Problema
- Concorrência acirrada;
- Acelerada dinâmica inovadora;
- Custo alto de um equipe interna
- Capacidade limitada de resolução de problemas;
Crowdsourcing
Solução
Como definir o problema a ser resolvido?
Base de Ideias (novos produtos, sabores, projetos)
Base de Mão de Obra(especializada ou não)
Problema
Como gerir os colaboradores?
1) Tarefa detalhada: O que quero e o que não quero;
2) Feedbacks constantes, direcionando os participantes;
3) Ambiente Informal - Comunique-se diariamente com a comunidade;
4) Regras claras com moderação;
Como motivar os colaboradores?
1) Prêmio $ (Atrai)2) Reconhecimento (Motiva)3) Relacionamento - Alguns dos colaboradores são ou
podem vir a se tornar seus clientes.
Lembre-se de manter o melhor relacionamentopossível com todos os participantes, afinal este projetotambém é uma forma de publicidade.
Como saber se o resultado recebido é o ideal?
MODERAÇÃO(cliente, comunidade ou empresa)