EFEKTIVITAS DAN KOMPONEN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

Maier merumuskan apakan suatu keputusan itu efektif atau tidak dengan mendasarkan diri pd penilaian penerimaan (acceptability) kemudian dibandingkan dgn kualitas keputusan itu (quality). Secara matematis dirumuskan sbg berikut:

Secara singkat:

Dimana:

De = Effective Decision (keputusan efektif)Q = Quality (mutu, kualitas)A = Acceptability (penerimaan)Kualitas mempunyai ciri yg bersifat objektif yg sering diukur melalui standar teknis. Penerimaan cendering bersifat emosional dan subjektif.

Efektivitas Pengambilan Keputusan

Keputusan yg efektif = kualitas x penerimaanDe = Q x A

Tipe PertamaKeputusan yg efektif berdasarkan Q/A. Yg dimaksud adalah keputusan yg memiliki kualitas tinggi, tapi memerlukan penerimaan yg rendah. Artinya faktor penerimaan dlm keputusan ini kurang penting, yg lbh dipentingkan adlh kualitas keputusan.Contoh: suku bunga yg ditentukan oleh bank yg bersangkutan disesuaikan dgn situasi ekonomi, meskipun bnyk dr karyawan bank tdk bereaksi krn memang tidak menyangkut kepentingannya.

Maier mengelompokkan keputusan dlm 3 tipe:

De = Q / A

Tipe KeduaKeputusan yg mendasarkan diri pada A/Q atau rumusannya De = A / Q. suatu keputusan yg memerlukan penerimaan yg tinggi, meskipun segi kualitasnya kurang berperan. Keputusan semacam ini lbh banyak menyangkut anggota organisasi yaitu menyangkut kepentingannya.

Maier mengelompokkan keputusan dlm 3 tipe:

Tipe KetigaKeputusan dimana A = Q. keputusan semacam ini segi penerimaan dan segi kualitasnya sama2 berperan, sama2 pentingnya. Contoh: pengenalan prosedur kerja baru yg lbh efisien. Kerja yg lbh efisien berarti kerja yg lebih berbobot. Tetapi penerimaan oleh para anggotanya itu penting krn menyangkut kepentingan karyawan/ anggota organisasi tsb, misalnya apakah cara baru itu merugikan anggota atau tdk.

Maier mengelompokkan keputusan dlm 3 tipe:

Martin Starr menyebutkan unsur2 atau komponen pembuatan keputusan yg berlaku umum, sbb:1. Tujuan. Tujuan harus ditegaskan dlm

pengambilan keputusan. Tujuan pengambilan keputusan itu apa?. Misal: membeli mobil baru dengan tujuan melancarkan aktifitas pengangkutan

2. Identifikasi Alternatif. Untuk mencapai tujuan, perlu dibuatkan beberapa alternatif yang nantinya dipilih satu yg paling tepat

Komponen Pengambilan Keputusan

3. Faktor yg tidak dpt diketahui sebelumnya. Keberhasilan pemilihan alternatif itu baru dpt diketahui setelah putusan dilaksanakan. Masa depan tidak dapat diketahui dgn pasti, inilah yg dinamakan uncontrollable events. Kemampuan pemimpin untuk memprediksi masa depan sangat diperlukan. Misal: Jika membeli mobil baru, kedepannya harga bensin dan perawatan naik/tidak.

4. Dibutuhkan sarana untuk mengukur hasil yg dicapai. Masing2 alternatif perlu disertai akibat positif dan negatifnya. Diperlukan alat untuk mengevaluasi dan mengukur hasil yg dicapai dari keputusan yg diambilnya.