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Teorías Administrativas ( Comentarios)

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TEORIA CLASICA • Desarrollada en 1916 tras la segunda revolución industrial por Henry Fayol

• Concibe la organización como un estructura, Su énfasis es en la estructura

• Para Fayol el administrador debe cumplir con estas cualidades: Salud y vigor físico, inteligencia y vigor intelectual, cualidades morales, cultura, conocimientos administrativos y conocimientos de las operaciones empresariales

• "No hay una doctrina administrativa para la industria y una doctrina administrativa para el estado, no hay mas que una solo doctrina administrativa, los principios y las reglas que valen para la industria valen para el estado y recíprocamente“-Henry Fayol

OPERACIONES DE UNA EMPRESA

Operaciones técnicasOperaciones comercialesOperaciones financierasOperaciones de seguridad Operaciones de contabilidadOperaciones administrativas

Principios de Henry

Fayol

División del trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando

Remuneración

Centralización/

descentralización

Jerarquización de la autoridad

Estabilidad

Orden

Equidad

Iniciativa

Unidad de dirección

Espíritu de cuerpo

Subordinación de interés personal a

general

Teoría Clásica

ADMINISTRACION CIENTIFICA

• Desarrollada en Estados Unidos por Frederick w. Taylor. Basada en las tareas

• Se debe al intento de aplicar métodos de la ciencia a los problemas de la administración

Métodos Utilizados Observación

Medición

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FREDERICK W. TAYLOR

• Principio de sistematización de los conocimientos sobre el trabajo

• Principios de selección científica de personal

• Principio de capacitación de personal

• Principio de cooperación mutua

• Principio de supervisión especializada

• Principio de responsabilidad

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA PARA TAYLOR

• Principio de planeamiento

• Principio de la preparación/planeación.

• Principio del control

• Principio de la ejecución

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Se interesa en las situaciones que atañen o alteren el empleo, Se destaca el comportamiento de las personas en el trabajo.

Busca describir sistemáticamente como se comportan las personas y entender cual es el motivo de ese comportamiento.

Describir: es el modo en que se conducen las personasComprender: por qué las personas se comportan como lo hacenPredecir: la conducta futura de los empleadosControlar: al menos parcialmente las actividades humanas

Metas del comportamiento organizacional

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS• Su énfasis es en los trabajadores

• Tras las necesidades de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos la teoría clásica, de los aspectos técnicos y formales pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

• Mayo aporto políticas de motivación al trabajador para lograr un mayor rendimiento de este

Un trabajador feliz es mas productivo

APORTES

• La productividad de una persona se da por las normas sociales y expectativas personales que ella tiene

• La teoría de relaciones humanas contrapone el "homo economicus" u "hombre maquina" al "homo social"

• El comportamiento obedece a causas que el mismo hombre puede ignorar, generalmente se originan en las necesidades humanas enmarcadas en esta topología: fisiológicas, sicológicas y sociales.

• La imposibilidad de satisfacción de las necesidades, genera en el hombre sentimientos negativos como agresividad, tensión, ira, apatía, odio, desinterés, rechazo, pesimismo y enfermedades físicas y síquicas

TEORIA BUROCRATICA

• La teoría de la burocracia se desarrollo dentro de la administración hacia la década de 1.940, surge tras algunas falencias de la teoría clásica y de las relaciones humanas

• Adecua mediante normas y reglamentos lo medios a los objetivos pretendidos

CARACTERISTICAS

Carácter legal de las normas y reglamentos

Carácter formal de las comunicaciones

carácter racional y división del trabajo

jerarquía de autoridad rutinas y procedimientos

estandarizados competencia técnica y meritocrática especialización de la administración,

independientemente de los propietarios

profesionalización de los participantes

completa previsión del funcionamiento.

VENTAJAS

RacionalidadPrecisiónRapidezUnivocidad de interpretaciónUniformidad de rutinas y

procedimientosContinuidad de la

organizaciónReducción de la fricción entre

las personasConsistenciaSubordinación de los más

nuevos con respecto a los más antiguos

Confiabilidad

ESCUELA DE SISTEMAS

Sistema: Relación de elementos que produce un todo unificado

Esta escuela postula que tanto la administración como las empresas y los procesos administrativos son sistemas

Componentes de un sistema

Conjunto de elementos constructivos

Órgano o elemento principalRed de relaciones entre

elementos Fin u objetivo

TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS ACTUALESEnfatiza en los objetivos que se planean alcanzar en un

tiempo determinado.

Postula que el proceso administrativo de una empresa debe partir de la fijación de los objetivos institucionales a raíz de los cuales todos los ejecutivos de la organización deben fijar las metas propias que guíen las acciones de cada uno como contribución al logro del objetivo general

EMPOWERMENT

Significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de su superior(los mas indicados para tomar decisiones son quienes estén directamente relacionados con una tarea)

LA REINGENIERÍA• Rediseño de procesos.

• Su propósito es lograr más con menos recursos

ASPECTOS CLAVES DE LA REINGENIERÍA

1. Analizar si es necesario un replanteamientofundamental2. Analizar si es necesario un rediseño radical de losprocesos3. Analizar si es necesario hacer mejoras drásticas4. Analizar si es necesario la reingeniería en los procesosteniendo en cuenta todos los sistemas.

CALIDAD TOTAL

En este enfoque hay preocupación por la Mejora Continua que responde a las necesidades y expectativas del cliente

EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA

• Reconoce y responde a variables situacionales (Tamaño, Tecnología de tareas rutinarias, Incertidumbre del entorno, Diferencias individuales) conforme se presenten

Los empleados tienden a desempeñar trabajos de servicio no especializado por casi el salario mínimo, o puestos muy especializados bien remunerados

FUERZA DE TRABAJO BIMODAL