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PUBLICAÇÃO DA FEDERAÇÃO DAS CÂMARAS DE DIRIGENTES LOJISTAS DO RIO GRANDE DO SUL | DEZEMBRO 2013

Agronegócio eleva vendas

COMÉRCIO

2013Reunião planeja crescimento de

programa

Qcomércio Isenção termina em mau momento para

economia

IPI FCDL-RS

premia personalidades

do ano

Mérito Lojista

Estamos felizes com as projeções de 5% no aumento de vendas para o Natal e no crescimento de volume de vendas em 6,3% em 2013. Trata-se de uma vitória, pois enfrentamos signifi-cativas dificuldades este ano, como a alta de juros e a perda de competi-tividade em razão da alta carga tribu-tária, que inibiram o consumo. O índice está abaixo do padrão médio de expansão dos últimos sete anos, de 8,5%. Mas ainda assim, temos motivos para comemorar. A manutenção de baixas taxas de desemprego no es-tado, a elevação da massa salarial gaúcha em patamares próximos a 6% em termos reais, são alguns dos pontos positivos de 2013. Além disso, a excelente safra 2012/2013 foi uma das grandes responsáveis pelo crescimento do varejo neste ano.

Por outro lado, temos que nos prevenir contra alguns problemas, como o fim do incentivo do Imposto sobre Produtos Industria-lizados (IPI), que comprometeram o varejo em relação a 2012.

O varejo está se expandindo francamente no Rio Grande do Sul e a gestão da Qualidade é um fator indispensável para continuar-mos neste caminho. Precisamos continuar otimistas e nos quali-ficando sempre. Por isso disponibilizamos o QComércio, pois acreditamos que este é um meio de beneficiar o empreendedor através da gestão estratégica, acreditando no aumento destes índices ano após ano.

Temos bons números que comprovam nosso crescimento e nos dão motivos de sobra para nos orgulharmos. Por exemplo, ultra-passamos o número de 100 mil estabelecimentos no Rio Grande do Sul, somamos mais 20 mil novos postos gerados de trabalho, em comparação com o ano passado e também ultrapassamos a marca de 1 bilhão de reais em movimentação da massa salarial no varejo gaúcho em 2013. Em 2012, este número chegou a 920 milhões.

Em 2014, ainda vemos com bons olhos a perspectiva de boa safra agrícola, a uma situação cambial favorável para exportação. A desvalorização do Real, que aumenta a competitividade de ex-portação estadual, também pode representar uma oportuni-dade especial para a indústria calçadista e moveleira. E ainda acreditamos que Porto Alegre, sendo uma das sedes da Copa do Mundo e palco de seleções importantes, certamente receberá um fluxo inédito de turistas. A estimativa é de um PIB estadual com alta entre 5,5% e 7% e de crescimento de vendas no varejo entre 7% e 8,5%.

Vitor Augusto Koch, presidente da FCDL-RS

FEDERAÇÃO DAS CÂMARAS DE DIRIGENTES LOJISTAS DO RIO GRANDE DO SUL

Rua Dr. Flores, 240 Cj 21 CEP 90020-120 | Porto Alegre-RS(51) [email protected]

