Доверие и

Сотрудничество

Восстановление социального капитала

Доверие

ДОВЕ́РИЕ, -я, ср. Убежденность в чьей-л. искренности, честности, добросовестности и основанное на них отношение к кому-, чему-л.

http://feb-web.ru/feb/mas/mas-abc/05/ma141218.htm

«Доверие - это акт открытости; это взаимоотношения, основанные на прозрачности и обмене. Чем больше

способов открыться и прислушаться к другим Вы найдете, тем с большей вероятностью сможете

выстроить доверие - а это Вам бренд» Роберт Б. Шо

«Ключи к доверию в организации»

Сотрудничество

Сотрудничать работать вместе, принимать участие в общем деле.

С.И. ОжеговСотрудничеством называется форма социального взаимодействия между людьми… С. в разных формах своего проявления (подражание, общение, совместно-распределенная деятельность, кооперация, учебная совместная деятельность) есть культурно-исторический принцип организации этих форм взаимодействия

Психологический словарь на:http://j100.lintres.ru/dict/index.php/Сотрудничество#

Сотрудничество = ассоциация = спонтанная социализированность

Джеймс Коулмен и Френсис Фукуяма считают способность к сотрудничеству (ассоциации; спонтанной социализированности) важнейшей предпосылкой успешного развития общества…

«В свою очередь, такая способность к ассоциации зависит от существования внутри сообщества норм и ценностей, разделяемых всеми его членами, а также от готовности последних подчинять свои интересы интересам группы. Результатом общих норм и ценностей становится взаимное доверие»

Ф. Фукуяма «ДОВЕРИЕ. Социальные добродетели и путь к процветанию»

Взаимосвязь Доверия и Сотрудничества

Понятия Доверие и Сотрудничество

являются взаимосвязанными и взаимовлияющими

Чем выше уровень развития доверия в обществе тем лучше развиты способности сотрудничества

В тоже время: Влиять на уровень развития доверия можно

инициируя различные формы сотрудничества в обществе

Предпосылки формирования доверия в обществе Культурные особенности восприятия

окружающего мира через «обязанности» (должен) vs «права» (выбор)

Многоконфессиональность и свобода выбора вероисповедания

Исторические предпосылки степень концентрации власти и влияния государства

Просвещенность

Украинанекоторые предпосылки способствовавшие развитию взаимного доверия в обществе

Индивидуализм, свободолюбие, осознание и борьба за права + умение объединяться Запорожская сечь и Войско Запорожское История Украины пестрит восстаниями (Северина Наливайко,Ивана Богуна, Гайдамацкое

восстание, Марка Жмайло, Колиивщина, 3 Киевских восстания и т.д.) Конституция Пелипа Орлыка

Исторически сложившаяся многоконфессиональность Католицизм, ортодоксальное православие, униатство, иудаизм, мусульманство Более демократичный характер православия

Отсутствие централизованной власти в период с ХIII по вторую половину ХVII вв.

Парадигма: ЧЕЛОВЕК-СЕМЬЯ ОБЩЕСТВО ГОСУДАРСТВО

Украинапредпосылки способствовавшие утрате взаимного доверия в обществе

Усиление концентрации власти Введение крепостного права; Введение воинской повинности; Единая государственная религия;

Смена культуры мировосприятия с «прав» на «обязанности» Смена общественно политического строя и увеличение

концентрации власти в советский период Разрушение ценностных семейных взаимосвязей, профессиональных объединений (гильдий),

религиозных общин Девальвация заявленных ценностей коллективистского характера (период репрессий, эпоха

застоя)

Парадигма: ГОСУДАРСТВО ОБЩЕСТВО ЧЕЛОВЕК-СЕМЬЯ

Украина сегодня

Результат выше перечисленных факторов -

недоверие стало элементом общественной культуры!

«Любые реформы обречены на провал если в организации низкий уровень взаимного доверия»

Роберт Б. Шо«Ключи к доверию в организации»

Кто может восстановить взаимное доверие?Государство? Доверие не устанавливается декретом или распоряжением. Одна из функций власти – защита власти. Как следствие – борьба с

альтернативными «претензиями» на власть. Государственный чиновник – производная общества с низким уровнем

доверия.

Общество!«…наиболее полезным типом общественного капитала является не способность

успешно действовать в рамках того или иного устоявшегося сообщества или коллектива, а способность создавать новые объединения и новые рамки взаимодействия. … С этой точки зрения термин «спонтанная социализированность» призван описать те многочисленные промежуточные сообщества, которые отличаются как от родственных, так и от создаваемых целенаправленными государственными усилиями»

Ф. Фукуяма «ДОВЕРИЕ. Социальные добродетели и путь к процветанию»

Способ - СОТРУДНИЧЕСТВО

Как восстановить взаимное доверие?

