UX CHECKLISTPDRM -C4iAgrobazaar.comJobsMalaysia.com

Mohd Syaheezam Asyraq b Yamin

RAPID TERM (1 months)

RESEARCHCompetitive Analysis

PLANUser StoriesUser Flows

EXPLORESketchesWireframeTest

FINALISELayoutimages & IconsFonts & Color

1 2 3 4

RESEARCHCompetitive AnalysisUser Feedback

PLANUser StoriesUser FlowsPersonaScenario

EXPLOREBrainstorm & SketchesWireframe

COMMUNICATEInformation ArchitectureAccessibility

CREATEUI ElementsGesture

FINALISEFinalise LayoutUse of images & IconsFonts & Color Hierarchy

NORMAL TERM (3 months)

1 2 3 4

5 6

RESEARCHCompetitive AnalysisData AnalysisUser Feedback

PLANUser StoriesUser FlowsPersona/Scenario

EXPLOREBrainstorm & SketchesWireframePrototype

COMMUNICATEInformation ArchitectureLanguageAccessibility

CREATEUI ElementsGestureResponsiveness

GIVE FEEDBACKTestingWaiting TimesErrorsCompleted Actions

FINALISEFinalise LayoutUse of images & IconsFonts & Color Hierarchy

DELIGHTMicro CopyMicro InteractionsTransitions

ANALYZEAB TEST TEST

LONG TERM (6 months)

1 2 3 4

5 6 7 5

9

JOBSMALAYSIA BENGKEL UXMAJIKAN PENCARI KERJA

9 – 11 Oktober 2015UUM Kuala Lumpur

Oleh: UX Design Team

MIMOS Berhad

Goal & Objectives

Business Needs

Needs

Motivation

Positive Thought

Negative Thought

Sitemap

Baseline UI*

Task Analysis

Feature Analysis

UXD Proposal

Competitors Analysis

UX Workshop , UUM KL

Entry Points

Bold Statements

User Experience Design (UXD) untuk JOBSMALAYSIA

* Laman Utama , Pencari Kerja , Majikan dan Pentadbir

3 months

Profil Peserta

24

12

Kaedah4 Kumpulan Fokus: Majikan

Kaedah4 Kumpulan Fokus: Pencari Kerja

Majikan

Kenalpasti “pattern” dan “behavior”

Majikan

Pencari Kerja

Kenalpasti “pattern” dan “behavior”

Pencari Kerja

1.2 User Personas

Zawawi ZaimPengurus Bank

Adelina HaziqPekerja Syarikat

Swasta

Pencari KerjaMajikan

Discover

Employers Profiling Job Seekers ProfilingAdministrators

1.2 User Personas – Majikan

Zawawi ZaimPengurus Sumber Manusia di sebuah Bank tempatan

Umur : 46 Pekerjaan : Pengurus Lokasi : Kuala Lumpur Status : Berumahtangga

Zawawi berumur 46 tahun. Berpengalaman luas dalam bidang Sumber Manusia.Pengurus yang amat teliti, mementingkan kredibiliti dan kebolehpercayaan setiap laman web yang di layari kerana kesibukan bekerja. Mementingkan kualiti kerja dan selalu bekerja lebih masa disebabkan kesibukan tugas.

JobstreetLinkedinRecruiter

• Calon-calon yang relevan bagi setiap kekosongan• Calon-calon yang menarik dan

berpengalaman untuk disenarai-pendek

• Tiada calon yang tepat (kurang berkualiti)

• Proses padanan calon dan maklumbalas calon yang lambat

• Calon tidak kemaskini maklumat semasa

Beliau mahu mencari pekerja yang bertepatan dan berkualiti dalam masa yang singkat.

Primary

Discover

Discover

Employers Profiling Job Seekers ProfilingAdministrators

1.2 User Personas – Pencari Kerja

Adelina HaziqPekerja di sebuah syarikat swasta

Umur : 26 Pekerjaan : Bakal tamat kontrak Lokasi : Ampang Status : Single

Adelina berumur 26 tahun. Bakal tamat kontrak pekerjaan selama 2 tahun.Belum berumahtangga dan sedang dalam proses meningkatkan taraf kehidupan ke arah yang lebih baik. Selalu melakukan urusan secara ‘dalam talian’ dan gemar menggunakan media sosial sebagai medium alternatif untuk berinteraksi.