PresidenteVitor Augusto Koch

1° Vice-Presidente Fernando Luis Palaoro

Vice-PresidenteFlávio Santo Dallasen

Vice-PresidenteMilton Araujo

1° Diretor SecretárioJorge Claudimir Prestes Lopes

2º Diretor SecretárioRemi Carasai

1º Diretor FinanceiroOlavo Aloisio Steffen

2º Diretor FinanceiroZenir Gross Kellermann

Presidente CDL Jovem RSMarcos Rogério Carbone

DIRETORIA EXECUTIVA

EdiçãoPlayPress Assessoria de Imprensa

Jornalista Responsável Marcelo MatusiakMTB: 10063

ImpressãoIdeograf

Tiragem1,3 mil exemplares

EXPEDIENTE

PresidenteDaltro Viega da Rocha

Titular André Passini

TitularVandenir Antonio Miotti

SuplenteWalter Roberto Nickhorn

SuplenteRenato Spultaro Corso

CONSELHO FISCAL

PresidenteAirton Vitalico Giordani

Titular Milton Gossler

TitularOsmar Anildo Kerschner

SuplenteGlodomar Guitel

CONSELHO DE ÉTICA

3

Índice Editorial

FECHAMENTO 2013 6FCDL-RS divulga dados de 2013 e faz previsões para 2014

CAPA

PERFILCDL Campo Bom: há 43 anos de parcerias e desenvolvimento

4

MÉRITO LOJISTAFCDL-RS premia destaques de 2013

10

CAXIAS DO SULMaior CDL do interior do RS empossa nova diretoria

14

PREÇOS 13Pesquisa de valores ajuda na hora de economia nas compras

Perfil

O ponto mais importante do movimento lojista é o associativismo, pois é o comprometimento de um grupo focado em buscar melhorias para todo o setor. A CDL é uma entidade que está voltada aos associados, e hoje não é somente focada no SPC, mas também nas parcerias. Algumas das mais im-portantes em Campo Bom sãos os planos de saúde e telefonia. Outro convênio importante é o que fir-mamos com a FACCAT, Faculdades Integradas de Taquara, que é voltado para qualificação, não só dos lojistas associados à CDL, mas também dos funcionários dos comércios. Isso mostra a força da entidade em Campo Bom, pois as parcerias firma-das e as ações realizadas através do associativismo estão beneficiando muitas pessoas Presidente da CDL Campo Bom, Omar Hoffmeister

Movimento Lojista

Diretoria 2012-2014Presidente – Omar Henrique HoffmeisterVice Presidente – Assis Laerte da SilvaDiretor de SPC – Rodrigo HoffmeisterDiretora Tesoureira – Maria do Carmo Ziglia VasquesDiretor Secretário – Alexandre de VargasDiretora de Relações Públicas – Quésia Martins GracezDiretora Social – Noeli Adams de CastroDiretor de Patrimônio – Djalmo Inácio da SilvaDiretor Relações com Entidades – Cristiano Mozael SkringsDiretor sem pasta – Daltro Viega da Rocha

No dia 02 de julho de 1970, 14 lojistas dos segmentos de confecção, calçados, material de construção, alimentos, móveis e papelaria fundaram o Clube de Dirigentes Lojistas de Campo Bom, que mais tarde tornou-se a Câmara de Diri-gentes Lojistas.

Representando cerca de 600 empreendedores, a CDL Campo Bom mostra-se ativa firmando parcerias e apoiando os mais diversos eventos. Nesses 43 anos, a CDL tem se apri-morado para oferecer mais e melhores serviços aos associa-dos. Com os olhos focados no futuro, a entidade é a voz da classe lojista que é um dos maiores geradores de empregos do município, tendo grande representatividade nas questões econômicas e sociais de Campo Bom.

História da CDL

QComércio

Comercial Agrícola Maná

Município: Arroio do MeioSegmento de atuação: Agronegócio Endereço: Rodovia RS-130, KM 76, Nº 1420

- Barra do ForquetaPresente no QComércio: 2012

Por que adeririam ao QComércio?Para melhorias na empresa, principalmente, em questões de gestão e RH.

Por que dar ênfase à qualidade na empresa?Para melhorar a qualidade de vida de todos que traba-lham na empresa e aumentar as vendas e os resultado.

O que tem mudado depois da adesão ao QComércio?A organização da empresa, o comprometimento da equi-pe e o atingimento de metas.

Como utilizam o Scopi?Mais para controle financeiro e eventos anuais. Também na questão de preparação, agendando a função dos co-laboradores e organização de projetos futuros.

Eletro Móveis BassoPor que adeririam ao QComércio?Para melhorar a gestão da empresa. A empresa é pequena e temos o objetivo de crescer. A consul-toria ajudou no planejamento e processos internos.

Por que dar ênfase a qualidade na empresa?A questão da personalização da consultoria, pois trabalhando com qualidade o cliente recebe um atendimento de qualidade e faz uma compra de qualidade.

Como utiliza o Scopi?É utilizado para gerenciamento de metas. Temos como visualizar faturamento, inadimplência e cus-tos. Registramos processos como campanha de agasalho, planejamento de projetos futuros e for-necimento de dados. Podemos alterar periodica-mente questões de força e fraqueza.

