Создание эффективного бизнес-сайта

Создание эффективного бизнес-сайта

Дмитрий ТарахноДиректор по работе с клиентами

Развиваем Ваш Бизнес в интернете

WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг

Понятие эффективного интернет-маркетинга

2


Зачем инвестировать в интернет-маркетинг?

3


Зачем инвестировать в интернет-маркетинг?

4

1921

26

1922

33

44

79910

13

Другое

Наружная реклама

Point-of-sale Материалы

Телемаркетинг

Купоны и скидки

Платный листинг в директориях

Public Relations (PR)

СПАМ-рассылки

Радио

Желтые страницы

Конференции и выставки

ТВ

Газеты

Директ-мейл

Журналы Вопрос:

Из какого канала своего маркетингового бюджета Вы переводите деньги в интернет?

Вывод:

В текущей ситуации бизнес переводит рекламные бюджеты из традиционных оффлайн-каналов в интернет.

*По данным MorganStanley


Основные направления работы

1. Работа с инструментом продаж – работа с сайтом

2. Работа с привлечением заинтересованных посетителей – работа с трафиком

5


Связь привлечения клиентов и сайта

6

Источники привлечения клиентов

Прямой трафик Поисковые системы Прочие сайты

Сайт

Получение необходимой информации или совершение действия

Клиент

Онлайн-покупка с сайта Оффлайн-работа с клиентом

Сначала следует построить правильный сайт, а затем начинать привлекать на него

целевых посетителей

Работа с сайтом


Типовые цели бизнеса для сайта

8


Модели бизнес-процесов работы с клиентом

9


Online/offline бизнес-модели

10

Online Offline


Целевые действия посетителя на сайте

11


Типовые целевые страницы сайта

12


Некоторые примеры целевых страниц

13



14



15


Коэффициент выполнения задач посетителя

• TCR – выполнение посетителем цели сайта

• TCR = число посетителей, выполнивших задачу/общее число посетителей

• Эффективность сайта не в красоте дизайна, в высоком значении TCR

Для того, чтобы TCR (или конверсия) сайта был высок необходимо заранее спроектировать конверсионные тоннели – пути, которые пользователь проходит от точки входа на сайт до выполнения цели на сайте

16

100%

10%3%


Принципы построения конверсионного тоннеля

17


Примеры Call-to-action и Action block

18



19



20


Некоторые ошибки проектирования

21


Порядок проектирования

22


Маркетинг и «Пост-клик»

• Красные цвета для блоков, отвечающих за различные стадии покупки посетителя

• Синие цвета получены из пост-клик анализа

• Построение сайта есть совмещение обоих факторов

23


Генерация «лидов» и инструменты вовлечения посетителей

24


Типы инструментов вовлечения посетителей

25


Примеры форм генерации «лидов»

26



27



28


Понижение отказов при вовлечении

Важно предложить посетителю что-то ценное или полезное в обмен на заполнение информации в форме

29


Автоматическая адаптация сайтов к определённым группам посетителей

30

Применяется при различных сегментах посетителей (актуальны вторичные посетители и показ разных телефонов для отслеживания)

Весь мир Бразилия

Вопросы?

Москваwww.webprofiters.ru+7 (495) 450-1896

Дмитрий Тарахно[email protected]+7 (926) 339-4637

Education

Создание эффективного бизнес-сайта