Upload
sergey-shashkin
View
439
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Прикладной тренинг подготовленный для Бизнес Консультантов Росбанка. Цель тренинга: Определить сущность эффективность продаж в Отделении Банка, как можно ее повысить с помощью краткосрочных и долгосрочных инструментов.
Citation preview
Эффективность продаж
Вводный тренинг
Структура тренинга
• Авторитет БК в продажах• Основы организации Продаж• Обучение КМ Эффективным продажам• Обучение УДО Эффективным продажам• Обучение РБТ Эффективным продажам
АВТОРИТЕТ БК В ПРОДАЖАХТы кто такой? Давай до свидания!
Вы не можете дать того, чего у вас нет!
Тактика мирного воина
Case study:3 способа получить мобильный клиента
1. Давайте я оставлю свой мобильный2. Мне нужно уточнить дополнительно3. Погода переменчива
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ
Что посеешь, то пожнешь
На что жалуетесь?
Мгновенная инъекция
1. Сделки в работе2. Заявки отдела продаж (Ипотека, Автокред)3. Запруды и каналы продаж
Санаторий
1. Мой сладкий портфель2. Час звонка3. Цепочка контактов
Поиск точки опоры
ОБУЧЕНИЕ КМ ЭФФЕКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ
3 золотых правила
1. Выявление потребности. Знай проблему2. Презентация. Предложи решение3. Закрытие сделки. Определи временные границы
Возражения
Естественная реакция человекаВозражают не лично Вам, а скорее просьба получить больше информации, которая поможет принять решение60% продаж проходят после первых возражений«Возможность убедиться как сильно вы этого хотите»Если Вам уже отказали, вам уже нечего терять.
Если Вам отказали, значит Вам уже нечего терять
5 PRO техник продаж
1. Двери остаются открыты. Всегда.2. Именно поэтому Вам нужно…3. У одного моего клиента также…4. Мы изначально также думали, но когда…5. Вам положено…
ОБУЧЕНИЕ УДО ЭФФЕКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ
Правило светофора
Задача на результат
Соревнование
Охота на мамонта
1. Мамонты большие, а копья тупые, 2. УДО бедный, усталый, злой3. Впереди зима, а кушать хочется
Наделяйте ответственностью, делитесь возможностями
ОБУЧЕНИЕ РБТ ЭФФЕКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ
Определение БТ
Развитие УДО
Кампания на год
Тактика Пчелы. Собирать цветы, опылять мед