GRI Duurzaamheidsverslaggeving

volgens nieuwe richtlijn G4

Ton Wessels Inge Vermeij

Business Development LRQA Lead Verifier CSR

LRQA: Business unit <set on slide master>

Welkom bij LRQA Webinar GRI

Duurzaamheidsverslaggeving

Thema: GRI Duurzaamheidsverslaggeving Aanvang: 14:00 uur

Gastheer: Ton Wessels – Business Development & Sales Panellid: Inge Vermeij – Lead Verifier CSR (MVO)

Vragen stellen tijdens webinar

• U kunt op elk moment u vraag stellen door uw vraag bij de “Q&A” box

(rechtsonder in uw scherm) in te tikken

Add your question here and click SEND

Technische hulp

• Gebruik de “chat” functie om contact met ons te leggen.

Richard Halkes (HOST)

Agenda

• Het bedrijf Lloyd’s Register / LRQA

• MVO en aantoonbaarheid daarvan

• GRI algemeen

• Nieuwe eisen GRI G4

• Verificatie van MVO verslagen

• Overige diensten van LRQA voor MVO

Het bedrijf Lloyd’s Register

• Een introductie, het koffiehuis in 1760!

• Nu anno 2013 zijn er 278 kantoren die klanten servicen in 228 landen

• 7500 medewerkers verdeeld over 90 nationaliteiten

• 101 bedrijven onder het label Lloyds Register

• Vier business streams in Nederland;

• Marine

• Transportation / Rail

• Energy

• Management Systems (LRQA)

Wat kan LRQA voor u betekenen

• Informatie over duurzaamheid: website www.lrqa.nl

• Interactieve voorlichting: webinars MVO, CO2 reductie en energiemanagement

• Bedrijf- en branchevoorlichting

• Trainingen en workshops: Stakeholder-, energiemanagement,

MVO, CO2 reductie, duurzaamheidsverslaggeving

• Nulmeting: GAP analyse of Quick scan

• Coaching: en kennisdeling

• Specifieke bedrijfs- en branche-oplossingen

• Verificaties: GRI jaarverslag, CO2 footprint, C2C

• Certificering: diverse duurzaamheidsnormen

Ambition Level - Selected Issues

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

Stakeholder Engagement

Organizational Governance

Human Rights

Labour Practices

The Environment

Fair Operating PracticesConsumer Issues

Community Involvement and Development

Supply Chain Management

Process & Product Development & Production

External Communication and Reporting

Toetsen

We see the bigger picture with you

LRQA’s Business Assurance helps you manage your systems and risks to improve and protect the current and future performance of your organisation.

Waarom kiezen organisaties voor MVO?

• Vanuit eigen waarden: verantwoording afleggen

• Stakeholders gedreven: eisen vanuit branche, overheid

• Of risico’s mijdend: oa borging integriteit

• Nieuwe kansen: “groene business” en aansluiting bij

nieuwe doelgroepen

• Kostenbesparing door vermindering energieverbruik, afval en grondstoffen

als gevolg van inzicht, betrokkenheid en efficiency

• Aantrekkelijke werkgever voor bestaand en nieuw personeel

• Meer transparantie door MVO verslaglegging en communicatie, zie ook

www.transparantiebenchmark.nl

Manieren om MVO zichtbaar te maken

• Zelf bepalen (maar ongestructureerd): Website, folders en/of Jaarverslag

• Op basis van richtlijnen (min of meer gestructureerd)

• Criteria overheid (PIANOO)

• Brancheregeling

• Jaarverslag volgens GRI + evt. externe verificatie

• Zelfverklaring volgens ISO26000 + evt. externe verificatie

• Certificeerbaar (gestructureerd + extern getoetst)

• MVO Prestatieladder

Wat wil je er mee bereiken?

• Je verhaal vertellen

• Marketing

• Inzicht geven

• Maatschappelijk bezig zijn

• Management van imago

• Product of -lijn introductie

• Positionering

• Concurrentie voordeel

• Ideologie uitdragen

• Window dressing

• ..

