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The human factor in share economy

06. Mai 2009

Next 09 in Hamburg

Dr. Christiane Strasse

projektwerk GmbH

Dr. Christiane Strasse Hamburg, 06. Mai 2009

Share economy

• Wissen wird digitalisiert und über das Internet verteilt

• Wissen wächst, wenn man es teilt, aber es ist dann nicht mehr

exklusiv.

• Durch den Austausch von Wissen gewinnen also alle, die daran

teilnehmen.

• Wenn Wissen ausgetauscht wird (auch und vor allem zwischen

Kunden und Dienstleistern), entsteht..


Vernetzung

Soweit, so gut, aber: Wenn alle Unternehmen auf dasselbe Wissen

zugreifen, was folgt daraus?


Alle werden immer gleicher

• Wenn Unternehmen auf dieselben (Human) Ressourcen zugreifen,

müssten sie sich immer ähnlicher werden.

• D.h., ihre Dienstleistungen werden immer ähnlicher. Ihre Prozesse.

Ihre Arbeitsergebnisse. Ihre Kommunikation.

• Was unterscheidet dann noch Unternehmen voneinander? Gibt es

dann überhaupt noch so etwas wie „USP“?


Werbeblock: projektwerk – Deutschlands größte Projektbörse

• Internet Projektbörse für IT und Beratung

• Gegründet 1999

• Nutzer: KMU und Freelancer aus IT und Beratung

• Monatlich 1000 neue Projekte und 1200 neue Profile


projektwerk: Markt / Makroebene

klassischeAnstellun

gsverhältnis

se

Freelance Projektarbeit: „Arbeite mit wem, wo und wann Du willst“

Zeitraum

ProjektarbeitVermehrter Einsatz qualifizierter Spitzenkräfte in Projekten

dynamischer Know-how-Bedarf erzeugt hohes Projektangebot

2009

Vgl. Quelle: pressetext, 13.11.2007, Zukunft der Arbeit


Personal-Ressourcen (Ist)

Personal-Bedarf (Ist)

Zeitraum

Personal-Ressourcen

Einstellen von Personal oder Sourcing über

pwEntlassen von Personal oder

Platzierung über projektwerk

projektwerk: Markt / Mikroebene

Auslastungsschwankungen werden gepuffert


These: Unterschiede bleiben, wandeln sich aber

• Differenzierung erfolgt nicht mehr über „Herrschaftswissen“, denn das ist ohnehin

verfügbar

• Differenzierung erfolgt über Qualität von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten etc. =

Qualität des Netzwerks.

• Dieselben Berater treffen auf unterschiedliche Situationen, Konstellationen. Gleicher

Input sorgt für unterschiedliche Ergebnisse.

• Erfahrungswissen ist immer praktisch und kann nur theoretisch digitalisiert werden.


Unterschiede im Prozess und im Ergebnis

Know How


Warum ist es sogar besser, auf externe Spezialisten zu vertrauen?

Know How + Berater

Kunde + Situation


Wer gewinnt, wer verliert?

• Diejenigen, die auf Herrschaftswissen, Intransparenz, Unwissenheit des Kunden

setzen, werden verlieren

• Kontrolle wird schwieriger

• Kunden werden selbstbewusster, ein Berater ist leichter zu ersetzen

• Diejenigen, die auf Beziehungen, Vertrauen, gemeinsames Erarbeiten von Lösungen

setzen, gewinnen


Was glauben Sie? Ähnlichkeit vs. Unterschiede?

oder

?


Kontakt

Christiane Strasse

Tel: 040 / 43213020

[email protected]