1Красимир Христов

Сливен, 29.11.2012 г.

ПРОГРАМА „ГЛОБ@ЛНИ БИБЛИОТЕКИ - БЪЛГАРИЯ" И ПРОМЕНИТЕ В БЪЛГАРСКИТЕ

БИБЛИОТЕКИ /ВИЗИЯ, УСЛУГИ, ПОТРЕБИТЕЛИ/

2

Реализация Алфа Рисърч

Период Август – Октомври 2012 г.

Цели

Оценка на въздействието на програмата с акцент върху: Сравнителен анализ спрямо данните от Базовото

проучване Въздействие върху крайните целеви групи: - потребителите на целеви библиотеки - местните общности - широката общественост Спектър на ИКТ услугите в целевите библиотеки Потребности и интерес към нови услуги Потенциал за разработване на иновативни услуги и

осигуряване на устойчивост на резултатите след края на програмата

МЕЖДИННО ПРОУЧВАНЕ ЗА ОЦЕНКА НА ВЪЗДЕЙСТВИЕТО НА ПРОГРАМА “ГЛОБ@ЛНИ БИБЛИОТЕКИ - БЪЛГАРИЯ”

3

Компонент 1

Количествени методи Национално представително проучване сред

пълнолетното население Национално представително проучване сред

деца и младежи (7-10 и 11-18 г.) Проучване сред потребители на целевите

библиотеки (7-10, 11-18 и 18+ години) Проучване сред целеви библиотекари

Компонент 2

Качествени методи Фокус групи с потребители на целевите

библиотеки, библиотечни служители и представители на местната общност/местни партньори

ХАРАКТЕРИСТИКИ НА МЕЖДИННОТО ПРОУЧВАНЕ

4

ТЕНДЕНЦИИ НА НАЦИОНАЛНО НИВО

Значителен ръст в ползването на ИКТ сред цялото население.

ВОДЕЩ ИЗВОД!Целевите библиотеки, разполагащи с модерно ИКТоборудване и обучени библиотекари са възможност засоциална интеграция на уязвими групи като:

Хората в малките населени места Малцинствените групи Възрастните хора (над 60 г.) Хората с ниски доходи и безработните Деца и младежи

5

ДИНАМИКА НА НАЦИОНАЛНО НИВО

- 75 % ползват компютър

- 52 % висока самооценка на ИКТ уменията

- 2 % ползват компютри вбиблиотеката

- 20 % много обичат да четат

- 91 % твърдят, че познават компютрите

-71 % висока самооценка на ИКТ уменията

- 10 % ползват компютри в библиотеката

- 30 % много обичат да четат

Деца 7-10 г.2010 г.

Компютърните игри и забавлението са основен стимул за ползването на компютър при децата /84 %/.

2012 г.

6

ДИНАМИКА НА НАЦИОНАЛНО НИВО

Младежи 11-18г. • 74 % (2010 г.) • 83 % (2012 г.)

Компютърът става

ежедневие

• 5 % (2010 г.) • 13 % (2012 г.)

Библиотеката - популярно

място за достъп на

младите до ИКТ

• 36 % (2010 г.) • 69 % (2012 г.)• 80 % - в селата

(2012 г.)

Положителна нагласа към

библиотеките с ИКТ

С нарастването на възрастта компютърът се превръща в средство за комуникация. /82 % ползват социални мрежи поне веднъж седмично/.

7

ДИНАМИКА НА НАЦИОНАЛНО НИВО

Възрастни 18г.+

Компютрите/ Интернет служат повече за комуникация и забавление, отколкото за професионална дейност. /63 % - Skype/

2010 г. 2012 г.

