Treinamento de Presidente de Divisão
Como ser tudo para todos
Antes de Começar• Imprima uma cópia do Manual do Presidente de
Divisão • Imprima ou acesse o arquivo do Estatuto e
Regulamentos de Distrito • Escolha um horário quando poderá dedicar de 30
a 60 minutos sem interrupções• Use papel para anotações• Tente completar as seções antes de interromper• Assista como uma apresentação de slides para
que os links funcionem
Objetivos do Curso
• Identificar as responsabilidades do cargo
• Reconhecer fatores de motivação
• Motivar os dirigentes de clube
• Oferecer Reconhecimento
• Usar habilidades de resolução de problemas
Objetivos do Curso (cont.)
• Incentivar o estabelecimento de metas
• Divulgar informações aos dirigentes de clube
• Oferecer treinamento
• Enviar relatórios em tempo hábil
• Usar os recursos de LCI
Seções do Curso• Responsabilidades do Cargo
• Motivação
• Comunicação
• Resolução de Problemas
• Estabelecimento de Metas
• Treinamento
• Relatórios/recursos
Clique em qualquer seção para acessar as informações. Para retornar a esta página clique no triângulo amarelo.
Responsabilidades do Cargo
O que espera que eu faça?
Quem é o Presidente de Divisão?
Você é o elo entre os clubes situados na divisão e a equipe distrital. Você motiva, orienta e se comunica com os clubes, incentivando-os a apoiarem os programas e atividades do distrito.
Você, o Presidente de Divisão...
Colabora com o governador de distrito para assegurar que os clubes da divisão estejam em dia com a associação, recebem visitas uma vez por ano, realizam projetos de serviços comunitários, manteem comunicação constante e realizam um programa eficaz de relações públicas.
Três Chapéus usados pelo Presidente de Divisão
• Motivador – reconhece o sucesso do clube• Conselheiro – oferece treinamento e orientação• Comunicador – informa os clubes sobre as
atividades/informações sobre o distrito e relata as atividades do clube ao governador de distrito
Notícias
Responsabilidades do Presidente de Divisão
• Participar de reuniões como membro do gabinete distrital
• Monitorar o bom funcionamento e situação dos clubes de sua divisão (analisar relatórios e visitar clubes)
• Fomentar os propósitos da associação• Providenciar uma lista atualizada dos clubes da
divisão com os nomes e endereços dos dirigentes de cada clube
Responsabilidades do Presidente de Divisão (continuação pg. 2)
• Organizar e realizar as reuniões de divisão como
assessor do Comitê Consultivo do Governador de Distrito de sua divisão
• Providenciar relatórios sobre a situação dos clubes e atividades de serviços
• Reportar ao secretário de gabinete sobre os clubes que estejam em suspensão financeira ou em status quo
Responsabilidades do Presidente de Divisão (continuação pg. 3)
• Sugerir e implementar métodos que ofereçam assistência aos clubes da divisão
• Promover a troca de idéias sobre programas, projetos, atividades e métodos de captação de recursos dos clubes na divisão
• Assegurar que os clubes na divisão sigam seus estatutos e regulamentos
Responsabilidades do Presidente de Divisão (continuação pg. 4)
• Promover os programas internacionais, do distrito e do distrito múltiplo nos clubes da divisão
• Trabalhar em harmonia com o gabinete distrital• Familiarizar-se com as atividades de todos os
clubes da divisão• Comparecer às reuniões distritais regularmente
programadas
Em parceria com os Coordenadores da GMT e GLT de distrito, você
poderá• Organizar um novo clube• Realizar orientação de novos sócios• Promover Processo de Excelência de Clube • Implementar um plano de recrutamento de sócios• Cultivar os líderes atuais e futuros• Promover o uso dos recursos e programas de
desenvolvimento de liderança
A Estrutura da GMT e GLT
1st Vice President
2nd Vice President
International President
GMT Constitutional Area Leaders GLT Constitutional Area Leaders
GLT Area Leaders
GLT - Multiple District CoordinatorsGMT - Multiple District Coordinators
GMT Area Leaders
GLT – District CoordinatorsGMT – District Coordinators
Joint Operations Committee: Membership Development, Leadership, District & Club Service
Zones & Clubs
GMT /GLT International Coordinator
Questionário sobre Responsabilidades
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Participar das reuniões
Divulgar informações
