27
«Соціальний маркетинг – сфера для реалізації професійних і творчих амбіцій».

Соціальний маркетинг

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентація Анатолія Заболотного, директора благодійного фонду "Розвиток України", у рамках проекту FormulaS

Citation preview

Page 1: Соціальний маркетинг

«Соціальний маркетинг – сфера для реалізації професійних і творчих амбіцій».

Page 2: Соціальний маркетинг

2

Проект – це тимчасове підприємство, Проект – це тимчасове підприємство, призначене для створення унікальних призначене для створення унікальних продуктів, послуг або результатів продуктів, послуг або результатів (pmbok).(pmbok).

Соціальний проект – це проект, спрямований Соціальний проект – це проект, спрямований на вирішення актуальних суспільних на вирішення актуальних суспільних проблем.проблем.

Ознаки соціального проекту:Ознаки соціального проекту:1.1. Не передбачає одержання прибутку.Не передбачає одержання прибутку.2.2. Спрямований на соціальний розвиток, Спрямований на соціальний розвиток,

приводить до реальних змін у суспільстві.приводить до реальних змін у суспільстві.

Опис або ознаки соціального проекту

Page 3: Соціальний маркетинг

3

Вибрати «студентські» проекти для реалізаціїВибрати «студентські» проекти для реалізації

Можливі варіантиМожливі варіанти

1.1. День студентського самоврядування.День студентського самоврядування.2.2. Проект розвитку власної кар'єри.Проект розвитку власної кар'єри.3.3. Щось особисте й романтичнеЩось особисте й романтичне

Вибрати «керівників» проектівВибрати «керівників» проектів

Завдання

Page 4: Соціальний маркетинг

4

•Перевірте свою мотивацію•Визначте цілі•Визначте стейкхолдерів та їхні інтереси•Сплануйте дії•Дійте•Оцініть досягнуте

Основні етапи

Page 5: Соціальний маркетинг

ЯКІ ПРОЕКТИ МИ ОБИРАЄМО

5

Справа не в дорозі, яку ми обираємо; те, що Справа не в дорозі, яку ми обираємо; те, що всередині нас, змушує нас обирати дорогу всередині нас, змушує нас обирати дорогу

О. Генрі «Дороги, які ми обираємо»О. Генрі «Дороги, які ми обираємо»

Page 6: Соціальний маркетинг

6

•Річард Бренсон Річард Бренсон – людина-підприємець. Партнерства з – людина-підприємець. Партнерства з Нельсоном Манделою, Альбертом Гором, Біллом Нельсоном Манделою, Альбертом Гором, Біллом Клінтоном. Бореться із глобальним потеплінням. Клінтоном. Бореться із глобальним потеплінням. Установлював рекорди в екстремальних видах спорту. Установлював рекорди в екстремальних видах спорту. Відмовився, коли відчув реальну загрозу життю.Відмовився, коли відчув реальну загрозу життю.

•Білл ГейтсБілл Гейтс – очолив Фонд «Білла й Мелінди Гейтс». – очолив Фонд «Білла й Мелінди Гейтс». Програма із запобігання й лікування СНІДу й туберкульозу, Програма із запобігання й лікування СНІДу й туберкульозу, боротьба з малярією, проект з імунізації дітей в Індії й боротьба з малярією, проект з імунізації дітей в Індії й Африці. У Сполучених Штатах – удосконалювання системи Африці. У Сполучених Штатах – удосконалювання системи освіти.освіти.

•Рінат АхметовРінат Ахметов – очолює Фонд «Розвиток України». – очолює Фонд «Розвиток України». Оголосив війну епідемії туберкульозу в Україні. Бореться із Оголосив війну епідемії туберкульозу в Україні. Бореться із сирітством, поставив завдання запровадити світовий сирітством, поставив завдання запровадити світовий стандарт боротьби з онкологією в Україні.стандарт боротьби з онкологією в Україні.

