1. 1. MARKETING EMPRESARIAL Implementacin de Polticas de Salud y Seguridad Ocupacional.
2. 2. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 1 Integrantes: Medina Floreano Sarita Katherine. Rosales Agurto Diana Carolina. Chuyes Mendoza Edgar Alexander Escuela: Contabilidad Curso: Marketing empresarial. Tema: Implementacin de Polticas de Salud y Seguridad Ocupacional. Profesor: Veintimilla Guerrero Jos Martin. SULLANA-PERU
3. 3. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 2 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIN______________________________________________________3 Marco Terico_________________________________________________________4 Salud Ocupacional______________________________________________________4 Seguridad Industrial_____________________________________________________4 Higiene Industrial_______________________________________________________5 Accidente de trabajo y Enfermedad Profesional________________________________5 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional__________________________6 Sistema de Gestin______________________________________________________6 Seguridad Integral_______________________________________________________6 Sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional___________________________7 Norma tcnica OHSAS 18001_____________________________________________8 Normas OHSAS 18000___________________________________________________8 Especificacin de la norma OHSAS 18001___________________________________10 Elementos del Sistema de Gestin OHSAS segn la norma OHSAS 18001:2007_____10 Requisitos generales____________________________________________________10 Poltica de seguridad y salud______________________________________________10 Planificacin__________________________________________________________11 Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles_______11 Requisitos legales y otros requisitos________________________________________12 Objetivos y programas__________________________________________________12 Conclusiones__________________________________________________________13 Pregunta Planteada_____________________________________________________14 Referencias Bibliogrficas._______________________________________________15
4. 4. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 3 INTRODUCCIN En el mundo globalizado en que vivimos las organizaciones deben buscar anticiparse y adaptarse a los cambios permanentes logrando el mximo aprovechamiento de los recursos. Por ello es importante la implementacin de sistemas de gestin, como el de Seguridad y Salud ocupacional, que permitan direccionar sus actividades y les permita identificarse como compaas de calidad. Existe una necesidad de lograr el compromiso de las empresas frente a compromisos de seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores, teniendo en cuenta que el talento humano es el factor relevante para la produccin de bienes y servicios y para ello se requiere del desarrollo e implementacin de sistemas de certificacin en un sistema de seguridad y salud ocupacional que tuviera un alcance global, a travs de la norma OHSAS1 18001, que contienen estndares internacionales relacionados con la seguridad y salud ocupacional. La empresa de capacitacin tambin es afectada por los cambios del mercado, es por ello que se crea la necesidad de disear el sistema de gestin en seguridad salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma OHSAS 18001 en el proceso de formacin profesional y capacitacin tcnica, dado que la gestin gerencial en todas las organizaciones, debe estar enfocada a lograr el mximo rendimiento con el uso eficiente de los recursos con que cuenta, en especial con el recurso humano. El presente trabajo de investigacin, busca aplicar los conocimientos y herramientas que se ha adquirido a lo largo de la carrera de Ingeniera Industrial, la autora pretende plantear como objeto de estudio el diseo para la implementacin del Sistema de
5. 5. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 4 Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, bajo los requisitos de la norma OHSAS 18001 en el proceso de formacin profesional y tcnica; de manera que se disminuyan los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, con un perfil de normas de seguridad eficientes, el cual proporciona un sistema estructurado para lograr el mejoramiento continuo; adems permite determinar alternativas de mejoramiento en la gestin gerencial, la identificacin de indicadores y el seguimiento en el proceso administrativo de la organizacin. Al disear un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, se logra el aumento de la productividad y de la satisfaccin, adems proporciona mayor bienestar y motivacin a los empleados. 