IFIS blog tour 2014 - ebook

24-25 ottobre2014VeneziaVienna

IFIS BLOG TOUR 2014 // EBOOK


CHI È BANCA IFISCHI È CREDIMPRESA FUTUROCOME FINANZIA LE IMPRESECOME COMUNICABANCA IFIS E IL BLOG TOURGRUPPO 01GRUPPO 02GRUPPO 03I VINCITORIPHOTO GALLERYGALLERY TWEETCREDITS

IFIS BLOG TOUR2014

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// EBOOK

- 4 IFIS Blog Tour 2014 -

Il Gruppo Banca IFIS opera nella filiera del credito commerciale, del credito finanziario e del credito fiscale.Banca IFIS è nata nel 1983, impiega più di 600 persone ed è quotata in Borsa nel segmento STAR, è presente in Italia e in selezionati mercati esteri quali Polonia, in Romania e in Ungheria, oltre ad avere una joint venture con la terza banca indiana; appartiene al network FCI (Factors Chain International) e aderisce al FITD (Fondo Interbancario Tutela Depositi).

CHI È BANCA IFIS


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Credi Futuro Impresa

http://www.credimpresafuturo.it/

Credi Impresa Futuro è la divisione di Banca IFIS dedicata al supporto finanziario e servizi di gestione del credito delle imprese italiane, attive nel mercato domestico o che esportano all’estero.In 30 anni di esperienza Credi impresa Futuro ha messo a punto gli strumenti finanziari per contribuire alla crescita dei propri clienti, garantendo loro un supporto quotidiano anche grazie a una forte presenza sul territorio attraverso 28 filiali.Credi Impresa Futuro finanzia le imprese sostenendo il loro fatturato nei confronti dei loro clienti imprese e Pubblica Amministrazione; è il partner ideale per tutte le imprese virtuose, che lavorano con profitto e continuano a investire e a innovare.

CHI È CREDI IMPRESA FUTURO

VAI ALNOSTRO SITO

INTERVISTA ARAFFAELE ZINGONE

http://www.credimpresafuturo.it/

http://youtu.be/RdTISDVZ1CU


L’esperienza trentennale di Banca IFIS al servizio delle imprese permette a Credi Impresa Futuro di soddisfare in modo eccellente il bisogno di credito che hanno le aziende, un bisogno che oggi è sempre più difficile da soddisfare. Le imprese che si rivolgono a Credi Impresa Futuro rendono liquidi i crediti generati attraverso il fatturato e questo permette loro di rispondere agli impegni di breve periodo e di continuare a mantenere un’elevata competitività nel proprio mercato.Lo strumento finanziario grazie al quale Credi Impresa Futuro è in grado di finanziare le Piccole e Medie Imprese è il factoring.Il vantaggio dello strumento finanziario factoring è la versatilità, in quanto è un servizio che può essere fornito in diverse combinazioni, adattabili alle diverse esigenze dell’impresa, meglio di quanto possano fare altri strumenti finanziari.

COME FINANZIA LE IMPRESE

GUARDA LABROCHURE

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Credi Futuro Impresa

https://www.linkedin.com/company/credi-impresa-futuro

http://www.slideshare.net/BancaIFIS/cif-brochure-11-072014



Data la natura fortemente digitale della comunicazione di Banca IFIS, il marchio Credi Impresa Futuro è stato raccontato, nei suoi valori e nella sua promessa attraverso una puntuale strategia di content marketing su www.credimpresafuturo.it, in particolare sul blog “Mondo PMI” e sui presidi social del marchio.

La stessa attività di generazione dei contatti commerciali per ottenere clienti-prospect avviene in rete, attraverso una strategia digital che mette insieme l’attività di content marketing e un mix di iniziative di performance marketing.Il sito web presenta diverse tipologie di imprenditori di differenti settori di business, disegnati secondo profili dettagliati di utenti chiave, seguendo il principio delle personas, per agevolare l’immedesimazione dell’utente e migliorare la navigazione.

L’utente si autoprofila e ottiene in modo più immediato ciò che sta cercando e, al contempo, aumenta la sua propensione a richiedere ulteriori informazioni sul servizio finanziario offerto, attraverso la compilazione di un form in cui inserire i propri recapiti. Il customer service dedicato “Filo Diretto”, mediante diversi strumenti permette all’utente di contattare direttamente agli esperti Credi Impresa Futuro.Il sito web di Credi Impresa Futuro, con questa strategia digital, ad oggi ha una media di oltre 30.000 utenti unici al mese, dei quali circa il 15% richiede di essere contattato per avere informazioni sui servizi di factoring.

COME COMUNICA

CONTATTACI

NEWS-LETTER

WHATSAPP

http://www.credimpresafuturo.it/filo-diretto/

https://www.facebook.com/CredImpresaFuturo

https://twitter.com/CredimpresaF


http://www.credimpresafuturo.it/mondopmi/


Banca IFIS ha celebrato i suoi 30 anni di storia in un modo innovativo: un viaggio in treno, da Venezia a Roma, che ha toccato alcuni dei luoghi-simbolo dell’Istituto:• Venezia, perché a Mestre ha sede la

direzione generale del Gruppo; • Bologna, sede della divisione Fast

Finance, dedicata ai crediti fiscali; • Firenze, in cui si troval’Area Non

Performing Loans;• Roma, destinazione del blogtour, una

delle 29 sedi di Credi Impresa Futuro, marchio commerciale rivolto alle imprese.

Invitati speciali: dieci blogger protagonisti della rete, chiamati a condividere due giornate di racconto e discussione, focalizzate sull’uso dei social network e degli strumenti digitali per un modo nuovo di “fare banca”.

Nelle due giornate sono emersi molti spunti interessanti e il piacere di affrontare assieme temi complessi. Lo spirito di comunanza creatosi ha generato una esperienza di condivisione reciproca: una discussione tra Banca e blogger ha aperto scenari e acceso qualche lampadina per possibili progetti futuri.