•Альберт ГорАльберт Гор – боротьба із Глобальним потеплінням. – боротьба із Глобальним потеплінням. Лауреат Нобелівської премії. Творець фільму «Незручна Лауреат Нобелівської премії. Творець фільму «Незручна істина».істина».

«Життя чудових людей»

Page 7: Соціальний маркетинг

7

•Перевірте свою мотивацію

•Визначте цілі•Визначте стейкхолдерів та їх інтереси•Сплануйте дії•Дійте•Оцініть досягнуте

Основні етапи

Page 8: Соціальний маркетинг

8

• S - specificS - specific - точна, конкретна. - точна, конкретна.

•  M - measurableM - measurable - вимірна. - вимірна.

•  A - achievableA - achievable - досяжна. - досяжна.

•  R - realisticR - realistic - реалістична. - реалістична.

•  T - time-boundT - time-bound – обмежена в часі. – обмежена в часі.

Мета проекту

Page 9: Соціальний маркетинг

Добрі цілі•Знизити чисельність сиріт, що

виховуються в інтернатних установах з 25 тис. до 12 тис. до 01.01.2012.

•Знизити в Донецькій області захворюваність від туберкульозу на 5% і смертність від туберкульозу на 1% щорічно.

Проблемні цілі•Створити оперативний і

гнучкий канал підтримки творчих індивідуальних ініціатив.

•Створити першу в Україні докторську програму, яка допоможе вітчизняній освітній системі інтегруватися в освітню систему Євросоюзу до 2010 року.

Приклади цілей

Page 10: Соціальний маркетинг

Добрі цілі•Здійснити посадку на Місяць і

повернутися на Землю (Апполон-11).

•Змінити клімат у країні, перетворити пустелю на оазис (шейхи Об'єднаних Арабських Еміратів).

•Зробити автомобіль доступним засобом пересування для широких верств населення (Генрі Форд).

•General Electric: Стати найпотужнішим конкурентом у світі, номером 1 або 2 за часткою ринку в кожній сфері бізнесу компанії.

Приклади цілей

Проблемні цілі•Добре вчитися в університеті•Очолити провідну українську

компанію до кінця цього року. Або

•Очолити яку-небудь українську компанію до кінця цього року.

Page 11: Соціальний маркетинг

9

Фактографія««Space shuttleSpace shuttle»» «Союз»«Союз»

Який проект Ви вважаєте успішнішим?Який проект Ви вважаєте успішнішим?ГОЛОСУВАННЯГОЛОСУВАННЯ

Page 12: Соціальний маркетинг

10

«Space shuttle» VS. «Союз» ««Space shuttleSpace shuttle»»

• Кількість польотів – 130Кількість польотів – 130

• Перший і останній політ – 1981 – Перший і останній політ – 1981 –

20102010

• Кількість відправлених людей – Кількість відправлених людей –

822822

• Кількість смертей – 14 (1986 – Кількість смертей – 14 (1986 –

шаттл «Челленджер» – 7 осіб, 2003 шаттл «Челленджер» – 7 осіб, 2003

– шаттл «Колумбія» – 7 осіб)– шаттл «Колумбія» – 7 осіб)

• Продовження проекту – в 2010 Продовження проекту – в 2010

польоти будуть завершені. Після польоти будуть завершені. Після

2010 року США залишаються без 2010 року США залишаються без

власних пілотованих кораблів і не власних пілотованих кораблів і не

будуть мати незалежного доступу будуть мати незалежного доступу

на МКС.на МКС.

«Союзи»«Союзи»• Кількість польотів – 102Кількість польотів – 102

• Перший і останній політ – 1967 – 2010Перший і останній політ – 1967 – 2010

• Кількість відправлених людей – 252Кількість відправлених людей – 252

• Кількість смертей – 4 (1967 – Кількість смертей – 4 (1967 –

корабель «Союз 1» – 1 особа; 1971 – корабель «Союз 1» – 1 особа; 1971 –

«Союз 11» – 3 особи)«Союз 11» – 3 особи)

• Продовження проекту – наступний Продовження проекту – наступний

політ травень 2010. У планах істотна політ травень 2010. У планах істотна

модернізація російських космічних модернізація російських космічних

кораблів.кораблів.

