Mittelstand 2020Erfolgreich auf die Herausforderung von
Digitalisierung und Vernetzung reagieren
Tim ColeInternet-Publizist
Salzburg/München
„Ich habe heute schon
kaum eine Chance, die
Babyboomer zu
ersetzen, die in den
kommenden Jahren alle
in Pension gehen
werden, denn es
kommt ja nichts nach“
Horst Neumann,
Personalvorstand, Volkswagen AG
Omnichannel Logistik
62%der Online-Shopper wünschen
sich , im Internet bestellte
Waren bei Nichtgefallen im
Laden des Anbieters
zurückgeben zu können – was
allerdings bis heute nur wenige
Händler anbieten.
44%würden online Bestelltes gerne
im Ladengeschäft abholen.
Quelle: UPS