Tutoriales y Guías de uso con Orientaciones Pedagógicas
Entorno Virtual de Aprendizaje
Plataforma Blackboard 9.1 - CHAT
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Creación y Modificación de Chat
“Chat: La herramienta de chat permite a los usuarios interactuar con otros usuarios utilizando un chat de texto.
El chat forma parte del aula virtual. También se puede acceder al mismo de forma independiente.
Utilice la herramienta de chat cuando tenga que hablar en tiempo real. La mayoría de los alumnos estarán
familiarizados con el uso de alguna forma de chat y se sentirán cómodos utilizando este método de comunicación.
La herramienta de chat se diseñó para entornos de ancho de banda reducido, como por ejemplo cuando los alumnos se
conectan al curso utilizando una conexión telefónica.
Después de unirse a una sesión de chat, los alumnos pueden enviar mensajes, este mensaje aparecerá en la pantalla
del chat de todos los usuarios que se encuentren en la sesión de chat.
Existe un límite de 1.000 caracteres para mensajes de chat individuales. Los usuarios de una sesión de chat pueden
enviar mensajes al grupo o enviar mensajes privados a usuarios seleccionados. “
Antes de empezar.
• Para utilizar las herramientas de colaboración, es necesario disponer de Java 2 Run Time Environment.
El complemento se puede descargar de la página que aparece cuando el usuario accede a una sesión de colaboración o
se puede encontrar en http://java.sun.com/products/plugin/index.html
• Debe activar las ventanas emergentes para poder ejecutar correctamente una herramienta de colaboración.
• Los usuarios que deseen utilizar Safari deberán desactivar la función Bloqueo de ventana emergente.
Cómo crear un enlace de Chat para utilizar la sesión de chat predeterminada.
“Verifique que el modo edición este activado, esto se encuentra en la esquina superior derecha, bajo la etiqueta
DuocUC, para activar o desactivar el modo edición pulse sobre texto |Activado| Desactivado|. Con el modo de edición
Desactivado se ve lo que los alumnos verán."”
Paso 1. Pulse sobre enlace “Actividades complementarias” en el menú de la izquierda.
Paso 2. Pulse en Botón “Añadir Herramienta Interactiva”, a continuación seleccione Chat
Paso 3. En página Crear Enlace Chat, tiene tres opciones para crear un chat:
Puede realizar un enlace a Página Sesiones de colaboración.
La Página Sesión de colaboración se utiliza para administrar las herramientas de colaboración disponibles
en Blackboard. Desde esta página el profesor puede acceder a todas las sesiones de colaboración del curso, incluso las
que ya se han realizado y están registradas, y también las que están programadas para el futuro. Desde esta página los
profesores también pueden programar sesiones de colaboración nuevas y hacer cambios a las sesiones ya
programadas.
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Cada curso comienza con dos sesiones de colaboración predeterminadas. La Sala de clases es el aula virtual
predeterminada, y Horario de oficina es el chat predeterminado. Estas dos sesiones predeterminadas se pueden
eliminar. La eliminación de una sesión es una acción irreversible.
Puede crear un enlace a una sesión de chat específica.
Puede crear una sesión de chat nueva.
Paso 4. Seleccione Página Sesiones de colaboración.
Paso 5. En área Enviar pulse en botón siguiente.
Paso 6. En página Crear Enlace de Chat, área información, ingrese el nombre del enlace. Este campo
es obligatorio, añada un nombre descriptivo para que los usuarios entiendan la naturaleza del Chat.
Paso 7. Seleccione el color del texto del enlace,
Paso 8. En recuadro texto ingrese una descripción o instrucciones del chat.
“Utilice la descripción para proporcionar información acerca del chat y las instrucciones necesarias para participar en
él. El texto del chat puede contener archivos adjuntos, imágenes, enlaces y texto con formato.
Los archivos adjuntos se pueden cargar de dos formas: desde una unidad local (Disco duro, Pendrive, etc.) ó desde el
Content Collection en el Panel de control.