Page 13: Соціальний маркетинг

11

Успішність обраних проектів

Завдання: Визначте цілі Завдання: Визначте цілі обраних проектів. обраних проектів. Визначте критерії успіху.Визначте критерії успіху.

Page 14: Соціальний маркетинг

12

««Бачу землю. Схоже, ми як Бачу землю. Схоже, ми як ніколи близькі до метиніколи близькі до мети»»

Христофор КолумбХристофор Колумб

УСПІШНІСТЬ ПРОЕКТУ

У пошуках короткого шляхуУ пошуках короткого шляхудо Індіїдо Індії

Page 15: Соціальний маркетинг

13

•Перевірте свою мотивацію•Визначте цілі

•Визначте стейкхолдерів і їхні інтереси•Сплануйте дії•Дійте•Оцініть досягнуте

Основні етапи

Page 16: Соціальний маркетинг

14

Як Колумб заразив своєю ідеєю

Проект не зацікавив уряд і купців Генуї (до 1480). Проект не зацікавив уряд і купців Генуї (до 1480).

У 1484 представив проект португальському королеві. У 1484 представив проект португальському королеві. Король відмовив у фінансуванні. Потім Колумбу Король відмовив у фінансуванні. Потім Колумбу відмовили король Іспанії, Англії, приватні відмовили король Іспанії, Англії, приватні судновласники.судновласники.

В Іспанії зумів домовитися з іспанським королем і В Іспанії зумів домовитися з іспанським королем і купцями (заручившись підтримкою впливових купцями (заручившись підтримкою впливових людей), запропонувавши їм великі вигоди, при людей), запропонувавши їм великі вигоди, при успішному проведенні морської експедиції, а саме – успішному проведенні морської експедиції, а саме – собі він забирав тільки десяту частку всього собі він забирав тільки десяту частку всього знайденого, але ставав власником усіх відкритих знайденого, але ставав власником усіх відкритих земель.земель.

Перша експедиція стартувала в серпні 1492 рокуПерша експедиція стартувала в серпні 1492 року

Page 17: Соціальний маркетинг

15

Стейкхолдери/ зацікавлені особи

Стейкхолдери Інтереси Вигоди від нашого проекту

декларовані реальні

Page 18: Соціальний маркетинг

16

Стейкхолдери

Визначте основні групи Визначте основні групи стейкхолдерів і їхні інтереси.стейкхолдерів і їхні інтереси.

Page 19: Соціальний маркетинг

17

«Доля Колумба»

ДОБРЕДОБРЕПроцесПроцес::

• На відкриті острови за На відкриті острови за пропозицією Колумба почали пропозицією Колумба почали відправляти злочинців – порятунок відправляти злочинців – порятунок Іспанії від небажаних елементів, Іспанії від небажаних елементів, зниження видатків на утримання у зниження видатків на утримання у в'язницях, забезпечення освоєння в'язницях, забезпечення освоєння щойно відкритих земель.щойно відкритих земель.•Наполегливість у пошуку Наполегливість у пошуку фінансування – не відступав від фінансування – не відступав від своєї ідеї.своєї ідеї.•Продовження експедицій, Продовження експедицій, незважаючи на ряд «невдалих» (не незважаючи на ряд «невдалих» (не було знайдено золота) відкриттів.було знайдено золота) відкриттів.

РезультатРезультат::•Колумбу за його видатні відкриття Колумбу за його видатні відкриття іспанським монархом був іспанським монархом був подарований дворянський герб.подарований дворянський герб.•Обезсмертив своє ім'я.Обезсмертив своє ім'я.•Привіз багатство Королеві, як і Привіз багатство Королеві, як і обіцяв.обіцяв.

ПОГАНОПОГАНОПроцесПроцес::• Поневолення й винищування місцевого Поневолення й винищування місцевого

населення відкритих земель (о. Гаїті населення відкритих земель (о. Гаїті (Еспаньйола)).(Еспаньйола)).

