SwisscontactGESTIÓN DE DESTINOS PARA LA PROMOCIÓN DEL TURISMO SOSTENIBLE : ROL DE LAS OGD
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Swisscontact viene impulsando la creación de Organizaciones de Gestión de Destino OGDs
2002
• Santa Cruz
• La Paz -Beni
• Sucre -Potosí
Bolivia
2005
• Arequipa
• Puno
• Moquegua
• Tacna
• Cusco
• Ancash
• Noramazónica
2009
• Flores
Perú Indonesia400 socios locales entre gobiernos regionales y locales, tour operadores turísticos, proveedores de servicios, gremios, ONGs … en conjunto forjan el futuro del turismo en su destino
¿Por qué promovemos las OGD?
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“Para ser competitivo, un destino debe funcionar como una entidad real.... El turismo es como un teatro, muchos y diferentes actores, tramoyistas, diseñadores de luces, etc. Se necesita un sólo director para dirigir el proceso, para liderar con influencia y persuasión más que con autoridad.” (Terry Stevens)
¿Por qué promovemos las OGD?
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Sabemos sin embargo que en la mayoría de casos sucede todo lo contrario:Los actores no coordinan.Los destinos carecen de una visión compartida sobre
el desarrollo del turismo sostenible. Las agendas pública y privada no siempre armonizan. Hay poca participación y representación de ciertos actores como por ejemplo la población y comunidades vinculados al turismo.
El concepto de OGD
• Son instituciones representativas, legalmente constituidas, que reúnen actores de diversos ámbitos: del sector público y del sector privado, organizaciones no gubernamentales, agencias de desarrollo, y de la Comunidad local.
• Las OGDs dirigen y coordinan la estrategia y los proyectos turísticos en el destino, liderando las iniciativas individuales y colectivas de los actores de la zona hacia el turismo sostenible.
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Principales atributos de una OGD
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ESTRUCTURA DEL MODELO DE GESTION ESTRUCTURA DEL MODELO DE GESTION INTEGRAL DE DESTINOS TURISTICOS INTEGRAL DE DESTINOS TURISTICOS ChileChile
Sector Privado:
• generar servicios y productos más competitivos
• satisfacer las demandas del visitante
• Fomentar la inclusión social
El propósito
• Crear espacios de diálogo, acción y concertación interinstitucional público-privado
• Favorecer la cooperación y facilitar que los actores compartan una visión y compromisos que propicien una experiencia turística única al visitante.
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Sector Público:
• priorizar normatividad promotora
• preservar el bien público y el medio ambiente
• fomentar entorno favorable para las inversiones
El propósito de las OGD es el posicionamiento a largo plazo de un destino turístico en el mercado. Para ello:
Promoción del destino y productos
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Fortalecimiento institucional
• Creciente captación de socios
• Búsqueda de legitimidad como actor representativo
• Apoyo al fortalecimiento de gremios y otros actores.
Sensibilización
• Promover conciencia sobre trato al turista
• Difundir conceptos de turismo sostenible, respeto ambiental y social y su aplicación
Desarrollo y mejora de productos turísticos
• Promover productos turísticos eco-amigables
• Mejorar calidad de los servicios como alojamiento, transporte, guiado.
Promoción y mercadeo
• Promoción del destino
• Gestión de la marca del destino
• Promoción de los productos turísticos y de los socios
Cuatro áreas de intervención de las OGD:
Compromisos de las OGDs con el Turismo Sostenible
• Campañas de sensibilización medioambiental• Campañas de limpieza en atractivos • Desarrollo de productos y aplicación de tecnologías
limpias• Capacitación a empresarios y comunidades en
calidad y buenas prácticas• Inserción al mercado de turismo rural comunitario• Diferenciación de oferta en SEROGD.COM
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Objetivos Estratégicos de la OGD Arequipa
• Aglutinar a todos los actores involucrados en el turismo: Públicos y Privados.
• Incrementar los flujos turísticos a la región.• Establecer alianzas a nivel nacional e internacional, para
consolidar el Corredor Turístico Sur Peruano.• Fortalecer y promocionar el Destino y sus productos turísticos.• Contribuir a la preservación del medio ambiente y
biodiversidad, a través del ecoturismo.• Fomentar el cuidado de los productos turísticos y desarrollar
nuevos con mercado potencial en la región Arequipa• Aunar esfuerzos – OPTIMIZAR RECURSOS
Productos: Arequipa, Colca, Valle de los Volcanes
Desarrollo y Mejora de la Oferta
• Ruta Caminería en el Colca (Expediente elaborado y concluido). Compromiso vigente de Comunidades, Municipalidad y Sector Privado)
• Encuentro Emprendimientos Rurales del Colca y empresarios (actividad conjunta con Gobierno Regional y GEA).
• Manejo ambiental Ruta al Colca (Campaña de limpieza).
Sensibilización y Comunicación
• Programa Construyendo con los Niños.Generación de valores cívicos y ambientales en Niños de 6 a 12
años.
Aportes del Proyecto DTS - Swisscontact
• Cursos de capacitación ambiental para destinos • Piloto en Puno para 8 comunidades para elaboración
de planes de gestión ambiental.
• Convenio marco con SIPPO para promoción de destinos• Identificación y coordinación de reuniones con TO en
Europa.• Organización de viajes de familiarización al Perú
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Principales desafíos a enfrentar
►Fortalecer a la OGD en su capacidad de gestión sostenible.
►Impulsar pilotos que repliquen luego el componente de sostenibilidad turística en los destinos.
►Fomentar estrategias de posicionamiento de destino y planes de comunicación.
►Articular la oferta verde con mercado de turismo responsable o con tendencia sostenible.
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