Trender och insikter om e-handeln i Sverige
Kraftigaste tillväxten sedan 2007
2
Stark avslutning även 2013
3
Omnichannel – nu sker det på riktigt?
4
Övriga branscher:Fler köper kosmetika online
5
Storkonsumenterna finns i Norrlandsinland
6
Antal paket levererade till genomsnittligt hushåll under 2013
1 STORUMAN 12,0
2 JOKKMOKK 11,7
3 GÄLLIVARE 11,4
4 PAJALA 11,4
5 ÅSELE 11,4
6 DOROTEA 11,3
7 MALÅ 11,3
8 ARJEPLOG 11,3
9 VILHELMINA 11,1
10 ÄLVDALEN 11,0
Förväntningar på snabba leveranser
7
8
Var tredje svensk e-handlade från utlandet 2013
9
Härifrån e-handlar svenskar
10
STORBRITANNIEN50 %
USA35 %
TYSKLAND27 %
KINA20 %
DK9%
Svensk e-handelsexport går främst till Norge
11
Stor potential för ökad svensk e-handelsexport
14 % av normännen har e-handlat från svenska sajter
1,5 miljon britter har e-handlat från svenska sajter
12
Scenarion för e-handelns framtida tillväxt*
E-barometernFörsiktiga scenariot
Starka scenariot
Extrema scenariot
ÅR 2011 2012 2013 2017 2022 2017 2022 2017 2022
Tillväxt 11% 14% 17% 10% 10% 16% 16% 23% 23%
Andel av detaljhandeln
6% 8% 12% 10% 20% 13% 36%
Dagligvaror 1% 2% 3% 2% 7% 4% 22%
sällanköpsvaror 10% 13% 20% 17% 31% 21% 47%
13
* Rapport från 2012 av GS1 Sweden i samarbete med HUI Research
April 10, 2023 /Title of presentationSid 14 /
Konsumentens väg till köp är komplicerad
E2E Marketing
Kundinsikt
Digitalmarknads-
föring
Fysisk DR
Målgrupps-analys
Lager/ Plock & Pack
Varubrev/ Logistik
Faktura-print
Faktura-utskick
Kampanj-uppföljinng
PostNords E-handels-
nav
Insikter om målgruppen
Attrahera kunder
Driva till avslut
Hantera varor
Leverera varor
Skapa betalnings-underlag
Ta betalt
Lärdomar/förbättringar
Content Marketing
Content marketings syfte är att attrahera och behålla kunder genom att konsekvent skapa och kuratera relevant och värdefullt innehåll med avsikten att ändra eller förstärka konsument beteende. Det är en fortlöpande process som lämpligast integreras i din övergripande marknadsföringsstrategi, och den fokuserar på medier som du äger, inte hyr.
Skiftet till mobil
Omnichannel
Avensias Omnichannnelindex
– Det är lite skrämmande hur omogna svar vi fått i denna första omni-channel undersökning. Idag måste kunden vara i centrum och omni-channel-strategier där allt är integrerat i realtid borde vara ett självklart mål för alla detaljhandelsföretag. Bara att konstatera att vi har ett gediget arbete att utbilda marknaden hur man lyfter försäljningen i alla kanaler, säger Jörgen Bertilsson, vvd på Avensia.
Omnichannel index
Omnichannel
HELSINKI--(BUSINESS WIRE)--March 25, 2014-- NCR Corporation (NYSE: NCR), the global leader in
consumer transaction technologies, announced today that Lindex, one of Europe's leading fashion retailers, is rolling out a complete retail solution to seamlessly manage its omni-channel shopping experience. The solution features both fixed and mobile point-of-sale
(POS) components, as well as a comprehensive range of marketing, receipt, order, inventory and returns
management software
Från online till ONOFF
Marknadsplatser
Social Commerce
Logistik evolution
Var hittar jag information?
Recommended