PLANEACIÒN Los tipos de planeación nos ayudan a la

creación, generación de ideas, análisis de pensamientos y escenarios de evaluación de alternativas y posibilidades. Desde estos puntos de vista, el costo de planear es mínimo y su impacto en el presente y futuro de la organización es invaluable.

TIPOS DE PLANEACIÒN ADMINISTRATIVA CONCEPTO CARACTERISTICAS

PLANEACIÒN ESTRATEGICA es la planeación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo, consiste en decidir o determinar las políticas para lograr los objetivos específicos que conduzcan hacia las metas.

constituye la fuente u origen para los planes específicos.

ejecutada por los mas altos niveles jerárquicos de dirección

establece un marco general para la organización

manejo de información fundamentalmente externa

Normalmente cubre amplios periodos

PLANEACIÓN TÁCTICA Es la que consiste en formular planes a corto plazo que pongan en relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organización, descubre lo que cada parte de la organización debe hacer para que la empresa tenga éxito.

Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeación estratégica.

Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio.

Se refiere a un área específica de actividad de las que consta la empresa.

Se maneja información externa e interna. Está orientada hacia la coordinación de

recursos. Sus parámetros principales son efectividad

y eficiencia

TIPOS DE PLANEACIÒN ADMINISTRATIVA

TIPOS DE PLANEACIÒN ADMINISTRATIVA CONCEPTO CARACTERISTICAS

PLANEACIÒN OPERATIVA Consiste en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa una plataforma y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnológica como una estructura de hardware, software, personal operativo.

Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y

táctica. Es conducida y ejecutada por los jefes de

menor rango jerárquico. Trata con actividades normalmente

programables. Sigue procedimientos y reglas definidas con

toda precisión. Normalmente cubre períodos reducidos.

PLANEACIÓN FINANCIERA es un procedimiento en tres fases para decidir qué acciones se deben realizar en lo futuro para lograr los objetivos trazados: planear lo que se quiere hacer, llevar a cabo lo planeado y verificar la eficiencia de cómo se hizo. La planificación financiera a través de un presupuesto dará a la empresa una coordinación general de funcionamiento.

carácter de agregación, cada departamento hace su plan y se van agrupando hasta llegar al plan corporativo

Implican conjuntos alternativos de supuestos: peor propuesta, propuesta normal y mejor propuesta

PLANEACIÒN EN LA CONSTRUCCIÒN

La planificación y control de una faena es el proceso de definir, coordinar y determinar el orden en que deben realizarse las actividades con el fin de lograr la más eficiente y económica utilización de los equipos, elementos y recursos de que se dispone y de eliminar diversificaciones innecesarias de los esfuerzos, proceso que se establece o define en un plan de trabajo, el cual debe ser controlado a lo largo de la faena para saber si se esta cumpliendo o si debe ser sometido a una revisión o modificación a fin de que se pueda cumplir con el objetivo final fijado.

Conocer que actividad no se está desarrollando de acuerdo al programa.

Poder tomar una decisión en el momento adecuado.

Mostrar un orden y disciplina de trabajo. Proporcionar un medio de comunicación

tanto vertical como horizontal

7 PASOS PARA LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

El proceso o los pasos necesarios para realizar una planeación estratégica:

DECLARACIÓN DE LA VISIÓN

La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.

DECLARACIÓN DE LA MISIÓN Y ESTABLECIMIENTO DE VALORES

La misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de la empresa. La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados.Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización.

ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA

El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos

ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS GENERALES

Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo.Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno.

DISEÑO, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos.

DISEÑO DE PLANES ESTRATÉGICOS

finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

En el plan estratégico se debe señalar:Cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales.Cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos.Qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.Quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias.Cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los resultados.

VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÒN• Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización

racional de los recursos.• Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el

futuro, más no los elimina.• Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se

presenten, con las mayores garantías de éxito.• Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un

afán de lograr y mejorar las cosas.• Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.• Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las

corazonadas o empirismo.• Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.• Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.• Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.• Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.• Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las

bases a través de las cuales operará la empresa.• Disminuye al mínimo los problemas potenciales proporciona al

administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.• Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión

DIRECCIÒN Podemos que la dirección: Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel s debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización. Según Cluester Bornor; considera la dirección como: "El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es l parte esencial y central de la administración, a la cual se debe ordenar los demás elementos. En fin la dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa.