Cómo Adjuntar Archivo: Pulse sobre icono Adjuntar archivo en el editor de texto.
En Página Insertar enlace de contenido seleccione:
Opción Examinar mi equipo “Pasos para subir un archivo desde unidad de disco”
Primero, pulse sobre icono Adjuntar Archivo, en el editor de texto.
A continuación, en Página Insertar Enlace de contenido, área Seleccionar enlace de contenido, pulse sobre botón
Examinar mi equipo.
Luego, seleccione el archivo a subir, pulse el botón Abrir
En recuadro Opciones de Enlace de Contenido, puede cambiar el nombre del enlace al archivo, también puede agregar
un texto en ALT “El texto ALT, describe lo que es la imagen para un usuario discapacitado o ciego, que utilice tecnología
de asistencia como lectores de pantalla, se recomienda que todos los archivos de imagen y multimedia tengan texto
asociado a ello.”
En Iniciar en Ventana Nueva, seleccione la forma que desea abrir el archivo.
“Si desea eliminar el archivo adjunto, para cargar otro, pulse en No Adjuntar a la derecha del recuadro Opciones de
Enlace de contenidos”
Por último, en área Enviar, Pulse Botón Enviar
Finalmente, en Página Añadir Enlace de contenido, Pulse Botón Enviar. “Aparecerá un Enlace en el cuerpo del
anuncio, desde donde los alumnos podrán descargar el archivo adjunto”.
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Importante: En Nombre de enlace de archivo, ingrese un nombre para el enlace. Si no se introduce ningún
nombre, el nombre del archivo se convierte en el enlace al documento adjunto.
Paso 9. Área Opciones, ítem Disponible, seleccione SI, para habilitar el acceso al chat. Seleccione no
para ocultar el chat a los alumnos, de esta manera no estará disponible. En ítem Seguimiento del número de vistas,
selecciones SI.
Paso 10. En restricciones de fecha, puede configurar el chat para que estén disponibles en una fecha y hora
específicas, y para que dejen de estarlo en una fecha y hora específicas.
Seleccionar restricciones de fecha, seleccione las casillas de verificación Mostrar desde y Mostrar hasta para activar la
selección de fecha y hora.
Utilice el calendario emergente de selección de fecha y el menú de selección de hora para seleccionar la fecha y hora.
Paso 11. En Área enviar, pulse botón enviar.
Una vez creado el enlace, pulse en él, para utilizar la sesión de chat predeterminada o crear una
nueva sesión de chat.
Cómo crear una nueva sesión de Chat.
Cada curso comienza con dos sesiones de colaboración predeterminadas. La Sala de clases es el aula virtual
predeterminada, y Horario de oficina es el chat predeterminado. Estas dos sesiones predeterminadas se pueden
eliminar. La eliminación de una sesión es una acción irreversible.
“Verifique que el modo edición este activado, esto se encuentra en la esquina superior derecha, bajo la etiqueta
DuocUC, para activar o desactivar el modo edición pulse sobre texto |Activado| Desactivado|. Con el modo de edición
Desactivado se ve lo que los alumnos verán."
Paso 1. En página Sesión de colaboración, pulse en botón Crear Sesión de colaboración.
Paso 2. En pagina Crear sesión de colaboración, área Nombre de Sesión, ingrese el nombre de la
sesión. Este campo es obligatorio, añada un nombre descriptivo para que los usuarios entiendan la naturaleza del
Chat.
Paso 3. En área Programar disponibilidad, seleccione la fecha de inicio y de fin de la sesión. Puede
utilizar el Calendario de selección de fecha para elegir la fecha y Menú de selección de hora para
elegir la hora.
Paso 4. En disponibilidad seleccione SI.
Paso 5. En Área Herramienta de colaboración, Seleccione la herramienta Chat para esta sesión.
Paso 6. En Área enviar, pulse botón enviar.
Una vez creada la sesión de chat, pulse en él nombre de la sesión, para ingresar a la sesión de chat
recién creada.
