AXESSIO SA à directoire et conseil de surveillance au capital de EUR 251 496,11 - SIRET 422 470 286 00051 – APE 7022 Z11 rue Tronchet - 75008 PARIS – T 01 53 42 18 18 – F 01 40 08 03 33 – E [email protected] – W www.axessio.com
Stratégie Océan BleuFormations & Démarche complète
Alban Eral, Directeur du Pôle
Pôle Stratégies d’Innovation
2016
2AXESSIO 2016 ©
Agenda
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
3AXESSIO 2016 ©
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
Agenda
Consulting
Le groupe AXESSIO
Nous accompagnons les grands groupes qui souhaitent : créer, mettre en œuvre et rendre
possible leur Innovation
NOTRE VISION
L’Innovation doit être
la nouvelle stratégie de l’entreprise
Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
Créé en 1999, AXESSIO regroupe 50 Partners experts
opérationnels
Tous entrepreneurs reconnus, créateurs
d’entreprises, enseignants aux grandes écoles ou
anciens grands dirigeants, nous fédérons les
écosystèmes innovants, notamment pour mettre en
œuvre la méthode Stratégie Océan Bleu, dont nous
sommes experts reconnus.
Nos partenaires
Notre expertise
Nous les avons accompagnés à la disruption
La démarche Stratégie Océan Bleu que nous avons conduite au sein de Cerfrance,
avec les équipes du pôle Stratégies d’Innovation d'Axessio, nous a focalisés
uniquement sur ce qui comptait pour nos clients.
Alors que nous aurions imaginé que l'entrepreneur de TPE/PME avait surtout besoin
d'outils numériques pour gérer son activité à distance, nous avons découvert que la
confiance et la relation humaine avec son conseil étaient la clef.
Nous avons donc conçu L'Entreprendre.
Philippe Colliat
Directeur Général de L'Entreprendre
Cerfrance
“
”
L’Entreprendre de Cerfrance
11AXESSIO 2016 ©
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
Agenda
12AXESSIO 2016 ©
• Chan Khim et Renée Mauborgne, professeurs du MBA de l’INSEAD ont
défini le concept d’Innovation Valeur, à partir de l’analyse des plus grands
succès d’offres de rupture, sur les 20 dernières années.
• Ils dirigent le Stratégie Océan Bleu Institute de l’INSEAD
• Ils sont les auteurs de plusieurs articles de référence publiés par la Harvard
Business Review et un livre en 2005 :
- Value Innovation: the Strategic Logic of High Growth in 1997;
- Creating New Market Space in 1999;
- Knowing a Winning Business Idea When You See One, in 2000.
- Charting Your Company’s Future, in 2002
- Stratégie Océan Bleu, How to Create Uncontested Market Space and
Make the Competition Irrelevant, 2005 HBS Press
…
• Ils sont régulièrement cités dans des revues de premier plan (Wall Street Journal,
Financial Times), invités au Forum Economique Mondial de Davos, etc.
Network
Origines du concept de Stratégie Océan Bleu
13AXESSIO 2016 ©
En quoi consiste la Stratégie Océan Bleu ?
• Concurrence rude, concentration
• Marché saturé
• Faibles perspectives de croissance
• Différenciation seulement par le
prix
• Réduction continue de sa marge
Consoles de jeu pré-2006
• 3 acteurs en concurrence frontale
• Marché « gamers », hommes de 12 à
29 ans
• Différenciation par la puissance
graphique et le prix
• Fin de la concurrence frontale
• Nouvel espace de marché
• Accès aux non clients
• Différenciation par l’offre
• Marge maximisée
Nintendo Wii en 2006
• Marché composé d’hommes et de
femmes de 12 à 60 ans, « gamers »
et non « gamers »
• Jouabilité, geste naturel, faire du sport
• Puissance graphique jugée
secondaire.
?
Océan Rouge Océan Bleu
14AXESSIO 2016 ©
En quoi consiste la Stratégie Océan Bleu ?
Coûts pour l’entreprise
Enjeux Clients
Enjeux Non Clients
Réduire/éliminer
les dimensions inutiles dans l’offre
Répondre à des enjeux clients et non
clients que l’industrie néglige aujourd’hui
Valeur
• Améliorer significativement la valeur pour le client
• Réduire fortement la structure de coûts de l’Industrie
Réduire la
puissance
graphique
Rendre la
console
interactive
Evaluer les réels
enjeux du marché
• Concurrence rude, concentration
• Marché saturé
• Faibles perspectives de croissance
• Différenciation seulement par le
prix
• Réduction continue de sa marge
Consoles de jeu pré-2006
• 3 acteurs en concurrence frontale
• Marché « gamers », hommes de 12 à
29 ans
• Différenciation par la puissance
graphique et le prix
• Fin de la concurrence frontale
• Nouvel espace de marché
• Accès aux non clients
• Différenciation par l’offre
• Marge maximisée
Nintendo Wii en 2006
• Marché composé d’hommes et de
femmes de 12 à 60 ans, « gamers »
et non « gamers »
• Jouabilité, geste naturel, faire du sport
• Puissance graphique jugée
secondaire.
