Departamento de Redes y EspecialidadesUnidad de Coordinación de Redes y Especialidades
Dirección Servicio de Salud Biobío
TELEMEDICINAPROCESO GESTION OFERTA Y DEMANDA EN RED
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud Planificación y Control de Gestión DIGERA
GES
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DA
GESTIÓN DE LA OFERTA
GESTIÓN CITACIÓN DEL
USUARIO
GESTIÓN DE EGRESO Y
RESPALDO DE SOLICITUDES.
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CONSULTORÍASPROGRAMACIÓN
EN RED
MÉDICO CONTRALOR
APS/ESPECIALIDAD
PROGRAMA 33 MIL HORAS/
RESOLUTIVIDAD
GUÍAS REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
GESTIÓN LISTA ESPERA EN RED
TECNOLOGÍAS DE INFORMACION DE SOPORTE
PROCESO REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA EN RISS
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CONSEJO INTEGRADO DE LA RED ASISTENCIAL
GESTIÓN CON LA COMUNIDAD
Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz
INTERCONSULTA DIGITAL
COMITÉ DE OFERTA EN RED
TELEMEDICINA
INTERSECTOR
MÓDULO INFORMÁTICO CONTRALOR
DIGITALIZACIÓN DE MAPAS DE DERIVACION
REPORTERÍA RNLE/SIGTE AGENDA DIGITALDIGITALIZACIÓN DE
EGRESOS
MODELO GESTIÓN DE CITACIÓN
GESTION DE NORMATIVA
LISTA DE ESPERA
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Oferta
Demanda Citación
Egreso
GESTIÓN COMUNICACIONAL
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I. Tele salud:
Es una Estrategia basada en el Modelo de Atención Integral deSalud Familiar y Comunitaria, en el contexto de las RedesIntegradas de Servicios de Salud, y que mediante el uso delas tecnologías de información y comunicaciones, facilita laprovisión de servicios a distancia desde el ámbito de lapromoción, prevención, diagnóstico, tratamiento,rehabilitación y cuidados paliativos, centrado en la personaen su contexto sociocultural y a lo largo de su curso de vida,con el propósito de mantener un óptimo estado de salud y lacontinuidad de cuidados de la población, mejorando así laequidad en el acceso, el ejercicio de derechos, la oportunidady la calidad de la atención mediante sus tres componentes:Teleeducación, Telemedicina y Teleasistencia.
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• Teleasistencia:
La Tele asistencia es una estrategia que permite vincular a laspersonas con la red de salud, coordinando los recursos ydispositivos disponibles. Involucra acciones directas ybidireccionales, entre una persona fuera de unestablecimiento de salud y un equipo y/o un aplicativo, loscuales interactúan mediante tecnologías de información ycomunicación en salud (TICs) en pro de mantención, control ymejoría de la salud individual.
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• Teleeducación:
Es un proceso de formación y aprendizaje planificado, que sedesarrolla con apoyo de Tecnologías de Información yComunicaciones, dirigido tanto al usuario interno, externo y ala comunidad, en el marco de un proceso flexible en eltiempo, espacio y forma, facilitando de este modo laaccesibilidad al encuentro formativo.
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• Telemedicina:
Es una estrategia que entrega prestaciones de salud adistancia con interacción entre profesionales de la saludquienes logran comunicación a través del uso de tecnologíasde la información y comunicación, obteniéndose unplanteamiento u orientación diagnóstica y terapéutica, quebusca garantizar la equidad y oportunidad de la atención desalud a comunidades que presentan brechas de acceso, en elmarco de una Red de Integrada de Servicios de Salud.
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• Los ámbitos de aplicación de Telemedicinacorresponden a los siguientes Procesos:
• Proceso de Atención Abierta: Atención Primaria Salud –Atención Ambulatoria de Especialidades
• Proceso de Atención en Hospitalización: Atención deHospitalización
• Proceso Atención de Urgencia: Atención en APS y UnidadEmergencia Hospitalaria
• Proceso Quirúrgico: Cirugía Mayor Ambulatoria-Cirugía deMayor Complejidad
• Proceso Apoyo Diagnostico y Terapéutico: Procedimientos,Exámenes, Análisis muestras
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TELEMEDICINAESTADO SITUACION ACTUAL RED BIOBIO
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Proceso atención abierta:atención primaria salud –atención ambulatoria deespecialidades
• Teleconsulta médica deespecialidad, nueva ycontrol
• Modalidad: Sincrónica
Modalidad Sincrónica: HFC por Unidad estratégica y CESFAM Norte, CESFAM 2
de Septiembre y Cesfam Entre Ríos
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Establecimientos de la
unidad estratégica
derivan pacientes al HFC
para ser presentados
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TELEMEDICINAESTADO SITUACION ACTUAL RED BIOBIO
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Proceso atención cerrada: procesohospitalización
• Teleconsulta médica deespecialidad a pacientehospitalizado
• Modalidad: Sincrónica
Modalidad Sincrónica: HFC, CESFAM Norte, Cesfam 2 de Septiembre y
Cesfam Entre Rios
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Se trata de un nuevo modelo de atención en salud,centrado en el paciente, y que aprovecha el potencial delas tecnologías para acercar la atención a las personas,instalando una alternativa al modelo tradicional (basadoen una red de establecimientos físicos y con restricciónde horarios). De esta forma se espera transformar ymodernizar nuestro sistema público de salud.
Especialidades Bio Bio:
- Nefrología
- Dermatología
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