Aconselhar ou treinar
Coordenar o equipamento
Motivar os dirigentes de clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais são as três principais responsabilidades do Presidente de Divisão
Organizar e comandar as reuniões da divisão
Participar da convenção distrital
Visitar clubes e completar os relatórios de visita
Monitorar a eficácia e situação financeira dos clubes
Colocar as informações sobre os dirigentes do clube no diretório do distrito
Pergunta de múltipla escolhaQuais as respostas que indicam um compromisso que requer tempo do Presidente de Divisão? Selecione três
Adiar a discussão sobre um problema
Elogiar os clubes sobre os sucessos alcançados
Esperar para que os dirigentes de clube entrem em contato
Entrar em contato uma vez a cada 3 meses
Responder a e-mails e telefonemas dentro de 24 horas
Pergunta de múltipla escolhaQuais as respostas que seriam um péssimo conselho para o Presidente de Divisão? Selecione três
PU 101 Informe de Dirigente de Clube
Relatório de Avaliação da Saúde do Clube
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Informe de atividades do clube
Relatórios de cancelamento de clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos pelo Presidente de Divisão?
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Motivação?
Motivação
Por que está disposto a aceitar o desafio do
cargo de presidente de divisão?
Definição
A motivação descreve as qualidades dentro de uma pessoa que dão impulso, manteem e incentivam o comportamento em direção a um objetivo. Tais fatores são as razões pelas quais você age e se comporta de certa maneira.
Níveis de Necessidades HumanasO psicólogo Abraham Maslow determinou
que as pessoas devem ter suas necessidades atendidas como uma sequência, em ordem de prioridade. Comida, água e necessidades de sobrevivência devem ser satisfeitas primeiro, a habitação e proteção são de segunda prioridade. O terceiro nível são as necessidades sociais, seguidas da elevação do ego e realização pessoal.
Níveis de Necessidades Humanas
Nível 1: Necessidades Fisiológicas comida, água, itens necessários para a sobrevivência física
Nível 2: Necessidade de Segurança abrigo, proteção, segurança contra o perigo
Nível 3: Necessidades Sociais pertencer a um grupo, ter relacionamentos significativos
Níveis de Necessidades Humanas (cont.)
Nível 4: Necessidade de elevação do ego reconhecimento, realizações
Nível 5: Necessidade de Realização Pessoal chegar ao seu potencial máximo
Níveis mais baixos precisam ser realizados antes que a pessoa possa chegar a níveis mais elevados
Teorias sobre Motivação
As seguintes teorias sobre motivação humana explicarão:
• Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor
• Teoria da Motivação de David McClelland
Teoria X de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas
• As pessoas não gostam do trabalho e tentarão evitá-lo
• As pessoas devem ser forçadas a trabalhar sob a ameaça de serem punidas
• As pessoas devem ser controladas
• As pessoas preferem ser direcionadas
Teoria Y de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas
• As pessoas enxergam o trabalho como sendo natural, como divertimento ou descanso
• As pessoas aprendem a aceitar e procuram por responsabilidades
• As pessoas usarão o auto-direcionamento para realizarem o trabalho que se comprometeram a fazer
• As pessoas usarão da criatividade na solução de problemas organizacionais
Teoria Y de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas
Os gerentes inteligentes e participativos usam a teoria Y para conseguirem melhor desempenho ou resultados, sendo que este estilo de gerenciamento permite que as pessoas desenvolvam habilidades e confiança própria.
Teoria da Motivação de David McClelland
Durante seus 20 anos de estudos, McClelland
identificou três tipos de necessidades motivacionais: afiliação, poder ou autoridade e realização.
Teoria da Motivação de McClelland
A pessoa motivada pela afiliação precisa de relacionamentos de amizade e interação com outras pessoas. (trabalho em equipe)
Precisa sentir que os outros gostam dela e a consideram.
Gosta de pertencer a um clube e fazer parte de um comitê
Teoria da Motivação de McClelland
A pessoa motivada por realizações procura metas realistas, porém desafiadoras, além de avanço em termos de posição.