Carian GoogleKawan-kawanJobstreet

• Peluang meningkatkan kerjaya di sektor awam atau swasta mengikut kelayakan beliau• Aktiviti dan Karnival Kerjaya di Malaysia• Pilihan pekerjaan di pelbagai lokasi

• Proses yang panjang dan kompleks untuk pendaftaran

• Terlalu banyak info, padat

Beliau mahu mencari peluang pekerjaan melalui cara yang mudah dan cepat. Inginkan kerjaya yang kukuh dan stabil.

Define2.1 Scenario

Functional Task

2.1 ScenarioDefine

2.2 User Journey - MajikanDefine

User Journey - Majikan

Laman Utama Pendaftaran Cari Calon Iklankan Jawatan Padanan Calon Temuduga

User Action

PositiveThought

Negative Thought

UXD Recomendation

• Cari Senarai Events

• Tawar Kekosongan

• Yakin sebab inisiatif kerajaan

• Ada info berkenaan event

• Hilang arah sebab terlalu banyak informasi, padat

• Terlalu banyak ikon

• Kurangkan warna• Besarkan kotak

carian• Kurangkan

segmen

• Butang Pendaftaran

• Isi Maklumat Pendaftaran

• Info diminta menyakinkan dari segi security

• Daftar percuma• Cepat (ID & Pwd)

• Masukkan Maklumat Kekosongan

• Senarai kekosongan yang ditawar tiada/terhad

• Tak faham ‘auto matching’

• Perlu ‘roles and responsibility’

• Senarai kekosongan yang ditawar tiada/terhad

• Tak faham ‘auto matching’

• Perlu roles and responsibility

• Butiran diminta terlalu banyak

• Tak tahu status semasa

• Indikasi Proses • Kepelbagaian

kesahihan (SMS)• GeoMap utk JTK

terdekat• Ringkaskan

maklumat

• Publish kekosongan

• Tunggu padanan

• Tapis calon• Senarai pendek

• Setkan maklumat utk temuduga

• Fwd email kepada unit / dept berkaitan

• Maklumkan keputusan berjaya/tidak

• Publish kekosongan serta merta

• Preview sebelum publish

• Arkib - terminologi agak susah

• Bahagi tempoh atau pengalaman kerja

• Kebolehan utk bandingkan calon

• Tapisan mengikut beberapa kriteria

• Perlu asingkan antara folder ‘Apply’ dan padanan sistem

• Tak pasti antara ‘calon yang memohon’ dengan ‘calon padanan’ dari sistem

• Perlu isi 2x untuk kekosongan sama di kawasan berlainan

Define

User Journey – Pencari Kerja

Laman Utama Pendaftaran Cari Jawatan Permohonan Padanan Kerja Temuduga

User Action

UXD Recomendation

• Carian Jawatan

• Browse kekosongan

• Maklumat Aktiviti

• Banyak info aktiviti semasa

• Ada pautan dgn SPP, SPA, sektor kerajaan

• Panduan tak jelas ,perlu masa untuk baca

• Iklan offline tak jumpa

• Terlalu byk error bila isi borang

• Tiada company info

• Ayat lagi catchy• Warna yang

ringkas• Font yang Jelas• Permudahkan

carian pemjawatan

• Butang Pendaftaran

• Isi Maklumat Pendaftaran• Muat Naik CV

• Selamat (Secure)

• Cari entry level untuk mohon

• Carian tanpa daftar/login

• Carian ikut: lokasi, kategori, gaji,

requirement

• Langkah terlalu byk• Senarai majikan tak

byk• Info majikan tak

konsisten , ada yg tiada logo

• Tak tahu jwtn/role (JD)

• Tapisan yang efektif• Permudahkan

bahasa• Keyword boleh Eng

or BM• Save as Favourite

• Proses reset pwd susah

• Tiada notifikasi pendaftaran berjaya

• Ringkas utk daftar ,maklumat lain later

• Skip dan autosave• Notifikasi on

rating – peluang dapat kerja

• Pilih kekosongan dan mohon

• Preview permohonan

• Terima status permohonan

• Tapis kerja• Cadangkan

kerja (perkongsian email/media sosial)

