Продвижение мобильных приложений и аналитика

Продвижение мобильных приложений

1. Обзор способов продвижения: от бесплатных до самых дорогих

2. Какие варианты продвижения и для каких приложений наиболее эффективны?

3. Существует ли SEO-продвижение в магазине мобильных приложений?

4. Аналитика

Поговорим обо всем сразу :)

Что такое «Продвижение приложения»?

1. Установки приложения 2. Лояльная аудитория...? 3. ???4. Profit!!!

Что такое «Продвижение приложения»?

1. Подготовка продвижения до релиза (в т.ч. работа над приложением);

2. «Рекламный рывок» в момент релиза или немного позже;

3. Поддержание интереса к приложению и развитие лояльности;

4. Аналитика и максимальная пролонгация результатов

До релиза

Подготовка приложения до релиза

1. Название 2. Иконка3. Скриншоты4. Метаданные (keywords, описание)

Название приложенияПервая строка подборки «Самое популярное», категории «Бизнес» в AppStore

1) Название имеет слово, по которому пользователь может найти приложение: «напоминание», «перевод» и т.п.

2) Чем ближе название к возможному поисковому запросу, тем выше шансы на успех («напоминалка» и «напоминания» - это два разных слова)

Название приложения- непонятное название;

- на иконке - цветочек;

- категория: бизнес

Что это?

- «Папирус» - что-то про бумагу;

- на иконке - часы;

- категория: бизнес

Что это?

Можно не слишком заморачиваться с подробностями

в названии, если приложение относится к известному бренду, и

его наверняка ищут именно по этому названию или на него стоит

100 ссылок в других ваших популярных приложениях

Иконка приложения

- должна передавать суть приложения

- должна выглядеть великолепно;

- не должна напоминать иконки конкурентов (или должна...?)

Кстати: иконка может быть разной для разных случаев - поиск в компьютере/на телефоне; retina или обычный дисплей и т.п.

Иконка приложения

Скриншоты приложения

- особенно важны при мобильном поиске (первый скриншот);

- могут быть компиляцией, которая содержит дополнительную информацию.

Это и не скриншот вовсе!

Метаданные

1. Описание приложения

2. Основная и дополнительная категория; подкатегория (для игр)

3. Ключевые слова

4. Прочее (Копирайт, примечание, электронная почта и т.д.)

Описание приложения Не более 4000 символов и не менее 10.

При составление описания, нужно помнить:

•В App Store будет отображаться только первые 580 символов, чтобы посмотреть остальные нужно будет нажать на кнопку «...Еще»•HTML запрещен; описание должно быть в открытом тексте.•Apple не проверяет грамматику и орфографию, поэтому нужно тщательно проверять текст описания.

Даже если ваш пользователь умеет читать, то вряд ли он будет читать всё, что вы

напишите.

Сконцентрируйте все усилия на тех самых 580 символах!

Ключевые слова

•Ключевые слова используются, чтобы помочь клиентам искать приложение в App Store эффективно.

•Они должны быть связаны с содержанием приложения и не могут содержать название других компаний и приложений.Они могут быть изменены только при обновление приложения. Выбирайте ключевые слова тщательно.Не забывайте включать в список множественное число и синонимы.

•В общем объеме, ключевые слова не должны быть больше 100 символов и не меньше 2.

ВАЖНО: Если Вы используете ключевые слова, которые зарегистрированы как торговые марки, ссылки на другое приложение или название компании, Ваше приложение может быть удалено из App Store.

SEO = ASO Несколько мыслей о том, как работает поисковая машина AppStore:

- плохо обрабатываются запросы из двух и более слов - поиск не точный;

- при добавлении в запрос символов (например ! или ?) они не учитываются при поиске, при поиске на других языках, не учитываются артикли;

- если по искомому слову есть более 50 приложений (200 для выдачи на компьютере), то покажутся первые 50/(200) согласно рейтингу (звезды + отзывы). Остальные будут недоступны;

- поиск учитывает рейтинг приложения и отзывы (помимо релевантности запросу названия и ключевых слов), но не всегда приложение с лучшим рейтингом показывается выше.

Мысли о звездах Поиск по слову «перевод»

Название содержит

поисковый запрос

Название содержит

поисковый запрос

Название содержит

поисковый запрос

Название содержит

поисковый запрос

1 2 3 4 5 6

5 (15)

4,5 (317)all

last 3,5 (1563)

3,5 (4813)

4,5 (432)

4,5 (432)

-

2 (365)

4,5 (430)

4,5 (430)

5 (13)

2,5 (2900)

SEO = ASO Исходя из вышесказанного - ASO будет заключаться в:

1) подборе коротких запросов с невысокой степенью конкуренции в рамках тематики приложения (с расчетом на попадение в 50/200 пунктов выдачи), а также оптимизации описания приложения и названия.

