1. TOMA DE DECISIONES EN EL NIVEL GERENCIAL COMPONENTES DE LAS
DECISIONES Hernn Ramrez Buitrago Aprendiz Maryluz Solarte Chaves
Instructora Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Toma de
Decisiones en el Nivel Gerencial 1
2. Nombre de la empresa: Mundosalud Ltda. Sitio Web: Mundosalud
Wix Productos y servicios ofrecidos: Empresa distribuidora de
productos naturistas para la salud y la belleza. Toma de Decisiones
en el Nivel Gerencial2
3. Dentro de la organizacin me desempeo como auditor interno,
por lo cual hago parte de los procesos brindando apoyo a la
gerencia para la toma de decisiones. Toma de Decisiones en el Nivel
Gerencial3
4. LA DECISION Se presento la oportunidad de poner un punto de
distribucin en la ciudad de Quito Ecuador para lo cual la gerencia
debera tomar la decisin, si aprobaba el proyecto, o por el
contrario lo desestimaba, dejando pasar una oportunidad que podra
ser importante para la organizacin. Para poder tomar una decisin
eficaz la gerencia decidi tomar como gua los siguientes cinco
pasos: Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial4
5. 1. INFORMACIN La informacin recolectada incluye los aspectos
a favor y en contra en lo referente al punto de distribucin
internacional, para poder determinar las posibles limitaciones,
Como: su administracin, mantenimiento de inventarios, ubicacin,
empleados etc. Esta informacin ayuda a tomar un criterio en cuanto
a la decisin Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial5
6. 2. CONOCIMIENTO En este caso el gerente posee conocimientos
en apertura de nuevos centros de distribucin, a nivel nacional,
pero no a nivel internacional, razn por la cual, se asesoro de una
firma ecuatoriana, para conocer estudios de mercado, estabilidad en
cuanto a inversiones en ese pas y aceptacin de los productos, por
parte de los nacionales ecuatorianos. Toma de Decisiones en el
Nivel Gerencial6
7. 3. EXPERIENCIA El gerente como se menciono anteriormente
tiene experiencia en la apertura de establecimientos dentro del pas
mas no en el exterior, pero el sistema administrativo y de control
son los mismos, lo nico que variara seria la legislacin aplicable
en el pas para efectos impositivos y laborales, para lo cual se
asesor de una firma de abogados ecuatorianos. Toma de Decisiones en
el Nivel Gerencial7
8. 4. ANALISIS Se analizo la informacin haciendo proyecciones
de ventas, presupuesto de costos, flujos de efectivo, estudios de
mercado y tambin se recurri un poquito a la intuicin para llegar a
la conclusin de que la decisin era: tomar el riesgo de abrir el
centro de distribucin en ecuador con el objetivo de expandir las
operaciones a nivel internacional. Toma de Decisiones en el Nivel
Gerencial8
9. 5. JUICIO En conclusin el gerente procedi de acuerdo a su
buen juicio y combino la informacin, la experiencia, los
conocimientos y el anlisis y tomo la decisin que a su modo de ver
era la ms indicada para el bien de la organizacin y la puso en
marcha. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial9
10. Esta presentacin fue realizada por: Hernn Ramrez Buitrago,
para el curso, Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial, impartido
por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, instructora: Maryluz
Solarte Chaves Correo electrnico: [email protected] FIN Toma de
Decisiones en el Nivel Gerencial10