Océan Rouge Océan Bleu
15AXESSIO 2016 ©
Les 4 actions permettant de construire son offreExemple de la Wii de Nintendo
Nouvelle
Courbe de
Valeur
• Jouabilité intuitive & naturelle
• Interactions avec l’ensemble du
corps
• Je fais du sport en m’amusant
• Hard gaming : gameplay,
cinématiques, paramétrage fin,
évolution de mon personnage,
…
• Expertise gaming nécessaire
• Réalisme, identification aux
personnages
• Puissance : vidéo / graphique /
audio / musique
• Licences prestigieuses
• Fun & convivialité avec
n’importe lequel de mes amis
• Communauté en ligne dédiée
(Mii)
1. Eliminer
3. Augmenter
4. Créer 2. Réduire
16AXESSIO 2016 ©
Construire la courbe de valeur de sa future offreExemple de la Wii de Nintendo
Niveau de l’élément-clef
Très élevée
Très basse
Moyenne
Consoles de salon traditionnelles
Éliminer Réduire Augmenter Créer
Elément-clef
17AXESSIO 2016 ©
Offres Océans Bleus « historiques »
Blue Ocean with making no frills
barbershop
Blue Ocean by
making music
portable
Blue Ocean in luxury travel
Blue Ocean from
prescription drug lifestyle
Blue Ocean with iPod, iPhone & iPad
Blue Ocean in Internet Search
Blue Ocean low cost travel
Blue Ocean in Gaming
Blue Ocean in Apparels
Blue Ocean in increasing customer
productivity
Blue Ocean in coffee bars
Blue Ocean in making copiers &
desktop utility and not equipment
Blue Ocean through tipping point leadershipBlue Ocean by looking across complementary
products
Blue Ocean in insulin market
Blue Ocean in network systems
« Cosmétiques frais faits main »
18AXESSIO 2016 ©
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
Agenda
19Eral 2016 ©
Pour chaque idée d’offre disruptive, la Matrice BOS d’AXESSIO qui démontre comment l’offre
disrupte son marché :
Livrable principal produit en atelier de formationAtelier Découverte d’une journée
20Eral 2016 ©
Ateliers-Formations à la disruption
FORMATS ATELIERS
En Action : business game
simulation BOSS (StratX)
Initiation à BOS
Atelier codir
Coaching dirigeant, fondateur
Coaching projet d’offre disruptive
Démarche BOS complète (3 mois)
PROFILS PARTICIPANTS
• Comité de direction
• Dirigeants PME
• Dirigeants Startups
• Equipes projets
• Entrepreneurs
• Toute l’entreprise dans le cadre
d’une démarche BOS complète
LAB CO-CREATION
au sein d’AXESSIO
11 rue Tronchet Paris 8
21Eral 2016 ©
1. Atelier Découverte de la Stratégie Océan Bleu
10 à 50 participants / 1 journée
Exploration des concepts, principes & exemples actuels issus de votre secteur
Mise en pratique : idées d’offres disruptives sur votre marché
2. Atelier Stratégie Océan Bleu en Action
10 à 50 participants / 1,5 journée
Concepts & immersion via la Blue Ocean Strategy Simulation de StratX
Mise en pratique : idées d’offres disruptives sur votre marché
3. Challenge Stratégie Océan Bleu en Action
2 semaines avant l’atelier : Challenge en ligne par équipes, ouvert à tous vos managers
(possible jusqu’à 10K participants) : concepts & immersion via la Blue Ocean Strategy
Simulation de StratX
Atelier présentiel d’une journée pour les meilleures équipes du challenge (~50 participants)