BANCA IFIS E IL BLOG TOUR

LO STORIFY DELL’EVENTO

IL VIDEO-RACCONTO

L’ANNO SCORSO #30IFISTOUR..

https://storify.com/BancaIFIS/30ifistour

https://www.youtube.com/watch?v=zl9aMDdNUwY


Dopo la riuscita esperienza del 2013, Banca IFIS ha scelto di replicare l’iniziativa e di rilanciare, cambiando meta e tema di discussione. La Banca ha coinvolto dodici tra blogger e influencer, che hanno preso parte ad un mini-hackathon, lavorando in gruppi insieme ad alcune persone dell’Istituto per analizzare le attività messe in atto e sviluppare nuove strategie digitali per Credi Impresa Futuro, divisione commerciale di Banca IFIS dedicata al finanziamento delle imprese italiane.Dopo la consegna del brief, i partecipanti sono stati divisi in tre gruppi di lavoro per analizzare il rapporto tra PMI, Banca e digitale, e costruire una strategia per arrivare a 20mila clienti in 2 anni. Libera la scelta degli strumenti da parte dei blogger, applicata alla conoscenza dei meccanismi commerciali di Banca IFIS; una sfida anche sul piano del tempo: meno di 24 ore per completare la strategia da presentare alla giuria dell’IFIStour.

PERCHÉ #IFISTOUR14?


GRUPPO 01

ENRICO BISETTO -- @enrico_sestyle

CAMBIARE LA VALUE PROPOSITION #PERSONAS #STORYTELLING #EVENTI #REFERRALPROGRAM #PORTALIVERTICALI #DEBITORECEDUTO

SIRO DESCROVI -- @siroindustry

MARCO MINGHETTI-- @MarcoMinghetti

ROSA GIUFFRÉ-- @rosagiuffre


LE PERSONE DI BANCA IFIS ALL’INTERNO DEL GRUPPO 1

VISUAL STORYTELLING DELLA PRESENTAZIONE

CHIARA BORTOLATO-- @ChiaraBortolato

EWELINA ORZECH -- @EwelinaOrzech

STEFANO LUPERTO -- @lupoooo


ENRICOBISETTO-- @enrico_sestyle

#BIO

PERSONAL BRANDING, SOCIAL MEDIA, GRAPHIC DESIGN... MA ANCHE LA MUSICA INDIE (ROCK ED ELECTRO), IL CINEMA FANTASY E D’ANIMAZIONE E I DOLCI, I DOLCI, I DOLCI...

Umanista sedotto dalla tecnologia, dopo varie esperienze nel mondo della

comunicazione e del design come Copywriter e Grafico freelance, dal 2010

sono co-fondatore e anima geek (o se preferisci nerd) di Sestyle. Qui ho

fatto confluire nel Personal Branding il mio interesse per un approccio

olistico all’esistenza, insieme alla passione per l’espressione creativa e il

mondo digitale, occupandomi (come consulente e formatore) degli aspetti

creativi nelle strategie di brand building e di comunicazione (principalmente

online) per portare al successo professionisti e artisti, imprenditori e neo-

laureati.


EXPERIENCE L’IFIStour di quest’anno si è svolto Vienna, città che con le sue caratteristiche sintetizza perfettamente l’esperienza vissuta, meglio di qualsiasi cronistoria.

Vienna è città imperiale e insieme moderna metropoli, coi nume-rosi palazzi e monumenti che rapiscono lo sguardo ovunque ti giri, accanto ad ardite architetture contemporanee e metropoli-tane sopraelevate, ma sa essere, nonostante la sua grandiosità, familiare e a misura d’uomo. Così è Banca IFIS, fiera della sua pur giovane storia e fortemente proiettata al futuro ma, soprattutto, focalizzata sulla centralità delle persone e delle relazioni.

Vienna è la Città dei musicisti, per i numerosi compositori che ha ospitato e, come in una partitura musicale, in cui note e stru-menti diversi si intrecciano per creare un’armonia, così le diverse professioni e personalità dei partecipanti hanno saputo amal-gamarsi per dar vita ad un confronto autentico che ha arricchito ciascuno.

Vienna è la città della Secessione e, come gli artisti che si stac-carono dall’Accademia di Belle Arti per riformulare un nuovo concetto di fare arte, così il mio gruppo ha voluto riformulare la proposta della Banca, partendo dalla sua value proposition e facendo leva su comunicazione, formazione e collaborazione (peccato solo non aver avuto il tempo di sviluppare qualche pro-posta più concreta).

Ma Vienna, per un goloso come me, è anche la città della Sacher e, come la celebre torta, l’esperienza dell’IFIStour ha racchiuso in sé l’intensità del cioccolato fondente (il lavoro di gruppo), la morbidezza del pan di spagna (il piacere della compagnia), la freschezza della marmellata di albicocche (lo stimolante team di IFIS). Un sapore persistente che porto ancora con me.

UN CONSIGLIO AGLI IMPRENDITORI

IL VIDEO-SELFIE

http://tvchannel.bancaifis.it/210/



SIRODESCROVI-- @siroindustry

#BIO

#RETAIL AND #MARKETING MAN/ CURIOUS AND AWFULLY AMBITIOUS

Scrivere la propria bio è sempre un lavoro durissimo: bisogna essere in

grado di ritrarre con poche ed incisive pennellate un profilo dinamico ed in

continuo mutamento.

Questa sfida poi, data la mia giovane età, risulta ancor più ardua, data la

fase embrionale in cui mi trovo. Ciò nonostante, laureato in Economia e

Management all’Università degli Studi di Padova, mi sono specializzato in

Trade Marketing presso l’Università degli Studi di Parma, sperimentando

e lavorando nel digitale, sia come passione, che collaborando come

consulente. Riflessivo, sportivo, curioso, ambizioso, mi occupo di Customer

Behaviour Analysis e Retail presso dunnhumby. Mi piace mettere in

discussione le cose.


