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Planejamento Rápido e VisualInovação e Solução de Problemas
Metodologia I.D.M.Innovation Decision Mapping
São Paulo – SP – 11/Julho/2014
Eurico GushiCriador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamento
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Google Mapas:
1. Ponto de Partida
2. Destino
3. Rota / Trajeto
4. Passo a Passo
I.D.M.:
0. Situação no Presente (Sintomas)
1. Futuro Desejado (Objetivo)
2. O Caminho (Diagnóstico)
3. Plano de Ações (Ideias)
Google Maps = I.D.M. Innovation Decision Mapping
1.2.
4. 3.
Passo a passo:1. Siga na direção nordeste na
Rua da Consolação em direçãoa Rua Antônio Carlos – 400 m
2. Vire à direita na Rua Fernando de Albuquerque – 120 m
3. Vire à esquerda na Rua Bela Cintra – 190 m
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I.D.M.: Melhoria Contínua / Inovação / Mudança / Estratégia
0. DE: - Presente
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
1. PARA: - Futuro
2. O QUE Fazer - Qual Caminho
3. COMO Fazer - Passo a passo
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Quando? - Ações / Solução
"Fazer, todos os dias, as mesmas coisase esperar resultados diferentes é a maior prova de insanidade.”
Albert EinsteinExemplo: Google Mapa
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Exemplo – I.D.M. “Light” – Individual
Faltade Tempo
MuitaCorreria
ConflitosInterpessoais
PlanejarOrganizar
(Saber/Fazer)
HarmoniaVida Equilibrada
(Priorização)
RealizaçãoPessoal
(Felicidade)
Definir o MeuProcesso de
Planejamento
ExercitarPor em Prática
Disciplina
AvaliarResultados
(e o Processo)
Saber oQue eu Quero
Objetivos/Metas
Priorizaras Ações
Atividades
Organizar:Agenda
Lista de Tarefas
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
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Exercício Prático: - Grupo Todo
“I.D.M. se Aprende na Prática”
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Exemplo – I.D.M. “Light” – Individual
Febre AltaDor
de CabeçaDor
nas Juntas
Diminuiras Dores
PoderTrabalhar
Bem Estar
Gripe Virose Dengue
Não TomarAAS
Repouso Hidratação
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
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Pensamento: “Sintomático” X Estratégico
Pensamento “Sintomático”
0. Sintomas
Ideias
Pensamento “Estratégico”
1. Objetivo
0. Sintomas
2. Diagnóstico
3. Ideias
"Uma das grandes desvantagens de termos pressa é o tempo que nos faz perder." G. K. Chestertonus
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I.D.M.: Foco em Resultado (Ganho de Tempo)
Objetivo
RatoEstratégico
DiagnósticoObstáculo
SintomaAmeaça
Sintoma
Sintoma
“Quem tem Objetivo tem menos Problemas” – Eficaz
Cenário
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Atitude: “Sintomática” X Estratégica (Resultado)
BebêChorando(sintoma)
Bem Estardo Bebê
(foco no resultado)
Alimentação
Dar de Mamar
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
BebêChorando(sintoma)
BebêParar de Chorar(foco no sintoma)
Fechar a Boca do Bebê
Fita Adesiva
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I.D.M. “Light” – Mínimo de 3 Colunas (Opções)
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
1. Objetivos: - Para Que? Visão - Resultado Desejado
0. Sintomas: - Cenário (Interno/Ext) - Fatos / Percepções
2. Diagnóstico: - O Que Fazer? - O Que Impede?
3. Ideias: - Como? / Ações - Solução
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I.D.M. Padrão – Tema: . . . . . .
3. Ideias: Como? / Plano de Ações / Quem? Quando?
2. Diagnóstico: O Que Fazer? / O Que Impede?
1. Objetivos: Resultados Desejados / Visão ou Meta / Futuro
0. Sintomas: Cenário / Fatos e Percepções / Presente
( votos)
( votos)
( votos)
Efeito( votos)
Causa( votos)
EfeitoCausa
( votos)
( votos)
( votos)
Efeito( votos)
Causa( votos)
( votos)
( votos)
( votos)
Efeito( votos)
Causa( votos)
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“Uma longa caminhada começa com o primeiro passo”
Lao-Tsé
Inovação: • I.D.M.: Definir a Caminhada (Projeto) e o Primeiro (Próximo) Passo • Gestão de Projetos: Garantir que os Passos Sejam Dados• PDCA: Corrigir a Rota (Passos) / Atualizar o I.D.M.
