Stap in de “Zij Leefden Lang en Gelukkig Business” Door Peter de Kuster, Emile de Sonnaville en Marcel Lahaije Zij Leefden Lang en Gelukkig We zeggen dat we bezig zijn met het Nieuwe Bankieren, het Nieuwe Verzekeren, het Nieuwe Pensioen, het Nieuwe Adviseren. Terwijl deze woorden alleen al de spiegel zijn dat we nog steeds in een Oude Economie Verhaal leven. We dienen -‐ wij allemaal! – lessen leren van ondernemingen als de Virgin Group en Apple – en grip krijgen, “strategisch” met het feit dat de Winnaars degenen zijn die “Meesters Zijn in de “Zij Leefden Lang en gelukkig” Business”. Geluk is een compleet moment in het leven van een klant. Belangrijke ervaringen die de klanten verleiden om aanzienlijke middelen te committeren. De essentie van de verlangens van de klant. De kans om klanten te helpen worden wat zij willen zijn.
We vertellen onze verhalen. En onze verhalen vertellen wie wij zijn.
Ga in de “Zij Leefden Lang en Gelukkig”
Wat stellen wij ons voor? Totaal ondernemende, creatieve, coole Financieel Dienstverleners. Aaanbiedingen en combinaties van aanbiedingen die iets bieden dat ver, zo ver boven diensten uitgaat (Onmogelijke Dromen Waargemaakt). Lichtvoetig. Dansend. Genietend.!!
Zij zijn Dromers Wij houden van het hele “Zij Leefden Lang en Gelukkig” idee. (wij hebben iets van die passie proberen op papier te krijgen). Dat idee is een grote stretch voor velen vergeleken met de normale ‘zakelijke’ manier om te kijken naar financiele produkten en diensten. En misschien kunnen we ons verhaal in ons brein zelfs nog verder oprekken. Veel verder? De belangen zijn hoog…. miljarden en miljarden euro’s. (Opnieuw.) Dus volgende o.p.r.e.k.k.i.n.g van jouw verhaal: dromen waarmaken. Jouw Klanten Lang en Gelukkig helpen te leven met geldzaken. Nu, dat woord/idee/verhaal gaat ver buiten de comfort zone van de oude pensioenspecialist – die al begon te trillen bij de voor hem ongrijpbare maar harde euro’s wereld van ‘verhalen’.
De macht van “dromen waarmaken” werd mij duidelijk toen ik verhalen las en gesprekken had met mensen die ervoor kozen om financial life planner, financial coach of life planner te zijn. Dromen waarmaken en mensen lang en gelukkig laten leven zijn hun ‘tik’. Zij Leefden Lang en Gelukkig producten. Zij Leefden Lang en Gelukkig advisering Zij Leefden Lang en Gelukkig marketing. Denk eens ……..heel zorgvuldig na …….over de volgende zin: “Geluk is een compleet moment in het leven van een klant. Belangrijke ervaringen die de klant ertoe verleiden om substantiele middelen te commiteren. De essentie van de verlangens van de consument. De kans om klanten te helpen worden wie ze willen zijn”.
Prachtige woorden: “Compleet moment”. “Verleiden”. “Committeren”. “Essentie” . En om het samen te vatten: “de kans om klanten te helpen worden wat zij willen zijn. Dat is of zou moeten zijn het missie statement van elke financieel dienstverlener. Die wil excelleren en geld verdienen. Ja, dat is de juiste omschrijving: naar adem happen.
Avonturen in “Zij Leefden Lang en Gelukkig” Marketing We gaan even door met dit verhaal. Zij Leefden Lang en Gelukkig Marketing: De Dromen van Klanten Raken Zij Leefden Lang en Gelukkig Marketing: De Kunst van Verhalen Vertellen en Entertainen Zij Leefden Lang en Gelukkig Marketing: De Droom Promoten. Niet het Produkt. Zij Leefden Lang en Gelukkig Marketing: Het Merk rond de Hoofd Droom Bouwen. Zij Leefden Lang en Gelukkig Marketing: Een ‘buzz’, ‘hype’, een ‘cult’ opbouwen. Er zijn harde financieele data die …helder…. demonstreren dat diegenen die een ‘droom waarmaken’ produkt bieden met een krachtig verhaal (en klanten 9+ bedienen) rendementen opleveren voor aandeelhouders die kilometers en kilometers boven de rendementen liggen van ‘normale’ produkten en diensten. Zoals de producers in Hollywood heel goed weten welke verhalen universeel appeal hebben. Zoals ook bij Amelie Poulain gaat ’t om verhalen waarin de helden of heldinnen die ‘klein’ starten en at the end of the day hun dromen leven.
