TraindetrainerGesprekstechniek
DeRooiPannen
GebruikNIVEA
NietInvullenVoorEenAnder
GebruikLSD
86%Luisteren35%Samenvatten56%Doorvragen
Communicatieproces
Loopbaancompetenties
Wiebenik,watkanik?
Watwilik,watdrijftmij?
Welksoortwerkpastbijmij?
Watwilikworden?
Wiekanmijdaarbijhelpen?
LOOPBAANCOMPETENTIESVANKUIJPERS
1. MOTIEVENREFLECTIE
2. KWALITEITENREFLECTIE
3. WERKEXPLORATIE
4. LOOPBAANSTURING
5. NETWERKEN
Hetblauweballetje
Eenconcreteervaringdieertoedoet(kleinecirkel)wordtgebruiktom(éénofmeer)loopbaancompetentiesintezetten.[…]
Voorhetontwikkelenvanloopbaancompetentieszijngesprekkenmetanderennodig– eenloopbaandialoog– waarinruimtewordtgegevenomhetloopbaanverhaal(metgedachtenengevoelens)tevertellenendierichtinggeeftaanhetgesprekzodatmenietsleertoverzichzelfenweetwateenvolgendestapkanzijn.Voorjongerenkanhetreflecterennoglastigzijn.
Prof.Dr.MarinkaA.C.T.Kuijpers:oratierede(OU,2012)
‘Architectuurvanlerenvoordeloopbaan:richtingenruimte’
Voereenloopbaangesprekmetjecollega
10min: AbegeleidtB5min: reflectiedoorA
10min: BbegeleidtA5min: reflectiedoorB
Inhoudendoel
Vooreengesprekmetleerlingenhebjevaakmaar10minuten.Eeneffectiefgesprekvoerenwaarbijdeleerlingaanhetwoordisenaandeslaggaat,iseenhelekunst.Wewillenjulliegraageenpaarpraktischetip’s entrics meegevendiejezelfkangebruiken.
Waaruitbestaateenreflectiegesprek?
• Communicatie(jeeigencommunicatiestijl)• LSD(luisteren,samenvattenendoorvragen)• Openvragenstellen• Waarderendgesprek(hoehetpositief)• Hoegeefjefeedback(doorlopendproces)• Hoegaatdeleerlingeenstapzetten• Hoewordtdeleerlingeigenaarvanzijneigenloopbaan.
Communicatie:wiebenjij
• 7%isverbaleinhoud• 38%isdeklankvandestem• 55%isnon-verbalecommunicatie-lichaamstaal• Uitwisselingvaninformatie,tussenmensendiezichbewustzijnvanelkaarsaanwezigheid.• Dezeinformatiewordtdeelsbewust,deelsonbewustgegeven,ontvangenengeinterpreteerd(Oomkes,2003)
• Opdracht:kijkelkaareerst4minutenaanzonderietstezeggen.• Gewoonkijkenenverderniks.Watgebeurderdan?Wiebenje?• Zullenwehiernogeentestdoen?Kleuren/voices?
Persoonlijkegebruiksaanwijzing
DRIEONDERDELEN(BLZ3)
1. Waaromkiezenvoor…?2. Hoe‘gebruik’je…?3. Hoezithetmetreparatieenonderhoud?
Smit,M.(2007)
Doorvraagvoorbeeld
• Leerling:Ikmoetelkezaterdagwerken,ikwilwelnaarOpendagen,maarikhebhetgeldvanmijnbaanechtnodig.• Mentor:jewiltdusbestnaarOpenDagen,maarjebaantjebijAHisookbelangrijkvoorje?(luisteren+samenvatten)• Leerling:ja,datklopt• Mentor:Hoeziejijjetoekomstdan?(doorvragen)
Voorbeeld
• Leerling:Ikmoetelkezaterdagwerken,ikwilwelnaarOpendagen,maarikhebhetgeldvanmijnbaanechtnodig.• Mentor:jewiltdusbestnaarOpenDagen,maarjebaantjebijAHisookbelangrijkvoorje?(luisteren+samenvatten)• Leerling:ja,datklopt• Mentor:Hoeziejijjetoekomstdan?(doorvragen)
4opde5vragenzijneigenlijkstellingen,meningen,valkuilen...• Zullenwevanavondchineeseten?• Wanneerdenkjedataftehebben?• Zagikjoudinsdagmiddagnietmetjesecretaresseuitdefilmkomen?• Alsjijnueenstudiezoumoetenkiezen,wat..?• Jebentzekervergetendattekopieren?• Vindjeooknietdathetkoudisbuiten?• Hetistochzodatditkabinetzalmoetenbezuinigen?• Vindjediteenleukeopleiding?