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Exercício Prático: - Grupos - 4 ou 5 pessoas
“I.D.M. se Aprende na Prática”
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Auto Gestãoda Aprendizagem
“I.D.M. se Aprende na Prática”
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Temas para I.D.M. Individual
Felicidade
Qualidade Vida
Fumar MenosBeber Menos
Fazer Atividade Física:Caminhar, Bike, ...
Socialização
Tempo para a FamíliaTempo para Amigos
Próxima ViagemPróximas Férias
Carreira Auto Gestão
EmpreendimentoNegócio Próprio
Reduzir Custos:Celular / Carro
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Necessidades de Maslow
Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
I.D.M. 1:
Criaviva
I.D.M. 2:
Família
Exemplo: Eurico / Feliz
I.D.M. 3:
Saúde Física
Equilíbrio
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I.D.M. – Cascateamento – Mapa Mental
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Ferramentas do Planejamento Estratégico
Perguntas Chave: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html
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Daruma – Definir Objetivos – I.D.M. Individual
Daruma:• Símbolo da Persistência• Defina um Objetivo e
Pinte só um olho• Após alcançar o Objetivo,
Pinte o segundo olho.• Dica: Use o Método I.D.M.
Metodologia I.D.M.
Sintomas: Oportunidades
------------------------------------------------
Objetivo: Meta, Visão ou Missão
------------------------------------------------
Diagnóstico: Questão Chave
------------------------------------------------
Ideias: Solução e Ações
------------------------------------------------
------------------------------------------------
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Pesquisa: Harvard 1979Pesquisa: Harvard 1979
AA
BB
CC
Escreveram: Objetivo e Ações (I.D.M.)
Escreveram: Objetivo e Ações (I.D.M.)
03%03%
Tinham: Objetivo (Daruma)
Tinham: Objetivo (Daruma)
13%13%
Não Tinham Objetivo
Não Tinham Objetivo 84%84%
Formandos no MBA em 1979Formandos no MBA em 1979 Resultado em 1989Resultado em 1989
“A” Ganham em média Dez Vezes mais que a média de “B e C”
“A” Ganham em média Dez Vezes mais que a média de “B e C”
“B” Ganham em média o Dobro de “C”
“B” Ganham em média o Dobro de “C”
Fonte: What They Don’t Teach You at Harvard Business School by Mark McCormack
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Exercício Prático:- I.D.M. Individual
“I.D.M. se Aprende na Prática”
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0. Sintomas: Fatos, Percepções, Cenário Presente
Carreira (Auto Gestão):
- Quem é Você Hoje / Como Você Está?: Fortalezas e Fraquezas
- Como Você Percebe o Mercado?: Oportunidades e Ameaças
- Alguma Coisa o Incomoda Hoje?
- O Que Você Gosta de Fazer?
- O Que Você Já Fez? / Experiências / Conhecimento / Vivência ...
Negócio / Empreendimento:
- Como Está o Seu Negócio Hoje?: Fortalezas e Fraquezas
- Como Você Percebe o Mercado?: Oportunidades e Ameaças
- Alguma Coisa o Incomoda Hoje?
- Como Estão: Os Clientes, Parceiros, Fornecedores, Concorrentes?
- Como a Empresa é Percebida / Tem Pesquisa de Mercado?
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1. Objetivo: Resultado Desejado / Para Que?
Carreira (Auto Gestão):
- Objetivos, Metas, Visão, Sonho / Resultados no Futuro / Para Que?
- Como Você quer Estar no Futuro?
- Onde Você Quer Estar no Futuro?
- Para que Você Se Esforça? Para que você esta fazendo ... ?
Negócio / Empreendimento:
- Objetivos, Metas, Visão, Sonho / Resultados no Futuro / Para Que?
- Como Você quer Ver a sua Empresa no Futuro?
- Onde a Sua Empresa Estará no Futuro?
- Para que Você está Investindo na Sua Empresa?
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2. Diagnóstico: Questão Chave / Causa Raiz
Carreira (Auto Gestão):
- O Que Fazer para Atingir o Objetivo?