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Ingreso y uso de sesión de Chat
Para crear acceder a la herramienta Chat, ingrese a Blackboard con su nombre de usuario y contraseña de profesor, ya
en la página principal, en el área Mis Cursos, seleccione la asignatura y sección en la cual creará o participará del Chat.
Antes de empezar.
• Para utilizar las herramientas de colaboración, es necesario disponer de Java 2 Run Time Environment.
El complemento se puede descargar de la página que aparece cuando el usuario accede a una sesión de colaboración o
se puede encontrar en http://java.sun.com/products/plugin/index.html
• Debe activar las ventanas emergentes para poder ejecutar correctamente una herramienta de colaboración.
• Los usuarios que deseen utilizar Safari deberán desactivar la función Bloqueo de ventana emergente.
Ingreso y uso de sesión de Chat
Paso 1. En el menú del curso, haga clic en Actividades Complementarias. En la página Actividades
Complementarias seleccione el chat o el enlace del chat ya creado.
NOTA: si aún no crea un enlace o Sesión de chat, revise la guía Creación y uso de Chat.
Paso 2. Al Pulsar sobre la sesión de Chat, aparecerá la página Chat de BlackBoard. No abandone
esta página hasta que haya terminado de chatear. La sesión de chat se va a abrir en una nueva
ventana del navegador y puede tardar algo en cargarse. El chat no va a funcionar si están activados
los bloqueadores de ventanas emergentes. Desactive su bloqueador de ventanas emergentes.
En la primera columna se mostrará una lista de participantes y de sus roles.
El moderador se representa con un icono de globo. El moderador suele ser el profesor.
Este puede modificar los roles de los participantes, dar permiso a los usuarios pasivos para que
participen, expulsar a los usuarios y grabar y finalizar la sesión.
El usuario activo se representa con un icono a todo color. El usuario activo suele ser un alumno. De
forma predeterminada, los usuarios activos pueden enviar mensajes con la frecuencia que deseen
a lo largo de una sesión de chat.
El usuario pasivo se representa con un icono de tonos grises. El usuario pasivo suele ser un alumno.
Los usuarios pasivos pueden observar el intercambio de ideas en el chat, pero deben levantar la
mano para solicitar permiso para enviar mensajes. Si levanta la mano más de un alumno, se
asignan números a los iconos de mano levantada para representar el orden en que han levantado
las manos.
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El título de la sala de chat aparece en la parte superior de la pantalla del chat, ubicada al costado
derecho.
Todos los mensajes se muestran en la pantalla del chat.
Escriba su mensaje en el cuadro de texto Redactar y haga clic en Enviar. Otra opción es hacer clic
en el icono Redactar para abrir una ventana nueva, lo que le permite disponer de un área de mayor
tamaño para escribir.
Paso 3. Cómo Enviar Mensajes Privados?. Puede enviar mensajes privados a otros usuarios. Los
mensajes privados no se registran ni archivan.
Los mensajes privados pueden aparecer con el resto de mensajes en la pantalla del chat o puede elegir que se
muestren en un panel aparte. Los mensajes privados siempre aparecen precedidos por las palabras "Mensaje privado
de". Haga clic en Ver en la barra de acción (parte superior de la ventana chat, a la derecha del Logo Blackboard) y
seleccione dónde van a aparecer los mensajes privados.
Nota: únicamente los usuarios que tienen un rol activo pueden enviar mensajes privados.
Paso 4. En la lista Participante, seleccione el destinatario o destinatarios de sus mensajes privados.
Para enviar un mensaje privado a un solo participante, haga doble clic en el nombre de ese
participante.
Para seleccionar varios usuarios de una fila, pulse la tecla MAYÚS y haga clic en los nombres y los
apellidos. Para seleccionar usuarios no consecutivos, pulse la tecla CTRL y haga clic en cada uno de
los nombres correspondientes.
Haga clic en Mensaje privado.
