TABLEAU DE BORD TRIMESTRIEL
OBSERVATOIRE INT
TR2-2020
1
1. CHIFFRE D’AFFAIRES
2
3
722 759 721 751 787836 791 793 754
4,7% 5,2%
-5,0%
4,2% 4,8%6,2%
-5,3%
0,2%
-4,9%
-10%
-5%
0%
5%
10%
0
300
600
900
1 200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du CA total du marché des télécommunications Unité: M. TND
516 548 528 554 580626 595 607
564
206 211 193 197 207 210 197 186 190
722759
721 751 787836
791 793754
0
150
300
450
600
750
900
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du CA total défalquée par marché
Marché de détail Marché de gros Total
Unité: M.TND
0
150
300
450
600
750
900
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
43 42 36 45 43 41 40 39 37
353 359 334 335 348 351 332 311 291
109 115 119 133 137 137 142 155 158
154 187 176 193 212 245 227 239 21963 55 56 44
46 61 50 49 48
Evolution trimestrielle du CA total défalquée par service
Téléphonie Fixe Téléphonie Mobile Data Fixe Data Mobile Autres
Unité: M.TND
5,0%
38,5%21,0%
29,1%6,4%
Téléphonie Fixe Téléphonie Mobile Data Fixe Data Mobile Autres
Part de marché TR2-2020
4
275 280 273 276 281 288 273 278 273263
283
253
283 302 333304 307
285
153 166 158 159 165 174 165 167 153
0
150
300
450
600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du chiffre d’affaires défalquée par ORPT
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: M. TND
38,4%
40,1%
21,5%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
114 111 110 110 118 108 108 101 94
157 161 139 149 153 161 141 133 12481 86 81 76 77 80 75 76 73
39 38 31 40 39 36 35 35 33
0 01 1 1 1
1 0 0
4 4 4 3 4 4 4 4 5
34 38 37 38 41 52 48 52 49
7295
8795 106
121114 121
113
48 55 52 60 64 72 66 65 57
56 60 6070 67 69 67 77 77
1215
1518
2120
21 2325
12 12 12 13 14 13 14 16 14
32 33 35 17 16 23 15 13 20 2212
1120 22
2928 30
24
8 9 8 6 6 5 7 63
0
90
180
270
360
TR2-2018
TR3-2018
TR4-2018
TR1-2019
TR2-2019
TR3-2019
TR4-2019
TR1-2020
TR2-2020
TR2-2018
TR3-2018
TR4-2018
TR1-2019
TR2-2019
TR3-2019
TR4-2019
TR1-2020
TR2-2020
TR2-2018
TR3-2018
TR4-2018
TR1-2019
TR2-2019
TR3-2019
TR4-2019
TR1-2020
TR2-2020
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Evolution trimestrielle du CA total défalquée par ORPT et par service
Téléphonie Mobile Téléphonie Fixe Data Mobile Data Fixe Autres
Unité: M.TND
Part de marché TR2-2020
CA/ORPT/Marché TR2-2020
TR2-2020Tunisie Télécom
(ORPT)
Ooredoo Tunisie
(ORPT)
Orange Tunisie
(ORPT)
Téléphonie Fixe 32,61 0,06 4,69
Téléphonie Mobile 93,76 123,54 72,60
Data Fixe 77,20 24,58 14,43
Data Mobile 49,28 112,73 57,41
Autres 19,83 24,23 3,49
Total 272,68 285,15 152,62
5
1,2 1,0
3,2
0,8 0,81,6
8,5
0,8 0,6
0
3
6
9
12
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du CA total MVNO
Lycamobile
Unité: M. TND
0,0 0,1 0,2 0,2 0,3 0,4
7,3 6,88,3 8,3 8,9
8,59,9
9,7 9,8
2,5 2,2 2,8 2,53,2 2,6 3,3 2,5
2,7
0,7 0,70,8
0,70,7 0,7 0,8 0,8 0,8
3,9 3,9 4,5 3,9 3,9 4,2 4,2 3,7
5,2
14,7 15,3
18,317,2
19,4
22,5
19,4 20,3 20,6
0,01,5
1,23,0 2,7 3,4
0
8
16
24
32
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du CA défalquée par FSI
Bee Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet Tunisie Télécom (FSI)
Unité: M. TND
7,9%1,8%12,1%0,8%
23,0%
6,4%
48,0%
Tunisie Télécom (FSI) Ooredoo Internet (FSI) Orange Internet (FSI) Bee
Part de marché TR2-2020
2. TÉLÉPHONIE FIXE
6
41,1% 42,0% 43,4% 44,5% 46,0% 46,6% 47,5% 47,9% 49,0%
0%
20%
40%
60%
80%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du taux de pénétration téléphonie fixe
2.1. ABONNEMENTS
7
1 218 1 254 1 302 1 342 1 393 1 419 1 454 1 472 1 513
0
500
1 000
1 500
2 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc téléphonie fixe
75,5%
16,8%
7,7%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Tunisie Ooredoo Orange
Télécom Tunisie Tunisie
1 141 701 254 102 117 017 1 512 820
Postpayés 1 180 689 Résidentiels 1 341 338
Prépayés 332 131 Professionnels 171 482
Total
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 1 454 183 1 472 103 1 512 820Evolution nette
trimestrielle34 797 17 920 40 717
Evolution en % 2,5% 1,2% 2,8%
Trimestre
Parc TR2-2020
Part de marché TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
8
917 944 984 1 023 1 066 1 080 1 118 1 136 1 181
301 310 318 319 327 339 337 336 332
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc téléphonie fixe par type d’abonnement
Postpayés Prépayés
171 193 217 235 258 262 265 250 25496 96 96 93 97 100 104 111 117
951 965 990 1 014 1 039 1 057 1 086 1 111 1 142
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc téléphonie fixe par ORPT
Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Tunisie Télécom
78,1% 74,6% 75,5%
14,0% 18,5% 16,8%
7,9% 6,9% 7,7%0%
25%
50%
75%
100%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle des parts de marché par ORPT
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 74,6% 75,5% 75,5%
Ooredoo Tunisie 18,2% 17,0% 16,8%
Orange Tunisie 7,1% 7,6% 7,7%
Trimestre
Evolution de la part de marché par opérateur
9
942 955 978 1 001 1 024 1 041 1 067 1 089 1 113
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc RTC
9,1 9,0 8,8 8,6 8,5 8,4 8,2 8,1 8,1
0
4
8
12
16
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle des Taxiphones
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre
d’abonnements1 066 983 1 088 757 1 113 441
Evolution nette
trimestrielle26 073 21 774 24 684
Evolution en % 2,5% 2,0% 2,3%
TrimestreTR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre
d’abonnements8 211 8 137 8 107
Evolution nette
trimestrielle-189 -74 -30
Evolution en % -2,3% -0,9% -0,4%
Trimestre
