Концепции управления

персоналом

Концепция научного управления(1885-1920), Ф.Тейлор

Основные принципы:1) Нормирование труда;2) Срок выполнения заданий;3) Справедливое вознаграждение за результат;

4) Изучение умственных и физических возможностей работника, отбор и обучение персонала

У работников отсутствовали права, минимальные затраты на рабочую силу (экономический человек)

Школа человеческих отношений (1920-1950), М.Фоллет и Э.Мэйо

Основные принципы:1) Основным элементом эффективного

управления стал человеческий фактор;2) Руководители должны

ориентироваться на персонал;3) Жесткая иерархичность организации;4) Деятельность человека мотивируется

сложившимися групповыми нормами.

Действия руководителей были направлены на то, чтобы работники были довольны, особое внимание уделялось разрешению конфликтов (психологический человек).

Теория управления персоналом (1950-1970), Фридмен

Основные принципы:1) Персонал рассматривается,

как издержки, которые необходимо сокращать;

2) Характерно принуждение;3) Малый период планирования;4) Негибкий зависимый график.

Персонал вовлечен в дела фирмы (профессиональный человек).

Концепция «Персонал-ресурс»(1970-по наст. время)

Характерные черты:1) Соотношение качества и

количества;2) Целесообразность;3) Длительный период

планирования;4) Реализация потенциала;5) Применение гибкого

графика работы.

Для этой концепции характерен социальный человек.

Управление персоналом в РФОсобенности управления:

1) Стратегическое планирование;2) Принятие кадровых решений;3) Проектирование работ;4) Ориентация на долговременную занятость;5) Оценка и стимулирование работ;6) Взаимодействие, сотрудничество, мотивация

Недостатки и достоинства:+++– уделяется мало внимания самой личности работника;– недостаточное вовлечение линейных руководителей в

разработку концепций управления –

Управление персоналом в США и Японии

Американский подход Японский подход

1. Индивидуальный характер принятия решений

1.Решения принимаются коллективно на основе единогласия

2. Строго формализованная структура управления

2. Нестандартная и гибкая структура

3. Индивидуальная ответственность

3. Коллективная ответственность

4. Четкие процедуры контроля 4. Неформальная организация контроля

5. Индивидуальный контроль руководителя

5.Коллективный контроль

6.Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива

6. Основное качество – умение осуществлять координацию действий

7. Быстрая оценка результата труда

7. Замедленная оценка сотрудника и служебный рост

Управление персоналом в США и Японии (продолжение таблицы)

Американский подход Японский подход

8.Ориентация управления на отдельную личность

8. Ориентация управления на группу

9. Формальный отношения с подчиненными

9. Личные неформальные отношения с подчиненными

10. Оценка управления по индивидуальному результату

10. Оценка управления по достижении гармонии в коллективе

11.Деловая карьера обуславливается личными результатами

11. Продвижение по службе по старшинству и стажу работы

12. Оплата труда по индивидуальным достижениям

12. Оплата труда по показателям работы группы

13. Подготовка узкоспециализиро- ванных специалистов

13. Подготовка руководителей универсального типа

14. Найм на работу на короткий период

14. Долгосрочная занятость руководителя в фирме

Глоссарий Концепция управления персоналом – система методических

взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев и методов управления персоналом, организационно-практических подходов формирование механизмов и ее реализации в конкретных условиях функционирования организации;

Экономический человек - модель работника, при котором у наемных работников отсутствуют права, минимизация затрат на рабочую силу, жесткая регламентация работ и нормирование труда;

Психологический человек - модель, при которой задача руководителя заключается в том, чтобы сделать работника довольным, устраняя конфликты;

Профессиональный человек – модель, при которой работник вовлечен в дела фирмы, высокая квалификация кадров, работник признается важнейшим капиталом;

Социальный человек – модель, при которой возрастает значение знаний, повышаются затраты на персонал, основное внимание уделяется партнерству, упор на индивидуальность;

Персонал – главный ресурс организации, от которого зависит успех ее деятельности которым нужно грамотно управлять