Escriba su mensaje en la ventana emergente Redactar mensaje privado.
Haga clic en Enviar.
Paso 5. Administración de Sesiones de Chat Los profesores pueden utilizar las funciones de
la barra de acción para administrar la sesión de chat. Nota: la barra de acción está ubicada en la parte
superior de la ventana de chat sobre el listado de participantes.
Vista: haga clic en Ver para decidir dónde quiere que se muestren los mensajes privados.
Controles: haga clic en Controles para seleccionar las características que cada rol puede utilizar. De
forma predeterminada, solo los usuarios activos pueden enviar mensajes y mensajes privados.
Borrar: haga clic en Borrar para eliminar el contenido de su panel de chat o el de todos los
participantes en la sesión.
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Finalización: haga clic en Finalizar para detener una sesión. La sesión se finaliza y se expulsa a
todos los usuarios. Si está grabando la sesión, esta también finaliza y ya no es posible añadir
marcadores a la grabación.
Paso 6. Cómo modificar los roles de los participantes.
De forma predeterminada, los participantes son usuarios activos cuando se unen a una sesión
de chat. En cualquier momento, puede cambiar su rol a pasivo. Los usuarios pasivos pueden ver el
intercambio en el chat, pero solo pueden contribuir si levantan la mano y el moderador les da
permiso para ello.
El control sobre las sesiones de chat es mayor cuando los usuarios son pasivos. Por ejemplo, si cada
alumno debe pedir permiso para participar, es menos probable que tenga 15 preguntas que
responder a la vez. También puede hacer que solo algunos usuarios sean pasivos si cree que están
dominando la conversación o respondiendo de manera inadecuada.
En la lista Participantes, haga clic en el nombre del usuario.
Haga clic en un icono ubicado en la parte inferior de la ventana de Chat, a la derecha de la opción
Mensaje Privado, para activar o desactivar el permiso del usuario para chatear.
El icono en la lista Participantes se actualiza.
Paso 7. Cómo grabar las sesiones de chat
La grabación de sesiones puede ser beneficiosa si se califica la participación de los alumnos. Los
alumnos pueden utilizar las grabaciones con propósitos de revisión o si se ha perdido una sesión
de chat.
Para grabar una sesión de Chat pulse en el botón circular ubicado en la esquina superior derecha llamado “Comienza la
grabación”.
En la ventana emergente escriba un nombre para la grabación del chat o utilice el que aparece de forma
predeterminada de la fecha de inicio y de finalización de la grabación. Puede crear una o varias grabaciones de la
sesión.
Haga clic en Aceptar.
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La siguiente tabla explica las funciones de grabación que se encuentran en el lado derecho de la
barra de acción.
Icono Funciones de la barra de acción
Haga clic en Comienza la grabación para crear la transcripción. La información se graba a medida que los
participantes intercambian mensajes. Puede crear más de una grabación por sesión.
Nota: si vuelve a hacer clic en la función Comienza la grabación cuando la grabación ya está en proceso, la
parará.
Haga clic en Grabación en pausa para detener temporalmente la grabación. La pantalla del chat del usuario y la
transcripción van a indicar que se ha pausado la grabación. Haga clic de nuevo para reiniciar la grabación.
Haga clic en Detener grabación para detener la grabación. Una vez que se finaliza una sesión de chat, no se
puede añadir a la grabación.
Sugerencia: Si una grabación finaliza con un error, solo tiene que hacer clic en Comienza la grabación para
iniciar otra transcripción. Asigne a la siguiente grabación el título "Segunda parte" o "Continuación".
Haga clic en Marcador para añadir comentarios a la grabación. Por ejemplo, puede incluir una nota en la que
indique que va a introducir un tema nuevo. Cuando añada comentarios a un marcador, tenga en cuenta que los
alumnos pueden ver las grabaciones. Los marcadores aparecerán con un color diferente al del texto.
Las grabaciones grabadas estarán disponibles en la ventana de chat, después de finalizada una
sesión
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