EXPERIENCE Due giorni a Vienna, suonano come un momento di relax, di ozio tra i dolci.Non se ad organizzare è Banca IFIS.Dinamicità, riflessione, sfida ed ottima compagnia sono le parole chiave per descrivere i due giorni a Vienna in occasione di que-sto nuovo IFIS blog tour.Non avevo mai partecipato ad un hackaton, quelli visti da fuori li avevo sempre tenuti d’occhio con sospetto, ma devo dire che questa breve esperienza mi ha dato modo di ricredermi.

Un momento di riflessione in cui poter mettere in gioco ed in discussione le proprie competenze per una causa comune, che esula dall’ordinary business per la maggior parte dei presenti, e che permette dunque di diventare problem solver per una situa-zione totalmente nuova.Il mio gruppo era formato da un mix eterogeneo di visioni: chi cercava più una vision strategica di concetto, e chi invece prefe-riva maggior concretezza.

Il risultato è stato un’ottima unione dei due aspetti.Abbiamo voluto mettere in discussione la value proposition, poco chiara e migliorabile, cambiare l’approccio con cui la Banca ci si interfaccia con tutti i vari interlocutori e provare ad aprire una strategia ad ombrello.

La proposta progettuale quindi, andava a declinare la nuova va-lue proposition attraverso tre macro aree a livello strategico: in-terna aziendale, con il cliente, con la controparte strutturata, per poi scendere a livello operativo attraverso la gestione curata e dettagliata di tre leve che nel caso sono: comunicazione (offline/ online), formazione, collaborazione.

IL VIDEO-COMMENTO

IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/ow4NzqdPxgk



ROSAGIUFFRÉ-- @rosagiuffre

#BIO

COMMUNICATION CONSULTANT, SOCIAL EVENT PLANNER | DIGITAL PR | FORMAZIONE PER PMI | AMBASCIATRICE DEL #COMUNICARE POSITIVO | FOUNDER @SOCIALGNOCK E @WEBINRELAX

Mi definisco ambasciatrice della Cultura Digitale e della Cultura Social,

perché sono convinta che l’urgenza più importante oggi, sia far

comprendere quali siano le corrette dinamiche comunicative da utilizzare

online.

Mi occupo di comunicazione, strategie digitali e formazione per aziende,

PMI, scuole e associazioni in tutta Italia.

Attraverso percorsi personalizzati e col supporto della comunicazione

integrata accompagno le persone nel mondo del web perchè possano

raggiungere con successo e serenità i loro obiettivi.


EXPERIENCE Ho partecipato a diversi blogtour, ma questo appena vissuto con Banca IFIS è stato sinceramente uno tra i più interessanti e for-mativi. L’hackathon con esperti web mi è sembrata una grande idea, anche perché non l’avevo mai provata prima. Scoprire poi che il tutto si sarebbe svolto a Vienna, è stata una fantastica sorpresa. Finalmente non si trattava di fare solo un’esperienza legata ad un’azienda a una città, ma di poter dare just in time il mio contributo. L’aver poi già collaborato con tutto il team com-merciale per il progetto formativo LinkedIn mi coinvolgeva par-ticolarmente. Siamo partiti con un brief. Non è così banale ritrovarsi davanti il top management di una banca che mette sul piatto e senza filtri la propria esperienza, i propri errori (riconoscendoli!). Siamo stati poi divisi in tre gruppi e da quel momento è partito un con-fronto serio e propositivo tra tutti gli appartenenti ai team col fine comune di trovare la soluzione più idonea per raggiungere l’obiettivo: 20.000 nuovi clienti in tre anni. Il mio team compo-sto da me, Damiano Bordignon, Siro Descrovi, Marco Minghetti è partito dall’analisi strategica sullo stato stato attuale di delle tre macro-aree esistenti: Credi Impresa Futuro, Clienti e Controparte strutturata.

Ci siamo poi soffermati su ogni area per definire quali fossero errori e proposte adatte a creare la corretta sintonia tra di esse. Focus sulla comunicazione (da correggere perché fuorviante), formazione (da implementare sia per sviluppatori che per gesto-ri, clienti, controparte) e coinvolgimento degli imprenditori reali e delle loro storie/vite (e non di personas finte) grazie ad attività che permettano loro di raccontare la loro esperienza con Banca IFIS ‘mettendoci la faccia’, sono a mio avviso i tre punti più deli-cati e urgenti da sviluppare in breve tempo.

La mia squadra non ha vinto, ma sono certa che molti degli input indicati saranno di ispirazione al mitico team di Banca IFIS. Gra-zie per avermi fatto vivere un’esperienza che mi ha dato sincera-mente tanto sia sul piano professionale sia sul piano personale nel quale ho ricevuto l’ennesima conferma: in ogni situazione, se le cose funzionano, è perché dietro c’è un team di persone a cui batte il cuore per quello che fanno, ogni giorno.


IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/TBhGT3FOHsY



MARCOMINGHETTI-- @MarcoMinghetti

#BIO

FOUNDER & CEO OF HUMANISTIC MANAGEMENT 2.0. PROFESSOR AT PAVIA UNIVERSITY. BLOGGER. JOURNALIST.

Già Direttore di osservatori privilegiati quali la Scuola Mattei, il prestigioso

istituto internazionale di formazione manageriale del Gruppo Eni (2005-

2008), e la Fondazione Italiana Accenture (2009-2011), dopo aver realizzato

come DG lo startup della società Hitrea (2102-2104), oggi sono CEO

di Humanistic Management 2.0, docente presso l’Università di Pavia,

giornalista per il Sole24. La proposta consulenziale veicolata attraverso

Humanistic Management 2.0 garantisce alle aziende un servizio globale

di consulenza per supportare la loro trasformazione in social organization.