Evolution trimestrielle du parc RTC Evolution trimestrielle des taxiphones
10
266 288313 329
357 367 375 370 386
0
150
300
450
600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc BLR
11 11 11 12 12 1213
13 14
0
4
8
12
16
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc VoIP
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre
d’abonnements374 647 370 082 385 870
Evolution nette
trimestrielle8 057 -4 565 15 788
Evolution en % 2,2% -1,2% 4,3%
TrimestreTR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre
d’abonnements12 553 13 264 13 509
Evolution nette
trimestrielle667 711 245
Evolution en % 5,6% 5,7% 1,8%
Trimestre
Evolution trimestrielle du parc BLR Evolution trimestrielle du parc VoIP
11
2.2. TRAFIC
174156
121
5241
32
122 115
89
0
50
100
150
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution trimestrielle du trafic voix fixe national
Trafic Total Trafic On-net Trafic Off-net
153
133
109
5
13
4
1610
80
50
100
150
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe national par ORPT
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
89,9%
3,5%6,6%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
87,9% 85,0%89,9%
3,0%
8,6%
3,5%9,0%
6,4%6,6%
0%
25%
50%
75%
100%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution des parts de marché du trafic voix fixe national par ORPT
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Part de marché TR2-2020
12
1,91,7
1,3
0,60,4 0,4
1,3 1,3
1,0
0,0
0,6
1,2
1,8
2,4
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe national journalier moyen
Trafic National journalier moyen Trafic On-net journalier moyen Trafic Off-net journalier moyen
48,4
37,8
26,8
14,59,9
7,2
33,927,9
19,6
0
15
30
45
60
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix fixe national mensuel moyen par abonnement
Trafic total mensuel moyen / abonné moyen Trafic On-net mensuel moyen / abonné moyen
Trafic Off-net mensuel moyen / abonné moyen
Unité: minutes
1,7
1,5
1,2
0,1
0,1
0,0
0,20,1
0,1
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe national journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
54 43
32
1118
6
55
34
23
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix fixe national mensuel moyen par abonnement par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: minutes
13
5853
45
1 2 1
3 3 6
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe national entrant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
0,60,6
0,5
0,01 0,02 0,01
0,03 0,04 0,06
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe national entrant journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
2 2 2
87
295
1189088 90
0
100
200
300
400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Ratio: Trafic Off-net / Trafic On-net
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
1,7 1,7 1,7
3,9
8,1
3,3
6,1
2,8
1,40,0
2,5
5,0
7,5
10,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Ratio: Trafic Sortant / Trafic Entrant
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
14
5,4
4,3
2,0
4,24,7
2,5
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe international
Trafic International sortant Trafic International entrant
2,1
1,6
0,80,80,5
0,3
2,42,2
1,0
0,0
0,8
1,6
2,4
3,2
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe international sortant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
3,4
4,0
1,9
0,03 0,03 0,00
0,8 0,6 0,6
0,0
1,1
2,2
3,3
4,4
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix fixe international entrant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
3. TÉLÉPHONIE MOBILE
15
126,2%130,1%
127,2% 127,0%124,5%
129,3%126,2% 124,7%
116,6%
100%
115%
130%
145%
160%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du taux de pénétration téléphonie mobile
3.1. ABONNEMENTS
16
14,6 15,1 14,8 14,8 14,5 15,1 14,8 14,613,7
0
5
10
15
20
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions Evolution trimestrielle du parc téléphonie mobile
31,7%
42,9%
23,8%
1,6%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Tunisie
Télécom
4 343 909 13 707 907
Ooredoo OrangeLycamobile Total
Tunisie Tunisie
5 884 683 3 256 167 223 148
Postpayés 1 625 259 Résidentiels 12 527 925
Professionnels 1 179 982Prépayés 12 082 648
Tunisie Ooredoo Orange
Télécom Tunisie Tunisie
5 206 523 8 693 647 4 236 069 305 976 18 442 215
Lycamobile Total
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 14 771 048 14 633 241 13 707 907
Evolution nette
trimestrielle-330 214 -137 807 -925 334
Evolution en % -2,2% -0,9% -6,3%
Trimestre
Parc RGS-90 TR2-2020
Parc RGS-180 TR2-2020
Evolution trimestrielle du Parc RGS-90
Part de marché TR2-2020
17
0,5 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,2 0,2
3,7 4,0 4,0 4,03,7 3,9 3,7 3,6
3,3
5,96,2 6,0 6,1 6,2
6,6 6,3 6,25,9
4,5 4,6 4,6 4,5 4,5 4,4 4,5 4,6 4,3
0
2
4
6
8
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : millions Evolution trimestrielle du parc téléphonie mobile par ORPT
Lycamobile Orange Tunisie Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom
30,7% 30,8% 31,7%
40,4%42,5% 42,9%
25,7% 25,2% 23,8%
3,2% 1,5% 1,6%0%
15%
30%
45%
60%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle des parts de marché par ORPT
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 30,5% 31,2% 31,7%
Ooredoo Tunisie 42,7% 42,5% 42,9%
Orange Tunisie 25,1% 24,7% 23,8%Lycamobile
Tunisie1,7% 1,7% 1,6%
Trimestre
Evolution de la part de marché par opérateur
18
1,5 1,5 1,7 1,7 1,5 1,5 1,6 1,6 1,6
13,1 13,5 13,1 13,1 13,0 13,6 13,2 13,012,1
0
5
10
15
20