- Quais São Os Obstáculos ao Objetivo?
- Qual é o Problema Raiz / Problema Chave?
- O Que Está Me Impedindo de Atingir o Objetivo?
- Onde “Eu Ganho o Jogo” (Realmente Atinjo o Objetivo)
- Qual a Estratégia para Atingir o Meu Objetivo?
Negócio / Empreendimento:
- As mesmas perguntas acima
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3. Ideias: Ações / Como Fazer / Detalhamento
Carreira (Auto Gestão):
- Ideias, Ações, Detalhamento.
- Como Resolver o Diagnóstico?
- Como Implementar o Diagnóstico?
- O Que Fazer para Contemplar o Diagnóstico?
- Solução, Cronograma de Atividades, Planejamento.
- Plano de Ações: O Que, Como, Quem, Quando, Onde, $$, ...?
Negócio / Empreendimento:
- As mesmas perguntas acima
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I.D.M. com Sulfite A4 e Post-it Pequeno
Meu
I.D.M.de
2012
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Porta “Tazo – 1997” / PrintFile Slide Preservers - 2x2-20B
Deixar o Planejamento em Local Visível (Quadro Magnético) / Área de Trabalho do Windows ...
Meu
I.D.M.de
Janeiro2014
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Post-it na Área de Trabalho – ATNotes (Aplicativo)
ou Notas Autoadesivas (Sticky Notes) = Acessório do Windows
I.D.M deJunho2014
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IDM – Aplicativo: FreeMind (Mapa Mental)
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 34/52
I.D.M. – Mapa Mental – Cascateamento
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 35/52
I.D.M. Individual / Aplicativo On Line – Trello.com
https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html
Estratégico(Foco)
Operacional(Tarefas)
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 36/52
I.D.M. – Ferramentas / Aplicativos
Individual / Grupo: Tempo: Ferramentas / Aplicativos:
Individual 10 min.
- IDM Light em Papel A-4 - Notas Autoadesivas MS-Windows - ATNotes – Notas na Área de Trabalho - FreeMind: Mapa Mental (Micro / Tablet) - Trello: Gestão de Projetos (Micro / Tablet)
Até 3 Pessoas 20 min. - IDM Light em Papel A-3
Até 6 Pessoas 30 min. - IDM em Papel A-2 (Sem Brainstorming)
Mais de 6 Pessoas Mais 1 h. - Fazer Brainstorming e Escolher 5 opções - IDM em Papel A-1 (Flipchart)
Sempre que tiver tempo: fazer Brainstorming e Selecionar 5 Opções para o IDM
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 37/52
Endereços do I.D.M.
• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/
• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
• http://pt.slideshare.net/criaviva
• http://youtu.be/AvKjZIWcX2g
• Dropbox (Solicitar Link)
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 39/52
Período Crítico: Primeiros 28 Dias – Usar o IDM
NomeEu Fiz um IDM na Primeira Semana?
Eu Fiz um IDM na Segunda Semana?
Eu Fiz um IDM na Terceira Semana?
Eu Fiz um IDM na Quarta Semana?
EU Auto Gestão ...
Ana
Bruno
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 40/52
OutrasConsiderações
Eurico GushiCriador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamento
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 41/52Sempre que tiver Tempo, Usar o Brainstorming para Selecionar Cinco Itens
Metodologia I.D.M. – Com Brainstorming
http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/
SemJustificar
Ferramenta: Brainstorming
- A ...........
- B ...........
- C ...........
- D ...........
- E ...........
(média de 25 ideias)
Votação no Brainstorming:
A. Cada Participante
B. Escolhe Três Opções
C.
Contamos todos os Votos do Grupo e Transportamos os Cinco Itens mais Votados para o IDM
Tema: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regra:
Causa Efeito
Causa Efeito
0. Sintomas (Cenário): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria
1. Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta
Tema: .........................
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
3. Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?
2. Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
Causa Efeito
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 43/52
Posição Defensiva Posição Não Defensiva
Vítima Protagonista
Só Percebe Sintomas(Foco no Passado)
Objetivo, Diagnóstico, Ideias(Foco no Futuro)
Justificativas Sem Justificativas
Racionalização(Mecanismo de Defesa Freud)
Processo Intuitivo(Raciocínio Lógico Abdutivo)
Zona de Conforto Sair da Zona de Conforto
Single Loop Learning(Defensive Routines Argyris)
Double Loop LearningLaddering Technique
Mecanismos de Defesa
I.D.M.