Metodi e strumenti di riferimento sono descritti nel volume di Marco

Minghetti, L’Intelligenza collaborativa. Verso la social organization, EGEA,

2013 (nuova edizione in lingua inglese rivista ed aggiornata: Collaborative

Intelligence, Cambridge Scholars, 2014).


EXPERIENCE Il blogtour14 è stata per me una esperienza letteralmente straor-dinaria, nel senso cioè di “fuori dall’ordinario”. Un AD che dedica un weekend a lavorare con un gruppo di giovani risorse interne e un gruppo selezionato di esperti esterni su temi critici per l’a-zienda è veramente uno spettacolo poco comune e che la dice lunga sullo spirito di innovazione che anima Banca IFIS più di qualsiasi brochure, sito web o articolo pubblicato sulla stampa.Engagement diffuso, sviluppo delle competenze, contamina-zione cross-culturale, riflessione strategica e individuazione di soluzioni operative a problemi specifici: tutto questo in 48 ore! Bravissimi, veramente. Unica pecca forse proprio i tempi stret-tissimi: a mio avviso sarebbe valsa la pena di protrarre l’iniziati-va anche alla domenica magari partendo per Vienna già venerdì sera.

Il mio contributo (e quello del mio gruppo) si è concentrato sul posizionamento distintivo di Credi Impresa futuro: la sua chia-rificazione rispetto allo strumento “factoring” e le modalità di comunicazione innanzitutto verso l’interno e poi verso l’esterno. Essenziale inoltre il coinvolgimento degli enti debitori, attraverso l’individuazione di una value proposition innovativa da loro per-cepita come effettivamente produttrice di valore aggiunto.Continuo a pensare che qualsiasi iniziativa di marketing e svilup-po clienti verrà intrapresa, per quanto brillante, rischia fortemen-te di fallire, senza questa riflessione preliminare (che in altre pa-role significa mettere nero su bianco in che cosa propriamente consista l’oceano blu spesso evocato nel corso dei lavori).

Sotto questo profilo, credo che sarebbe utile realizzare una se-rie di workshop/focus group con gli agenti/sviluppatori fina-lizzati proprio a discutere, chiarire e condividere la visione che Giovanni Bossi ci ha illustrato in un quarto d’ora, ma che ogni membro dell’organizzazione deve essere in grado di esprime-re nei primi 5 minuti di contatto magari telefonico con clienti e prospect, nonché essere immediatamente colta dalla fruizione di qualsiasi strumento di comunicazione tradizionale o digitale.Un ultimo elemento è il tema della collaboration: un migliore uti-lizzo di piattaforme collaborative su cui aggregare tutti gli sta-keholder interni ed esterni è una chiave di volta essenziale per sviluppare CIF nell’ottica del Social Business.


IL VIDEO-SELFIE

https://www.youtube.com/watch?v=NuFLvRmI14o&feature=youtu.be



GRUPPO 02

NICOLA ZAGO-- @NicolaZago

BARBARA BONAVENTURA -- @Barbara_Mentis

FRANCESCO FAVARO -- @FrancescoFavaro

CENTRALITÀ DEL CLIENTE #LINGUAGGIO #CLIENTE #CRM #LEADGENERATION #ROADSHOW #CASEHISTORY #PROFILAZIONE


MARIA ELENA TIZIANEL-- @mary_tiz



SILVIA CREPONI-- @SilviaCreponi

TOMMASO DAINESE --@tommaso_dainese


BARBARABONAVENTURA-- @Barbara_Mentis

#BIO

SONO RIUSCITA A FARE DELLA MIA GRANDE PASSIONE - IL MARKETING STRATEGICO - IL MIO LAVORO

Barbara Bonaventura esperta in marketing strategico. Si laurea con lode

nel ‘99 a Padova e dopo due anni di ricerca per l’Università di Venezia,

inizia a dedicarsi al marketing. Negli anni ha lavorato per aziende

afferenti a settori molto diversi: dal TLC all’Automotive, dall’IT all’Edilizia

approfondendo l’utilizzo delle varie strategie in contesti eterogenei. Dal

2001 è attiva nella formazione ed oggi ha al suo attivo decine di corsi

e interventi inerenti al marketing strategico tradizionale e al marketing

digitale. A ottobre 2013 ha pubblicato il libro per Franco Angeli “Startup

Marketing’.


EXPERIENCE Creare un piano di marketing in meno di 12 ore? Mi sembrava una follia.Chi poteva proporre una provocazione così sfidante se non Ban-ca IFIS?Già l’anno scorso mi aveva colpita. Nel suo proporre un modo diverso – forse anche eversivo – di concepire il servizio banca-rio, Banca IFIS in realtà va a consolidare tutti i valori fondanti del “fare Banca” che oggi sono ben ignorati dagli istituti bancari. In breve, Banca IFIS è una banca che presta soldi e finanzia im-prese e famiglie.

Quindi, eccoci a Vienna coinvolti in un hackathon che ha come focus quello quintuplicare i contatti commerciali del brand Credi Impresa Futuro.I 3 team sono costituiti a priori e sono: il team influencers, il team consulenti e il team startup.Io faccio parte della terza squadra, quella costruita per pensa-re ‘out of the box’, quella degli innovatori per dna. Non a caso, scegliamo il nome di Sezessionstil, il movimento di provocazione artistica capitanato da Klimt.

L’avvio dei lavori è subito caldo in quanto il tema è sfidante e le strade da percorrere possono essere molte. La proposta che ne emerge parte dal mercato e mira a ricalibrare la comunicazione e gli strumenti digitali di Credi Impresa Futuro basandoli non su temi teorici, ma sulle esigenze/esperienze quotidiane delle PMI italiane raccontate dal punto di vista degli imprenditori/decisori aziendali.

Un piano di marketing in meno di 12 ore? Ci siamo riusciti e ab-biamo anche vinto la competizione. Uso Coelho per riassumere IFIStour14: ‘’niente di sbagliato nell’a-vere l’aspetto di un folle se ciò che stai facendo è davvero sag-gio’’.