• Tunggu panggilan temuduga• Beri keputusan

terima atau tidak• Penetapan tarikh

dan lokasi

• Option utk upload Resume

• Visual Resume (template)

• Rating utk CV• Auto save

• Result Carian terlalu banyak

• Tak boleh tapis

• Perlu wujudkan tapisan untuk keputusan

• Banyakkan notifikasi interview (Email , sms, WA)

• Tiada info /notifkasi temuduga

• Senarai ikut kategori memudahkan

• Tiada auto save• Proses yang lama

Define

PositiveThought

Negative Thought

Design3.1.1 User Flow - Employer

3.1.1 User Flow - EmployerDesign

3.1.2 User Flow – Job SeekerDesign

3.Design3.1.2 User Flow – Job Seeker

3.2 SitemapM

ust h

ave

Shou

ld h

ave

Coul

d ha

veDesign

- Non functional task

3.2 Sitemap – JobsMalaysia 2.0Design

3.3 WireframeDesign

Elevator Pitch untuk Landing Page (Home)

Satu-satunya portal yang menawarkan perkerjaan bagi sektor SWASTA dan KERAJAAN secara percuma.

User goals

• Berada di website betul untuk mencari pekerjaan.• Dapat mencari kerja yang bersesuian• Dapat mencari kerja kerajaan & swasta• Majikan boleh mendapat pekerja yang berkualiti dari sini .• Proses pencarian pekerjaan yang mudah.• Info mengenai karnival kerjaya/event

Business Goals

• Proses pendaftaran yang mudah• Proses permohonan yang cepat • Job matching yang terbaik. • Employer boleh mendapatkan candidates dengan cepat dan

berkualiti. • Penjenamaan “jobsmalaysia” yang meyakinkan• Kemas.• Jobsmalaysia agensi yang pakar dalam menyediakan platform

pekerjaan

Entry points

• Google search • Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad

Calls to action

• Butang untuk mencari pekerjaan• Butang untuk pendaftaran pencari kerja• Sign up newsletter• Link kepada page pencari kerja dan page majikan

Laman yang mampu meyakinkan pihak majikan untuk mendaftar dan menawarkan pekerjaan.

User goals

• kebolehpercayaan• Laman yang mampu menawarkan sektor pekerjaan dengan

lebih mudah di fahami• Iklan terkini from newspaper to link (QR code)• Learn – how to (resume – interview)• Testimoni yang berjaya mendapat kerja

Business Goals

• Proses pendaftaran yang mudah• Fungsi pencarian dengan penggunaan filter yang mudah.• Statistik • Info meyakinkan• Perkongsian proses pendaftaran yang mudah.• Menawarkan calon yang tepat dan memenuhi syarat.• Features and benefit di paparkan di laman utama

Entry points

• Google search and SEO• Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad• Landing page

Calls to action

• Daftar sekarang• View details vancices

Elevator Pitch untuk Landing Page – MAJIKAN

Laman yang menawarkan pekerjaan dan informasi/program untuk pelbagai golongan berdasarkan status masing-masing (Pelajar, peningkatan kerjaya, surirumah, pesara, dll.)

User goals

• Boleh dipercayai dan meyakinkan• Carian tepat• Iklan terkini dari newspaper to link (QR code)• Learn – how to (resume – interview)• Dapat melihat kekosongan terkini contoh mengikut awam dan

swasta• Senarai job fair • Senarai syarikat2 besar yang menawarkan kekosongan

Business Goals

• Proses pendaftaran yang mudah• Funsgi carian yang tepat,• Statistik dalam infografik yang menarik• Dapat mempamerkan Info dengan lebih meyakinkan.• Penjenamaan “jobsmalaysia” yang meyakinkan• Mempromosikan program2 dibawah naugan kerajaan contoh

HOP, azam kerjaya dan lain2.

Entry points

• Google search and SEO• Click link in marketing email• Direct URL entry• Facebook/twitter/other social media link• Click online Ad• Dari laman utama

Calls to action

• Daftar sekarang• View details • Akses kepada sektor awam• Akses kepada sektor swasta

Elevator Pitch untuk Landing Page – PENCARI KERJA