Precisa de elogios sobre seu progresso e realizações, pois necessita de sentir que está realizando algo importante.
Motivará um comitê ou o clube a alcançar os resultados desejados
Teoria da Motivação de McClelland
A pessoa motivada pelo poder ou autoridade precisa de se sentir influente e eficaz para causar um impacto.
Tem grande necessidade de liderar e ter suas ideias aceitas. Gosta do prestígio pessoal
Pode tornar-se presidente de comitê, dirigente ou instrutor
Recursos de Treinamento Motivacional
Curso online para Motivação de Sócios
Como motivar os presidentes de clube?
• Conheça todos eles individualmente para saber o que os motiva
• Pergunte por que aceitaram o cargo de presidente de clube
• Ofereça reconhecimento baseado no que motiva a pessoa (o que é importante para ela)
Conheça os Seus Clubes Converse com o seu predecessor ou historiador do
distrito para saber da história do clube e sobre projetos ou missões especiais
Saiba quando cada clube foi fundado, quando houve fusão ou reorganização
Pergunte ao seu predecessor se houve problemas no passado dos quais precisa estar ciente
Prêmio de Excelência de Clube
Esse prêmio reconhece um clube que é eficaz, paga suas contas e envia relatórios em tempo hábil
Reconhece os sócios do clube que motivam os dirigentes a cumprirem suas obrigações em tempo hábil
Os pedidos de Prêmio de Excelência de Clube devem ser enviados ao governador de distrito
A Arte do Reconhecimento
• O prêmio deve ser especial para o indivíduo, devendo ser oferecido no momento exato e de forma apropriada, conforme a realização da pessoa
• A publicação A Arte do Reconhecimento oferece mais informações sobre reconhecimentos
Prêmios Informais
• Os prêmios informais são oferecidos no momento de uma realização durante o ano
• Os prêmios deveram ser personalizados para determinado indivíduo, como um ingresso para um jogo, caso a pessoa seja fã dos esportes
• Ideias mais específicas são oferecidas na publicação a Arte do Reconhecimento
Prêmios Formais
• Os Lions clubes possuem vários prêmios formais (distintivos, placas, certificados) para os companheiros Leões, clubes, distritos, distritos múltiplos e não-Leões
• As publicações no Website de LCI oferecem detalhes sobre quem contatar e o que deve ser feito para merecer tais prêmios
Resumo
• Existem várias maneiras de motivar as pessoas, contudo, o mais importante é lembrar que a motivação é algo singular, dependendo de cada indivíduo.
• Encontra-se no web site de LCI informações e publicações sobre os critérios para cada prêmio.
Questionário sobre Motivação
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Equiparação: Necessidades Humanas
Nível 3
Nível 1
Nível 5
Nível 4
Nível 2
Segurança, abrigo
Satisfação pessoal
Elevação do ego
Sobrevivência,
alimento,água
Necessidades sociais
Equiparar os níveis de necessidades de Maslow com a descrição correta.
Equiparação: Teorias Motivacionais
McClelland
Teoria X
McClelland
McClelland
Teoria Y
O trabalho é natural e agradável
Gosta do poder e autoridade,
precisa de influenciar os demais
Realização de metas e
desenvolvimento pessoal
As pessoas devem ser
supervisionadas de perto
Afiliação com outras pessoas e
interação social
Equiparar a teoria com a sua descrição.
Prêmio de Sócio Contribuinte de LCIF 100%
Prêmio de Excelência de Clube
Prêmio Herói de Todos os Dias
Vencedor do Concurso de Fotografia do Meio Ambiente
Vencedor do Cartaz sobre a Paz
Pergunta de múltipla escolhaQual o prêmio oferecido para realizações do clube como um todo?
Certificado de Excelência de Serviço Ambiental
Certificado de desconto para um jantar em restaurante
Tickets para um jogo esportivo
Artigo em um boletim distrital sobre o companheiro Leão e sua contribuição
Placa de Agente de Mudanças
Pergunta de múltipla escolhaQue tipo de reconhecimentos são exemplos de um reconhecimento informal? Selecione três.