IL VIDEO-COMMENTO

IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/VGPZE3zZAXA

http://tvchannel.bancaifis.it/218/A


FRANCESCOFAVARO-- @FrancescoFavaro

#BIO

TRADE MARKETING ASSISTANT @SODASTREAMIT - CO-FOUNDER MARKETERS CLUB @MKTRSCLUB - BLOG: WEEKLY MARKETING QUOTE - NEVER STOP LEARNING

Laureato in Marketing e Comunicazione a Ca’ Foscari, Marketing assistant

per una multinazionale del largo consumo, co-fondatore di Marketers, il

primo club universitario italiano per studenti appassionati di marketing e

strategia. Leggo molti saggi e manuali, per il desiderio di capire di più, più

a fondo, e per il gusto di sperimentare sul campo quello che imparo. Nei

ritagli di tempo libero scrivo su Weekly Marketing Quote, blog che ho creato

per condividere citazioni, consigli e riflessioni tratte da libri letti, notizie di

attualità ed esperienze quotidiane.


EXPERIENCE L’edizione 2014 è iniziata con un approccio diverso, con un velo di mistero, ammetto che l’idea dell’hackathon mi ha da subito entusiasmato, non capita tutti i giorni di poter partecipare a un’i-niziativa simile con alcuni dei personaggi italiani più influenti ed esperti nel campo del marketing e della comunicazione.

Uno dei momenti che più mi ha colpito è stata la partenza. Il gra-do di confidenza che già regnava tra i partecipanti ha permesso a tutti di iniziare in quarta, qualche minuto per i convenevoli e subito è stato un vortice di idee, opinioni, punti di vista ricercati e mai banali. Una ventata di creatività e freschezza che ha steso le basi per due giorni di innovazione costruttiva. Giornate così an-drebbero riproposte annualmente se non più frequentemente, sono un ricettacolo di positività e ottimismo.

Con il mio gruppo c’è stato subito feeling, abbiamo fatto i ribelli della situazione.

È stato un brainstorming esplosivo, siamo partiti dal cuore della questione, mettendo in discussione tutto. Ne è uscito un quadro d’insieme molto chiaro, sotto certi punti di vista scomodo, per Banca IFIS e per la strategia di comunicazione finora adottata da Credi Impresa Futuro. Non abbiamo fatto sconti, il nostro obietti-vo non è mai stato quello di piacere e trovare il favore della giu-ria. Prima ancora di pensare a come percorrere la strada verso i risultati attesi, ci siamo preoccupati di scegliere quella giusta.


IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/geNmMVXwsec



NICOLAZAGO-- @NicolaZago

#BIO

WEB PROJECT MANAGEMENT, CORPORATE BLOGGING, ENTERPRISE 2.0, ADVERTISING, ADV PLANNING, PR

È fondatore e partner di Sharazad, società di consulenza in ambito

marketing strategico ed organizzazione aziendale. Dal 2006 al 2011

è stato marketing manager di Lago Spa, guidando lo sviluppo di uno

dei casi internazionali più riconosciuti in ambito di Social Strategy,

partecipando come relatore ai più importanti convegni e appuntamenti

internazionali sul tema e sviluppando uno dei primi blog aziendali in

Italia. Ha una grande esperienza nel web 2.0 e nei social network, con

particolare interesse al modo in cui queste tecnologie stanno cambiando

la cultura aziendale e i modelli di business. È promotore di diversi progetti

imprenditoriali nell’ambito del making e dell’open design. Attualmente

è impegnato nella tipografia letterpress con la startup artigiana Lino’s

Type. Nel 2013 ha lanciato il progetto Benfatto sul tema del making e

dell’internazionalizzazione. Nel 2014 ha fondato il primo Talent Garden fuori

dell’Italia, a Differdange in Lussemburgo.


EXPERIENCE Siamo abituati alle banche che sanno tutto, vendono, spingo-no, al massimo ti chiedono di compilare il modulo per i reclami; sempre in piedi però, usando la penna nera allo sportello, quella attaccata con la catenella.

Banca IFIS ci ha portato a Vienna per due giorni e ci ha raccon-tato un problema reale, legato al loro prodotto di punta, condi-videndo dati, report e numeri veri. La richiesta era di dividerci in gruppi e portare delle idee concrete per risolverlo, presentando-le direttamente al CEO. Una cosa spiazzante per una banca, ma perfettamente allineata a quanto sta accadendo in tutti i settori: condivisione, trasparenza, impegno. Ingredienti imprescindibili per stare sul mercato oggi.

Il blog tour a Vienna è stato per me l’occasione di conoscere pro-fessionisti dell’innovazione e del marketing digitale, lavorando intensamente su un caso concreto portando del valore. La dimensione trasferta + hackaton ha dato al tutto un sapore di velocità e incertezza, tipico del mercato odierno. Si pensi solo che nel momento di maggiore stress — quando mancavano po-chissimi minuti per la consegna della presentazione finale del mio gruppo — ho dovuto pure andare a fare la valigia e checkout alla reception ;)


https://www.youtube.com/watch?v=uBObYEKMz_c&feature=youtu.be


GRUPPO 03

FRANCESCO RUSSO-- @franzrusso

DAMIANO BORDIGNON-- @damiano_sestyle

ERIKA DE BORTOLI-- @ErikaDeBortoli

FUTURA PAGANO-- @futurap

CREDI PERSONE #AMBASSADORPROGRAM #COMMERCIALI #CLIENTI #VIDEO #CASEHISTORY #TESTIMONIANZE #EVENTI #TERRITORIO


PAMELA SIMONOTTO-- @PamelaSimonotto



SCILA BATTISTELLA --@SheilaBat


DAMIANOBORDIGNON-- @damiano_sestyle

#BIO

PERSONAL BRANDING, CON UN OCCHIO ALLA RETE E UNO PER LE STRADE, MA LO SGUARDO È FISSO SULLA PERSONA E SUL SUO ALLINEAMENTO. AMO RIDERE. E I DOLCI

Mi chiamo Damiano Bordignon, sono laureato in Lettere con indirizzo

teatro e nella mia vita ho ricoperto diversi incarichi, da educatore di Casa

Famiglia a Formatore, da istruttore in palestra a insegnante nella scuola

pubblica. Ambiti diversi ma complementari, che hanno come fili conduttori

la relazione e la centralità della persona. Per questo, nel 2010 ho deciso

di fondare sestyle (assieme a Enrico Bisetto) e di dedicarmi al Personal

Branding, insegnando a imprenditori, liberi professionisti, neo-laureati a

distinguersi nel mercato del lavoro valorizzando l’unicità che li caratterizza.