Município: ArvorezinhaSegmento: Móveis e eletrodomésticos Endereço: Rua Osvaldo Aranha, 672, Sala 05Presente no QComércio: 2011

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CDL Campo Bom

Economia do municípioO Município de Campo Bom situa-se

no Vale do Rio dos Sinos, distante cerca de 50Km de Porto Alegre, com fácil acesso via ERS 239, no trajeto que liga a Região Metro-politana a Serra Gaúcha.

Pioneira na exportação de calçado, esta é a principal fonte econômica da região. O Município também se destaca como maior produtor de mudas de hor-taliças do Rio Grande do Sul. Campo Bom pertence ao ranking das melhores cidades do RS no Índice de Desenvolvimento Socio-econômico do Rio Grande do Sul (Idese).

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O varejo gaúcho comemora o crescimento no volume de vendas de 6,3% em 2013. A FCDL-RS, no dia 12 de dezembro, apresentou estudo com o balanço do ano de 2013, perspectivas econômicas de 2014 e estimati-vas de vendas em relação ao Natal de 2012. As vendas relacionadas à comemoração do dia 25 de dezembro devem representar um crescimento de 5%, na com-paração ao mesmo período do ano passado.

- A alta, em âmbito anual, de 6,3%, representa uma vitória significativa diante das dificuldades que en-frentamos em 2013. A alta dos juros e a perda de competitividade em razão da elevada carga tributária inibiram o consumo. O índice está abaixo do padrão médio de expansão dos últimos sete anos, de 8,5%. Mas ainda assim, temos motivos para comemorar - avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Os principais fatores apontados que favoreceram a expansão das vendas em 2013 foram a manutenção de baixas taxas de desemprego no Rio Grande do Sul e a elevação da massa salarial gaúcha em patamares próximos a 6%, em termos reais, isto é, descontada a inflação. Outro ponto positivo destacado pela en-tidade varejista foi a boa safra 2012/2013, além das previsões otimistas com relação a colheita 2013/2014.

O fim do incentivo do Imposto sobre Produtos Indus-trializados (IPI), em relação a 2012, dos produtos de linha branca, eletrodomésticos, móveis, automóveis e material de construção foi um dos fatores que ini-biram um crescimento ainda maior do varejo gaúcho em 2013.

A adoção do cartão de crédito como meio principal de pagamento em 2013 também chama a atenção. Aproximadamente 36% das compras foram realizadas desta forma, apresentando uma alta de 4%. Sendo que a preferência pelo débito ou dinheiro diminuiu para 29% em 2013 quando comparado ao ano pas-sado, que apresentou o índice de 35%. O cheque, por sua vez, está caindo em desuso. Em dois anos, esta opção diminuiu em 50%. Em 2013, apenas 7% dos

gaúchos adquiriram produtos por este meio.

A entidade varejista também apresentou seus índices de recuperação de crédito, através do Sistema de Pro-teção ao Crédito (SPC): 34,56% dos consumidores ina-dimplentes quitam suas dívidas em até 13 dias após o recebimento da carta de notificação. Outro número comemorado pela FCDL-RS é adesão ao Programa QComércio, que qualifica atualmente 532 empresas no estado.

- O varejo está se expandindo francamente no Rio Grande do Sul e a gestão da Qualidade é um fator indispensável para continuarmos neste caminho. Precisamos continuar otimistas e nos qualificando sempre. Por isso disponibilizamos o QComércio, pois acreditamos que este é um meio de beneficiar o em-preendedor através da gestão estratégica, acreditan-do no aumento destes índices ano após ano - avalia o presidente da FCDL-RS.

Ao analisar a economia brasileira em 2014, a FCDL-RS estima sinais positivos através de fatores como as eleições majoritárias, que geralmente influenciam no crescimento da economia. Também espera que as ta-xas de desemprego continuem estáveis em patama-res reduzidos, o que deve aumentar a renda do con-sumidor. A expectativa é que o Produto Interno Bruto (PIB) cresça entre 4,5% e 6% e o consumo entre 6% e 7,5%.