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : millions Evolution du parc de la téléphonie mobile RGS-90 par type d’abonnement
Postpayés Prépayés
13,7 14,2 13,8 13,7 13,5 14,0 13,6 13,512,5
0,8 0,9 1,0 1,1 1,1 1,1 1,2 1,2 1,2
0
5
10
15
20
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : millions Evolution du parc de la téléphonie mobile RGS-90 par type d’utilisation
Grand-Public Professionnels
19
3.2. TRAFIC
7 184 7 126 6 994
4 051 3 962 3 8633 132 3 164 3 131
0
2 000
4 000
6 000
8 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national
Trafic Total Trafic On-net Trafic Off-net
2 086 2 037 2 030
3 111 3 115 3 136
1 974 1 964 1 819
0
1 000
2 000
3 000
4 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
29,0%
44,8%
26,0%
0,1%Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie
29,0% 28,6% 29,0%
43,3% 43,7% 44,8%
27,5% 27,6% 26,0%
0,2% 0,1% 0,1%0%
15%
30%
45%
60%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle de la part de marché du trafic voix mobile national par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Part de marché TR2-2020
Trafic national de Lycamobile (TR2-2020) = 8,5 millions minutes
20
79 78 77
45 44 4234 35 34
0
25
50
75
100
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national journalier moyen
Trafic National journalier moyen Trafic On-net journalier moyen Trafic Off-net journalier moyen
164 163 169
92 91 9371 73 76
0
50
100
150
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix mobile national mensuel moyen par abonnement
Trafic Total mensuel moyen / abonné moyen Trafic On-net mensuel moyen / abonné moyen
Trafic Off-net mensuel moyen / abonné moyen
Unité: minutes
22,9 22,4 22,3
34,2 34,2 34,5
21,7 21,6 20,0
0
10
20
30
40
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
156151
156
177
169177175
177
182
120
140
160
180
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix mobile national mensuel moyen par abonnement par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: minutes
Trafic national journalier moyen de Lycamobile (TR2-2020) = 0,1 millions minutes Trafic national mensuel moyen par abonnements Lycamobile (TR2-2020) = 13 minutes
21
1 140 1 084 1 074
1 957 1 932 1 922
953 945 867
0
600
1 200
1 800
2 400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile on-net par opérateur
Trafic Tunisie Télécom On-net Trafic Ooredoo Tunisie On-net Trafic Orange Tunisie On-net
12,5 11,9 11,8
21,5 21,2 21,1
10,5 10,4 9,5
0
7
14
21
28
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile on-net journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
85
80 82
111
105108
8485 87
70
85
100
115
130
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix mobile on-net mensuel moyen par abonnement par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: minutes
Trafic on-net journalier moyen de Lycamobile (TR2-2020) = 0,01 million minutes Trafic on-net mensuel moyen par abonnements Lycamobile (TR2-2020) = 1,3 minutes
Trafic on-net de Lycamobile (TR2-2020) = 0,9 million minutes
22
946 953 957
1 154 1 183 1 214
1 020 1 020953
0
350
700
1 050
1 400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile off-net par opérateur
Trafic Tunisie Télécom Off-net Trafic Ooredoo Tunisie Off-net Trafic Orange Tunisie Off-net
10,4 10,5 10,5
12,7 13,0 13,3
11,2 11,210,5
0
4
8
12
16
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile off-net journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
71 71 7366 64 68
90 92 96
0
30
60
90
120
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic voix mobile off-net mensuel moyen par abonnement par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: minutes
Trafic off-net de Lycamobile (TR2-2020) = 8 millions minutes
Trafic off-net journalier moyen de Lycamobile (TR2-2020) = 0,1 million minutes Trafic off-net mensuel moyen par abonnements Lycamobile (TR2-2020) = 11 minutes
23
987 993 1 037
1 273 1 289 1 234
908 912890
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national entrant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
10,8 10,9 11,4
14,0 14,2 13,6
10,0 10,0 9,8
0
5
10
15
20
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile national entrant journalier moyen par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
1,2 1,1 1,1
1,7 1,6 1,6
0,9 0,9 0,9
0,1 0,1 0,10,0
0,5
1,0
1,5
2,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Ratio: Trafic On-net / Trafic Off-net
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
1,0 1,0
1,11,1 1,1
1,00,9 0,9 0,9
1,1 1,2
1,4
0,0
0,4
0,8
1,2
1,6
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Ratio: Trafic Entrant / Trafic Sortant
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Trafic national entrant de Lycamobile (TR2-2020) = 11 millions minutes
Trafic national entrant journalier moyen de Lycamobile (TR2-2020) = 0,1 million minutes
24
3628
17
71
59
43
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile international
Trafic International sortant Trafic International entrant
8,0
5,12,9
15,1
12,4
6,6
10,78,7
6,3
2,3 1,8 1,40,0
5,0
10,0
15,0
20,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile international sortant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
14,5
10,4
7,2
22,419,8
12,711,7
9,5
6,8
22,018,8
15,8
0,0
7,0
14,0
21,0
28,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: millions minutes Evolution du trafic voix mobile international entrant par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
25
268 312 323 355 375 413 451 477 491242
281 331 371 412 447 481 511 520
5169
101131
161186
247310 335
560662
755856
9481 046
1 1791 299 1 345