EXPERIENCE Mi piace sintetizzare l’esperienza dell’IFISTour con l’immagine di una salutare boccata d’aria fresca e nuova che mi arricchisce come persona (prima) e professionista (poi) quando, come in questo caso, una realtà strutturata si contraddistingue per:• la trasparenza nell’agire e comunicarsi;• la capacità di coinvolgimento di complementari professionalità

nella risoluzione di un problema;• l’ascolto di osservazioni, critiche, suggerimenti, perché anima-

ta dal desiderio di migliorarsi più che di difendere le proprie convinzioni.

La strategia digitale realizzata nel concreto, che abbiamo chia-mato “CrediPersone”, vuole mettere la centro la persona (non solo il cliente), valorizzando risorse, canali e strumenti della Ban-ca già in essere e si concretizza nella creazione di video (web-se-ries) che simulino problematiche legate all’imprenditoria che, nel loro territorio, i commerciali affrontano quotidianamente. In tal modo:• si valorizzano le figure commerciali (migliora il senso di appar-

tenenza);• si dà un volto e una collocazione fisica alle diverse realtà com-

merciali (maggiore riconoscibilità);• si dà rilevanza alle problematiche concrete delle singole aree

(maggiore attenzione al territorio).Inseriti nei canali social della Banca, i video permettono:• di affiancare alla pubblicazione informativa di “MondoPMI” una

più targetizzata;• di coinvolgere attraverso il canale Twitter potenziali clienti.

E per l’offline, la strategia prevede l’organizzazione di eventi nel territorio (in aziende clienti della Banca), che diano voce a chi in Banca IFIS ha trovato un aiuto concreto (la testimonianza stimo-la il principio che “simile chiama simile”) e che, grazie a figure autorevoli, affrontino tematiche concrete per l’imprenditoria del territorio.

Unico neo dell’esperienza: il poco tempo per entrare nella tema-tica e affrontarla al meglio. Una giornata in più, infatti, avrebbe permesso ai progetti di venire definiti con maggior precisione e agli estimatori della sacher di capire se quella dell’omonimo Ho-tel è migliore di quella di Demel ;).


IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/H6KdBjsXP3M



ERIKADE BORTOLI-- @ErikaDeBortoli

#BIO

GIORNALISTA. ESPLORATRICE #SOCIALE. TRADUTTRICE DA LINGUA ITALIANA A LINGUA TWEET. #INNOVAZIONE #WEBMARKETING #DIGITAL COMMUNICATION

Mi definirei una studiosa della Rete. Non si finisce mai di imparare.

Trascorro del gran tempo nei social, adoro parole chiave, costruisco

contenuti e community attorno ad esse, amo la parola “progetto” e

condivido con altri il mio know how, spesso corro da sola, ma visto che

poi cado non mi dispiace collaborare con altri. Continuo a scoprire nuovi

universi. A volte mi prende un senso di vertigine. Alcuni direbbero che

insegno e sono “consulente di strategie digitali per PMI”, altri che organizzo

eventi, o percorsi, e scrivo.

Mi interesso di geopolitica e internazionalizzazione perché penso che non

ci si possa limitare a orizzonti nazionali. E di giornalismo sociale perché

spero mi aiuti ad andare oltre a tanti luoghi comuni. Bene: ora vi ho detto

cosa penso io e cosa dicono altri di me. Premesso che ciò non vi cambia la

vita, sarà eventualmente un piacere conoscervi offline.


EXPERIENCE Banca IFIS ama gli esperimenti. Ecco così una ventina di influen-cer della Rete, rapiti alla quotidianità, portati a Vienna per valo-rizzare le strategie digitali che Banca IFIS mette in campo, con il marchio Credi Impresa Futuro. Con Damiano Bordignon, Futura Pagano, Francesco Russo, Scila Battistella e Pamela Simonotto, sacher a parte, ci siamo concen-trati sulla valorizzazione della “rete commerciale”: coinvolgerla maggiormente nelle attività di comunicazione digitale, sugge-rendo anche una strategia offline. Dove stanno i potenziali clienti di Banca IFIS, se ci stanno, online? Quali figure aziendali usano la Rete? È stato subito chiaro che, con ogni probabilità, esiste un gap tra le figure che navigano la Rete (Responsabili Marketing) e le figure che invece gestiscono gli aspetti finanziari aziendali (Imprenditori). Accade così che, chi entra in contatto con i messaggi digitali che Banca IFIS rivolge all’esterno, non sia nelle condizioni di decifrarli correttamente. Si potrebbe dire che il Marketing trova online risposte a domande che non si pone.

Non è il Marketing, insomma, che naviga in Rete, a chiedersi come l’azienda possa avere accesso al credito. Che fare allo-ra? Ri-formare la rete commerciale di Banca IFIS, educarla alle potenzialità della Rete, ma spingerla anche ad essere attiva nel territorio, a coinvolgere con degli open day le aziende e altri at-tori: dai media alle istituzioni, per intercettare non più soltanto le figure di Marketing, ma direttamente gli imprenditori. Il nostro gruppo ha suggerito di convertire i commerciali stessi in perso-nas che raccontino le case histories dei clienti, con minipillole video: una miniserie online veicolata dalla web TV di Banca IFIS e attraverso una rubrica interna al blog Mondo PMI.