Opdrachtstellenvanopenvragen
Hetstellenvanopenvragenismoeilijkerdanjedenkt.Gaingroepjesvan4bijelkaarzittenenbedenkallemaaleen“geheim”.Datkanvanalleszijnenhoeftookhelemaalnietechttezijn.Denkaanhobby’s,ietswatjevroegergedaanzouhebben,ietslichamelijks,ietsavontuurlijksetc.
Communicatie• Niettebreedvoorbeeld:-Hoegaathetmetje?Voorbeeld:+Hoewasjedag• Oordeelsvrij-Datistochgeenopleidingvoorjou?+Watspreektjeaanindieopleiding?• Duidelijk-Waaromhebjejouwprofielgekozen?+Waaromhebjejouwprofielgekozen(anderetoon)?• Gaanoverjegesprekspartner-Volgensmijbenjij...+Watlijkenjounouleukestudies?• Actiefgeformuleerd-Wordenopleidingeninbrochuresgoeduitgelegd?+Waarhebjegoedeinfogevonden?
Wondervraag
• De‘wondervraag’isheelbreedenlaatveelruimtevoordeander.• Dezevraagkunjegoedgebruikenalsjehetoverenheelandereboegwiltgooien.• Dewondervraagzetjebijvoorbeeldinalsjetwijfeltofdeleerlingwelhandeltvanuitzijnpassie.
Voorbeeldwondervraag
• Kunjeeenpersoonlijkeervaringbeschrijvendievoorjouhetmeestwaardevol,enerverendenleerzaamwas?• Kunje,zonderbescheidentezijn,aangevenwatjebijzonderwaardeertinjezelf?• Watvindjebelangrijkinjeleven?Watwiljedaarvanterugzieninjeopleiding.Waarligtjepassie?• Alsjedriewensenzoumogendoenvoorjezelf,voordetoekomstwelkezijndatdan?
...
• Openvragenstellen(nietjaofnee,nochsturendevragen)• Samenoptrekken• Uitgaanvantalenten• Gebruikmakenvanervaringen• Hoegebruikjejetalentenenervaringen?• Watzijndanrealistischedoelen• Welkemogelijkhedenzijnervoorjou
...
• Laateerstdepersoonzelfaanhetwoord.Geefdekanstereflecterenopwatgoed&mindergoedgaat.• Geefeerstpositievefeedback,laterconstructievealsnodig.• Richtfeedbackopgedrag,nietopdepersoon.Iemandis“vaakaanhetwoord”enniet“dominant”.
...
• “Jebentzenuwachng,hè?”(Interpretatie)• “Ikvinddatjehetwelgoeddoet”.(Prima,maarnietspecifiekwatgoedgaat)• “Niemandheeftbegrepenwatjenetzei.”(Ikbegreepditofdatnietprecies)• “Waaromgebruikjijaltijdzulkemoeilijkewoorden?”(Ikvindhetmoeilijkewoorden)• “Ikvinddatjejemeestalslechtvoorbereidt.”(Jewisseltvaakvanonderwerpengrijptweerterugopwatjeeerderhadbehandeldenikvondhetmoeilijkomdestructuurtevolgen)• “Volgendekeerbijjepresentatienietzoveelmetjearmzwaaien.”(Ikziedatjevaakmetjearmenbeweegt,datleidtmijaf)• “Jemaaktmeergenthousiast.”(Leuk,maarwaardoor?)
...
• +Ikziedatjewatzittefriemelen.Heeftdatmetditgesprektemaken?• +Ikmerkdatonsgespreknietzogoedloopt.Hoekomtdat?+ikhoordatjenietzogoeduitjewoordenkomt
...