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR4-2018 TR2-2019 TR4-2019 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du cumul des numéros mobiles portés par opérateur receveur
Lycamobile Orange Tunisie Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom Total
163 197 241 277 311 338 389 442 456211 252279 318 350 385
431469 492
181207
230256
281316
352382 392
560662
755856
9481 046
1 1791 299 1 345
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR4-2018 TR2-2019 TR4-2019 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du cumul des numéros mobiles portés par opérateur donneur
Lycamobile Orange Tunisie Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom Total
Portage vers -> Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile Total
TR4 2019 60 920 34 395 37 144 1 132 460
TR1 2020 63 452 30 085 26 596 0 120 133
TR2 2020 24 344 8 417 13 972 0 46 733
Portage de <- Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile Total
TR4 2019 36 022 45 752 50 553 133 132 460
TR1 2020 29 776 37 573 52 665 119 120 133
TR2 2020 9 705 23 038 13 940 50 46 733
Evolution des numéros mobiles portés
par opérateur receveurEvolution des numéros mobiles portés
par opérateur donneur
3.3. PORTABILITÉ DES NUMÉROS
26
1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%
164%158%
134%128% 121% 122%
116%108%
108%114% 112%
119% 117% 118%116% 112% 109% 106%
28%33%
44%51%
57% 59%70%
81% 85%
0%
100%
200%
TR2-2018 TR4-2018 TR2-2019 TR4-2019 TR2-2020
Evolution mensuelle du cumul du ratio«numéros mobiles portés entrants / numéro mobiles portés sortants»
par opérateur
Lycamobile Orange Tunisie Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom
Tunisie Ooredoo Orange
Télécom Tunisie Tunisie
Cumul 85% 106% 108% 1%
Ratio in/out Lycamobile
TR4 2019 169% 75% 73% 1%
TR1 2020 213% 80% 51% 0%
TR2 2020 251% 37% 100% 0%
Evolution du ratio:
« numéros mobiles portés entrants /
numéro mobiles portés sortants »
par opérateur
27
4. DATA FIXE
31,7% 32,8% 34,5% 35,8% 37,7% 38,6% 39,7% 40,0% 41,8%
0%
15%
30%
45%
60%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du taux de pénétration data fixe
28
942 978 1 034 1 0801 140 1 176 1 213 1 230
1 292
0
400
800
1 200
1 600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc
858 895951 993
1 059 1 096 1 132 1 1451 206
84 83 83 87 82 80 81 85 86
0
350
700
1 050
1 400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc par type d’utilisation
Data Fixe Résidentiels Data Fixe Professionnels
Filaire Satellitaire
ADSL, FO, VDSL,
SDSL, LS, FR, RTC.VSAT
905 482 61 1 292 020
RadioTotal
WiMAX, FH, LTE-TDD, Box data.
386 477
Résidentiels Professionnels
1 205 903 86 117
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 1 212 989 1 230 251 1 292 020
Evolut ion nette
trimestrielle36 846 17 262 61 769
Evolution en % 3,1% 1,4% 5,0%
Trimestre
4.1. ABONNEMENTS
Parc TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
29
622 633 661 687 716 738 763 782825
0
250
500
750
1 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du parc ADSL
224242
261 275303 310 314 306 319
0
100
200
300
400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du parc Box-Data
4146
52 54 54 5761
65 67
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du parc LTE-TDD
20 20 20 20 20 20 20 20 20
910
1215
1922
25 2729
20 20 22 23 23 24 25 26 26
7 7 6 6 6 6 6 5 5
0
10
20
30
40
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution du parc "Autres technologies"
RTC VDSL FO Autres
30
5,0%2,3%
10,4%1,3%
14,5%
5,6% 59,4%
1,4%
Tunisie Télécom Ooredoo Internet Orange Internet BEE Globalnet Hexabyte Topnet FSI Publics
FSI Bee Globalnet HexabyteOoredoo
Internet
Orange
InternetTopnet
Tunisie
TélécomFSI Publics Total
Résidentiels 10 959 116 647 44 889 17 802 78 730 481 918 36 823 - 787 768
Professionnels - 2 787 1 700 1 560 7 250 8 000 4 749 11 346 37 392
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 762 971 782 435 825 160
Evolut ion nette
trimestrielle24 773 19 464 42 725
Evolution en % 3,4% 2,6% 5,5%
Trimestre
Bee Globalnet HexabyteOoredoo
Internet
Orange
InternetTopnet
Tunisie
TélécomFSI Publics
TR2 2019 0,4% 15,2% 6,4% 2,6% 11,5% 60,2% 2,3% 1,5%
TR2 2020 1,3% 14,5% 5,6% 2,3% 10,4% 59,4% 5,0% 1,4%
4.2. ADSLParc TR2-2020
Part de marché TR2-2020
Evolution du parc
Evolution de la part de marché
31
1 35
8
1011
0
3
6
9
12
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers BEE
Résidentiels
96 97 99 102 106 107 110 113 117
4 4 4 4 3 3 3 3 3
0
40
80
120
160
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Globalnet
Professionnels Résidentiels
46 46 46 46 44 43 43 43 45
1 1 1 2 2 2 2 2 2
0
15
30
45
60
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Hexabyte
Professionnels Résidentiels
19 19 18 17 17 17 17 17 18
1 1 2 2 2 2 2 2 2
0
10
20
30
40
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Ooredoo Internet
Professionnels Résidentiels
32
72 72 72 71 75 75 76 76 79
6 6 6 10 8 7 7 7 7
0
30
60
90
120
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Orange Internet
Professionnels Résidentiels
352 363 390 404 422 439 453 462 482
8 88 8 8 8 8 8 8
0
150
300
450
600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Topnet
Professionnels Résidentiel
611
1519
24
37
5 5 5
5
55
5
5
5
0
10
20
30
40
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Tunisie Télécom
Professionnels Résidentiels
11 11 11 11 11 11 11 11 11
0
4
8
12
16
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers FSI-Publics
Professionnels
33
<1 Mb/s0,2%
1 Mb/s0,3%
2 Mb/s0,8%
4 Mb/s35,9%
8 Mb/s39,6%
10 Mb/s6,7%
12 Mb/s14,6%