Il progetto si propone di (qui ci starebbe bene un’infografica...):• rendere protagonista la Rete commerciale,• valorizzare i luoghi online, leggendoli da nuove prospettive,• generare link tra tali luoghi (Sito web di Banca IFIS e blog Mon-

do PMI)• e infine raggiungere e attivare nuovi luoghi offline, che parlino

la lingua del territorio (TV, radio e quotidiani locali): open day territoriali.

Che dire: peccato che i due giorni siano passati così in fretta!

IL VIDEO-COMMENTO

IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/qTriXc95SbM



FRANCESCORUSSO-- @franzrusso

#BIO

SOCIAL MEDIA STRATEGIST, CONTENT MANAGER, BLOGGER AT @INTIME_BLOG -CONTRIBUTOR @TECH_FANPAGE - #SOCIALMEDIA - #SMM - #ITALY - #STARTUP - #MOBILE

Consulente Web e Social Media marketing per aziende, blogger, creatore

di contenuti e formatore. Mi occupo dal 2008 di indagare e raccontare

l’evoluzione della comunicazione digitale


EXPERIENCE Dopo l’esperienza fatta lo scorso anno con il blog tour #30IFISTour per festeggiare i 30 anni di Banca IFIS, quest’anno con un nuovo blog tour #IfisTour14, la banca ha voluto sperimen-tare il lavoro in team mettendo insieme un gruppo di persone per arrivare a realizzare una strategia comune. Un’occasione per poter lavorare, almeno una volta, con professionisti altamente qualificati del settore. È stata un’esperienza professionale di pri-missimo livello e ovviamente anche dal punto di vista umano. Lavorare in gruppo ha tra i suoi pregi proprio quello di poter ap-prendere da ognuno qualcosa, in altri termini è un momento di arricchimento che non ha pari. La sensazione che porto da que-sta esperienza è proprio quella di essermi arricchito grazie agli amici e colleghi con cui ho collaborato, con cui mi sono confron-tato.

L’idea alla base era che insieme si può lavorare per raggiungere un obiettivo comune, che insieme si possono raggiungere obiet-tivi che solo apparentemente sembrano insormontabili. Ognu-no dei partecipanti ai gruppi ha messo a disposizione la propria competenza, la propria conoscenza e la propria esperienza in modo professionale, in un ambiente che Banca IFIS sa rendere motivante e allo stesso tempo familiare, un esempio per tanti da seguire.

Il gruppo a cui ho partecipato era il “Gruppo 3” con cui abbia-mo ragionato sul fatto che il cliente dovesse essere coinvolto e messo al centro della strategia insieme al reparto commerciale, quello che meglio conosce le esigenze del cliente e anche il ter-ritorio su cui opera. Tutto questo legato con delle operazioni di content marketing, essenzialmente in video, che avessero una grande valenza al coinvolgimento diretto, off-line, attraverso degli incontri tra clienti e persone esperte, insieme ai commer-ciali stessi. Una strategia che metteva insieme l’aspetto online e quello offline in un’ottica più estesa, in grado di creare conte-nuto, valore, e la possibilità di arrivare a toccare le esigenze del cliente sul campo. Anche se non è stata la nostra la strategia vincente, con il mio gruppo siamo convinti di aver lasciato co-munque una traccia positiva del nostro operato.Un mio speciale ringraziamento va a Banca IFIS per questa nuo-va ed entusiasmante esperienza e un grande ringraziamento va a tutti colo che vi hanno preso parte.

IL VIDEO-SELFIE



FUTURAPAGANO-- @futurap

#BIO

DIGITAL STRATEGIST E LATERAL THINKER. SU HTTP://DOLABSCHOOL.COM E HTTP://FUTURAP.COMDATEMI UN DEVICE, LA RETE E UNA FRISELLA E CONQUISTERÒ IL MONDO.

Futura Pagano è project manager e strategist specializzata in progetti

digitali, editorialist e blogger con approccio analitico e laterale. Lavora sulle

strategie di comunicazione interne e di comunicazione online per gruppi

internazionali, pubbliche amministrazioni e startup digitali. Formatrice e

project manager di DoLab School, scuola di formazione sulle discipline

del digitale. Allergica ai guru e immune agli influencer, ama definirsi

semplicemente una lateral thinker.


EXPERIENCE #IfisTour2014? Per una digital strategist la possibilità di lavorare ad una nuova idea, affiancata da professionisti è un’esperienza paragonabile a quella di un bambino con un free pass per un parco giochi. Entusiasmo e voglia di provare tutte le giostre.L’idea dell’hackathon “strategico” non mi convinceva. Una man-ciata di ore e una strategia da proporre?

Con un team nuovo, per giunta. Per un “cliente” che fa del prag-matismo e dei risultati misurabili una forza progettuale. Difficile. Ripercorrendo gli ultimi anni in cui il successo nella creazione di nuove strategie per clienti e “mie” aziende è stato dettato da approfondimento, analisi e rapporto quasi simbiotico di comuni-cazione interna con chi avrebbe dovuto attuare il processo stra-tegico. Poi mi sono messa nello spirito della “gara” in agenzia e mi sono lanciata in questa sfida con entusiasmo.

Lavorare con Banca IFIS ti fa entrare in quella zona di confort che un professionista del digitale frequenta di rado: quella dove ci sei tu, la tua voglia di sovvertire un certo status quo che parte sul “fare impresa social” e la tua voglia di divertirti rischiando. E IFIS è una Banca che pensa prima di tutto ad essere digitale, e non a “fare” un prodotto o dei processi digitali.