Dit is geen mythe, sage, legende of sprookje. Dit is een ‘business’ verhaal verteld door practische ondernemers die zelf enige uitzonderlijke franchises in de financiele dienstverlening hebben gecreeerd en uitgebouwd. Wij denken dat het de moeite waard is dat wij in de financiele dienstverlening luisteren naar deze verhalen. Het Fundamentele Argument over Totaal Nieuwe Bronnen van Toegevoegde Waarde door Financieel Dienstverleners in een Totaal Nieuwe Economie. Game: Dromen Waarmaken Wij hopen dat jullie ons verhaal omarmen! Wij hopen dat je zult spelen met (ja, een serious game!) de ideeen in dit artikel en wilt overwegen om ze toe te passen op jouw huidige project. (in adviseren) (in social media) (in pensioencommunicatie) (in zorgsparen) (in wft proof zijn) Hier zijn jouw instructies voor het game: BEDENK EEN NIEUW VERHAAL VOOR DAT PROJECT. RUST NIET TOT DAT PROJECT DE TESTEN VAN DE VERBEELDINGSKRACHT DOORSTAAT (OF DROMEN WaarMarketing). TOT JE JOUW PENSIOENCOMMUNICATIE OF WFT OPLEIDING HEBT GETRANSFORMEERD TOT EEN AMELIE de POULAIN FABULEUX HISTOIRE FINANCIEEL ADVIESPROCES DAT JOUW KLANT BOEIT OP HET PUNTJE VAN HAAR STOEL?
Waarom zou je energie, tijd, geld steken in een project …behalve wanneer het een Dromen WaarMarketing Project is. Behalve wanneer het Dramatisch het Perspectief verandert van zowel de Designer/Aanbieder als de Gebruiker/Klant? Sleutelwoorden in dit verhaal:
Dramatisch. Transformeren. Verhaal. Dromen Waarmaken Logica. Hier nog iets meer specifiek advies over hoe je jouw projectteam kunt veranderen in een dromen waarmaken team.
• Maximeer jouw toegevoegde waarde door de dromen van jouw klanten waar te maken
• Investeer uitsluitend in wat waardevol is voor jouw klanten • Laat korte termijn resultaten niet de lange termijn waarde van jouw merkverhaal verzwakken.
• Balanceer rigoreuze controle van de financiele inspanningen met het emotioneel management van jouw merkverhaal.
• Bouw een financiele structuur die risico’s nemen toestaat: GEEN RISICO’s – GEEN DROMEN WAARMAKEN.
• Vestig lange termijn “prijs macht” om te vermijden in de valkuil van commodity produkten TERUG te vallen (waar denk je dat je nu namelijk zit met je spaar/hypotheek/pensioen/krediet/zorg/schade produkten?
• Kies een CSO. CENTRAL STORYTELLER OFFICER: de verhalen leider die het bedrijf een krachtig estethisch verhaal geeft.
• Huur als een Amelie Poulain TRIBE. Werf voor reisgenoten met verschillende culturen en geschiedenis die zich THUIS voelen bij elkaar en jouw verhaal.
• Leid emotioneel: Wek gepassioneerde toewijding op door visie en vrijheid.
• Bouw voor de lange termijn; Creativiteit vereist het genot van een leven lang reizen. Een leven lang commitment. Dat is pas duurzaam ondernemen!
Welke Dromen Wil Je Waarmaken? Hoe kies je uit welke dromen je wilt waarmaken als financieel dienstverlener? Mijn keuze criteria (afkomstig uit de grote verhalen van de mensheid die aangeven wat mensen boeit, in welke verhalen zij opgezogen willen worden): “Liefde op het eerste gezicht” “Storytelling/Design voor de vijf zintuigen” “Ontwikkelen om de Hoofd Droom uit te breiden” “Storytelling die mensen verleid met alle zintuigen” Begrijp je dit allemaal? Kan ik mij niet voorstellen. Aan de andere kant zijn er vele helden en heldinnen ons vooruit gegaan.
