República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Fermín Toro
Escuela de IngenieríaCabudare- Lara
Alumna: Naibeth J. Paredes P.
CI: 16.641.121Profesor: Soteldo Olga
Sección: Saia F Gestión Empresarial
Supervisión Asertiva
PROCESO DE SUPERVISIÓN
La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un mercado de consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa.
Hoy más que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.
La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
El proceso de supervisión, es de gran importancia para las empresas, ya que mediante el se imprime la dinámica necesaria al talento humano, para que lograr los objetivos impuestos.
PROCESO DE SUPERVISIÓN
De una supervisión efectiva dependerán:
1)La productividad del personal para lograr los objetivos. 2)La observancia de la comunicación. 3)La relación entre jefe-subordinado. 4)La corrección de errores. 5)La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina.
PROCESO DE SUPERVISIÓN
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. De él depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser operador y el líder nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne a la práctica de la habilidad administrativa y de los aspectos técnicos de su cargo.
PROCESO DE SUPERVISIÓN
ESTILO DE SUPERVISIÓN
ESTILO AUTOCRÁTICO: Característico de individuo autocráticos, que sin consultar con nadie, señalan o determinan que debe hacerse, cómo y cuando en forma categórica.
ESTILO DEMOCRÁTICO: Es directo y objetivo en sus comentarios y comprueba si el trabajo había sido realizado, felicitando después al que lo merezca.
ESTILO LIBERAL: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus hombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino.
LOS INDIVIDUOS HOSTILES: Se resienten de la autoridad. Su hostilidad se canaliza mejor tratándolos autoritariamente. El estilo autocrático canaliza su agresividad y atiende a dirigirla hacia objetivos constructivos.
SUPERVISIÓN ASERTIVA
La asertividad se refiere a la capacidad de expresar verbal y no verbalmente sentimientos , pensamientos, opiniones, necesidades y desacuerdos, en forma precisa sin sentir miedo, vergüenza o ansiedad sin violentar los derechos de los demás
SUPERVISIÓN ASERTIVA
Las conductas asertivas en el campo laboral se ha desglosado en conductas mas especificas: Capacidad para negarse a peticiones, capacidad para iniciar, mantener terminar conversaciones, capacidad para mantener contacto visual, entre otras cosas.
TOMA DE DECISIONESLa toma de decisiones es el proceso que consiste en seleccionar de un curso de acción entre varias alternativas. Se considera como el núcleo de la Planificación.
La toma de decisiones es un paso en la Planificación.
El análisis de decisiones brinda información sobre las diferencias entre las alternativas definidas, y genera sugerencias de nuevas y mejores alternativas.
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