Quello che mi sarebbe piaciuto? Andare più a fondo della strate-gia CRM. In un buon processo di partecipazione e condivisione interna e periferica si gioca la sfida di essere social enterprise, e quella di trasformare contatti in fatturato. Il mio team ha pro-posto un’idea creativa che dimostrasse nel micro quello che si potrebbe fare nel macro, e sono davvero contenta del risultato ottenuto! In bocca al lupo ai ragazzi di Banca IFIS per quello che ne verrà dopo. A presto per nuove bevute, risate e tavoli strate-gici.


IL VIDEO-SELFIE

http://youtu.be/hDNRwSLG8Rw



GIOVANNI BOSSIAD BANCA IFIS

I VINCITORIDopo la serrata presentazione dei pitch, la giuria – costituita sia da esponenti della banca che da esterni – ha decretato come vincitore il gruppo chiamato “Sezessionstil”, costituito da:

Il gruppo di lavoro si è distinto lavorando sulla centralità del cliente e sulla conoscenza dell’impresa online e offline.

BARBARA BONAVENTURA--mentis.it

NICOLA ZAGO --sharazad.com

FRANCESCO FAVARO --mktrsclub.com

Contaminazione credo sia la parola d’ordine di questo blogtour. Contaminazione tra una banca attentissima alle piccole e medie imprese, come Banca IFIS, e dodici tra blogger e influencer con i quali stiamo condividendo idee e percorsi per presentarci, nel modo migliore, alle imprese sul web. Questo fa parte del DNA della Banca che ha ormai una sua sempre più sviluppata identità digitale: vogliamo esplorare tutte le vie possibili per dialogare con i clienti di oggi e di domani

Giovani Bossi Amministratore Delegato


I GIUDIZI DELLA GIURIA

Abbiamo molto apprezzato la forte connotazione strategica e tre aspetti in particolare: lo stress sull’importanza della USP, il focus sul debitore ceduto (che è una direzione strategica che già abbiamo intrapreso) e l’idea del referral program. Abbiamo trovato il progetto molto articolato, non sempre organico in tutte le sue numerose parti, e con pochi riferimenti diretti al vincolo del brief dato: 20k clienti in 2 anni.

Il gruppo vincitore ci sembra aver fatto leva su aspetti centrali: CRM, conoscenza del cliente, amplificazione della rete. Ci è piaciuta molto la positiva ossessione per la centralità del cliente.Abbiamo anche apprezzato la trasparenza nella dichiarazione di un effetto esponenziale della lead generation sul finire del progetto, e molto più contenuto all’inizio.

Come il gruppo 2, anche il gruppo 3 ha ritenuto di sfruttare dentro il progetto una forte componente off-line di assestment/conoscenza: il gruppo 3 sulla rete commerciale, il 2 sui clienti.L’esito della proposta sembra però meno orientato direttamente alla lead generation (che è uno degli esiti) ed è caratterizzato da un sostenuto utilizzo della componente digital con logiche più vicine al B2C (ambassador program, community management) che B2B.

GRUPPO 01

GRUPPO 02

GRUPPO 03

LO STORIFY DELL’EVENTO

IL VIDEO-COMMENTO

IL VIDEO-RACCONTO

http://youtu.be/9zaEcyW-sNE

http://tvchannel.bancaifis.it/222/giovanni-bossi-ifistour14

https://www.youtube.com/watch?v=9zaEcyW-sNE&feature=youtu.be


PHOTOGALLERY

In partenza per Vienna


La consegna del Brief ai partecipanti

- 42 Ifis Blog Tour 204 -

I lavori di gruppo

- 43 Ifis Blog Tour 204 -

And the winner is...


TEMA CENTRALE DI #IFISTOUR14 @BANCAIFIS: IL PROGETTO CREDI IMPRESA FUTURO, #PMI E DIGITALE.

--@CredimpresaF

BUONGIORNO!SI PARTE PER VIENNA CON #IFISTOUR14

--@siroindustry

A VIENNA CON BANCA #IFIS PER #IFISTOUR14 SI LAVORA ALLO SVILUPPO DELLE STRATEGIE DIGITALI DI CREDI IMPRESA FUTURO

--@ErikaDeBortoli

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#IFISTOUR14 ORA TUTTI INSIEME GODIAMOCI VIENNA E LASCIAMOCI CONTAMINARE DA QUESTA CULTURA SEVERA

--@DIGIOMAR

#IFISTOUR14 #VIENNA: ULTIMI DETTAGLI PRIMA DEI PEECH FINALI

--@SheilaBat

2 GIORNI DI CONFRONTI E PROGETTI ESPLOSIVI CONCLUSI CON UNA SODDISFAZIONE EXTRA: VITTORIA DELL’HACKATHON #IFISTOUR14

--@FrancescoFavaro

I PROGETTI DEI 3 GRUPPI #IFISTOUR14 RACCONTATI ATTRAVERSO UN’INFOGRAFICA! SCOPRI L’INIZIATIVA HTTPS://STORIFY.COM/BANCAIFIS/IFISTOUR …

--@CredimpresaF

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https://twitter.com/CredimpresaF/status/526785361201360896

https://twitter.com/FrancescoFavaro/status/526057697003978752

https://twitter.com/damiano_sestyle/status/525686972464267264


https://twitter.com/damiano_sestyle/status/525921729982390274

https://twitter.com/siroindustry/status/526058515325280256

CREDITS

TESTI:

UFFICIO COMUNICAZIONE BANCA IFIS, ENRICO BISETTO,

MARCO MINGHETTI, SIRO DESCROVI, BARBARA

BONAVENTURA, FRANCESCO FAVARO, NICOLA ZAGO,

DAMIANO BORDIGNON, FUTURA PAGANO, ERIKA DE

BORTOLI, FRANCESCO RUSSO

FOTO E VIDEO:

UFFICIO COMUNICAZIONE BANCA IFIS,

DARIO BELTRAME - MB MULTIMEDIA BROADCAST

PROGETTO GRAFICO:

UFFICIO COMUNICAZIONE BANCA IFIS, IDA

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