1: Marco Terico 1.1. Salud Ocupacional La salud ocupacional la conforman tres grandes ramas que son: medicina del trabajo, higiene industrial y seguridad industrial. A travs de la salud ocupacional se pretende mejorar y mantener la calidad de vida y salud de los trabajadores y servir como instrumento para mejorar la calidad, productividad y eficiencia de las empresas La Organizacin Internacional del Trabajo la define como: El conjunto de actividades multidisciplinarias encaminadas a la promocin, educacin, prevencin, control, recuperacin y rehabilitacin de los trabajadores, para protegerlos de los riesgos de su ocupacin y ubicarlos en un ambiente de trabajo de acuerdo con sus condiciones fisiolgicas y sicolgicas 1.1.1. Seguridad Industrial Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservacin una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo probablemente fue en un principio de carcter personal, instintivo-defensivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado Seguridad industrial es el conjunto de normas tcnicas, destinadas a proteger la vida, salud e integridad fsica de las personas y a conservar los equipos e instalaciones en las mejores condiciones de productividad
6. 6. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 5 La seguridad industrial es el rea de la ingeniera que abarca desde el estudio, diseo, seleccin y capacitacin en cuanto a medidas de proteccin y control; en base a investigaciones realizadas de las condiciones de trabajo. Su finalidad es la lucha contra los accidentes de trabajo, constituyendo una tecnologa para la proteccin tanto de los recursos humanos como materiales. La empresa debe incorporar un objetivo de seguridad, que le permite asegurar un adecuado control sobre las personas, mquinas y el ambiente de trabajo sin que se produzcan lesiones ni prdidas accidentales. Por medio de la seguridad se busca evitar las lesiones y muerte por accidente, a la vez que se desea reducir los costos operativos; de esta forma se puede dar un aumento en la productividad y una maximizacin de beneficios. As mismo, mejora la imagen de la empresa, y al preocuparse por el bienestar del trabajador desencadena un mayor rendimiento por parte de ste en el trabajo. 1.1.2. Higiene Industrial La higiene del trabajo o higiene industrial es definida por la American Industrial Higienist Association (AIHA) como: La ciencia y el arte dedicada al reconocimiento, evaluacin y control, de aquellos factores ambientales originados en o por el lugar de trabajo, que pueden ocasionar enfermedades, menoscabo de la salud y bienestar o importante malestar e ineficiencia entre los trabajadores o entre los ciudadanos de una comunidad. 1.2. Accidente de trabajo y Enfermedad Profesional Cuando el desarrollo normal de una actividad se paraliza debido a un suceso imprevisto e incontrolable, nos referimos a un accidente. Los accidentes se producen por condiciones inseguras y por actos inseguros, inherentes a factores humanos. En el mbito profesional, podemos encontrar enfermedades profesionales, as como accidentes de trabajo. Se conoce como enfermedad profesional, a la enfermedad contrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral. En cambio, el accidente de trabajo es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica,
7. 7. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 6 una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo Toda empresa debe buscar implementar polticas de prevencin y proteccin de accidentes. La prevencin investiga las causas, evala sus efectos y acta mediante acciones correctivas. Por su parte, la proteccin acta sobre los equipos de trabajo o las personas expuestas al riesgo para aminorar las consecuencias del accidente. Todo accidente es una combinacin de riesgo fsico y error humano. El accidente puede ocurrir a causa del contacto de la persona con un objeto, sustancia u otra persona; por exposicin del individuo a ciertos riesgos latentes o debido a movimientos de la misma persona. Los factores que inciden en la produccin del accidente son: tcnicos y humanos. - Factores humanos: Psicolgicos, fisiolgicos, sociolgicos, econmicos. - Factores tcnicos: 1.3. Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional 1.3.1. Sistema de Gestin Un sistema de gestin es una estructura probada para la gestin y mejora continua de las polticas, los procedimientos y procesos de la organizacin. En la actualidad las empresas se enfrentan a muchos retos, y son precisamente los sistemas de gestin, los que van a permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en la organizacin. La implementacin de un sistema de gestin eficaz puede ayudar a: - Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros - Mejorar la efectividad operativa. - Reducir costos. - Aumentar la satisfaccin de clientes y partes interesadas. - Proteger la marca y la reputacin. - Lograr mejoras continuas. - Potenciar la innovacin.