16 Mb/s0,0%
20 Mb/s1,9%
<1 Mb/s 1 Mb/s 2 Mb/s 4 Mb/s 8 Mb/s 10 Mb/s 12 Mb/s ≥16 Mb/s Total
1 642 2 275 6 255 296 560 326 364 55 378 120 750 15 935 825 160
<1 Mb/s 1 Mb/s 2 Mb/s 4 Mb/s 8 Mb/s 10 Mb/s 12 Mb/s ≥16 Mb/s
TR2 2019 0,2% 0,3% 1,0% 44,6% 39,1% 1,6% 11,3% 1,8%
TR2 2020 0,2% 0,3% 0,8% 35,9% 39,6% 6,7% 14,6% 1,9%
Répartition du parc par débit TR2-2020
Part de marché par débit
Evolution de la part de marché par débit
34
33 742
36 210 51 703
12 604
15 297 21 208
6 811
7 425 8 94816 289
26 467 38 690
158 042
195 964
304 939
424 3 1390
80 000
160 000
240 000
320 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic Data par FSI
Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet BEE
Unité: To
69
97
114112
147
90110
154
113
133
157
70107
152
149 154
211
0
55
110
165
220
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation moyenne de la data par abonnement et par FSI
BEE Globalnet Hexabyte Ooredoo Internet Orange Internet Topnet
Unité: Go
TR4 TR1 TR2 TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020 2019 2020 2020
BEE 1 043 2 283 3 139 52,4 81,8 97,0
Globalnet 41 886 49 790 51 703 124,7 144,9 146,6
Hexabyte 16 192 15 590 21 208 119,3 116,0 154,2
Ooredoo Internet 7 822 7 949 8 948 137,5 140,3 156,5
Orange Internet 27 612 32 600 38 690 111,3 131,1 152,4
Topnet 213 115 256 046 304 939 156,2 182,7 210,8
Trafic Data de l’ADSL (To)Consommation moyenne
par abonnement (Go)
Trimestre
35
5,9%
63,1%
31,1%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
126144
162177
201 207 211196 201
3 3 4 6 7 8 10 13 19
95 95 95 92 95 95 93 96 99
0
60
120
180
240
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc
Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom Orange Tunisie
Tunisie
Télécom
Ooredoo
Tunisie
Orange
TunisieTotal
18 749 201 165 99 141 319 055
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 314 045 305 560 319 055Evolution nette
trimestrielle4 347 -8 485 13 495
Evolution en % 1,4% -2,7% 4,4%
Trimestre
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 3,2% 4,2% 5,9%
Ooredoo Tunisie 67,1% 64,2% 63,1%
Orange Tunisie 29,7% 31,5% 31,1%
Trimestre
4.3. BOX DATA
Parc TR2-2020 Part de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
Evolution trimestrielle du parc
36
372 344 352 452 426 390 566 829 1 469
9 653
11 82812 762
14 83116 061 16 196 15 758 16 103
19 164
5 000 5 530 6 234 6 3987 851
9 0039 751
12 113
17 676
0
5 000
10 000
15 000
20 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic Data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: To
47,8
21,828,527,1
27,731,5
17,6
27,5
59,7
0,0
15,0
30,0
45,0
60,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation moyenne de la data par abonnementet par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: Go
Tunisie Télécom 566 829 1 469 20,2 24,2 28,5
Ooredoo Internet 15 758 16 103 19 164 25,3 26,7 31,5
Orange Internet 9 751 12 113 17 676 34,5 43,0 59,7
Trafic Data des Box (To)Consommation moyenne
par abonnement (Go)
Trimestre TR4 2019 TR1 2020 TR2 2020 TR4 2019 TR1 2020 TR2 2020
37
74,4%
25,6%
Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
4146
52 54 53 52 51 50 50
15
1014 17
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc
Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Ooredoo
Tunisie
Orange
TunisieTotal
49 725 17 090 66 815
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 60 602 64 522 66 815
Evolut ion nette
trimestrielle3 710 3 920 2 293
Evolution en % 6,5% 6,5% 3,6%
Trimestre
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Ooredoo Tunisie 84,1% 78,1% 74,4%
Orange Tunisie 15,9% 21,9% 25,6%
Trimestre
4.4. LTE-TDD
Parc TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
Part de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
38
6 4847 446
8 70110 149 10 444 10 618
11 502
14 926
18 316
5271 371
6 099
8 580
0
5 000
10 000
15 000
20 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution du trafic Data par opérateur
Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: To
55,364,9
122,5116,4
182,1
0
50
100
150
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation moyenne de la data par abonnementet par opérateur
Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: Go
Ooredoo Internet 11 502 14 926 18 316 74,7 98,2 122,5
Orange Internet 1 371 6 099 8 580 60,6 153,4 182,1
Trafic Data (To) Consommation moyenne par abonnement (Go)
Trimestre TR4 2019 TR1 2020 TR2 2020 TR4 2019 TR1 2020 TR2 2020
39
26,529,5
19,6
2,2 1,1 1,50,1 0,3 0,3
0
10
20
30
40
FO VDSL RTC SDSL LS FR VSAT FH WiMax
Unité: milliers Parc TR2 2020
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 75 371 77 734 80 990Evolution nette
trimestrielle4 016 2 363 3 256
Evolution en % 5,6% 3,1% 4,2%
Trimestre
20 20 20 20 20 20 20 20 20
910
1215
1922
25 2729
20 20 22 23 23 24 25 26 26
7 7 6 6 6 6 6 5 5
0
10
20
30
40
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc "Autres Technologies"
RTC VDSL FO Autres
4.5. AUTRES TECHNOLOGIES
Evolution trimestrielle du parc
40
330
460
810
0
250
500
750
1 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle de la capacité équipéeCapacité (Gb/s)
269
375
549
0
150
300
450
600
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle de la capacité consomméeCapacité (Gb/s)
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Capacité (Gb/s) 780,0 810,0 810,0Evolution nette
trimestrielle260,0 30,0 0,0
Evolution en % 50,0% 3,8% 0,0%
TrimestreTR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Capacité (Gb/s) 418,2 491,7 549,4Evolution nette
trimestrielle46,7 73,5 57,7