pour trouver des idées d’offres disruptives sur votre marché
Se former à la Stratégie Océan Bleu
Exemples de dispositifs
&
&
22Eral 2016 ©
Atelier Découverte de la Stratégie Océan Bleu
Atelier d’une journée pour 10 à 50 participants
1. Principes & cas d’offres Océan BleuA. Qu’est-ce qu’un Océan Bleu ?
B. Principes
C. Principaux outils de la méthode : canevas
stratégique, courbe de valeur, matrice des 4
actions, Cycle Acheteur-Utilisateur, Leviers
d’utilité, éveil aux 6-Pistes
D. Mise en œuvre d'une stratégie Océan Bleu
2. Etudes d’offres « Océan Bleu »A. Offres historiques
B. Offres actuelles (startups et grands groupes) qui
disruptent vos marchés
Principes & études de cas
½ jour
Atelier de mise en pratique
½ jour
1. Analyser la position de mes concurrents
Construire mon canevas stratégique
2. Explorer son marché
Identifier les enjeux prioritaires de mes clients & non clients, sur le
cycle acheteur-utilisateur, par leviers d’utilité
3. Mener une session de créativité
En explorant chacune des 6 pistes BOS
4. Me différentier fortement
Appliquer les 4 actions pour construire ma courbe de valeur
5. Formaliser mon offre dans la Matrice BOS
Proposition de valeur, slogan, nom, visuel, scénario utilisateur
II. Plénière de mise en commun des offres construitesA. Chaque groupe présente son offre via sa matrice BOS
B. Réactions
C. Conclusion
I. Participants répartis en 5 groupes de 10 selon les
grands marchés de votre secteur :
23AXESSIO 2016 ©
Agenda
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
24AXESSIO 2016 ©
Courbe de Valeur vs.
Concurrents
Éléments-clefs des
Courbes de Valeur
Proposition de Valeur &
Tagline de l’offre
Scénario de
l’Acheteur/Utilisateur
Correspondance avec la
carte d’utilité
Bénéfices internes &
Potentiels Marché
1 2 3
4 5 6
7
8
Proposition de valeur & Tagline Scénario Utilisateur
Éléments-clefsCarte d’utilité Potentiel de marché
Principaux freins
Briques nécessaires
Courbes de Valeur
Livrables d’une démarche complète Stratégie Océan Bleu
Le Profil Stratégique de chaque offre disruptive
25AXESSIO 2016 ©
26
Analyse de son offre
Formation
Exploration
Interviews
Idéation
Idées
Profils Stratégiques
Concepts
PartageConcepts
Interne
Validation
Go Projets !
Offres sur le marché
Disruption (MVP)
1 2 3 4 5 6 7
3 mois 3 mois
Disrupter son marché par la Stratégie Océan Bleu
27Eral 2016 ©
Vue d’ensemble d’une Stratégie Océan Bleu
Atelier CODIR
Exploration IdéationProfils
StratégiquesDiffusion en
interneValidation
Lancement Offres
disruptives
Atelier
IV
Atelier
IIIAtelier I Atelier II
Travail préparatoire
avec le CODIR
Entretiens
Clients & Non
Clients
Extraction
d’insights
Sélection des
idées
Foire aux idées
Votes
Go / No Go
Votes
Rédaction des
Profils
Stratégiques
MVP
Beta-Tests Clients
Formation
28AXESSIO 2016 ©
Agenda
1. Le Pôle Stratégies d’Innovation d’AXESSIO
2. Principes de la méthode Blue Ocean Strategy / Value Innovation
3. Se former à la Stratégie Océan Bleu : exemples de dispositifs
4. Disrupter son marché en 3 mois : mise en œuvre complète d’une Stratégie Océan Bleu
5. Sélection de références
29AXESSIO 2016 ©
Sélection de références Stratégie Corporate
Grands Groupes
ENERGIE
JEUX D’ARGENT
SERVICES
AUX COLLECTIVITÉS
Gestion et accompagnement individualisé au changement dans le
cadre de la filialisation d’une partie de la Direction des Systèmes
d’Information
BU de commercialisation B2B France : alignement et mobilisation
stratégique, définition et mise en place du pilotage des projets
stratégiques majeurs, propositions de positionnement stratégique de
l’incubateur, …
Conduite de la Stratégie Océan Bleu à l’échelle groupe sur le
domaine des nouveaux réseaux intelligents
Rationalisation des programmes de R&D & Innovation du groupe
Nouvelles offres « SMART » France (Lyonnaise des Eaux) et
Espagne (Agbar / Aqualogy)
Détection des Innovations & des Partenaires clefs
Définition de la stratégie mobile de la Française des Jeux sur 5 ans.