Em território gaúcho, a entidade varejista vê com bons olhos a perspectiva de boa safra agrícola, a uma situação cambial favorável para exportação. A desva-lorização do Real, que aumenta a competitividade de exportação estadual, pode representar uma oportu-nidade especial para a indústria calçadista e movelei-ra. E ainda considera que Porto Alegre, sendo uma das sedes da Copa do Mundo e sendo palco de seleções importantes, certamente receberá um fluxo inédito de turistas. A estimativa é de um PIB estadual com alta entre 5,5% e 7% e de crescimento de vendas no varejo entre 7% e 8,5%.

Agricultura impulsiona

varejo do RS

Interno

FCDL-RS promove Revisão do Planejamento Estratégico

A FCDL-RS realizou, no dia 04 de dezembro, um encontro com diretores da entidade e diretores distritais. A reunião, promovida no auditório da Federação, discutiu o planejamento estratégico da FCDL-RS e ouviu as opiniões dos presentes.

- Um planejamento estratégico não é eficaz quando fica restrito a um pequeno grupo, então a FCDL-RS oportuniza momentos para ouvir o que todos pensam sobre o assunto - ressalta o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Os diretores e representantes analisaram as me-tas previstas e o que foi atingido ao longo do ano.

Júlia Merker

Entidade realiza Assembleia Estadual de RepresentantesAlém da revisão do planejamento estratégico, a FCDL-RS recebeu em seu auditório o Conselho Estadual de Representantes da FCDL-RS para a Assembleia Estadual de Representantes. O en-contro apresentou a prestação de contas e pre-visão orçamentária da entidade, e os presentes votaram pela aprovação das medidas. Além da votação, a Assembleia possibilitou que os repre-sentantes discutissem assuntos relevantes para o setor e projetassem o ano de 2014.

Júlia

Mer

ker

Estimativas Natal de 2013em comparação com 2012

• Combustíveis Alta de 4,23% - Mesmo com o aumento do preço dos combustíveis, a consolidação de uma frota maior de veículos dá consistência a tal elevação de consumo.

• Hiper e Supermercados Alta de 4,5% - O ramo patinou no decorrer do ano em função da inflação dos gêneros alimentí-cios, mas vem se revigorando nos últimos me-ses, especialmente por conta da estabilização da produção dos hortifrutigranjeiros.

• Móveis e EletrodomésticosAlta de 4,7% - O consumo das novidades apre-sentadas pelo setor no período natalino acaba sendo parcialmente prejudicado pela alta gra-dual do IPI incidente sobre os produtos do setor, determinada pelo Ministério da Fazenda no decorrer de 2013. Se não fosse por esse fator, o crescimento seria de pelo menos 7%.

• Artigos farmacêuticos, perfumaria e cosmé-ticos Alta de 2,6% - Com os produtos importados mais caros e perspectivas de um verão mais chu-voso, as vendas desse gênero deverão crescer modestamente.

• Informática e ComunicaçãoAlta de 10% - O ramo continua sendo a âncora do crescimento do varejo no período de final de ano. Tablets, notebooks, smartphones e vídeo games manterão sua trajetória de alta das vendas. Mas as taxas de crescimento estão mais modestas, pois no ano passado a expansão das vendas do setor foi de 24,7%.

• Veículos e Motocicletas Alta de 5,3% - Continuam sendo o grande sonho de consumo dos brasileiros. No período natalino de 2012, o aumento das vendas foi de 11,8%. O crescimento menos intenso desse ano é resul-tado do fim do IPI reduzido.

• Material de Construção Alta de 5,3% - Resultado poderia ser melhor caso não tivesse ocorrido a alta de IPI nos produtos comercializados pelo setor.

• Tecidos, Vestuário e CalçadosAlta de 3,4% - Setor deve manter o mesmo crescimento de 2012. Aumento intenso de Natal está mais focado em novidades tecnológicas.

• Livros, Jornais, Revistas e Papelaria Queda de 4,3% - Comércio de livros pela inter-net; popularização da leitura eletrônica e cam-panhas pela redução do uso de papel são fatores que vem determinando a redução estrutural das vendas do setor.