Ръст на ползващите компютър

38 % 45 %

Интернет – 3-та по популярност

библиотечна услуга

5 % 16 %

Модерния облик на

библиотеката с ИКТ

51 % 65 %

Слаб интерес на гражданите

към библиотеките

68,1 % 74 %

8

ВОДЕЩИ ТЕНДЕНЦИИ НА НАЦИОНАЛНО НИВОПОТЕНЦИАЛ ЗА БЪДЕЩО РАЗВИТИЕ НА БИБЛИОТЕКИТЕ

• Липса на потребност от библиотечни услуги /66 %/

• Липса на интерес към ИКТ услуги в библиотеката /52 % /

• Слаб интерес за развитие на ИКТ уменията

• Учене чрез комп. игри /50 % от децата/

• ИКТ – средство за• привличане на

младежите• Допълваща

образователна роля за изграждане на ИКТ умения /39 % - 11-18 г./

• Хобита и интереси /18 %/• Админ. услуги /16 %/• Здраве /14 %/• Заетост /14 %/

• Население в села/малки градове

• Безработни• Малцинства• Хора с ниски доходи• Деца и младежи

Водещи целеви групи

Нужда от ИКТ услуги /18 +/

Рискове/18+/

Възраст /7-18 г./

9

ВЪЗРАЖДАНЕ ИНТЕРЕСА КЪМ БИБЛИОТЕКИТЕ ЧРЕЗ МОДЕРНИТЕ ТЕХНОЛОГИИ

ИНТЕРЕС КЪМ ТРАДИЦИОННИИ ИНОВАТИВНИ УСЛУГИ

ЧЕСТОТА НА

ПОСЕЩЕНИЯ

ИКТИКТ ДЕЦА /

МЛАДЕЖИ ВЪЗРАСТНИ

СТИМУЛ ЗА ЗАПИСВАНЕ В

БИБЛИОТЕКАТА50 % 32 %

РЪСТ В ЧЕСТОТАТА НА

ПОСЕЩЕНИЯТА70 % 54 %

ИКТ – ВОДЕЩА ПРИЧИНА 73 % 62 %

Проучване сред потребители на целеви библиотеки

10

ГЛОБ@ЛНИ БИБЛИОТЕКИ - БЪЛГАРИЯ МЯСТО ЗА ДИГИТАЛНО ВКЛЮЧВАНЕ И СОЦИАЛНА ИНТЕГРАЦИЯ

МЛАДЕЖИ ДЕЦА

БЕЗРАБОТНИ

НАСЕЛЕНИЕ СЕЛА/

МАЛЪК ГРАД

ВЪЗРАСТНИ

МАЛЦИНСТВА

• Възрастните (51-60 г.) – най-повлияни от ИКТ обученията в библиотеките /38%/

•Младите хора /18-30 г./ и безработните изтъкват най-често свободния достъп до ИКТ като причина за по-чести посещения в библиотеката. 20% от пълнолетните са търсили работа в библиотеката, 8 % са имали успех.

• Младежи /11-18 г./ - всеки 10-ти е преминал обучение в библиотеката / в 30 % от случаите това са ИКТ обучения/

Проучване сред потребители на целеви библиотеки

11

ГЛОБ@ЛНИ БИБЛИОТЕКИ - БЪЛГАРИЯ МЯСТО ЗА ДИГИТАЛНО ВКЛЮЧВАНЕ И СОЦИАЛНА ИНТЕГРАЦИЯ

МЛАДЕЖИ ДЕЦА

БЕЗРАБОТНИ

НАСЕЛЕНИЕ СЕЛА/

МАЛЪК ГРАД

ВЪЗРАСТНИ

МАЛЦИНСТВА

• Хората в селата и малките градове са по-активни потребители на ИКТ в библиотеката спрямо хората в големите градове / особено при децата и младежите - над 70% са активни потребители /

•За децата от турски и ромски етнос библиотеката е често единственото място за достъп до ИКТ – активни ползватели / 78% и 80%/

Проучване сред потребители на целеви библиотеки

12

ПОТРЕБНОСТИ И ИНТЕРЕС КЪМ ИКТ БАЗИРАНИ ИНФОРМАЦИОННИ УСЛУГИ

• Административни услуги онлайн

• Услуги за образование• Услуги, свързани с

икономическа дейност

• Информация за култура, отдих

• Компютърни обучения

• Услуги за заетост, здравен и социален статус

• Курсове по компютърна грамотност за работа с мултимедия, обработка на снимки, офис пакет

• Теми – известни личности, околна среда, роден край

• Информация за интересни неща

• Обработка на снимки

• Компютърни игри

• Теми – растения, животни, роден край

7-10 11-18

18+18+

Проучване сред потребители на целеви библиотеки

13

ПОТЕНЦИАЛ ЗА БЪДЕЩО РАЗВИТИЕ

БИБЛИОТЕКАТА – ВЪЗРОДЕН ОБЩНОСТЕН ЦЕНТЪР

• Библиотеката – модерно информационно средище за общуване и споделяне на опит чрез ИКТ, а не „склад за книги“

• Библиотеката – посредник в процеса на социална интеграция на уязвими групи

• Библиотеката – желан партньор за местната общност

„Работата по програмата доведе в библиотеката ползватели, които никога преди не са идвали. Това са представители на малцинствата.“

„ По отношение на културните инициативи, които се провеждат в Общината, станахме много желан партньор поради факта, че вече разполагаме с техника и зали”.

„Приятно е, просто като клуб. Ползваш малко компютър, споделяш нещо, обменяш информация – като едно семейство един вид”.

14

ПОТЕНЦИАЛ ЗА БЪДЕЩО РАЗВИТИЕ

БИБЛИОТЕКАТА – ОБРАЗОВАТЕЛЕН ЦЕНТЪР

• Отговор на повишените образователни потребности - мнозинството потребители /60 %/ са за надграждане на ИКТ уменията, в противовес на националната тенденция.