MAINTENANCE
INDUSTRIELLE
Démarche de transformation de l’entreprise « ENDEL Demain »
Conduite de la stratégie d’Innovation Stratégie Océan Bleu à
l’échelle de l’ensemble de l’entreprise (5 000 personnes)
Secteurs Clients Accompagnement
Accompagnement de la Délégation à l’Ethique pour le déploiement
des valeurs et de l’éthique dans l’ensemble du groupe (branches et
filiales) dans le monde
30AXESSIO 2016 ©
Références dédiées Stratégie Océan Bleu
Grands Groupes
Secteurs Clients Accompagnement
JEU VIDEO
COSMETIQUES
FABRICANT DE
CONSOLES & JEUX
Nouvelle gamme d’offres monde consoles de jeux fixes et mobiles
via la Stratégie Océan Bleu
Ateliers de créativité 6 Pistes et de construction des nouvelles offres
Définition du modèle de l’incubateur européen
TRANSPORT
TOURISME
LEISURE
TOUR OPERATEUR Stratégie Tour Operator
Stratégie de distribution
TOUR OPERATEUR
Services Fin.
Stratégie Centre d’appel
Stratégie Corporate foreign exchange
Stratégie change booths
PARC
D’ATTRACTION Stratégie de distribution
SERVICE DE
PAIEMENT Stratégie de développement sur le Royaume-Unis
LEADER MONDE Stratégie Distribution, Stratégie service canaux de distribution
sélectifs, Stratégie Produit
SERVICES AUX
ENTREPRISES
Définition & construction de la gamme d’offres dédiée à la nouvelle
activité dédiée à l’ultra-urbain
Alban EralDirecteur du Pôle Stratégies d’Innovation
Fondateur des Blue Ocean Awards
+ 33 (0)6 63 12 77 44
Contact
32
11 rue Tronchet
75008 Paris
T +33 1 53 42 18 18
AXESSIO - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de EUR 251 496
www.axessio.com
Créée en 1999, AXESSIO
regroupe 50 consultants Partners
Pôle Stratégies d’Innovation
M. +336 63 12 77 44
33AXESSIO 2016 ©
ANNEXES
1. Références AXESSIO par expertise
2. STRATX, pionnier de l’apprentissage expérientiel
34AXESSIO 2016 ©
Nouveaux marchés : quelques références
• Marché de la maintenance
industrielle se consolide très
rapidement, toutes les offres
sont similaires, souffre d’une
croissance faible
• Axes stratégiques à redéfinir
au regard du futur de
l’entreprise
• Nouveaux marchés
vierges de concurrents
• Offres fortement
différenciées
permettant d’adresser
ces nouveaux marchés
• Lignes stratégiques &
projets clefs
Contexte
Résultats
1. Clients & non clients
interviewés, analyse
2. Sessions de
créativité
3. Identification du
nouveau marché
4. Construction des
nouvelles offres clefs
1 Expert BOS
2 managers
3 consultants
Eq
uip
e
DÉPLOIEMENT DE BLUE OCEAN STRATEGY
• A connu le plus grand
succès dans l’histoire du
marché de la console de jeu
• Confronté aux offres de jeu
sur smartphone
• Nouvelles offres de
rupture adressant les
enjeux prioritaires des
joueurs et des non
joueurs
• Création de nouveaux
marchés à fort
potentiel
Contexte
1. Atelier d’analyse de
marché
2. Atelier Clients & non
clients
3. Atelier de créativité
4. Atelier de
construction des
offres
1 BOS Expert
1 Analyste
Eq
uip
e
ATELIERS BLUE OCEAN STRATEGY
35AXESSIO 2016 ©
Process Innovation : quelques références
• Lourd programme groupe de
développement des offres
Réseaux intelligents eau &
assainissement (SMART)
• Filiales française et
espagnole souhaitent
recentrer leur offre
commerciale sur les
fonctionnalités clefs
• Nouvelles offres
SMART focalisées sur
fonctionnalités clefs
(France & Espagne)
• 2/3 de réduction des
coûts du programme
SMART par la
priorisation des
fonctionnalités clefs
Contexte
1. Collectivités locales
interviewées en
France et en
Espagne
2. Analyse carte d’utilité
3. Priorisation
portefeuille projets
SMART
1 Expert
BOS
1 Manager
(France)
1 Manager
(Spain)Team
RATIONALISATION PORTEFEUILLE
PROJETS PAR BLUE OCEAN STRATEGY
Résultats
• Objectif de s’implanter en
zone urbaine
• Via nouvelle gamme d’offres
de rupture, fortement
différenciée, visant les non
clients de l’expertise-
comptable
• 4 offres très
différenciées au sein
d’une gamme
adressant clients
urbains & non clients
• En cours de
déploiement (1er
magasin ouvert en
Déc-15)
Contexte
1. Interviews Clients &
Non Clients expertise-
comptable, paye &
social, fiscalité
2. Analyse carte d’utilité
& Créativité
3. Définition nouvelle
gamme d’offres »
1 Expert