Mérito Lojista

Mérito Lojista premia destaques no ano de 2013Considerado o “Oscar do Varejo Gaúcho”, o Prêmio Mérito Lojista homenageou empresas e personali-dades que se destacaram ao longo de 2013. A inici-ativa é uma promoção da FCDL-RS e leva em conta fatores como excelência em atendimento, política de preços, gestão logística, índice de comercialização e a ativa participação no calendário do varejo. A noite foi de celebrar as conquistas ao longo do ano para o comércio do RS e também de projetar o futuro para o ano que se aproxima.

- Trata-se de uma noite especial, pois tivemos um ano de 2013 de muito esforço e dedicação. Com a união e força do movimento lojista obtivemos conquistas importantes políticas e econômicas que ajudaram a fortalecer o nosso comércio. O Mérito Lojista é o mo-mento de reconhecer o esforço de cada empresário ou personalidade que fizeram a diferença em meio às adversidades apresentadas - destaca o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O prêmio, uma homenagem aos destaques em inova-ção e qualidade no mercado estadual, foi concedido para as empresas: Altenburg, no setor de Cama, mesa e banho; Werner Calçados, no setor dos Calçados; Tili-bra, no setor de Papelaria; Madesa, no setor de Móveis de sala; Herval, no setor de Móveis estofados; Castor, no setor de Móveis Colchões; Vinícola Garibaldi, no setor de Bebidas; Panvel, no setor de Serviços / Farmá-cias; MOR e Xalingo, no setor de Bazar, presentes e

utilitários domésticos; Unimed, no setor de Serviços / Assistência médica; Santa Clara, no setor de Alimen-tos; Correio do Povo, Jornal do Comércio, Zero Hora e O Sul, no setor de Comunicação / Jornal especia-lizado; Plaza, no setor de Serviços / Rede de hotéis; Praticard, no setor de Serviços / Cartão de loja; Weber Saint-Gobain e Metalúrgica Mahler, no setor de Mate-riais de construção e revestimentos; Sicredi, no setor de Serviços / Banco; Kappesberg, no setor de Móveis de quarto; Marpa, no setor de Serviços / Gestão de marcas; Sweda, no setor de Equipamentos; Revista Ex-pansão, no setor de Comunicação / Revista regional.

Os agraciados nos prêmios “Personalidades Mérito” foram: Jairo Jorge, como Personalidade Destaque Cidadania; Otelmo Drebes, como Personalidade Des-taque em Gestão; José Agnelo Seger, como Personali-dade Destaque Empreendedor; Carolina Bahia, como Personalidade Comunicação; Jerônimo Goergen, como Personalidade Destaque; Lojas Paludo, como Personalidade Empresa Varejista; José Ivo Sartori, como Personalidade Gestor Público; Renata Grazzio-tin, como Personalidade Gestor Empresarial; Gilmar Sossella, como Personalidade Política; Cladimir Cop-pini, como Personalidade Dirigente Lojista; Luiz Fer-nando Oderich, como Personalidade Responsabili-dade Social; Luiz Borges, como Personalidade Gestão Comunicação.

Geral

Encontro discute ações para crescimento de programa de qualificação do Comércio

Em um ano de consolidação do programa QComércio, idealizado pela FCDL-RS, novos avanços começaram a ser planejados em encontro realizado no dia 03 de dezembro. O presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, esteve reunido com Jorge Gerdau Johanpetter e com o secretário executivo do PGQP, informando números da evolução do programa e possíveis parce-rias a partir do ciclo Ouro do QComércio. A intenção é promover a entrada no PGQP destes que atingiram a pontuação máxima do programa QComércio.

O Programa da Qualidade no Comércio, coordenado pela FCDL-RS e com apoio do SEBRAE/RS, visa capaci-tar, instrumentalizar e reconhecer o comércio que adotar o modelo de gestão da qualidade que tem como base os critérios da excelência da FNQ (Funda-

ção Nacional da Qualidade). Em cerimônia de premia-ção realizada na Convenção Estadual Lojista, em ou-tubro, foram agraciados lojistas nas categorias Ouro, Prata e Bronze.