A motivação é diferente para cada indivíduo
Incentivos como distintivos sempre motivam a todos
As realizações pessoais podem motivar um Leão
Os relacionamentos e tomadas de decisão podem ser um fator de motivação
A competição sempre aumenta os resultados
Pergunta de múltipla escolhaQuais as declarações que são verdadeiras sobre motivação?
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Comunicação?
Comunicação
Você realmente quis dizer o que disse?
Comunicação - Um processo com muitas variáveis
• Orador e Ouvinte
• Seleção de palavras
• Compreensão do Idioma
• Contexto cultural
• Mensagem adicional de linguagem corporal
Sempre verifique a compreensão por parte dos ouvintes
Comunicação - Uma habilidade importante para um Presidente de Divisão
Como você poderá manter comunicação com os clubes:
• Ofereça Informações
• Comunique-se regularmente
• Ofereça assistência
• Elogie os clubes sobre os sucessos alcançados
Ofereça Informações• Diretório do distrito, programas e eventos
distritais• Convenções e eventos de distrito múltiplo • Lema internacional para o ano• Atividades de sucesso empreendidas por outros
clubes • Prêmios que possam ser de interesse do clube
Comunique-se regularmente
• A comunicação frequente torna-se fácil através de e-mails, telefonemas ou fax - determine o método preferido de cada presidente de clube
• Talvez os clubes não telefonem para relatarem um problema, então, você deverá contatá-los
• Envie lembretes todos os meses
Ofereça assistência
• Discuta com os dirigentes de clube sobre maneiras de implementar uma atividade de serviço, realizar um projeto de arrecadação de fundos e aumentar ou conservar os sócios
• Envie uma pessoa experiente do clube para participar de um Intercâmbio de Jovens
• Informe sobre equipamentos que o clube pode pedir emprestado
Elogie os clubes sobre os sucessos alcançados
• Pergunte sobre as atividades que o clube já realizou
• Informe o clube sobre como colocar informações no boletim distrital
• O reconhecimento ou publicidade sobre o aumento de sócios incentivará os dirigentes de clube a continuarem se empenhando
Principal recursos para os clubes
Você, o presidente de divisão, é o principal recurso para os seus clubes. Mantenha os canais de comunicação abertos.
Resumo
• O Presidente de Divisão é extremamente necessário para que os dirigentes de clubes se mantenham informados e positivos, assim mantendo os distritos saudáveis.
Teste sobre Comunicação
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Orador e Ouvinte
Seleção de palavras
Tom da voz
Local geográfico
Linguagem corporal
Pergunta de múltipla escolhaO que está envolvido em uma comunicação? Marque quatro opções
Oferecer Informações
Oferecer assistência
Comunicar-se por telefone
Reconhecer os sucessos do clube
Comunicar-se com frequência
Pergunta de múltipla escolhaQuais as prioridades de comunicação para um presidente de divisão?
É uma exigência do cargo
Você pode enviar lembretes mensalmente
É uma oportunidade de discutir sobre qualquer problema
Fazer contatos em clubes com as mesmas ideias sobre projetos
Reunir informações sobre atividades do clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais as razões de comunicar-se regularmente?
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Resolução de Problemas?
Resolução de Problemas
Como você pode resolver este problema?
Definição
Um problema é um obstáculo que impede o alcance de uma meta estabelecida, objetivo ou propósito. Ele pode afetar uma situação, condição ou questão ainda não resolvida.
Processo de Resolução de Problemas
A resolução de problemas é um processo da mais alta prioridade quando uma pessoa ou grupo não sabe como proceder mediante uma situação atual para uma situação desejada. Um processo de cinco etapas poderá ser seguido para ser ter a solução dos problemas.
Etapa 1- Definir o problema
• Identificar o que está prevenindo a sua meta de ser atingida
• Será este o problema ou um sintoma de um problema ainda maior?
• Vale a pena resolver o problema?
• Quais as condições para uma solução satisfatória?
