Aprenda como despertar a
admiração e confiança do
seu cliente na venda
Enxergamos a experiência de atendimento ao cliente como uma Jornada e este Workshop de 5 horas pretende abordar - de maneira prática e colaborativa - ferramentas que ampliem a sua capacidade de desconstruir o foco restrito ao produto ou serviço, e construir uma consciência voltada para a empatia na construção de soluções inovadoras.
O que você vai aprender?
Desconstruir o foco no produto ou serviço
para construir uma visão voltada para a criação de soluções
Ferramentas para vivência real da empatia
e colaboração na criação de experiências
memoráveis nas vendas
Como o design de serviço pode
mudar o seu processocomercial
Pra quem é esse curso?
Empresas que desejam aprimorar os resultados comerciais aproveitando todo o potencial de líderes e equipes.
Profissionais que querem desenvolver um olhar para as relações que envolvem o
processo de vendas;
Equipes com o objetivo de inovar a forma como vendem ideias, produtos e serviços para clientes internos e externos;
Como você vai sair?
Consciente de que o processo
comercial merece um olhar diferente
Conhecendo novas ferramentas para
promover mudanças no seu processo de vendas
Ciente de que alguns modelos
comerciais não são mais sustentáveis