Evolution en % 12,6% 17,6% 11,7%
Trimestre
4.6. BANDE PASSANTE INTERNATIONALE
Evolution de la capacité équipée Evolution de la capacité consommée
41
204 195 182 175 168 161 157 154 153
0
90
180
270
360
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle des centres
40 41 42 42 43 43 43 44 46
0
15
30
45
60
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du nombre de nom de domaines enregistrésUnité : milliers
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre de
centres publics
d’internet
157 154 153
Evolution nette
trimestrielle-4 -3 -1
Evolution en % -2,5% -1,9% -0,6%
TrimestreTR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Nombre
d’enregistrements42 710 44 013 45 534
Evolution nette
trimestrielle-469 1 303 1 521
Evolution en % -1,1% 3,1% 3,5%
Trimestre
4.7. CENTRES PUBLICS D’INTERNET ET NOM DE DOMAINE NATIONAL
Evolution des centres Evolution des enregistrements
42
5. DATA MOBILE
67,6%76,2% 75,8% 73,3% 76,4% 79,7% 77,7% 77,2% 72,7%
0%
30%
60%
90%
120%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du taux de pénétration data mobile
43
110 111 112 113 114 117 119 116 121
7 0368 060 8 095 7 873 8 298 8 725 8 502 8 513
8 000
661 654 591 545 489 475 477 433 428
0
3 000
6 000
9 000
12 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc par type d’abonnement
M2M Offre Data 3G/4G Clé 3G/4G
6 9157 898 7 848 7 546 7 841 8 163 7 939 7 912
7 383
892 927 951 985 1 061 1 152 1 158 1 150 1 166
0
3 000
6 000
9 000
12 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Evolution trimestrielle du parc par type d’utilisation
Data Mobile Grand public Data Mobile Professionnels
Clés 3G/4G M2M
427 618 120 752 8 548 577
TotalOffres Data 3G/4G
8 000 207
Dédiée Ordinaire
Grand Public Professionnels
7 382 980 1 165 597
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 9 097 464 9 061 722 8 548 577
Evolut ion nette
trimestrielle-218 446 -35 742 -513 145
Evolution en % -2,3% -0,4% -5,7%
Trimestre
Parc TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
5.1. ABONNEMENTS
44
7 0368 060 8 095 7 873 8 298 8 725 8 502 8 513
8 000
0
3 000
6 000
9 000
12 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Parc Offre Data 3G/4G
661 654591
545489 475 477
433 428
0
250
500
750
1 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Parc Clés 3G/4G
110 111 112 113 114 117 119 116 121
0
50
100
150
200
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité: milliers Parc M2M
45
0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
2,42,7 2,6
2,32,6
2,82,6 2,6
2,3
2,93,1 3,0 3,1 3,2 3,3 3,3 3,2 3,2
1,7
2,3 2,4 2,4 2,5 2,6 2,6 2,72,5
0
1
2
3
4
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : millions Evolution trimestrielle du parc par opérateur
Lycamobile Orange Tunisie Ooredoo Tunisie Tunisie Télécom
31,7%
39,8%
28,4%
0,0%Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie
48,3% 53,5% 54,8% 53,3% 57,2% 57,8% 57,6% 58,2% 58,4%
0%
25%
50%
75%
100%
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Ratio: parc offre data mobile / parc téléphonie mobile
Tunisie Télécom Ooredoo TunisieOrange
TunisieLycamobile Total
2 538 043 3 185 318 2 275 097 1 749 8 000 207
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 8 501 621 8 512 726 8 000 207Evolution nette
trimestrielle-223 014 11 105 -512 519
Evolution en % -2,6% 0,1% -6,0%
Trimestre
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 30,4% 32,1% 31,7%
Ooredoo Tunisie 38,5% 37,8% 39,8%
Orange Tunisie 31,1% 30,1% 28,4%
Lycamobile 0,0% 0,0% 0,0%
Trimestre
Parc TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
5.1.1. OFFRES DATA 3G/4G
Part de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
46
130 120 118 112 107 100 108 101 98
216 201 189 177 168 170 166 180 180
315333
284256
213 205 204
152 150
0
100
200
300
400
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
22,8%
42,0%
35,2%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Tunisie Ooredoo Orange
Télécom Tunisie Tunisie
97 548 179 644 150 426 427 618
Total
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 477 186 432 557 427 618Evolution nette
trimestrielle2 460 -44 629 -4 939
Evolution en % 0,5% -9,4% -1,1%
Trimestre
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 22,6% 23,4% 22,8%
Ooredoo Tunisie 34,7% 41,6% 42,0%
Orange Tunisie 42,7% 35,0% 35,2%
Trimestre
Parc TR2-2020
5.1.2. CLÉ 3G/4G
Evolution trimestrielle du parc
Part de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
47
48 50 51 52 54 55 57 58 6057 56 56 55 55 55 55 54 53
5 5 5 6 5 6 7 4 7
0
20
40
60
80
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Unité : milliers Evolution trimestrielle du parc par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
49,8%
44,3%5,9%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Tunisie Ooredoo Orange
Télécom Tunisie Tunisie
60 146 53 445 7 161 120 752
Total
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Parc global 118 657 116 439 120 752Evolution nette
trimestrielle2 108 -2 218 4 313
Evolution en % 1,8% -1,9% 3,7%
Trimestre
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 48,1% 50,2% 49,8%
Ooredoo Tunisie 46,4% 46,0% 44,3%
Orange Tunisie 5,6% 3,8% 5,9%
Trimestre
5.1.3. M2M
Parc TR2-2020
Evolution trimestrielle du parc
Part de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
48
83,8%
16,2%
Smartphones Clés 3G/4G
43 797
66 200
105 433
14 432 13 96920 409
58 229
80 169
125 842
0
35 000
70 000
105 000
140 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du trafic Data par type d’abonnement
Smartphones Clés 3G/4G Total
Unité: To
2,1 2,74,4
