Ключови компетенции на обучителите

Ключови компетенции Ключови компетенции от Наръчник за развитие на треньори, фасилитатори,

обучители и медиатори.

Емилия Крушков

Стъпки в развитието на умения

Неосъзната некомпетентност

Осъзната некомпетентност

Съзнателна компетентност

Несъзнателна компетентност

Несъзнателна компетентност с грация;


4 основни групи компетенции4 основни групи компетенции


1. Придържане към съдържанието на 1. Придържане към съдържанието на програмата / обучениетопрограмата / обучението








2. Придържане към стила на 2. Придържане към стила на обучението / интервенцията.обучението / интервенцията.


Ефективната работа и общуването в Ефективната работа и общуването в група включват: група включват: СПОСОБСПОСОБ

СлушайПодкрепиОтворени въпросиСебе-мотивиращи твърденияОбобщиБъди модел за подражание!


Ако срещате съпротива, Ако срещате съпротива, подхода Ви е грешен!подхода Ви е грешен!


Заобикаляне на спораЗаобикаляне на спора


Уменията за мотивиране включват: Уменията за мотивиране включват:


Позитивни доказателства за Позитивни доказателства за умения за фасилитиранеумения за фасилитиране

- “Търкаляне в съпротивата”- Изглежда спокоен, открит, искрен и заинтересован;- Чувства се добре с кратките мълчания;

- Стимулира участниците да рефлектират и споделят смисъла и отношението на програмата към техните проблеми/ въпроси/ жизнени цели и амбиции;

- Справя се с въпроси ясно и уверено;

- Оставя впечатлението, че водещите и участниците работят в сътрудничество (общи цели, искрен интерес);

- Окуражава участието, споделянето на възгледи/идеи, само-рефлексия и дискусии;

- Окуражава груповата/индивидуална отговорност относно процеса на промяната;

- Емоционално отзивчив.


Умения за управление на Умения за управление на групата/ сесиятагрупата/ сесията

1. Позитивни доказателства:

- Моделира професионално и уважително поведение между членовете на групата

- Направлява доминиращи или нарушаващи груповите правила участници АСЕРТИВНО

- Търси да постигне балансирано и репрезентативно участие от всички в групата

- Включва по-тихите членове на групата в упражненията- Обръща посоката на вниманието - Упражнява контрол, когато е необходимо- Поддържа “границите” и правилата на групата- Поддържа атмосфера на уважително и работно ориентиране на

групата/сесията- Поддържа фокуса върху целите и задачите на програмата.


Умения за управление на Умения за управление на групата/ сесиятагрупата/ сесията

2. Негативни доказателства:

- Позволява на индивиди да доминират сесията

- Лесно се разконцентрира със странични теми

- Не е ясно кой води: групата или водещите;

- Агресивен или подчинителен, когато е предизвикан

- Слабо спазване на правилата и “границите” в групата.


Упражнявайте се в “безопасна среда”Упражнявайте се в “безопасна среда”


ОбобщениеОбобщение

Ефективната фасилитация е комплекс от умения, които го правят:

Интерперсонален стил, който е топъл и емпатиен.

Обучителен стил, който е премерен, уверен и ангажиращ.

Групов работен стил, който включва и упълномощява (т.е. дава, създава възможности).


Допълнителна информацияДопълнителна информация

АсертивностМотивиращи уменияРазличност и отзивчивост в групатаОценяване на ключови компетенцииМодела на промянатаУправление на групата/ Фасилитация Презентационни уменияСправяне с опозиционни, обидни и

дискриминационни възгледи и мненияПро-социално моделиране


КонтактиКонтакти


www.serenitybg.netwww.centerbg.orgwww.akademiauspeh.com

E-mail: [email protected]

Телефон: 0896 73 11 73


Education

Ключови компетенции на обучителите