• Бунт на кораблі через тривалу Бунт на кораблі через тривалу експедицію.експедицію.

РезультатРезультат::• Монопольне право Колумба на Монопольне право Колумба на

відкриття нових земель було скасоване, відкриття нових земель було скасоване, його разом із братами заарештували й його разом із братами заарештували й відправили до Іспанії. Однак, потім відправили до Іспанії. Однак, потім обвинувачення були зняті.обвинувачення були зняті.

• Він не зміг домогтися відновлення Він не зміг домогтися відновлення дарованих йому прав і привілеїв, а всі дарованих йому прав і привілеїв, а всі гроші витратив на товаришів у гроші витратив на товаришів у подорожах.подорожах.

• За життя заслуги не були враховані.За життя заслуги не були враховані.• Він так і не відкрив Індію.Він так і не відкрив Індію.

Page 20: Соціальний маркетинг

18

•Перевірте свою мотивацію•Визначте цілі•Визначте стейкхолдерів та їхні інтереси

•Сплануйте дії•Дійте•Оцініть досягнуте

Основні етапи

Page 21: Соціальний маркетинг

19

Приклад 1 Декомпозиції робіт

Page 22: Соціальний маркетинг

20

Декомпозиція робіт Регіональної програми проекту «Зупинимо туберкульоз»

09.05.10

Знизити захворюваність і

смертність

Підвищити якість лікування

Підвищити результативність

виявлення

Забезпечити моніторинг і оцінювання діяльності

Створити умови для стаціонарного лікування

Забезпечити запас необхідних препаратів

Замотивувати лікарів і пацієнтів

Навчити лікарів і пацієнтів

Впровадити матеріальне заохочення лікарів за

результат

Обладнати лабораторії в цивільному й пенітенціарному

секторі/Забезпечити видатковими матеріалами

Замотивувати пацієнтів вчасно звертатися по

медичну допомогу

Впровадити електронний реєстр даних

Забезпечити якісну роботу моніторингового центру

Відремонтувати ключові лікарні

Створити команду ОКТЛ

Забезпечити проїзд пацієнтів

Розділити потоки хворих (оптимізувати мережу)

Забезпечити пацієнтів продуктовими наборами й соц.послугами

Впровадити матеріальне заохочення лікарів за результат

Визначити й нагородити «найкращу протитуберкульозну клініку»

Створити навчальні майданчики

Розробити й впровадити навчальні модулі

Підвищити поінформованість населення про ТБ

Навчити персонал роботі з ЕРД

Створити 5 інформаційно-аналітичних центрів

Page 23: Соціальний маркетинг

21

«Приклад» декомпозиції робіт

Page 24: Соціальний маркетинг

• Розбийте проект на кілька підпроектів. • Кожний з підпроектів, у свою чергу, розбийте на певне число

підпідпроектів. Продовжуйте до необхідного рівня деталізації (рівень пакета робіт).

• Закріпіть відповідальних.

Важливо• Забезпечити повноту: необхідність і достатність дій/підпроектів.• Відштовхуватися від мети й завдань, а не від попередньої діяльності й/або

наявності інструментів («опиратися на платан»).• Формулювати все в термінах завдань, підзавдань або дій.• Забезпечити логіку проекту: немає дій без результату, немає результату без

дій. Немає розривів у структурі.• Вибирати правильний рівень.

Структура декомпозиції робіт (СДР, або Work

Breakdown Structure, WBS).

22

Page 25: Соціальний маркетинг

Приклад 2 Декомпозиції робіт

23

Page 26: Соціальний маркетинг

24

•Перевірте свою мотивацію•Визначте цілі•Визначте стейкхолдерів і їх інтереси•Сплануйте дії

•Дійте•Оцініть досягнуте

Основні етапи

Page 27: Соціальний маркетинг

ДЯКУЮ!

Директор Фонду Ріната Ахметова

«Розвиток України»

Заболотний Анатолій