7,2
9,4
15,8
0,0
4,0
8,0
12,0
16,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation mensuelle moyennede la data par type d’abonnement
Smartphones Clés 3G/4G
Unité: Go
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Smartphones 84 691 96 420 105 433
Clés 3G/4G 14 787 17 418 20 409
Total 99 478 113 838 125 842
Trimestre
Trafic Data
Mobile (To)
5.2. TRAFIC
Evolution trimestrielle du trafic data
par type d’abonnement
Part de marché TR2-2020
49
21,8%
50,3%
27,9%
0,0%Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
16 509
17 994
27 47723 589
37 029
63 275
18 115
25 134
35 083
16 11 70
17 500
35 000
52 500
70 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du trafic Data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Unité: To
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 22 155 25 385 27 477
Ooredoo Tunisie 47 024 56 789 63 275
Orange Tunisie 30 291 31 656 35 083
Lycamobile 8 8 7
Total 99 478 113 838 125 842
Trimestre
Trafic Data
Mobile (To)
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 22,3% 22,3% 21,8%
Ooredoo Tunisie 47,3% 49,9% 50,3%
Orange Tunisie 30,4% 27,8% 27,9%
Lycamobile 0,0% 0,0% 0,0%
Trimestre
Evolution trimestrielle du trafic data
par opérateurPart de marché TR2-2020
Evolution de la part de marché
50
21,0%
52,0%
27,0%
0,0%Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
9 21611 700
22 08921 345
33 698
54 831
13 22020 791
28 507
16 11 70
15 000
30 000
45 000
60 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du trafic Data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Unité: To
1,81,6
2,92,53,7
6,0
1,8
2,7
4,1
1,0 1,11,3
0,0
1,5
3,0
4,5
6,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation mensuelle moyenne de la data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie Lycamobile
Unité: Go
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 16 665 19 873 22 089
Ooredoo Tunisie 42 291 50 289 54 831
Orange Tunisie 25 727 26 250 28 507Lycamobile 8 8 7
Total 84 691 96 420 105 433
Trimestre
Trafic Data
Mobile (To)
5.2.1. OFFRES DATA 3G/4GEvolution trimestrielle du trafic data
par opérateurPart de marché TR2-2020
51
26,4%
41,4%
32,2%
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
7 2936 294
5 388
2 244
3 331
8 444
4 8954 343
6 576
0
2 500
5 000
7 500
10 000
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution trimestrielle du trafic Data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: To
18,6 19,2 18,1
3,46,5
15,7
5,26,8
14,4
0,0
6,0
12,0
18,0
24,0
TR2-2018 TR3-2018 TR4-2018 TR1-2019 TR2-2019 TR3-2019 TR4-2019 TR1-2020 TR2-2020
Evolution de la consommation mensuelle moyenne de la data par opérateur
Tunisie Télécom Ooredoo Tunisie Orange Tunisie
Unité: Go
TR4 TR1 TR2
2019 2020 2020
Tunisie Télécom 5 490 5 512 5 388
Ooredoo Tunisie 4 733 6 500 8 444
Orange Tunisie 4 564 5 406 6 576
Total 14 787 17 418 20 409
Trimestre
Trafic Data
Mobile (To)
5.2.2. CLÉ 3G/4G
Evolution trimestrielle du trafic data
par opérateur
Part de marché TR2-2020
52
Définitions• Taux de pénétration téléphonie fixe = nombre d’abonnements fixes / nombre de ménages.
• Abonnement téléphonie fixe : toute ligne reliée par une technologie filaire (cuivre, fibre optique…) ou radio permettant de faire des appels téléphoniques, et dont l’équipement terminal est situé à un emplacement fixe ou a une portée limitée. (Sont comptabilisés ici les abonnements au protocole IP et les
canaux au réseau numérique à intégration de services (RNIS)).
• Abonnement téléphonie fixe post payé : tout abonnement téléphonie fixe dont le service fait l'objet d'une facturation récurrente (facture, forfait, etc.).
• Abonnement téléphonie fixe prépayé : tout abonnement téléphonie fixe dont le service fait l'objet d'une facturation prépayée (prélèvement du solde rechargé par cartes de recharges, recharge électronique, etc.).
• Abonnement téléphonie fixe résidentiel : tout abonnement téléphonie fixe desservant les particuliers.
• Abonnement téléphonie fixe professionnel : tout abonnement téléphonie fixe desservant les entreprises ou les services publics ou servant à d'autres fins professionnelles.
• Abonnement téléphonie fixe / RTC : tout abonnement téléphonie fixe dont la ligne téléphonique relie l'équipement terminal du client directement au réseau public commuté (RTPC) et qui dispose d'un accès individualisé dans l'équipement de commutation téléphonique. (Sont comptabilisé ici les canaux au
réseau numérique à intégration de services (RNIS), et ne sont pas comptabilisé ici les abonnements au protocole IP).
• Abonnement téléphonie fixe / VoIP : tout abonnement téléphonie fixe dont le transport de la voix est fait sur un réseau IP filaire.
• Abonnement téléphonie fixe / BLR : tout abonnement téléphonie fixe dont la liaison de la ligne est faite par une technologie radio et dont l’équipement terminal du client est situé à un emplacement fixe ou a une portée limitée.
• Taxiphone : tout abonnement téléphonie fixe post payé dont le terminal est un téléphone public fonctionnant avec pièces ou avec cartes.
• Appel voix fixe national : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur fixe ou mobile national.
• Appel voix fixe On-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau de l’opérateur de départ d’appel.
• Appel voix fixe Off-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur national différent de celui de départ d’appel.
• Appel voix fixe entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur national se terminant sur un autre réseau d’un opérateur fixe national.
