INSTITUTO POLITÉCNICO

NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARÍA

DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y

ADMINISTRATIVAS

INFORMÁTICA

EMPRESARIAL

• APOLINAR CRISÓSTOMO JESSICA

• BUCIO CALDERÓN KEVIN YASBERT

• CABRERA ERICK

• LOZADA PERÉZ YARELY GUADALUPE

EQUIPO 3

50 M

AN

ER

AS

CIE

NT

ÍFIC

AM

EN

TE

CO

MP

RO

BA

DA

SP

AR

A

SE

RP

ER

SU

AS

IVO

S.

7.¿CÓMO ES POSIBLE QUE UN PRODUCTO NUEVO

DE MÁS CALIDAD AUMENTE LAS VENTAS DE OTRO

INFERIOR?

8. EL MIEDO… ¿PERSUADE O PARALIZA?

PERSUADIR VS CONVENCER

Convencer Persuadir

• Operación lógico racional.

• Se busca que el otro, mediante el

intelecto, admita que cierta

postura es verdadera.

• Aquí las ideas se organizan

claramente en torno a una tesis y

una serie de bases que la

sostienen.

• Es una operación emotiva.

• El argumentador busca ganar el

favor de su interlocutor apelando a

sus afectos, sus miedos, su

confianza, su vanidad u otros

aspectos no racionales.

• Antes que probar la verdad de una

idea, se busca movilizar las

creencias.

9.¿QUÉ NOS PUEDE ENSEÑAR EL AJEDREZ

SOBRE LA PERSUASIÓN?

10. ¿QUÉ ARTÍCULO DE OFICINA

TIENE PODER DE INFLUENCIA?

“La reciprocidad es el adhesivo social que une y

mantiene unida a las personas en relaciones de

cooperación.”

Cuanto más se personalice una solicitud, más

probabilidades hay que la otra persona acepte.

Incluso es probable que la prontitud y la calidad del

cumplimiento de su solicitud mejoren también.

11. ¿POR QUÉ LOS RESTAURANTES DEBERÍAN

DESHACERSE DE SUS CESTAS DE CARAMELOS?

"Cuanto más nos dé una persona, más nos sentimos

obligados a devolvérselo"

Factores que pueden añadir persuasión a un regalo:

El nivel de imprevisibilidad

Personalización.

12. ¿CUÁL ES EL TIRÓN DE NO TENER

ATADURAS?

La obligación social de cooperar con alguien que

nos ofrece algo sólo con la condición de que demos

el primer paso es limitada, puesto que el

intercambio se reduce a una transacción

económica, por mucho que la sensación de

obligación que encarna la norma de la reciprocidad

de devolución de favores previamente recibidos

sea enormemente poderosa.

13. ¿CÓMO SE COMPORTAN

LOS FAVORES COMO EL PAN O

COMO EL VINO?

A mayor paso del tiempo del favor:

Receptor da menos valor al favor

Emisor da más valor al favor

14.-¿CÓMO UN PEQUEÑO PASO PUEDE

INFLUIR Y AYUDARTE A DAR UN GRAN

SALTO?

15.-¿QUÉ TIPO DE SONRISA PUEDE HACER PARA

QUE EL MUNDO LE SONRÍA DE VUELTA?

16.¿CUÁNDO UN PERDEDOR ES UN

GANADOR?

RECIPROCIDAD

“Para modificar la conducta de la otra persona

y crear reciprocidad, hay que buscar cómo dar

algo que sea personalizado, memorable e

inesperado”.

AUTORIDAD

ESCASEZ

“Las oportunidades parecen más valiosas cuanto

menos disponibles son”.

COHERENCIA

“Las personas actúan conforme a compromisos

anteriores aunque las demandas aumenten”.

SIMPATÍA

Se define la simpatía como la

capacidad de percibir y sentir

directamente, de manera que

se experimenta cómo siente

las emociones otra persona.

La simpatía implica afinidad,

inclinación mutua y

amabilidad.

APROBACIÓN SOCIAL

Cuándo las personas dicen

buscar “su individualidad”, “su

personalidad” o “su identidad”

la mayoría de las veces se

refieren sin darse cuenta al

reconocimiento, a la inclusión

o la pertenencia a un grupo.