Etapa 2 – Reuna informações
• Fale com as pessoas afetadas pelo problema• Peça detalhes sobre os eventos observados• Analise as soluções de problemas ou estudos
anteriores • Peça a opinião dos dirigentes, comitês ou pessoas
com poder de decisão • Entreviste especialistas e peça aconselhamento
Etapa 3 – Pense em soluções alternativas
• Observe o problema por um ângulo ou perspectiva diferente
• Faça um debate livre de idéias para conseguir uma lista de alternativas
• Reveja as alternativas para conseguir novas e emocionantes soluções, além de ideias que possam ser combinadas
• Elimine as ideias que encontram alto nível de oposição
Etapa 4.1 – Considere outras alternativas
Considere as seguintes características de cada alternativa:
• Adequação: se é ética e prática• Viabilidade: se é viável e tem probabilidade de
resolver o problema • Flexibilidade: capacidade de atender a resultados
inesperados, oferece novas possibilidades, podendo ser controlada assim que houver uma solução
Etapa 4.2 – Selecionar a melhor alternativa
• Selecionar a melhor solução (não existe solução perfeita)
• Peça ao seu especialista por uma opinião sobre a solução escolhida
• Use sua intuição quanto à solução • Considere uma solução alternativa, se necessário
Etapa 5 – Implemente a decisãoCaso não implemente a alternativa escolhida, você não
poderá resolver o problema.
Desenvolva um plano de ação em etapas Informe as pessoas envolvidas Monitore o progresso (resultados e processo) Considere alternativas ou adapte o plano, se
necessário
Capacite os dirigentes de clube
• Ensine o processo de 5 etapas
• Torne-os confiantes
• Incentive-os a resolverem os problemas independentemente
• Ofereça um feedback sobre os resultados
Lide com os problemas o quanto antes, e não tardiamente
• Os problemas não desaparecem
• Os problemas não resolvidos só pioram e o número de pessoas envolvidas sempre aumenta
• Ignorar um problema poderá resultar em conflitos de relacionamentso entre os companheiros Leões
Pessoas que são fonte de recursos no distrito
• Outros presidentes de divisão
• Presidente de Região
• Coordenadores da GMT e GLT de distrito
• 2° vice-governador de distrito
• 1° vice-governador de distrito
• Governador de distrito
Recusos de LCI
• Procedimentos de resolução de disputas para clubes
• Procedimentos de resolução de disputas para distritos
• Procedimentos de resolução de disputas para distritos múltiplos
Resumo
A resolução de problemas consiste de uma habilidade essencial para o Presidente de Divisão. Lembre-se de resolver os problemas o quanto antes, usando o processo de cinco etapas. Solicite assistência em termos de recursos do distrito, caso precise.
Questionário sobre Resolução de Problemas
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Coloque os itens em sequência
3
1
5
4
2
Reunir informações
Definir o problema
Implementar decisões
Criar alternativas
Equipare as posições em sequência com os itens apropriados, seguindo a ordem.
Selecionar alternativas
Coordenadores de LCIF
Procedimento de resolução de disputas de clube
Presidentes de divisão experientes
Presidente de Região
2° Vice-Governador de Distrito
Pergunta de múltipla escolhaQuais são os recursos abaixo que são usados para solução de problemas?
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Estabelecimento de Metas?
Estabelecimento de Metas
Como você conseguirá alcançá-las até o final do ano?
Metas
Uma meta significa um resultado que você deseja conseguir em um momento específico. É o resultado final ao qual os seus esforços são direcionados.
Benefícios das Metas
• As pesquisas indicam que as pessoas que constantemente estabelecem metas possuem altos níveis de realizações.
• Ao decidir o que é importante para você e o que deseja realizar, você estará traçando o caminho para o sucesso.
Benefícios das Metas (cont.)
• Quando você consegue atingir suas metas, se sentirá mais confiante e certo de suas habilidades.
• Assim que souber o que deseja alcançar, não mais se distrairá com coisas irrelevantes.