Entre os benefícios que podem ser percebidos pe-los participantes estão a melhoria de desempenho das empresas, seus métodos, processos e pessoas. A adoção das práticas também aumenta a participação no mercado através da melhoria da qualidade no a-tendimento; capacita o empresário e seus colabora-dores em técnicas de gestão da qualidade e aumenta a confiabilidade da sociedade em geral no comércio. Entre as ferramentas usadas no programa o destaque é para o Scopi que permite pleno acompanhamento de ações, tarefas, projetos e processos.

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Geral

Fim do IPI reduzido acontece em momento ruim para a economia brasileiraO Governo Federal decidiu não prorrogar incentivos de estímulo à economia pela preocupação com a ar-recadação dos próximos anos. A redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para eletrodo-mésticos de linha branca (geladeiras, tanquinhos e máquinas de lavar) será uma das medidas afetadas. A redução com final no dia 31 de dezembro. Segundo a FCDL- RS, essa atitude está acontecendo em um mo-mento ruim tanto para os lojistas, quanto para os con-sumidores e também para a economia brasileira.

Para a FCDL-RS, o interesse do Ministério da Fazenda em aumentar a receita dos cofres públicos, especial-mente pela eliminação de benefícios fiscais, pode não funcionar. Nas fases anteriores de retirada parcial da redução de IPI, a venda de veículos, produtos da linha branca, eletrodomésticos e materiais de construção já estava em desaceleração.

- Com o final do convênio é provável que a comercia-lização de tais produtos inicie uma rota de queda por causa da natural alta de preços que ocorrerá em fun-

ção de alíquotas mais elevadas do imposto federal. No setor automotivo isso já vem acontecendo desde novembro - explica o presidente da FCDL-RS, Vitor Au-gusto Koch.

Outro problema é o aumento de impostos indiretos, que é inimigo natural do combate à inflação. Segundo o presidente da entidade varejista, a alta de impostos será naturalmente agregada ao preço dos produtos.

- Além disso, tais medidas podem comprometer o único fundamento sólido da economia brasileira atu-al, que é a manutenção de baixas taxas de desem-prego. A provável queda das vendas tenderá a gerar demissões nas indústrias e estabelecimentos comer-ciais, o que impactará diretamente no aumento da taxa nacional de desemprego - completa.

A estagnação dos setores da indústria, comércio e ser-viços preocupa o varejo gaúcho. No terceiro semes-tre de 2013, o Produto Interno Bruto (PIB) apresentou baixa de 0,5%.

Marcelo Matusiak

Pesquisa de preços pode garantir entre 10% e 15% de desconto

Marcelo Matusiak

Durante as compras de Natal houve grandes chances do consumidor encontrar entre 10% e 15% de varia-ção no valor dos produtos ao comparar opções de diversas lojas. Apesar de mais raros, foi possível en-contrar preços até 50% menores em alguns estabe-lecimentos. Segundo o Departamento de Pesquisa da FCDL-RS, os descontos variam de acordo com o tipo de produto.

- Itens como televisores, fogões e eletrodomésticos em geral nunca vão apresentar preços com diferença de 50% entre as lojas, mas por apresentarem altos valores, um desconto de 10% pode fazer muita dife-rença para o consumidor - constata o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Ao pesquisar preços e tentar negociações, o cliente sempre deve apontar a possibilidade de pagamento à vista, pois esse é o instrumento mais forte que ele tem para ganhar vantagens dos lojistas.

Além da procura por preços mais baixos, o consumi-

dor deve investigar a reputação do estabelecimento onde quer comprar.

- As lojas sempre verificam o comprador em banco de dados financeiros, para ter certeza que o pagamento será efetivado. O cliente pode ter o mesmo cuidado em relação ao lojista, para saber se ele tem credibi-lidade e dá garantias sobre os produtos. A internet possibilita busca de reclamações, dados e notícias que indicam a credibilidade da loja, e os compradores devem buscar esse recurso - recomenda o presidente da FCDL-RS.

Caso o consumidor adquira um produto e dentro de sete dias se arrependa por ter encontrado opções de preço e condições de pagamento melhores em outra loja, ele pode devolver o item adquirido. Isso não pode ser feito se a melhor opção for dada pelo mesmo esta-belecimento onde ele realizou a compra original caso uma promoção do produto tenha começado poucos dias depois da compra.

