadiran kursus dalam tahun semasa disediakan
Jumlah Skor / 16 0
Catatan :
Catatan Tambahan
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Keceriaan Bilik-bilik Khas
Keperluan dan Kepuasan Pelanggan
Pengurusan Sumber Manusia
Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :
0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3
DAPATAN PEMANTAUAN
1 Penyebaran dan Informasi SPSK 0
2 Pasukan Petugas Kualiti 0
3 Dokumen dan Rekod Kualiti 0
4 Mesyuarat Pengurusan 0
5 Mesyuarat Pengurusan 0
6 Sumber Fizikal 0
7 Keceriaan Bilik-bilik Khas 0
8 Keperluan dan Kepuasan Pelanggan 0
9 Pengurusan Sumber Manusia 0
Jumlah skor yang diperolehi : 0
Jumlah Besar : 204
Peratus : 0
Status :
Status 1. Cemerlang ( A ) : 90 - 100 %
2. Kepujian ( B ) : 80 - 89 %
3. Baik ( C ) : 70 - 79 %
4. Memuaskan ( D ) : 50 - 69 %
5. Lemah ( E ) : 0 - 49 %
Tandatangan :
Nama Pengurus Kualiti Sekola :
:
Tarikh Pemantauan :
Tandatangan :
Nama Pentadbir Sekolah :
Jawatan :
Dengan ini saya mengesahkan bahawa satu salinan hasil dapatan pemantauan ini telah diserahkan ke Unit Kualiti Pejabat Pelajaran Daerah Kuala Selangor
Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :
0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang
Cap Sekolah :
Tarikh :
4