Sobre Yunbit

Pionera en el desarrollo de aplicaciones en formato SaaS en España, Yunbit desarrolla una plataforma tecnológica Cloud Computing con un conjunto de soluciones de gestión empresarial adaptada a las necesidades concretas de tu empresa y a las transformaciones del mercado.

Yunbit CRMGestión empresarial orientada al clienteControl, trazabilidad y análisis

Ventas, marketing y atención al cliente

A través del CRM de Yunbit, Ezzing Solar puede gestionar toda su actividad comercial internacional, de marketing y atención al cliente desde cualquier parte.

Ezzing Solar

Características de Yunbit Software

360 Conecta todas las áreas de la empresa, combina nuestros productos e incluso aplicaciones de terceros.

Accede a toda la información mediante un único punto de acceso web.

Adaptada a tus necesidades y a los cambios del mercado. 100% personalizable.

Experiencia de implantación, mantenimiento y sopor-te únicos mediante el acompañamiento de los mejo-res profesionales.

3Yunbit CRM

Fuerza de Ventas

La fuerza de ventas es el punto de conexión entre cliente y empresa. Por un lado difunde y da a conocer nuestros productos y por otro ofrece la posibilidad de conocer las necesidades reales y concretas del mercado.

Ofrecer una herramienta de gestión que facilite el trabajo comercial es fundamental para nuestro equipo de ventas, que podrá registrar todo el proceso y analizar la informa-ción relevante que de él se desprende.

Utilizar el software de gestión Yunbit CRM evita esfuerzos innecesarios, impulsa las ventas y ayuda a mejorar y desa-rrollar las capacidades comerciales de la organización. Yunbit CRM te permitirá crear proyectos en los que los equi-pos comerciales puedan trabajar de manera conjunta sin

duplicar el trabajo: agenda integrada, planificación de rutas, tareas asociadas, asignación de recursos, generación de pedidos… todos los flujos de trabajo integrados en una única herramienta de gestión. Esta herramienta admite analizar el proceso de venta, comparar áreas o productos y evaluar el trabajo comer-cial individual, reportes o informes de ventas periódicos; además de organizar al equipo de ventas por zona geo-gráfica, producto, clientes…

Yunbit CRM es un software de gestión empresarial 100% personalizable y que permite la integración con otros mó-dulos de gestión de Yunbit o aplicaciones de terceros.

Esta solución te va a permitir tener control sobre tus oportunidades comerciales, pudiendo gestionar todas las relaciones con tus clientes y favoreciendo un seguimiento exhaustivo durante el proceso de venta.

La herramienta ofrece un sistema de gestión y comunicación interdepartamental que acelerará tu productividad benefi-ciandote de cada interacción con tus clientes y evitando duplicar esfuerzos. Podrás analizar datos tras generar tus campañas de marketing, lo que hará posible forjar relaciones a largo plazo y ofrecer un servicio de atención al cliente y soporte que mantenga a tus clientes satisfechos.

Gestiona la estrategia CRM de tu compañía de manera personalizada

Gestión empresarial orientada al cliente

Resumen de funcionalidad:

- Gestión de candidatos.- Gestión de cuentas y contactos.- Gestión de oportunidades y ventas.- Gestión de tareas y reuniones con seguimiento y vinculación a resto de objetos.- Agenda integrada.- Gestión de productos.- Generación de pedidos sobre plantillas predefinidas.

4 Yunbit CRM

· Gestión de atención al cliente y soporte:

- Tickets.

- Asignaciones.

- Portal de autoservicio de clientes.

· Informes.

· Control de tiempos de realización y facturación.

Resumen de funcionalidad:

Reporting avanzado El sistema nos permitirá construir los informes que sean necesarios en función de las especificaciones de cada compañía.

Marketing

Escuchar a nuestros clientes y prospectos nos aportará un doble beneficio: por un lado detectamos necesidades y oportunidades de negocio, por otro, crea en la organi-zación una dinámica de desarrollo e innovación que nos ayudará a crecer eficazmente y de manera constante.

La adaptación constante es fundamental para el avance de la compañia.

Resumen de funcionalidad:

· Gestión de acciones y campañas de marketing y asociación masiva a candidatos y contactos/cuentas.

· Web to lead.

· Email & sms marketing: - Segmentaciones de bases de datos de destinatarios. - Programación de envíos. - Gestión de suscripciones desde websites. - Creación de boletines sobre plantillas predefinidas (vinculación CMS). - Uso de plantillas de envío ad hoc.

Una buena estrategia de marke-ting, unida a una buena herramien-ta de gestión, control y trazabilidad facilitarán la gestión diaria y nos ayudará a adoptar métodos rele-vantes para la venta.

Reporting básico - Oportunidades (por estado, comercial, área, etc.).- Ventas (por comercial, producto, área, etc.).- Ventas con facturación.- Vistas de gestión (candidatos y cuentas segmentadas por criterios, campañas, etc.).- Tickets resueltos, horas realizadas, horas facturadas, tiempos, etc.

Atención al cliente y soporte

La satisfacción del cliente es muy importante para las com-pañías y organizaciones.

El seguimiento tras la venta, el soporte y atención tras las incidencias, reclamaciones o solicitudes de un nuevo ser-vicio, van a ser fundamentales para realizar nuevas ventas; generar confianza en nuestros clientes y prospectos; favo-recer las relaciones comerciales y el marketing relacional; y sobre todo, detectar necesidades y tomar importantes decisiones estratégicas.

- Gestión documental asociada.- Integración de proceso con operaciones y finanzas.- Capacidad de personalización de campos, workflows y procesos de gestión asociados.- API de conexión con terceros y ETL disponibles.

Y ADEMÁS...

5Yunbit CRM

Panel principal de la aplicación

Informe de ventas comercial Fichas de clientes completas Gestor de tareas

Desde / por usuario30 € *

Precio

* Disponible versiones Professional y Enterprise

Clientes que confían en Yunbit

Alcalá 119 3º derecha, 28009, Madrid | +34 91 102 15 70 | comercial@yunbit.es | www.yunbit.es

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