Необходима «критическая масса» общественных инициатив, объединяющих «неудовлетворенных» и направленных на позитивные изменения

Главная задача общественных инициатив – объединять разных людей для достижения общих целей

Нельзя научится сотрудничать, не начав сотрудничать

Как научиться сотрудничать?

4 причины побуждающие к сотрудничеству:1. Неудовлетворенность сложившейся ситуацией

2. Наличие инициативы

3. Общие цели/ценности

4. Желание действовать

4 условия при которых сотрудничество возможно (формирование доверия)

1. Прозрачность намерений

2. Прозрачность коммуникаций

3. Общие правила

4. Быстрота действий

Как научиться сотрудничать?

Формула Бекхарда Усиление неудовлетворения Создание видения Первые шаги, «Теория

разбитых окон»

Как научиться сотрудничать?

Формула перемен была разработана Ричардом Бекхардом и Дейвидом Глейтчером

D x V x F > RДля успеха проводимых перемен должны присутствовать три фактора,

такие как:D = Неудовлетворенность текущей ситуацией (Dissatisfaction); V = Видение будущего (Vision); F = Первые конкретный шаги, которые могут быть предприняты для

реализации видения (First steps). Если произведение этих трех факторов больше чем:R = Сопротивление изменениям (Resistance), то изменения возможны.

Как научиться сотрудничать?

Инициатива – это начало действия Проявляйте инициативу и создавайте условия для свободного проявления

инициативы другими (Платформа WikicityNomika и проект «Бренд города – Дело горожан»)

Цель Сформулируйте то, что вас НЕ устраивает. Это поможет найти соратников

«Чем хуже – тем лучше! С этим девизом польская общественная организация «Солидарность» пришла к власти в 1989 г.

Видение Что изменится в вашей жизни и жизни ваших соратников если вы

достигните цели?Ценности Договоритесь о правилах – как вы будете сотрудничать. Правила должны

стоять на страже ваших ценностейДействуйте Наметьте первые шаги и широко информируйте общественность о первых

победах

Как научиться сотрудничать?(какая нужна команда)

Инициатива – это начало действия. Революционеры, идеалисты, мечтатели – Ваше время наступило! Инициатором изменений, как правило являются люди, чьей главной способностью является «производство идей». Их главная сила – это сила мысли. Но в этом и их слабость. Они живут в будущем, а внедрять идеи нужно сегодня.

В команде с идеалистами нужны прагматики ориентированные на быстрый результат.

Как научиться сотрудничать?

Основные причины распада команд:1. Конфликт ценностей Избегайте сотрудничества с теми кто не разделяет ваших

ценностей

1. Конфликт интересов В краткосрочной перспективе конфликт интересов трудно

разрешим. Ищите объединяющие долгосрочные интересы

3. Конфликт стилей Конфликт стилей вызван разницей темпераментов и

регулируется правилами внутренней коммуникации

Сотрудничество на примере платформы WikicityNomika и проекта Бренд города – Дело горожан

Инициаторы проекта Жданова Татьяна, эксперт по вопросам брендинга Валерий Пекар, эксперт по вопросам маркетинга

Соратники проекта (ядро) Башкина Полина, эксперт вопросам PR Валенса Анна, эксперт по вопросам психологии отношений

мужчины и женщины Макуха Мария, эксперт по вопросам социальных технологий Мельник Дмитрий, эксперт (коучинг и фасилитация) Пестереников Евгений, эксперт по вопросам развития

бизнес-креативности Чумаченко Сергей, эксперт (командообразование)

Принципи ВикиСитиНомики(объединяющие ценности)

Взаимное доверие и уважение Открытость Доступ и умение делиться Сотрудничество на равных Глобальный масштаб Соответствие личной миссии Свобода личного выбора

Бренд Города – дело Горожан Некоммерческий проект

“Снизу вверх” Заказчик – горожане Очень разные люди Смыслы важнее картинок Важность самоорганизации Сначала дело, потом спонсоры Ответственность за результат и славу -

горожанам

Первый опыт (действие)

Первый опыт: Николаев и Одесса 10 из 10! Людям это нужно! Это только начало но процесс пошел,

он требует времени и усилий Бренд города – это точка интеграции и опоры Важна самоорганизация

Дальше – Киев, Ивано-Франковск…

Маленькие победы приводят к большому влиянию!

Вывод:

В каждом городе, решение маленькой проблемы дает ощущение победы и увеличивает влияние общественных организаций решивших малую проблему.

WIKI-рост подобных объединений – даст необходимую критическую массу Влиятельных и реализующих Власть общественных объединений.