Можно использовать сервисы вроде http://www.appcodes.com которые позволяют узнать степень конкуренции по тому или иному слову (p.s. также можно проверить количество приложений с похожим названием!).

2) оптимизации описания и списка ключевых слов по итогам определенного периода (убирать неработающие слова, находить новые). Вносить изменения вы сможете только после обновления приложения.

Рекламный рывок

Основные моментыЦель «рекламного рывка» - подняться в TOP (платных/бесплатных/кассовых, тематический). Бонус для счастливчиков - «Выбор редакции» и другие подарки от Apple

На все про всё - максимум три дня - 72 часа, из которых последние 24 - самые важные и

показательные.

Платные пользователи vs бесплатные пользователи*

*По данным Trademob

$1+

$0

$0,5 $0,5+

:)

$1 $0

65%

Обзор способов продвижения

PR Рекламные сети Something else...

CPC - сети

CPI - сети+ офферы

AppMobile Ads

Покупка топа

Платные обзоры

Стоимость обзора: от 2 000 до 50 000 руб

Переходы: от 1500 до 40 000

Инсталлы: от 150 до 4000

~$0,5

+$0

Итоговое количество инсталлов

от 250 до 6 000

PR Продвижение приложения «Пословицы» на AppleInsider.ru

Пользователи, привлеченные

обзором

Органический трафик, за счет выхода в ТОП

по категории

Стоимость обзора:8 000 руб.

Итоговая стоимость инсталла (с учетом

органического трафика):

2,5 руб (0,08$)

CPC -сети

Стоимость клика - от 1 до 6 руб. ($0,03 - $0,20)

Средняя конверсия в инсталлы:

1-2%

(на каждые 100 кликов -1-2 инсталла)

~$1,5-15

+$0

~$0,9 - 9,7

Итоговая стоимость инсталла

CPI -сети

Стоимость инсталла - от 70 до 160 руб. ($2 - $5)

Это не офферы, а живые люди,

которые сети ищут по разным

источникам +$0

~$1,3 - 3,3

Итоговая стоимость инсталла

Facebook mobile adsСтоимость инсталла от ??? до ??? руб.

Стоимость очень сильно зависит от геотаргетинга и платформы

По России Facebook определяет 1 560 000

iOS пользователей (5.0 и выше).

Для сравнения - в США - 74 000 000 чел.

+$0

~$0,1 до $1

Итоговая стоимость инсталла

Суммарно, при продвижении в разных странах

Логика продвижения

1 день 2 день 3 день

Старт баннерной кампании

и кампании в Facebook

Выход обзоровПокупка

инсталловили офферов

0 день

Инструменты, которые дают мгновенный эффект планируйте ближе к 3-му дню продвижения

Дни для продвижения

Пик скачиваний из ТОП-10 приходится на субботу и воскресение. Значит, чтобы выйти в топ к выходным, стартовать нужно за 3-4 дня до этого.

А начать планировать продвижение за 3-4 недели до старта!

Выход в ТОП

Для попадания в Top-10 Free приложение должно скачиваться не менее 72 тысяч раз в сутки.

В Top-50 Free приложение попадет, если его будут скачивать не менее 23 тысяч раз в сутки.*

А в Top-25 Free, судя по графику, нужно около 40 тысяч инсталлов в сутки.

США

* Данные на май 2013

Выход в ТОПЧтобы выйти в TOP-25 Бесплатных приложений в РФ, нужно примерно на 80%* меньше загрузок, чем в соответствующем ТОПе США.

т.е. приблизительно 8000 инсталлов в сутки.

Следуя этой логике: - Около 15 000 инсталлов в сутки для выхода в ТОП-10 Free- Около 5 000 инсталлов в сутки для выхода в ТОП-50 Free

Россия

* По мнению Distimo

Выход в ТОПГде найти15 000 инсталловв день?*

*в этой смелой фантазии описаны идеальные условия продвижения для русскоязычной аудитории в вакууме, не включающие в себя никакого таргетинга и других важных штук.

- 10-15 обзоров на очень популярных площадках, которые выйдут в один день дадут около 10 000 инсталлов (с учетом пересечения аудитории порталов);

- поддержка со стороны CPI сетей (закупка инсталлов) - реально может дать 200 - 1500 инсталлов в день (не офферы)

- размещение баннеров по CPC-сетям (на iOS) реально может дать 15 - 30 тыс. кликов в сутки - это примерно 150-300 инсталлов

- размещение рекламы в Facebook при идеальном раскладе (все 1 560 000 человек в один день зайдут в сеть и увидят вашу рекламу) может дать 15 000 кликов (CTR ~1%) или 300 инсталлов (конверсия 2%). Но за один день столько человек вашу рекламу не увидят :(