• Учене през целия живот – алтернативен център за неформално ИКТ обучение за възрастни /51-60 г./.

Все още дигитално изключена остава групата на най-възрастните /над 60 г./, от които 70 % въобще не ползват ИКТ в библиотеката.

15

ПОТЕНЦИАЛ ЗА БЪДЕЩО РАЗВИТИЕ

БИБЛИОТЕКАТА – ОБРАЗОВАТЕЛЕН ЦЕНТЪР

• Партньорство с училището – спомагателна роля за ограмотяване на децата и младежите, подготовка за училище и развитие на ИКТ умения.

• Учене чрез игра – библиотеката като място за забавление и комуникация на децата и младежите чрез ИКТ има сериозен ресурс за влияние върху личностно развитие на младото поколение.

„Опитваме се сега да вкараме мултимедията на много места, защото на всички им е интересно. Започнахме да правим открити уроци с учителите за енциклопедии, справочници, речници, като използваме мултимедията.”

„Децата се връщат в библиотеката и покрай компютрите взимат и книжки, разговарят. Все пак сме една интелектуална среда и тук езикът и всичко е на доста по-различно ниво от улицата...”

16

БИБЛИОТЕКАТА – ЦЕНТЪР ЗА ИНОВАТИВНИ ИКТ УСЛУГИ

• Информационни услуги, свързани с култура• Услуги, свързани със заетост, търсене на работа онлайн, социален и

здравен статус.

• Услуги, свързани с комуникация онлайн

„Един от безработните …на възраст над 50 години…Успя да се включи…в една обучителна програма и след това към програмата от социални помощи към заетост….благодарение на компютрите, стигна до информацията, попълни си документите, включи се и сега е много щастлив.

„Една голяма част от нашите потребители са безработни. Част от тях не владеят компютрите и точно сега програма Глоб@лни библиотеки им е много добре дошла,… безплатно им провеждаме занятия как да си напишат CV, например. След това го изпращаме до определени фирми.

ПОТЕНЦИАЛ ЗА БЪДЕЩО РАЗВИТИЕ

17

НЕЗАПЪЛНЕНИ НИШИ В СПЕКТЪРА ОТ УСЛУГИ

ПОЗИТИВНА ПРОМЯНА В ЖИВОТА НА ХОРАТА С УСКОРЕНИ ТЕМПОВЕ

ПАРТНЬОРСТВА

ОБУЧЕНИЕБИЗНЕС

18

Обмяна на опит (интересни практики) между колегите, в т.ч. от различни области

Привличане на партньори Работа с доброволци Разработване на нови е-услуги Предоставяне на услуги за различни целеви групи от

местната общност Идеи за нови инициативи в библиотеката Работа с местната власт Използване на новите технологии в краеведската

дейност

АКЦЕНТИ НА РЕГИОНАЛНИТЕ СРЕЩИ 2012 Г.

19

Да се провеждат срещи и през 2013 г, по възможност съвместно с други области.

Да се акцентира на нетрадиционните услуги и практики в библиотеките – предоставяне на е-услуги извън библиотеката, тематични кинолектории, иновативни услуги за хора в риск или специфични потребности

Презентациите да бъдат кратки и по темата на срещата

ПРЕПОРЪКИ

20

Повече партньори Присъствие на

библиотеки, които имат пряк интерес към темата, а не на всички

Препоръчителна продължителност - два дни

Библиотеки от една област Акцент върху конкретна

тема (заетост, застъпничество и др.)

Продължителност 1 ден Могат да бъдат:

Изнесени /извън РБ/ Повече от една годишно

Регионални срещи на две области

Местни срещи на целеви библиотеки

СРЕЩИ (ФОРУМИ ЗА МЕСТНО РАЗВИТИЕ) ПРЕЗ 2013 Г.

21

Застъпничество за целевите библиотеки

Проследяване и документиране на ефекта /въздействието/ на програмата

Предоставяне на съвременни ИКТ-базирани услуги за гражданите и местните общности

Повишаване на капацитета на целевите библиотеки за изпълнение на национални политики в областта на дигиталното приобщаване на населението

Обучение на библиотекари и обучение на граждани в

целевите библиотеки

ПРИОРИТЕТИ НА ФОРУМИТЕ ЗА МЕСТНО РАЗВИТИЕ

22

Допустими бенефициенти - всички целеви библиотеки

Набиране на предложения на две сесии Продължителност до шест месеца Подбор съгласно приоритетите на програма

„Глоб@лни библиотеки - България“

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЗА ПРОЕКТИ 2013

23

Благодаря за вниманието!

Красимир ХристовРегионален мениджърЗвено за управление на Програма “Глоб@лни библиотеки - България”Ул. Христо Белчев 1, ет. 6, СофияТел.: +359 2 981 27 08E-mail: k.hristov@glbulgaria.netWeb: www.glbulgaria.bg