8. 8. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 7 1.3.2. Seguridad Integral La seguridad integral determina las situaciones de riesgo y norma las acciones, de acuerdo al desarrollo social, econmico y poltico que vive el pas. Se debe adoptar una seguridad integral, este concepto puede definirse: Adopcin de una dimensin de acciones, disposiciones de seguridad, que a travs de las diferentes variables que la conforman (seguridad industrial, higiene industrial, proteccin industrial, seguridad en desastres), permite cubrir parmetros ms amplios que garantizan la proteccin y conservacin del capital humano en toda actividad y la proteccin fsica de sus hogares, instalaciones industriales, comerciales, etc., o contra cualquier riesgo, ya sea este de origen natural o los ocasionados por accin de la mano del hombre. 1.3.3. Sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional El sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, forma parte del sistema de gestin de una organizacin, pudiendo definirse de la siguiente forma: Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una poltica y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos, estando ntimamente relacionado con el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando de este modo la calidad de vida de los mismos, as como promoviendo la competitividad de las empresas en el mercado.
9. 9. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 8 1.3. Norma tcnica OHSAS 18001 1.4.1. Normas OHSAS 18000 Las normas OHSAS 18000 (Occupational Health and Safety Assessment Series) son una serie de estndares voluntarios internacionales aplicados a la gestin de seguridad y salud ocupacional; que comprende dos partes, 18001 y 18002, que tienen como base para su elaboracin las normas BS 8800 de la British Standard. Se pueden aplicar a cualquier sistema de salud y seguridad ocupacional. Las normas OHSAS 18000 no exigen requisitos para su aplicacin, han sido elaboradas para que las apliquen empresas y organizaciones de todo tipo y tamao, sin importar su origen geogrfico, social o cultural.
10. 10. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 9 Se identifican los siguientes documentos: OHSAS 18001:2007: Especificaciones para Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional. OHSAS 18002:2008: Directrices para la implementacin de Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional. La serie de normas OHSAS 18000 estn planteadas como un sistema que establece una serie de requisitos para implementar un Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, habilitando a una organizacin para formular una poltica y objetivos especficos asociados al tema, considerando requisitos legales aplicables e informacin sobre los riesgos inherentes a sus actividades. Estas normas buscan, a travs de una gestin sistemtica y estructurada, asegurar el mejoramiento continuo de los factores que afectan negativamente la salud y seguridad en el lugar de trabajo. 1.4.2. Especificacin de la norma OHSAS 18001 La norma OHSAS 18001 es una gua para sistemas de seguridad y salud ocupacional que nace en 1999 como una especificacin que tiene como fin proporcionar los requisitos que sus promotores consideran que debe cumplir un Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) para tener un buen rendimiento, y permitir a la organizacin que lo aplica controlar los riesgos a que se exponen sus trabajadores como consecuencia de su actividad laboral. Con dicho sistema se podr lograr la proteccin de los trabajadores y la optimizacin del resultado laboral. Esta norma es aplicable a cualquier organizacin que desee: a) Establecer un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, para minimizar o reducir los riesgos en sus actividades. b) Implementar, mantener y mejorar continuamente el desempeo de gestin en seguridad y salud ocupacional. c) Asegurar la conformidad y cumplimiento de su poltica de seguridad y salud ocupacional establecida. d) Demostrar la conformidad del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional.
11. 11. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 10 e) Buscar certificacin de su sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, otorgada por un organismo externo. 1.5. Elementos del Sistema de Gestin OHSAS segn la norma OHSAS 18001:2007 Todo sistema de gestin cuenta con elementos y etapas para su adecuado desarrollo, a continuacin se presenta una descripcin de cada uno de los elementos que componen el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional. 1.5.1. Requisitos generales La organizacin de acuerdo con los requisitos de la norma debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar en forma continua un sistema de gestin de la seguridad y salud ocupacional, definiendo y documentando el alcance del mismo.