TEORIAS SEGÚN: “Douglas Magregor”

TEORÍA X TEORIA Y TEORIA Z

• A las personas que básicamente les disgustan el trabajo son perezosas y eructarán el trabajo si es posible

• Debido a su pereza y disgusto por el trabajo la gente debe ser cohesionada, amenazada y estrechamente dirigida y controlada (administrada) para asegurar un mínimo de desempeño

• A la mayoría de la gente le agrada ser administrada con políticas, reglas y estrecho control por alguien en un puesto autoritario.

• La mayoría de las personas son pasivas aceptan poco riesgo y en consecuencia prefieren la seguridad en el trabajo a cualquier otro elemento a la vida del trabajo.

Es lo contrario a la teoría X, en ésta las personas les gusta asumir responsabilidades.Las personas no rehúyen del trabajo, porque les agrada hacerlo, el trabajo es tan natural como cualquier de las necesidades básicas.Dado el ambiente adecuado, las personas buscaran responsabilidades, serán muy creativas en el trabajo.Cuando los objetivos organizacionales son consecuente con los objetivos personales, las personas se sentirá motivados a trabajos y a ejerce sustancial auto dirección y control.La forma como se comprometen las personas a los objetivos organizacionales está en función de la recompensa que recibe para su realización.

Fue ideada por Quchi de origen Japonés demuestra que la producción es más una cuestión de administración de persona que de teoría mucho más de gestión humana sustentada en filosofía y cultura organizacional adecuada, que de enfoques tradicionales basado en la organización.En Japón se tomas más en cuenta el proceso decisorio a participativo que se hace a través de un consenso donde todo el equipo decide como se va a trabajar, es decir que la productividad es una cuestión de organización social y de responsabilidad comunitaria donde se toma en cuenta como base la cultura empresarial.

COMUNICACIÒN CONCEPTO TIPOS DE COMUNICACIÓN PROCESO DE LA

COMUNICACIÒN La comunicación capacita al gerente para obtener datos para la toma de decisiones, para ayudarse a identificar problemas y saber que acciones son necesarias. Por lo que la comunicación es un medio, no un fin, hace posible el proceso administrativo, ayuda a que la planeación administrativa sea bien ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y que el control administrativo sea aplicado con efectividad.La comunicación es muy importante entre el Director y sus subordinados para mejor manejo de la empresa.

• Informal: Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de carácter personal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar.

• Ascendente: Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicación hasta los niveles altos de una empresa.

• Descendiente: Es aquella que va desde los niveles más altos a las más bajas, ejemplo: desde el presidente o gerente de una empresa hasta los obreros.

• Verbal: Es aquella que se da a través de palabras, ejemplo: reuniones, juntas

• Escrita: Es la que se da a través de cartas, memorando, etc.

• Eficiente: Intenta minimizar el tiempo y el costo. Es el esfuerzo total de intercambio de información. El costo puede incurrir dinero, privación de comodidad y la cantidad de energía y esfuerzo gastados en la comunicación. La comunicación se puede considerar eficiente si el mensaje se transmite por un canal menos costoso y por otros canales alternativos.

• Efectivo: Comprende la mejor forma de envío y recibo de la información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por un canal emprendida al final del intercambio de información.

Lasswell presentó 5 preguntas para ayudar a entender lo esencial del proceso de la comunicación:¿Quién?: Fuente/Origen del mensaje.¿Quién dice?: Símbolos verbales y no verbales que constituyen el mensaje.¿En que canal?: Selección de la transmisión de la información (hablada, escrita, etc.)¿A quién?: Receptor internacional o no internacional del mensaje.¿A afecto de que?: ¿Es el mensaje interpretado con exactitud y se actúa en forma adecuada?Shannon y Weaver intentaron descubrir el proceso general de la comunicación para todas las situaciones. Su modelo incluía los elementos básicos de un comunicador, un codificador, un mensaje, un medio de transmisión, un descodificador, un receptor, retroalimentación y ruido.