Metas InteligentesAs metas inteligentes consistem de objetivos
escritos para que todos possam entender qual será o resultado e quando a meta será atingida. As metas devem ser:
• específicas
• mensuráveis
• viáveis
• realistas
• delimitadas
Exemplo de Declaração de Meta
• O clube deverá recrutar 12 sócias até 1° de fevereiro do presente ano Leonístico
Tipos de Metas de Clube
• Arrecadação de fundos para necessidades comunitárias
• Desenvolvimento da Liderança• Recrutamento de sócios • Relações públicas/cobertura da imprensa• Conservação de sócios• Apoio à LCIF
Modelo de Meta para Clube 1
• Recrutar 10 novos sócios até 30 de novembro
Clique para ver o plano de ação relacionado
Modelo de Meta para Clube 2
• Conservar 95% dos sócios até o final do presente ano Leonístico
Clique para ver o plano de ação relacionado
Modelo de Meta para Clube 3
• Tornar-se um clube que oferece apoio 100% à LCIF até o final de março
Clique para ver o plano de ação relacionado
Planos de Ação
• Ação
• Quem fará
• Prazo final
• Resultados
O que incluir em cada plano de ação:
Clique aqui para acessar um documento a ser usado nos planos de ação
Plano de Ação 1
• Convidar sócios potenciais para ajudarem no projeto de serviço em setembro
• O comitê de aumento de sócios organizará um evento social informal em outubro, convidando sócios potenciais a conhecerem o clube e os companheiros Leões
• Os sócios fundadores convidarão sócios potenciais para se afiliarem em novembro
Voltar
Plano de Ação 2
• Em julho o comitê de aumento de sócios discutirá o envolvimento do clube com todos os companheiros
• O comitê de aumento de sócios realizará uma pesquisa sobre satisfação dos sócios em novembro
• O clube realizará um retiro para planejamento em maio para decidir sobre as atividades e projetos do clube para o próximo ano
Voltar
Plano de Ação 3• O Coordenador de Distrito de LCIF será
convidado a apresentar um programa informal na reunião do clube em outubro.
• Outro clube fará uma apresentação de slides sobre um projeto de doação de óculo/exames de vista na reunião de novembro
• Os dirigentes do clube solicitarão $20 de cada sócio em apoio à LCIF na reunião de janeiro
Voltar
Resumo
• Meta – declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico
• Plano de Ação – oferece detalhes de como e quem conseguirá os resultados específicos em um momento específico
• Desejo – uma meta sem qualquer plano de ação
Resumo
• Agora você já analisou todas as metas possíveis para o clube
• Que metas você tem como Presidente de Divisão?• Escreva algumas declarações de metas para você
mesmo • Lembre-se que deverão ser específicas, viáveis,
realistas, e delimitadas
Resumo
• Para mais informações sobre estabelecimento de metas, faça o curso online sobre Estabelecimento de Metas no site de LCI.
Estabelecimento de Metas - Questionário sobre o Plano de AçãoComece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Um desejo para que as coisas mudem
Declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico
Plano detalhado de como, quem e quando os resultados desejados serão alcançados
Linha do tempo prevista para a ação
Orçamento de recursos e despesas necessárias para o plano
Pergunta de múltipla escolhaO que é uma meta?
Um desejo para que as coisas mudem
Declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico
Plano detalhado de como, quem e quando os resultados desejados serão alcançados
Linha do tempo prevista para a ação
Orçamento de recursos e despesas necessárias para o plano
Pergunta de múltipla escolhaO que é um plano de ação?
Declarar uma mudança desejada sem nenhum plano detalhado
Declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico
Plano detalhado de como, quem e quando os resultados desejados serão alcançados
Linha do tempo prevista para a ação
Orçamento de recursos e despesas necessárias para o plano
Pergunta de múltipla escolhaO que é um desejo?
Ações ou métodos que deseja utilizar
Quem executará cada ação
Custo de cada ação
Resultados que mostrem que você alcançou sua meta
Quando cada ação será completada
Pergunta de múltipla escolhaO que está incluído em um plano de ação?
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Treinamento?
Treinamento
Seu comportamento afeta toda a equipe
Definição
Treinamento é o processo que você usa para capacitar as pessoas a fazerem o melhor possível para realizarem metas específicas.
Benefícios do TreinamentoPara meus presidentes de clube é importante saber
que posso apoiá-los no que precisarem sobre programas de recrutamento e conservação e como implementá-los.
Isso significa reconhecer e reforçar o bom desempenho para que ele tenha continuidade ou apoiar e orientar quando o desempenho não é ideal, oferecendo oportunidades de melhorias.