12. 12. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 11 1.5.2. Poltica de seguridad y salud La direccin de la organizacin debe definir y aprobar una poltica que establezca los objetivos globales de seguridad y salud, as como el compromiso explcito de mejorar el desempeo de sus acciones, tomando en cuenta la naturaleza y magnitud de sus riesgos y el cumplimiento mnimo de la legislacin y otros requisitos que la organizacin suscriba. La poltica en su contenido establece los objetivos que la organizacin busca con el sistema de gestin: - Ser apropiada con la naturaleza, visin, misin, objetivos y escala de riesgos de los trabajadores. - Incluir explcitamente un compromiso de mejora continuo. - Cumplir con la legislacin vigente aplicable de seguridad y salud ocupacional. - Estar documentada, y revisada peridicamente para verificar su cumplimiento. - Comunicarse a todos los empleados de la organizacin para que tomen conciencia de sus obligaciones. - Ser revisada peridicamente para asegurar que mantiene la relevancia y caractersticas apropiadas para la organizacin. 1.5.3. Planificacin Este punto de la norma transmite cmo y de qu forma van a intervenir la poltica descrita y concretada en el punto anterior, la evaluacin de los resultados y los comportamientos de auditora. Estos tres puntos son las entradas para la planificacin propiamente dicha, para establecer como salida en la planificacin la implantacin y funcionamiento del sistema. 1.5.3.1. Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles En la planificacin, la organizacin establece los procedimientos para permitir la permanente identificacin de peligros y evaluacin de riesgos de modo de que sea posible implementar las medidas necesarias de control, que incluyan actividades
13. 13. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 12 rutinarias y no rutinarias. Los resultados de las evaluaciones y los efectos de los controles se considerarn al establecer los objetivos y estarn documentados. Los procedimientos para la identificacin de peligros y la evaluacin de riesgos deben tener en cuenta: - Las actividades de todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo. Considerando el comportamiento, las capacidades y otros factores humanos. - Los peligros identificados originados fuera del lugar de trabajo y en sus inmediaciones, capaces de afectar adversamente a la salud y seguridad de las personas bajo el control de la organizacin en el lugar de trabajo. - La infraestructura, el equipamiento y los materiales en el lugar de trabajo, tanto si los proporciona la organizacin como otros. - Las modificaciones en el SGSSO, incluyendo los cambios temporales y su impacto en las operaciones, procesos y actividades. - Cualquier obligacin legal aplicable relativa a la evaluacin de riesgos y la implementacin de los controles necesarios. 1.5.3.2. Requisitos legales y otros requisitos La organizacin debe establecer y actualizar un procedimiento para identificar y tener acceso a los requerimientos legales, as como con dems requisitos que tiene que cumplir en razn de sus actividades, productos o servicios. La organizacin debe mantener esta informacin actualizada, y debe comunicarla a sus trabajadores y a otras partes interesadas. 1.5.3.3. Objetivos y programas El objetivo es el fin que la empresa, el empresario o direccin, propone alcanzar en cuanto a su actuacin en materia de prevencin de riesgos laborales, programado con un tiempo y cantidad de recursos determinados; en busca de lo que quiere ser en un futuro prximo. Los objetivos deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes con la poltica de SSO. La organizacin debe establecer y mantener documentados los objetivos de la seguridad y salud ocupacional, considerando:
14. 14. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 13 - Las funciones y niveles de la organizacin. - Los requisitos legales y de otra ndole. - Los peligros y riesgos. - Las opciones tecnolgicas y sus requerimientos financieros. - La opinin de las partes interesadas. - Su consecuencia con la poltica de gestin de la seguridad y salud ocupacional.