• Trafic voix fixe journalier moyen = trafic voix fixe total du mois / nombre de jours du mois.
• Rapport Off-net/On-net = trafic voix fixe off-net / trafic voix fixe on-net.
• Rapport Sortant/Entrant = (trafic voix fixe on-net +trafic voix fixe off-net) /trafic voix fixe entrant.
• Appel voix fixe international sortant : tout appel voix émanant d’un abonnement chez un opérateur fixe national se terminant sur le réseau d’un opérateur à l’étranger.
• Appel voix fixe international entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou téléphonie mobile chez un opérateur à l’étranger se terminant sur le réseau d’un opérateur fixe national.
• Taux de pénétration téléphonie mobile = nombre d’abonnements mobiles / nombre d’habitants.
• Abonnement téléphonie mobile (RGS-90) : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) permettant de faire des appels téléphoniques en situation de mobilité totale, et ayant enregistré une activité au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois (émission ou réception d'un appel, ou émission d'un SMS
ou d'un MMS, ou consultation d'un service multimédia (Internet, Wap, E-mail...)).
• Abonnement téléphonie mobile (RGS-180) : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) permettant de faire des appels téléphoniques en situation de mobilité totale, et ayant enregistré une activité au moins une fois au cours des six (06) derniers mois (émission ou réception d'un appel, ou émission d'un SMS
ou d'un MMS, ou consultation d'un service multimédia (Internet, Wap, E-mail...)).
• Abonnement téléphonie mobile postpayé : tout abonnement téléphonie mobile dont le service fait l'objet d'une facturation récurrente (facture, forfait, etc.).
• Abonnement téléphonie mobile prépayé : tout abonnement téléphonie mobile dont le service fait l'objet d'une facturation prépayée (prélèvement du solde rechargé par cartes de recharges, recharge électronique, etc.).
• Abonnement téléphonie mobile résidentiel : tout abonnement téléphonie mobile desservant les particuliers.
• Abonnement téléphonie mobile professionnel : tout abonnement téléphonie mobile desservant les entreprises ou les services publics ou servant à d'autres fins professionnelles.
• Appel voix mobile national : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur fixe ou mobile national.
• Appel voix mobile on-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau de l’opérateur de départ d’appel.
• Appel voix mobile off-net : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur national différent de celui de départ d’appel.
• Appel voix mobile entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur national se terminant sur un autre réseau d’un opérateur mobile national.
• Trafic voix mobile journalier moyen = trafic voix mobile total du mois / nombre de jours du mois.
• Trafic voix mobile mensuel moyen /abonnement = trafic voix mobile total du mois / [(nombre d’abonnements à la fin du mois +nombre d’abonnements à la fin du mois précèdent) /2].
• Rapport On-net/Off-net = trafic voix mobile on-net / trafic voix mobile off-net.
• Rapport Entrant/Sortant = trafic voix mobile entrant / (trafic voix mobile on-net +trafic voix mobile off-net).
• Appel voix mobile international sortant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie mobile (à l’intérieur du pays) chez un opérateur mobile national se terminant sur le réseau d’un opérateur à l’étranger.
• Appel voix mobile international entrant : tout appel voix émanant d’un abonnement téléphonie fixe ou téléphonie mobile chez un opérateur à l’étranger se terminant sur le réseau d’un opérateur mobile national.
• Taux de pénétration Data Fixe résidentielle = nombre d’abonnements Data Fixe résidentiels / nombre de ménages.
• Abonnement Data Fixe : tout abonnement (non résilié) à Internet et/ou Data au moyen d'un accès fixe filaire ou hertzien fixe de terre ou satellitaire (ADSL, FO, SDSL, VDSL, LS, FR, RTC, FH, LTE-TDD, WiMax, Box Data, VSAT…)
• Abonnement Data Fixe résidentiel : tout abonnement Data Fixe desservant les particuliers.
• Abonnement Data Fixe professionnel : tout abonnement Data Fixe desservant les entreprises ou les services publics ou à d'autres fins professionnelles.
• Centre public d'Internet : tout lieu où l'accès à l'internet est offert au public à titre payant (publinet, cybercafé, etc.).
• Taux de pénétration Data Mobile = nombre d’abonnements Data Mobile / nombre d’habitants.
• Abonnement Data mobile : tout abonnement actif à Internet et/ou Data via réseaux cellulaires mobiles (il comprend les abonnements clé 3G/4G, les abonnements Box Data, les abonnements M2M et les abonnements offre Data 3G/4G).
• Abonnement Data mobile grand public : tout abonnement Data mobile desservant les particuliers.
• Abonnement Data mobile professionnel : tout abonnement Data mobile desservant les entreprises ou les services publics ou à d'autres fins professionnelles.
• Abonnement Data mobile - Offre Data 3G/4G : tout abonnement mobile ayant accédé au moins une fois à l'internet sur téléphone mobile au cours des trois (03) derniers mois. (Les abonnements mobiles ayant souscrit à une offre Internet, les abonnements mobiles ayant bénéficié d'une offre Internet incluse
dans l'offre mobile et les abonnements mobiles ayant bénéficié d'une offre Internet suite à une consommation ou à une recharge sont inclus à condition d'avoir accéder à Internet au moins une fois au cours des trois (03) derniers mois).
• NB : un abonnement mobile ayant bénéficié de plusieurs offres Internet au cours des trois (03) derniers mois sera comptabilisé une seule fois.
• Taux de pénétration Offre Data 3G/4G =nombre d’abonnements aux offres Data 3G/4G /nombre d’abonnements mobiles.
• Abonnement Data mobile - Clé 3G/4G : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) placée dans une clé USB destinée pour un usage exclusif à internet en situation de mobilité, et dont le client a consulté l'internet au moins une fois au cours des trois (3) derniers mois.
• Abonnement Data mobile – M2M : toute carte SIM (Subscriber Identity Module) destinée pour un usage exclusif à la Data, et permettant de faire des communications entre machines sans intervention humaine.