Características de Treinadores Eficazes
• Oferecem um ambiente seguro e confortável• Destacam pontos fortes para aprimorarem
resultados e satisfação pessoal • Comunicam para aumentarem o entendimento e
respeito • Oferecem acompanhamento para cumprirem
metas mutuamente estabelecidas
Treinamento - Um Processo de 5 Etapas
1. Identificar comportamentos
2. Descrever possíveis implicações
3. Reforçar ou corrigir
4. Concordar com um plano
5. Dar acompanhamento
1. Identificar o comportamento
• Focar em comportamentos ou ações e não na pessoa
• Considerar comportamentos positivos e aqueles que oferecem oportunidades de melhorias
• Ser específico
2. Descrever possíveis implicações
• Explicar o que acontece quando a pessoa se comporta de certa maneira
• Explicar quem e o que é diretamente impactado
• Explicar como isso poderá afetar o desempenho geral
3. Reforçar ou corrigir
• Focar no desempenho
• Reforçar um desempenho positivo específico para motivar
• Oferecer exemplos do desempenho desejado quando for necessário corrigir
4. Concordar com um plano
• Concordar sobre a causa do problema ou a razão do sucesso
• Discutir conjuntamente sobre uma solução
• Criar um plano de ação para uma mudança conjunta
• Obter um compromisso e oferecer incentivo
5. Dar acompanhamento
• Anotar os resultados da sessão
• Fazer contanto constante sobre dados atualizados do plano estabelecido
• Estabelecer um novo plano, caso necessário
Treinamento significa
Treinamento significa reconhecer e reforçar o bom desempenho para que ele tenha continuidade ou apoiar e orientar quando o desempenho não é ideal e existe oportunidade de melhorias.
Treinamento não é
• Dizer para as pessoas o que devem fazer
• Punir alguém por um trabalho mal feito
• Realizado sem a opinião da pessoa que está sendo treinada
• Feito uma vez e depois esquecido
Conclusão
O treinamento beneficia a todos, isto é, a pessoa que está sendo treinada, o clube e o distrito, a comunidade que está sendo servida, a associação e o treinador.
Questionário sobre Treinamento
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Dizer para as pessoas o que devem fazer
Apoiar e orientar para melhorar o desempenho
Punir alguém por um trabalho mal feito
Reforçar o bom desempenho para que ele continue
Capacitar as pessoas para que façam o melhor possível
Pergunta de múltipla escolhaO que significa treinamento?
A pessoa que está sendo treinada
O Lions clube e o distrito
O governo local
A comunidade que está sendo servida
O treinador
Pergunta de múltipla escolhaQuem se beneficia do treinamento?
Quando um presidente de comitê não está cumprindo suas responsabilidades
Quando o campeonato de boliche estiver perdendo
Quando as reuniões de clube não forem bem organizadas
Quando um evento de angariação de fundos para o clube não tiver lucro substancial
Quando o secretário de clube não enviar os MMRs a tempo
Pergunta de múltipla escolhaQuando você usaria o processo de treinamento?
Coloque os itens em sequência
3
1
5
4
2
Descrever possíveis implicações
Identificar comportamentos
Dar acompanhamento
Reforçar ou corrigir
Equipare a sequência de etapas de treinamento com o item que descreve a etapa.
Concordar com um plano
Intervalo?
• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Relatórios e Recursos?
Relatórios e Recursos
Você tem certos os documentos quando precisa utilizá-los ou
enviá-los?
