Рассылки В в2в

Урок 4.Как посчитать эффективность рассылки в В2В?

Алена Мельон

Руководитель обучающего

курса Академия продающих

Писем от сервиса рассылок

ЮниСендер.

Консультант по имейл-маркетингу. Докладчик, лектор.

Дэвид огилви

«Я точно знаю, что

половину рекламного

бюджета я трачу

впустую, только не знаю,

какую именно»

Эффективность билборда

В чем измеряете вы?

Одна рассылка

не даст кучу

продаж

Показатели эффективности

Оценивается за период, минимум 1 месяц:

Количество покупок с рассылок

Увеличение процента повторных покупок

Увеличение писем от клиентов

ROI(прибыль – расходы на рекламу)/расходы на

рекламу) x 100%

Что покажет

вам сервис

рассылок

Что покажет Unisender

Доставка сообщений

Почему не 100%

1. Адрес не существует

• удалили адрес бывшего сотрудника,

• сервис удалил ящик

• человек оставил вам для регистрации

временный ящик

2. Адрес недоступен

3. Сервер запретил отправку

Прочтение сообщений

Клики из сообщения

Карта кликов

Клики

Что нужно чтобы измерять эффективность

• Сервис рассылок

• Google Analytics или

Яндекс.Метрика

• Excel

У вас на сайте

должны быть

счетчики

Что такое UTM-метки

Компоновщик Url

Укажите название кампании

Что писать

1.Чтобы вы сами понимали

2.Только латиницей

3.Без пробелов

Например

Anons_29_10

Akciya_1

Reanim_1

Если не прописать название

кампании

Траффик из рассылок

Google Analytics

Google Analytics

Яндекс.Метрика

Конкретные письма

Google Analytics

Яндекс.Метрика

Заказы

Целями могут быть

1. Страница «контакты»

2. Посмотреть телефон

3. Заказы

4. Обратный звонок

Яндекс.Метрика

Google Analytics

Как считать

заказы через

звонки

Как отслеживать?

1. Отдельный номер

2. Код

3. Подмена номера

ROI

Возврат вложений в рекламу

Как посчитать

Пример подсчета

• Клиент тратит на рассылки 100 у.е в месяц

• Продает на 9609 у.е

• Себестоимость товара 70% от стоимости – 6726

у.е

ROI = (9609-6726)/100 Х 100% = 2882%

Показатели

На какие показатели ориентироваться

Открытия

Средний по системе 13%

Нормальный 20%

Хороший 40% и выше

Переходы

2-3%

Конверсия в покупки

4%

Домашнее задание

Установить на сайт счетчик

Настроить цели

Вопросы