15. 15. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 14 CMO AFECTA LA IMPLEMENTACIN DE POLTICAS DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES, AL MOMENTO DE DEFINIR LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y PRECIO? Con respecto a la pregunta planteada de nuestro trabajo, en nuestra opinin la respuesta seria que al ejecutar una poltica de seguridad y salud en el trabajo esto afecta en las empresas, no solo porque existe regulacin al respecto, sino porque se busca proteger y mejorar la salud fsica, mental, social y espiritual de los trabajadores. Las principales medidas que se deben adoptar para lograr la mxima aplicacin podemos mencionar: el desarrollar programas de induccin y formacin a los trabajadores para prevenir accidentes, creando una cultura de seguridad En cuanto al momento de definir las estrategias de producto y precio podemos decir que esto conlleva a tener un control de calidad ptimo para la obtencin de un buen producto y que est acorde a las exigencias competitivas en el mercado cumpliendo con los estndares de salubridad requeridos. Uno de los aspectos bsicos de la responsabilidad social corporativa es la poltica de seguridad y salud en el trabajo, que a su vez constituye uno de los parmetros que las empresas utilizan para medir cul es su progreso en esta materia. En el campo de la prevencin de riesgos laborales, las empresas socialmente responsables son las que asumen en su organizacin una autntica cultura preventiva a todos los niveles jerrquicos y tienen en cuenta las consideraciones de todos sus interlocutores o grupos de inters los llamados stakeholders en esta materia. Ello se consigue no slo de un modo puramente formal, cumpliendo al pie de la letra con lo establecido en la normativa de prevencin de riesgos laborales, sino, y de forma voluntaria, yendo ms all de lo ordenado en la misma. As, la poltica social debe estar integrada en el trabajo diario de la empresa de modo que se transforme en un elemento rector de su gestin. La dimensin interna de la responsabilidad social empresarial debe tener a los trabajadores como uno de los principales protagonistas, y a la seguridad y salud laboral como una de las cuestiones que le afectan, no como inversin de recursos humanos, sino como deber empresarial en aras de la mejora de la calidad de vida en la empresa.
16. 16. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 15 CONCLUSIONES: Con el objetivo fundamental de desarrollar un Modelo de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, se podr conseguir una actuacin ms eficaz en el campo de la prevencin, a travs de un proceso de mejora continua. De este modo las empresas pueden valerse adems, de una importante herramienta para cumplir los requisitos establecidos por la legislacin vigente. - Para determinar la efectividad de la implementacin del sistema de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional es necesario realizar auditoras internas que permitan establecer las no conformidades y realizar el respectivo seguimiento, proporcionando los lineamientos necesarios para que la empresa logre sus metas. Las auditorias deben realizarse siguiendo un programa anual, donde la frecuencia puede variar en funcin al estado e importancia del proceso. - El proceso de implementacin del Sistema de Gestin es largo; sin embargo, los beneficios que pueden obtenerse son muchos y elevan a la organizacin hacia un nuevo nivel de competitividad. Para poder implementarlo es requisito fundamental el obtener el compromiso del personal el cual, debidamente capacitado y motivado, otorgue ideas y puntos de vista que faciliten la adaptacin a los cambios. - Otro aspecto de gran importancia es la creacin de una cultura en la empresa que elevar el nivel de formacin y participacin de todo el personal, as como la creacin y mantenimiento del adecuado clima laboral. - Se llevan registros de los accidentes e incidentes presentados en la organizacin, con el fin de establecer planes de prevencin para evitar futuras presentaciones de los mismos.
17. 17. Implementacin de Polticas de Salud y de Seguridad Ocupacional 16 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS: ABRIL SANCHEZ, Cristina Elena 2010 Gua para la integracin de sistemas de gestin: calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Madrid: Fundacin Confemetal. ASFAHL, C. Ray 2010 Seguridad industrial y administracin de la salud. 6ta edicin. Mxico: Prentice-Hall. DENTON, D. Keith 1985 Seguridad industrial: administracin y mtodos. Mxico: McGraw-Hill. DRAGO REY, Mara Margarita NORMA OHSAS 18.001:1999 Gua para la implementacin de Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional. RUBIO ROMERO, Juan Carlos 2007 Manual para la formacin de nivel superior en prevencin de riesgos laborales. Espaa: Ediciones Daz de Santos. 2002 Gestin de la prevencin de riesgos laborales. Espaa: Ediciones Daz de Santos.http://site.ebrary.com/lib/bibliotecapucpsp/