Twitter 101 - som marknadsföringsverkty
gMikael Hindsberg, konceptutvecklare vid Svenska.yle.fi @mickhinds | [email protected]
19.09.2013
Social media har stor betydelse !!!
• Arabvåren, 2010 >http://sv.wikipedia.org/wiki/Arabv%C3%A5ren
• #OccupyWallStreet, 2011 >http://sv.wikipedia.org/wiki/Occupy_Wall_Street
• We are the 99%, 2011 >http://wearethe99percent.tumblr.com/
• Bridges of Mexico (!), 2011 > http://www.examiner.com/article/another-narco-blogger-murdered-mexico
• Innocence of Muslims, 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Innocence_of_Muslims - Google som global geopolitisk aktör
• #GeziPark 2013 >http://sv.wikipedia.org/wiki/Taksim_Gezi-parken:_Oroligheterna_i_Istanbul_(2013)
• Justin Beiber, Katy Perry, Lady Gaga, Rihanna, Justin Timberlake, Britney Spears, men också Barack Obamahttp://twittercounter.com/pages/100
• Cyberactivism vs. Cyberhedonism (Evgeny Morozov)
Yles riktlinjer för sociala medier
• MålinriktatYles verksamhet i sociala medier ska vara styrd och målinriktad, och den ska gå att utvärdera. SoMe strategier
• OberoendeYle skapar inte äkta journalistiskt mervärde enbart för vissa slutna sociala webbplatser
• OffentligtI sociala medier är det är svårt att dra en gräns mellan privatliv och arbetsroll, och det är viktigt att alla Ylemedarbetare är medvetna om det.
• http://yle.fi/yleisradio/om-yle/yle-ar-till-publiken/verksamhetsprinciper/riktlinjer-yles-och-ylemedarbetares-verksamhet-i-sociala
Kom ihåg att webben med Twitter i spetsen är:• Realtid
• – här och nu, t.ex. kommande sändningstider (i regel) irrelevanta
• Snabb och slagkraftig• – kill your darlings
• Multimedial • – utnyttja det
• Interaktiv• – samarbeta och nätverka
• Mobil och fragmenterad
Det här är Twitter
• http://twitter.com• Öppet! • Mikroblogg, max 140 tecken• 550+M anv, 58M tweets/dag• I regel förekommer man med
eget namn och bild• Det snabbaste och
mångsidigaste informationsverktyget i världen idag
• Ca 65k - 110k aktiva finländska konton
• http://www.finnishtwitter.com/• http://www.toninummela.com/suomi-tw
itter/
Twittervokabulär
• Tweet, max 140 tecken• Twittra, obegränsat • Twittrare (tweep(s))• Användarnamn /
handle / nick > @mickhinds
• Hashtagg #yle• Retweet (RT)• Omnämnande
(mention > @mickhinds)
• HT (Hat tip)• MT (Modified tweet)
• DM (Direct message), kräver ömsesidigt följande
• Url / länk (alltid 23 tecken)
• Listor• #ff (follow Friday)• Spam (som följare, DM,
omnämnanden, mm)• Tweet (/Follow) button• https://support.twitter.co
m/articles/166337-the-twitter-glossary
• http://www.curatorscode.org/
Så här funkar det – en tweet:
https://twitter.com/mickhinds/status/372294003665801216
Så här funkar det – flödet:
Så här funkar det – interaktioner:
Så här funkar det – upptäck:
Så här funkar det – din profil:
Personligt vs. privat
• Vem är du?• Hur ser publiken (dina kontakter) på
dig?• Kan ett personligt tilltal riskera
trovärdigheten?• Professionella vs. privata profiler?• Är ovanstående frågor relevanta?
Tweetdeck – webb, program, app
Journalistik på Twitter
• Steve Buttry: 10 ways Twitter is useful for journalists: http://stevebuttry.wordpress.com/2012/08/27/10-ways-twitter-is-valuable-to-journalists/
• Läs den!
• Antti Hirvonen, @anttihirvonen, Yle some-producent
• Vuorovaikutteisin journalismin kuusi käskyä: http://storify.com/anttihirvonen/vuorovaikutteisen-journalismin-6-kaskya
• Lue!
Interaktion & marknadsföring
• Känn format och etikett!• Umgås på lika villkor
(= inte von oben!)• Besvara kritik• Var närvarande &
representera ditt bränd
• Case:• Nestlé• Audi Finland• Tate Modern
https://twitter.com/Tate
De två problemen inom media idagHur skall man här:
http://www.youtube.com/watch?v=h6eNuJdxAoQ
a) Tränga sig in?
b) Vara relevant?
Distribution
• Nå rätt människor, via rätt media, vid rätt tidpunkt
• Vem kan vi nå när med vilket innehåll på Twitter?
• Marknadsföring i regel mångmedialt, hitta rätt nisch och funktion för Twitter
• Hur organisera sig för att kunna uppfylla uppdraget?
• CASE: Metro i morgontåget
Relevans
• Det vi gör måste fylla en funktion i mottagarens liv, annars är de inte intresserade
• Vill vi informera, underhålla, erbjuda umgänge/meningsutbyte/ ett gott skratt, eller vad? (oftast kombination av dessa som funkar bäst, 20/80-regeln)
• Fokusera inte på det egna behovet att nå ut med ett budskap, utan på mottagarens behov
• CASE: Sydsvenskan i Second Life
Kampanjer
• 1. Väck intresse• 2. Gör det tillsammans med
påverkare (läs: kändisar)• 3. Våga vara personlig (läs:
självutlämnande)• 4. Var KLAR i ditt budskap
• CASE: Ahlgrens bilar: http://www.familyinc.fi/#/tyomme
• CASE: kan dock vara väldigt simpelt också: http://www.youtube.com/watch?v=yC2ha18F740
Vidare läsning
• How to use Twitter to market your business: Twitter Marketing 101• http://twittermarketingagency.com/twit
ter-marketing-agency/how-to-use-twitter-to-market-your-business-twitter-marketing-101/
• Hyfsad lista i 8 punkter hur man kan komma igång
• The 2013 Twitter Marketing Guide• http://blog.kissmetrics.com/2013-twitte
r-marketing-guide/
• Väldigt digert och bra informationspaket!
The future is already here — it's just not very evenly distributed.
- William Gibson -
Tack! Frågor?
Mikael ’Micke’ Hindsberg
twitter.com/mickhinds [email protected]://svenska.yle.fi
www.slideshare.net/mickhinds
Recommended
