Satu Lipponen 10.10.2013
Tiedottajan ja tutkijan viestintäyhteistyöSatu Lipponen,ErityisasiantuntijaStrategia ja kv. suhteet050 563 4558, [email protected] @Lipponen5
10.10.2013Satu Lipponen
Uutisagenda on kaoottinen
Miksi ne kyselevät vuosien takaisia asioita? (koska esimiehen puolisolla on ollut kurja kokemus, koska kansainvälisistä lähteistä on tullut jotakin asiaa koskevaa ja siitä halutaan suomalainen versio)
Miksi niillä on kiire? (uutislähetykset tulevat sekunnilleen)
Miksi niillä ei ole taustatietoja? (usean jutun tahti, erikoisosaaminen katoamassa toimituksista, resurssipula)
Asiantuntija on asiaorientoitunut, media aina ei (mies puri koiraa)
Ajatus kuvitteellisesti vastaanottajasta (Pihtiputaan mummo, Kansas city milkman) on tarkentunut (klikkaukset, tykkäykset, jaot, ostot)
Onko median käytettävissä pakko olla? (ei, jos se on tuskallista)
10.10.2013Satu Lipponen
Tiedottaja kertoo mm. seuraavista asioista
Julkisuuksia on erilaisia, haluammeko profiloitua kaikissa julkisuuksissa?
Haastattelu on aina sopimus, johon voi liittyä neuvotteluprosessi
Jos toimittaja kysyy asiaa, jota ei tiedä, voi kysymyksen muotoilla omaa asiantuntemusta vastaavaksi
Milloin kyseessä on kriisiviestintä, ts. kannattaa pohtia asiaa laajemmallakin joukolla
Mitä voi tarkistaa ja mitä ei
Kuinka varovainen olet haastattelua antaessasi
Toimittajalle asiantuntijuus on eri asia kuin asiantuntijalle
Oman organisaation keskeiset sidosryhmät mediassa
10.10.2013Satu Lipponen
On monia keinoja edistää viestintää
Taustatietojen antaminen (tiedottajat pitävät yhteyttä toimittajiin)
Viestiä voi monissa kanavissa
Mikä on kullekin kanaville tyypillinen tapa viestiä?
Esim. aurinkotiedotus: sää voi olla yksi kärki, satoi tai paistoi
Hyvä ajoitus
Sitominen oma viestintä osaksi laajempaa, ajankohtaista asiaa
Kuvallisuus ja visuaalisuus, graafisuus
Oikeat ihmiset organisaatiossa (ei välttämättä päätoimittaja)
Oikeassa muodossa, jätettävä tilaa toimittajan työlle
Viestintää ei toteuteta vaan suunnitellaan, mm. uutissuunnittelun merkitys
10.10.2013Satu Lipponen
Milloin on kriisi on oikeasti kriisi?
Viatonkin tilanne voi osoittautua hankalaksi, neuvon pyytäminen ei ole koskaan turhaa
Kriisitilanteessa pätevät eri säännöt kuin normaalisti
Monella tutkijalla on traumaattisia kokemuksia mediassa olemisesta
Mitä enemmän julkisuutta, sitä suurempi toleranssi
Julkista keskustelua käyvän kannattaa itse olla aktiivinen
Yhteydenottoa ennen kannattaa informoida omaa viestintää
Sosiaalinen media kommentoi nopeasti ja toimittajat seuraavat sitä (Twitter, Facebook)
Sähköpostiviestinnässä kannattaa olla tarkka
10.10.2013Satu Lipponen
Miten tutkija voi auttaa tiedottajaa
Kerro itsellesi tärkeistä asioista omin sanoin
Kerro, onko tulossa julkaisuja, joita on syytä noteerata (tiedottaja ymmärtää embargon merkityksen)
Kerro, keitä muita on mukana = yhteistyö vähentää kaikkien työtä ja lisää viestintätehoa
Varoita hyvissä ajoin tulevista hankkeista
Kerro toiveistasi
Kerro, mikä on uutta ja mikä vanhaa tietoa
Kysy oman talon käytänteistä
Kerro myös kielteiset kokemuksesi mediasta, ne voivat vaikuttaa taustalla suhtautumiseesi
10.10.2013Satu Lipponen
Tutkijan ja median logiikka
TUTKIJA
relevanssi
asiat
logiikka
perustelut, varaukset
vierassanat
kohde: tiedeyleisö
JOURNALISTI
kiinnostavuus
ihmiset
tarina
johtopäätös
arkikieli
kohde: suuri yleisö
Lähde: Tuomo Mörä raportissa Syöpä, media & julkisuus 2010
http://www.cancer.fi/syopajarjestot/julkaisut/raportit/
10.10.2013Satu Lipponen
Ammattilaisetkin töppäilevät
10.10.2013Satu Lipponen
Huonosti valittu adjektiivi
Päätoimittaja Markku Mantilan vitsailu ei herättänyt ymmärrystä
Mantila: sarkasmia ja huumoria
Julkisen sanan neuvosto JSN antoi vapauttavan päätöksen
JSN:n mukaan sitaatti on "osa poleemisen palstan kokonaisuutta, jossa päätoimittaja ottaa viikoittain kantaa maailman menoon". Neuvoston mielestä kommentti oli huonosti harkittu, mutta ei niin rankka, että se olisi halventanut minkään ryhmän ihmisarvoa.
JSN totesi myös, että päätoimittajalla – kuten muillakin kirjoittajilla – on sananvapauden nimissä oikeus esittää myös provosoivia mielipiteitä.
10.10.2013Satu Lipponen
Onnistunutta yhteistyötä – esimerkki 1
10.10.2013Satu Lipponen
10.10.2013Satu Lipponen
Hyvän viestinnän ABC
Jos tiedotat, ole tavoitettavissa
Tiivistä yksi tai kaksi asiaa laajastakin aineistoista
Anna tulkintaa, jota sinulla asiantuntijana on
Kerro konkreettisesti, tavallisin ihmisen termein
Vältä sivistyssanoja
Säilytä tyyli: helppo ymmärrettävyys ei ole rehvakkuutta
Ammatillisuus myös ikävissä asioissa
Älä mielistele äläkä sorru ylivarovaisuuteen
Hanki ja vaadi mediakoulutusta, hio heikkoja kohtia
Harjoittele viestintää
Anna odotushorisontti (mitä on tulossa)