• Eigen organisatie

• Eigen personeel

• De moeder organisatie

• Klanten en markt

• Leveranciers

• Samenleving

• Omgeving

• Branche

• Aandeelhouders

Wie zijn je stakeholders?

• Investeerders

• Verzekeraars

• Idealisten

• NGO’s

• Overheid

• Bevoegd gezag

• Studenten

• Opleidingsinstituten

• Etc..

Managen belangen Stakeholders

CSR

Management

System

Indicators

People

Planet

Profit

CSR policy

And

Objectives

Measuring

And reporting

Stakeholders

INPUT

verwachtingen

Stakeholders

OUTPUT

verwachtingen

Wat willen je stakeholders weten van je?

• Stakeholders dienen veelal verschillende belangen

• Je eigen inschatting is vaak incompleet en bevooroordeeld

• In welke onderwerpen zijn ze echt in geïnteresseerd?

• Wat verwacht men dat er wel en niet in zit?

• Wat zijn de hot-issues, de belangrijke onderwerpen in de branche?

• Wat ligt gevoelig?

• Welk detail niveau verlangt men van je?

• Is een onafhankelijk oordeel belangrijk voor de stakeholders?

Rekenschap afleggen aan stakeholders

• Waarover en hoe vaak wil je communiceren?

• MVO beleid en doelen

• Mate waarin deze gehaald zijn (kwantitatief)

• Bereikte prestaties (kwalitatief)

• Dingen die mis gingen

• Nieuwe of herziene ambities

• Actief: opnieuw in gesprek, bijeenkomsten etc.

• Reactief: informatie op website, folder om uit te delen/downloaden, MVO

jaarverslag etc.

MVO Thema’s

Transparantie en Verslaglegging?

Agenda

• Het bedrijf Lloyd’s Register / LRQA

• Aantoonbaarheid MVO

• GRI algemeen

• GRI 4 nieuwe eisen

• Verificatie van MVO verslagen

• Overige diensten van LRQA voor MVO

Rapportage volgens GRI

• GRI geeft richtlijnen voor inhoud van MVO verslagen:

- Principes

- Standaard disclosures

- Indicatoren

Ontwikkelingen in markt -> 2013 nieuwe richtlijnen GRI G4 met als doel

gebruiksvriendelijker, verbeteren kwaliteits gerapporteerde gegevens en betere

vergelijkbaarheid,

• 2 documenten : Reporting principles/standard disclosures (de eisen)

Implementation manual

Focus op wat er toe doet: “materiality”

• Definieer “material aspects”, gebruik hiervoor input van de stakeholders

• Geef aan waarom welke onderwerpen wel of niet material zijn en hoe de

material aspects gemanaged en geëvalueerd worden (Disclosures on

Management Approach)

• Definieer duidelijk de scope (“boundaries”), gerelateerd aan de material

aspects: speelt het bij jezelf of in de keten

• Onderscheid tussen niveau A, B, C vervalt -> hiervoor komen niveau’s “core” en

“comprehensive”

Voor “in accordance” – Core -> rapportage over 34 General Standard Disclosures

Voor “in accordance” – Comprehensive -> rapportage over alle 58 General Standard

Disclosures.

Specific Standard Disclosures (Disclosure on Management Approach en Indicatoren) ->

alleen op material issues. Hiervoor is geen minimum aantal voorgeschreven

Rapportage volgens GRI G4

Nieuwe Standard Disclosures:

• Keten (supply chain): met name op gebied van milieu, arbo, mensenrechten,

maatschappij

• Governance: rol en betrokkenheid directie

• Ethiek en integriteit: waarden en mechanismen

• Anti corruptie en public beleid

• GHG emissies en energieverbruik

Sector Disclosures:

• Voor Mining & Metals, voor Financial Services en …

Rapportage volgens GRI G4

Indicatoren:

Geen onderscheid meer tussen “core” en “additional”: ze zijn allemaal even

belangrijk. Het onderwerp is nu material of niet, zo ja -> dan alle onderliggende

indicatoren rapporteren (of aangeven waarom dat niet kan)

Ze worden specifieker omschreven, vooral:

- Energieverbruik (onderscheid direct/indirect)

- Emissies (GHG met scopes)

- gemelde incidenten/klachten milieu en sociaal

Bij de G4 index in rapport per onderdeel aangeven of het extern geverifieerd is

(indien van toepassing)

Rapportage volgens 3.1 of GRI G4?