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Necessidades de Socialização e I.D.M.
Pirâmide de Maslow
Auto Realização
Autoestima
Socialização
Segurança
Fisiológica
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I.D.M. / PDCA – Gestão de Melhoria Contínua
AAct – Melhorar
0. Sintomas
1. Objetivos
2. Diagnostico
3. Ideias
Sinais IndicadoresPercepção
(1.) PPlan – Planejar
0. Sintomas
(2.) DDo – Executar
(3.) CCheck – Verificar
1. Objetivos
2. Diagnostico
3. Ideias
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Melhoria Contínua: PDCA com I.D.M.
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 48/52
I.D.M. – Venda Consultiva (B2B)
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 50/52
IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas
IDM do
Líder
I.D.M. da Pessoa Y
I.D.M. da Pessoa Z
I.D.M. daPessoa X
Usar o I.D.M. Light (Folheto) ou Aplicativos: Freemind, Trello ou MS Word (15 min.)
Coach ou Feedback: A Iniciativa pode partir do Líder ou Liderado (Protagonismo)
• O Líder faz o seu IDM Pessoal / Autogestão
• O Líder acompanha o IDM Pessoal do X, Y e Z
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 51/52
I.D.M. Individual: Feedback Estratégico
Feedback Estratégico
“Feedforward”(Coaching Estratégico)
0. Sintomas:- Fatos- Percepções
FeedbackBaseado em
Fatos
1. Objetivos:- Resultados Desejados
2. Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo
3. Ideias:- Como? - Plano Ações
Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM
PresentePassado
Futuro(Protagonismo)
http://www.marshallgoldsmithfeedforward.com/html/Articles.htm
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 52/52
Planejamento Rápido e VisualInovação e Solução de Problemas
Metodologia I.D.M.Innovation Decision Mapping
São Paulo – SP – 11/Julho/2014
Eurico GushiCriador da Metodologia I.D.M.
CRIAVIVA Treinamento
Fim!
http://www.habittus.com.br/
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 53/52
• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping:
Estratégia, Solução de Problemas, Planejamento e Inovação
• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e
20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 1.000 I.D.M. / 7.000 Brainstormings
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para: Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Embrapa, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,
Scopus Tecnologia, Terra, Globo.com, TV Globo e Unilever
• Criaviva Treinamento – (11) 9 9778-7486http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
http://www.criaviva.com.br
Eurico Gushi
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 54/52
Mapa Mental / App FreeMind
Este Gráfico foi feito no Aplicativo “FreeMind“ – Mapa Mental – Mind Mapping
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ www.criaviva.com.brSlide 55/52
Plano de Aula: Hub – 11/Julho – Sexta Feira - Duração 04h00
1º. Exercício Prático - Objetivo: Overview – Todas as Etapas do IDM - Tela: De Para - Todos dão “Ideias” - Tema: Por Que / Para Que Está Aqui? - Post-it Grande (2 cores) - Uma Coluna IDM – A2 (Linear/“Errado”)
2º. Exercício Prático - Objetivo: Overview – Todas as Etapas do IDM - Tela: De Para - Voluntário: Empreendimento - Três Colunas no I.D.M. Padrão – A2 - Sem Brainstormig
3º. Exercício Prático em Grupo - Mostras os Slides do Início - Exemplo Prático no I.D.M. Padrão – A2 . Tema: Aqui Hoje (Por que / Para Que?) . 5 Sintomas . 5 Objetivos (5 pessoas votam) . 5 Diagnóstico (5 pessoas votam) . 5 Ideias (5 pessoas votam) - Ainda sem Brainstorming
4º. Exercício Prático em Grupos (4-5 pax) - Mostras os Slides Conceitos - I.D.M. Padrão – A2 - Tema: Praticar o I.D.M. (ou ver Diagnósticos)
5º. Exercício Prático – Individual - Mostras os Slides “Perguntas Chave” - Tema: Carreira - Exemplo IDM Light A3 (Grupo – Exemplo) - I.D.M. Light Individual
6º. Slides / Um Brainstorming (se tiver tempo)