Maar denk er eens over na. Denk over een aspect van jouw onderneming als financieel dienstverlening. Denk aan een onhandige “procedure” die erom smeekt om een droom – die – waargemaakt wordt te zijn. Of een groot onrecht dat jij recht wil zetten zoals de financiele positie van vrouwen bij echtscheiding. Pas dan mijn eerste criterium toe “Liefde op het Eerste Gezicht”.
Klopt dit voor jou? Voor een financieel produkt of service of oplossing. Voor een advies proces? Voor een opleiding voor financieel adviseurs? Alswel voor een nieuw produkt (API of Zorgsparen) of een nieuwe marketingcampagne. (zoveelste zorgcampagne of pensioencommunicatie). Pas vervolgens rigoreus mijn Droom Logica regels toe. Design/Storytell voor de vijf zintuigen! Ontwikkel om de Hoofd Droom uit te breiden. Verleid met alle Zintuigen.
Ben ik een Dromer? Ik ben onomwonden gepassioneerd over ondernemen. Ik geloof dat financieel dienstverleners, publiek, semi – privaat en privaat, Wild Creatief kunnen zijn. Ik geloof dat zij Uitzonderlijke Waardevolle Ervaringen kunnen bieden. Voor onze Werknemers… onze Leveranciers… onze Klanten. Ik geloof dat ‘emotie’ is ‘waar het ‘em in zit’ Ik geloof in ‘ervaringen’ Ik geloof in ‘dromen waarmaken’. Ik geloof in verhalen vertellen. Geweldige verhalen. Emotionele verhalen. Verhalen die jou Engageren. Die jou Mee Slepen. Aan Jagen.
Heb Je de Moed om Dromen Waar te Maken? Wanneer jij jezelf als financieel dientverlener inmiddels comfortabel voelt met woorden als “droom” en “Droom WaarMarketing” .. dan zul je vast jezelf comfortabel voelen met “onzakelijke” woorden als MOED. De moderne economie is de meest effectieve winst – killer op aarde. Ook in geldzaken. Het stimuleert een werkelijk vrije markt. En een ECHT vrije markt is de meest gevaarlijke van alle marktplaatsen voor ondernemingen die HETZELFDE OUDE GEDOE verkopen (lees spaar, pensioen, beleggingsrekeninge, hypotheken en kredieten etc). Voor diegenen met MOED (Droom WaarMarketeers? Droom Musketiers?) zijn vrije markten geweldig – zij vermoordden alle brandhout concurrenten die niet de Moed hebben om te Veranderen – maken plek voor hen die hun DRAMATISCH ONDERSCHEID vertalen in winstgevende groei. Kickstarter.
Petje af voor….. OPWINDENDE ERVARINGEN DROOM WaarMarketing DRAMATISCH ONDERSCHEID HETE VERHALEN HELDEN EN HELDINNEN MOED NOOIT EEN “VEGETABLE ZIJN” HART HEBBEn
En opgesodemieterd bureaucratie, “kantoortuinen”, “knellende regels”, “WFT Proof” en “foutloos advies”. Dromen. Volledig nieuwe mogelijkheden. Zij leefden lang en gelukkig. IK DAAG JOU UIT… OM IN DE DROMEN WAARMAKEN BUSINESS TE GAAN. De “ZIJ LEEFDEN LANG EN GELUKKIG BUSINESS”.
Ga je met mij op reis? Word je bondgenoot bij de Reis van de Held? Die Moedige Zielen die bereid zijn om (Toenemend Mogelijke) Onmogelijke Dromen Na te Jagen? Was Is Financiele produkten en diensten Dromen Waarmaken en Zij Leefden Lang en Gelukkig Gemak. Zekerheid. dingen die niet mogelijk werden geacht. Goed gedaan! “Kun jij dat?” Tevreden Opgewonden Verrast Verbijsterd Verkopen aan klanten Klanten verleiden, boeien. Weet niet zeker of ik het nodig heb “IK WIL HET. NU!” Kan ik het ook alleen?