BOS
2
Managers
1 AnalysteTeam
NOUVELLE GAMME D’OFFRES EN
VILLE PAR BLUE OCEAN STRATEGY
Résultats
36AXESSIO 2016 ©
Innovation-READY : quelques références
• High need for management
and leadership improvement,
including innovation and
change management top
managers’ capacities
• Strong need to develop top
managers’ ownership of a
common Leadership model
• More than 500
managers assessed
• Specific transverse
projects launched on
key managerial
stakes and issues
Context
1. Leadership model
definition
2. 360° assessment of
top managers
3. Top managers
individual coaching
4. Projects set up
1 Partner
5 Managers
Te
am
MANAGERIAL INNOVATION
TRANSFORMATION DIGITALE DE LA
FIDÉLISATION
37AXESSIO 2016 ©
Open Innovation : quelques références
• Innovation de rupture sur le
marché mondial des
cosmétiques est de plus en
plus portée par les startups
• Un esprit « entrepreneur »
manque en interne dans la
conduite des projets
• Offre de rupture &
générant
l’incubation/accélératio
n adressant les
startups clefs pour le
groupe
• Equipes internes pour
gérer les projets en
mode entrepreneurs
ContexteRésultats
1. Startups au profil clef
sont interviewées
2. Session de créativité
3. Proposition de valeur
faite aux startups
4. Modèle
d’incubation/accéléra
tion recommandé
1 expert
BOS
3 Partners
Equip
e
MODÈLE D’INCUBATION/ACCÉLÉRATION
À TRAVERS BLUE OCEAN STRATEGY
38AXESSIO 2016 ©
Business Way : quelques références
• Group owns luxury retail
outlets (Baccarat, Christofle,
Christian Dior, Louis Vuitton)
in 14 countries with 9,000
employees
• Ambition to offer “The Best
Customer Experience in
EMEA”
• A new Management &
Logistic Organisation in
6 months
• Monthly Turn over
Increase from 15% to
25% after 3 months
Context
Results
1. Customer &
Organization Audit
2. Recommendations
3. Corporate standards
of Service design
4. Tests in 5 stores
5. Floor Coaching
1 Partner
4 Managers
Te
am
SERVICE DESIGN & SIGNATURE
• Allianz Bank creation to
reinforce the Allianz image
as a financial leader (2000)
• Stimulate partner networks
and related innovative
projects
• Bank launched in 8
months
• Salesforces motivated
(20% turnover)
• 250 000 new bank
clients in only 3 years
Context
1. Workshops through
Clients, non clients
and partner networks
2. Communication
plans
3. Team building in
France
1 Partner
10
manager
sTe
am
SALESFORCE READY TO INNOVATION
39AXESSIO 2016 ©
ANNEXES
1. Références AXESSIO par expertise
2. STRATX, pionnier de l’apprentissage expérientiel
40
Références STRATX : organisation de Challenges en ligne de plus de 10K Participants
StratX a organisé avec succès deux grands challenges en lignede grande ampleur pour L’Oréal et Grupo Modelo :
• Organisé comme un challenge comportant plusieurs tours avant une grande finale.
• Les 14 meilleures équipes sont invitées à faire des présentations au PDG et son équipe de direction.
• 10 000 participants chaque année au Mexique, Espagne et Argentine durant six ans.
• Conçu pour Grupo Modelo pour renforcer leur marque-employeur.
• Les équipes gagnantes ont reçu la gratuité de leurs frais de scolarité.
• 260 000 participants de 2 200 écoles de commerce de 128 pays.
• Les meilleures équipes sont sélectionnées pour accéder aux prochaines étapes.
• Les 16 meilleures équipes sont invitées à présenter / défendre leur « business plan » devant un jury.
• Identifier et recruter des étudiants MBA et universitaires talentueux ayant un grand potentiel.
• Promouvoir l’image de L’Oréal comme employeur.
• Mobiliser le siège et les filiales autour d’une stratégie commune.
41
Un héritage prestigieux : plus de 1 million de leaders dans 66 pays.
En 1984, Jean-Claude Larréché, professeur à l’INSEAD et créateur de la célèbre « business simulation »
Markstrat, fonde StratX pour aider de grandes entreprises internationales à développer les compétences de
leurs cadres dirigeants, décideurs et cadres supérieurs à travers l’ « Experiential Learning » ,
garantissant un impact business fort.
Nous travaillons avec 40 clients du Fortune Global 500, dont :
Nos formations sont utilisées par 90% des meilleures « business schools » à travers le monde