• Overgangstermijn tot 31 december 2015

• Tot die tijd -> keuze aan bedrijf: GRI 3.0, GRI 3.1 of GRI G4

• Bedrijven die voor het eerst willen rapporteren volgens GRI -> advies voor GRI 4

• Nadere info:

• www.globalreporting.org

• www.lrqa.nl

Agenda

• Het bedrijf Lloyd’s Register / LRQA

• Aantoonbaarheid MVO

• GRI algemeen

• GRI 4 nieuwe eisen

• Verificatie van MVO verslagen

• Overige diensten van LRQA voor MVO

Rapport gereed, gepubliceerd en dan?

• Zodra je transparant bent en informatie in het publieke domein staat, ben je de

controle er over deels of geheel kwijt.

• Onderzoekers en studenten gebruiken online informatie veelvuldig, uit de

context bedoeld door de zender, voor eigen ‘gewin’, etc.

• Concurrenten maar ook verzekeraars en geldverstrekkers / financiers gebruiken

de informatie om risico inschattingen, bedrijfsvoering keuzes, etc te maken.

• Overheden en bevoegd gezag gebruiken je informatie steeds meer ter

voorbereiding van handhaving en toezicht. Ook juist de informatie over je bedrijf

door derden geplaatst.

Wat met feedback te doen?

• Je gaat gevraagd en zeker ongevraagd feedback krijgen

• Monitor ook indirecte communicatie; dus twitter, blogs, etc

• Spreek duidelijk af wat je met de feedback, procesmatig, gaat doen

• Koppel terug aan partij die reageert

• Doe geen belofte waarvan je niet weet of ze kan waar maken

• Fouten komen helaas voor ; Geef toe en herstel indien relevant

Verificatie door een onafhankelijke partij?

• Vinden je stakeholders toetsing door een onafhankelijke partij belangrijk?

• Is er meer openheid te verwachten als je sommige stappen door een

onafhankelijke partij laat uitvoeren? Bijvoorbeeld in een engagement proces.

• Ondersteunt de visie en mening een onafhankelijke partij de stakeholders bij de

oordeelsvorming over de onderneming?

De onafhankelijke derde of wel verificateur zal ook:

• Je proces beoordelen en oordeel geven over de kwaliteitsbewaking en verbeter-

en controle processen

• Helpen om het rapporteren van fouten aan de buiten wereld te voorkomen

• Commitment proberen te helpen creëren of verhogen

Uw volgende stap: Incompany workshop

• Bepaal op welke manier u MVO aantoonbaar wilt maken voor uw

stakeholders

• Neem contact met ons voor een eerste stap: de incompany workshop

• Intake: Motivatie, scope, MVO beleid en ambities, wat is er reeds

aanwezig, gewenst traject en rapportage

• Onderwerpen workshop Duurzaamheidsverslaggeving:

• Transparantie

• Verslaggevingsprincipes

• Indicatoren

• Interne processen

• Onafhankelijke assurance

Uw volgende stap: Incompany workshop

Duur: 1 dag workshop (+0,5 dag intake)

Aantal: maximaal 12 personen per workshop

Vervolg: aansluitend kan LRQA u ondersteunen middels coaching

en/of hierna een (proef) verificatie uitvoeren.

-> Maak nu de volgende stap en neem contact op met LRQA!

VRAGEN ?

Dank u voor uw aandacht!

LRQA Contact

Name Inge Vermeij Position Lead Verifier CSR (MVO) Telefoon 06 128 66 574 E-mail adres inge.vermeij@lr.org Website www.lrqa.nl/mvo

Name Ton Wessels Position Business Development MVO Telefoon 06 525 60 815 E-mail adres ton.wessels@lr.org Website www.lrqa.nl/mvo