Relatórios que Você Envia
• Os relatórios de visitas a clubes oferecem informações vitais para o governador de distrito
• Revisão e análise da situação e saúde dos clubes (relatório de visitas a clubes)
• Relatório da reunião do Comitê Consultivo do Governador de Distrito de sua divisão
Relatórios que Você Recebe ou Acessa
• Cópia do informe mensal de movimento de sócios MMR, incluindo mudanças no quadro social
• Cópia do boletim do clube
• Informe de Atividades do clube
Relatórios de Clube recebidos pelo Governador de Distrito
• Avaliação Mensal da Saúde do Clube
• Recaps mensais das contas do clube - resumo de contas pendentes e último MMR enviado à LDC
• Cancelamentos de Clubes
Extrato Analítico de Contas
• Pode ser solicitado para resolver uma cobrança ou discordância sobre pagamento
• Uma lista de créditos e débitos na conta do clube
• Contato [email protected]
Outros
• Outros relatórios podem ser referentes a campanhas de aumento de sócios ou de captação de recursos
• Poderão solicitar a indicação de companheiros Leões para prêmios distritais
Recursos para as Divisões de LCI
• Publicações no site de LCI
www.lionsclubs.org• Manual de Dirigentes de Clube (LA-15)• Manual do Presidente de Divisão (DA-100)• Estatuto e Regulamentos Padrão de Clube (LA-2)
Recursos de LCI sobre o Leonismo
• História de LCI
• Melvin Jones
• Helen Keller
• Mulheres como sócias em 1987
• Lions Clubes no Século XXI (livro)
Recursos de LCI
• Série de Orientação para o Quadro Social (ME 13a-F)
• Guia do Assessor de Conservação de Sócios de Clube (PRC 7)
• Campanha Presidencial de Conservação de Sócios (PRC 1)
• Como Você Classificaria o Seu Clube (ME 15B e ME 15)
• Centro de Recursos de Liderança Leonística (Web site de LCI)
Recursos para Sócios de LCI
• Sou Leão (ME 37)• Os Leões Fazem a Diferença (ME 40)• Guia do Assessor de Aumento de Sócios do Clube
(ME 44)• Sugestões para a Cerimônia de Posse (ME 22)• Formulário de Inscrição para Sócios (ME 6b)
Recursos para Sócios de LCI (cont.)
• Comitê de Três Pessoas para Aumento do Quadro Social (ME 29)
• O Patrocínio é uma Responsabilidade Importante (ME21)
• Série sobre Orientação de Sócios (ME 13a-e)• Relatórios de Registros de Sócios • Ferramentas para Melhoria dos Clubes• Recursos para Aumento de Sócios e Desenvolvimento
de Liderança (website de LCI)
Recursos Organizacionais de LCI
• Estatuto e Regulamentos de Distrito (LA-4)
• Estatuto e Regulamentos Internacionais (LA-1)
• Manual de Normas da Diretoria
Questionário sobre Relatórios e Recursos
Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.
Manual de Dirigente de Clube
Como você classificaria o seu clube?
Prêmio de Excelência de Clube
Manual do Presidente de Divisão
Estatuto e Regulamentos Padrão de Clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na orientação de dirigentes de clube? Selecione quatro
Sou Leão
Comitê de Três Pessoas para Aumento de Sócios
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Os Leões fazem a diferença
Patrocínio ME 21
Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na discussão sobre recrutamento de sócios? Selecione quatro
Como você classificaria o seu clube?
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Campanha Presidencial de Conservação de Sócios
Processo de Excelência de Clube
Patrocínio ME 21
Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na discussão sobre conservação de sócios? Selecione quatro
PU 101 Informe de Dirigente de Clube
Recap das contas dos clubes
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Informe de atividades do clube
Relatórios de cancelamento de clube
Pergunta de múltipla escolhaQual o relatório de clube cujas cópias são solicitadas pelo Presidente de Divisão? Selecione três.
PU 101 Informe de Dirigente de Clube
Relatório da Avaliação da Saúde do Clube
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Informe de atividades do clube
Relatórios de cancelamento de clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos pelo Governador de Distrito? Selecione três.
PU 101 Informe de Dirigente de Clube
Relatório da Avaliação da Saúde do Clube
Extrato Analítico de Contas
Informe Mensal de Movimento de Sócios
Relatórios de cancelamento de clube
Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos no caso de um problema de cobrança ou disputa? Selecione três.
ResumoVocê já deve ter completado todas as cinco
seções deste curso
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Conclusão
Você, o presidente de divisão, possui inúmeras responsabilidades, sendo a pessoa chave do gabinete distrital. Você é a fonte de informações sobre os pontos fortes e fracos dos clubes de sua divisão. As suas qualidades de comunicação, treinamento e motivação poderão impactar positivamente o futuro do distrito.
Obrigado por ter aceito este desafio.
Treinamento de Presidente de Divisão
Como ser tudo
para todos