Несколько мыслей о стремлениях- Попасть в топ Free приложений даже в Российском AppStore довольно трудно;

- Попасть в тематический топ (если это не категория «Игры») намного проще;

- Даже если вы не хотите попасть в ТОП, продвижение вам все равно нужно и у вас больше времени на точную настройку и работу с «долгими» инструментами;

- Даже если вы не попали в ТОП сразу после релиза - это может случиться позже;

- Даже если вы потратили все свои деньги и попали в ТОП, а ваше приложение...плохое, вы не сможете удержать популярность и получите массу плохих отзывов;

Выбор редакции

- сделайте приложение, которое принесет Apple (и вам, конечно) прибыль :) - уникальное;- красивое;- интересное для публики;- с отличными отзывами;- лучшее в своем классе;

- ждите

Поддержание интереса и повышение лояльности

Поддержание интереса и повышение лояльности

1. Конкурсы

2. Виральность

3. Обратная связь, отзывы и обновления

Конкурсы- Используйте социальные сети, только если там уже есть раскрученная страничка. Отдельную страницу имеет смысл создавать, если приложение рассчитано на дальнейший рост и долгую жизнь. Если вы не знаете, зачем вашему приложению страница и что на ней будет - страница не нужна - лучше воспользуйтесь чужими, раскрученными страничками;

- Условия конкурса должны вовлекать пользователя в приложение, а не просто заставлять скачать или лайкнуть или поделиться. Продумайте механику тщательно. Вирусное распространение - это хорошо, но оно не коррелирует развитием лояльности;

- Приз должен привлекать, но не становиться самоцелью.Стоимость и желанность приза имеет обратную зависимость с аффинитивностью аудитории конкурса. А проще - чем дороже приз - тем больше будет аудитории, которую интересут ТОЛЬКО приз.

Вирусное распространение

В идеале: ваше приложение настолько классное, что все рекомендуют его друзьям. При этом каждая сторона получает от этого выгоду.

Старый закон маркетинга: «Довольный потребитель расскажет о вашем товаре

трем своим друзьям, недовольный - семи»

Эффект во втором случае лучше, но это не наш случай:)

Вирусное распространениеОбщение

Fun

Социальные группы

Дружеский совет - потребность

Скачай приложение и нам будет удобно общаться

Скачай приложение посмотришь мои фотки/статусы/ месторасположение, а я твои

Скачай - это смешно :)

Скачай - я постоянно пользуюсь для...

Обратная связь

1. Читайте отзывы и комментарии (если размещали обзоры);

2. Исправляйте найденные баги;

3. Добавляйте в новые релизы функционал, который интересен пользователям;

Аналитика и поддержание успеха

Важные параметры1. Количество инсталлов;

2. Источники инсталлов (на забудьте сделать ссылки для каждого варианта продвижения);

3. Количество активных пользователей, по истечению определенного периода (неделя/две/месяц/два);

4. Частота возврата аудитории;

5. Доход от одного пользователя (для приложений с inn-app-purchase);

6. Конверсия бесплатных пользователей в платных (при наличии двух версий приложения);

7. Достижение целей (покупки, регистрации, share и т.п.)

8. Поведение пользователя в приложении

9. Отношение к push - сообщениям (сколько % аудитории подписались, как реагируют на сообщение)

10. Крэши и баги

Системы аналитикиАнализ эффективности

продвиженияАнализ поведения

пользователей

Free

Free + adv

$0-$2000

$0-$5000

Free + adv

$0,02 за действие (клик, инсталл, событие)

Free

Free

Free

Поддержание успеха

:)

Новые

Скачали, но редко ходят

Постоянные посетители

Не дайте пропасть деньгам, потраченным на первый этап раскрутки

Монетизация

PR (новости об обновлениях), CPI, CPC, кросс-промо, социальные сети

Работа с Push, PR (новости от

обновлениях), конкурсы

Дебет и кредитПлатные

$1 $1,5

$2 $0,5

}Сумма

на раскрутку: $5 000

Органический трафик

Бесплатные

$0 $0

$0

}- нашли сами;- прочитали, но искали в AppStore вручную;- получили совет от друга;

}Сумму

продвижения за определенный

период делим на количество скачавших,

включая органический

трафик.

(5000/ (4000+ 2200) = $0,8 за человека)

По возможности чаще экспериментируйте:

- разделите бюджет на равные части и запускайте продвижение флайтами: на один период - один канал;

- проводите замеры и анализ по итогам каждого флайта и найдете самый выгодный и эффективный для вас инструмент;

- неожиданные и смелые способы продвижения могут тоже дать результат (при этом сами способы могут быть недорогими или вообще бесплатными)

Например: по ссылкам с платного размещения скачали 4000 чел

Например: еще 2200 чел.

$0

Спасибо за внимание!

Климчукова Ксения

ksenia@click.ru