Geral

Geral

CDL Caxias garante manutenção de qualificação profissional na entidadeOs hábitos do consumidor estão mudando rapida-mente, e o varejo deve acompanhar este ritmo. Este é o desafio da CDL Caxias do Sul, que reempossou seu presidente para um novo mandato, Davenir Dreher. A atividade foi realizada na dia 12 de dezembro, em cerimônia solene no Restaurante Don Claudino, no Bairro Nossa Senhora da Saúde. O líder varejista do município garantiu que a modernização da entidade é fundamental para a continuidade do bom trabalho.

- A palavra de hoje em dia é gestão. Nós estamos ado-tando a estratégia de olhar para dentro de si. Em 2013, reavaliamos nosso papel, enxugamos nossa estrutura e seguimos construindo e reconstruindo a entidade. Assim, estamos plantando a semente para os próxi-mos 50 anos com profissionalização do nosso quadro funcional - aponta o presidente reeleito.

A atividade foi prestigiada pelo presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. Em sua fala, o presidente des-

tacou a vantagem da qualificação e da gestão estraté-gica, imprescindível para o sucesso lojista.

- Pensamos que nunca devemos nos conformar com a situação atual. Inovar é preciso sempre. Por isso a FCDL-RS aposta em programas como o QComércio, que vem somando qualidade aos empreendimentos gaúchos. Tenho certeza que a grande maioria dos lo-jistas pensa como a CDL Caxias. Afinal, sem acreditar em um futuro melhor, não temos motivos para abrir as nossas lojas todos os dias pela manhã. A qualidade é o melhor caminho - considera Vitor Augusto Koch.

A CDL Caxias comemorou o desenvolvimento de pro-jetos de qualificação de mão de obra, concretizados durante o biênio anterior, bem como a criação da di-retoria de Recursos Humanos da entidade. A fomenta-ção de novos líderes no varejo também foi apontada como um dos pontos fortes conquistados, através do incentivo a presença em fóruns e convenções.

1. O que deve ser conter no cheque de-volvido pelo Banco Central? Ao recusar o pagamento, o banco deve regis-trar no verso do cheque o código do motivo da devolução, a data e a assinatura do fun-cionário autorizado.

2. Quais são os três tipos de formas de emissão de cheques?

Os três tipos de formas de emissão de um cheque são nominal à ordem, nominal não-à-ordem e ao portador. O Nominal (ou nomi-nativo) à ordem é aquele que só pode ser apresentado ao banco pelo beneficiário in-dicado no cheque, podendo ser transferido por endosso do beneficiário. No entanto, o Nominal não-à-ordem é aquele que não pode ser transferido pelo beneficiário. Já ao portador consiste em ser aquele que não no-meia um beneficiário, e o cheque é pagável a

quem apresente ao banco sacado. Para tornar um cheque não-à-ordem, basta o emitente escrever após o nome do beneficiário a ex-pressão “não-à-ordem”, ou “não transferível”, ou “proibido o endosso”.

3. É possível inserir a logomarca nos mate-riais da Entidade?

É possível, sim. Os arquivos serão disponibili-zados em versões editáveis, como por exem-plo, em extensão Corel Draw.

4. No valor da notificação, acrescentam-se os juros?

A instrução é para que seja feito o registro apenas do valor principal, pois o objetivo é manter, exatamente, a correção do registro. Afinal, os juros crescem com o tempo e seria impossível ao lojista fazer a atualização men-sal do registro.

Dúvidas

Agenda FCDL-RSPROGRAMA DATA LOCAL

NRF 2014 09 de janeiro Nova York

41ª Couromoda 13 de janeiro São Paulo / Anhembi

Prato Principal 24 de janeiro Novo Hamburgo

Diretoria da CDL CaxiasPresidente: Davenir DreherPrimeira vice-presidente: Analice CarrerSegundo vice-presidente: Diego BigliaPrimeiro diretor secretário: Ivonei PionerSegunda diretora secretária: Claudia SassiPrimeiro diretor financeiro: Renato CorsoSegundo diretor financeiro: Ricardo Comandulli

CDL Jovem Caxias Presidente: Cassiano de DavidPrimeira vice-presidente: Marcos GavaSegundo vice-presidente: Naiara Cavalli

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