Библиотеки в социальных Библиотеки в социальных медиамедиа

VI Летний Интернет – Университет «Библиотеки в цифровую эпоху.Электронные услуги и сервисы», посвященный 80-летию Карагандинской ОУНБ им. Н.В.Гоголя. Караганда, 3-4 июля 2014 г.

Федоров А.О. (http://fedorovandrey.ru)

2

СоциальныеСоциальные медиа (social media)медиа (social media)

основанные на интернет-технологиях каналы и площадки

для общения и обмена контентом между пользователями, такие как форумы,

блоги, социальные сети, фото- и видео-хостинги, платформы для совместного

творчества.

Главные особенности и отличия SOCIAL MEDIA*:– неограниченные интерактивные коммуникации;– непосредственное участие пользователей в генерации и ретрансляции

медийного контента;– высокая степень вовлеченности в процесс;– максимальная скорость обратной связи;– персонализация пользователя.

* Презентация Е.Шибаевой Библиотеки и социальные медиа. Точки соприкосновения

3

ПодходыПодходы

4

ПодходыПодходы

Интернет-аудитория Интернет-аудитория

7

8

9

Российские библиотеки и библиотекари в соц. медиа*Российские библиотеки и библиотекари в соц. медиа*

1995 2007

«Мышь библио-течная»

2010 2011 2012

Первый блог

библио-текаря

перепись библио-течных блогов БИБЛИО-

НОЧЬ

2014

РБА-РязаньРБА-РязаньРБА-Рязань

Неконфе-ренция библио-течных блогеров

* Презентация Е.Шибаевой Библиотеки и социальные медиа. Точки соприкосновения

10

Конференции и конкурсыКонференции и конкурсы

11

Неконференция библиотечных блогеров, 2011 г.Неконференция библиотечных блогеров, 2011 г.

12

Неконференция библиотечных блогеров, 2012 г.Неконференция библиотечных блогеров, 2012 г.

13

Российская библиотечная ассоциация, 2014Российская библиотечная ассоциация, 2014

Какие социальные медиа и когда лучше всего Какие социальные медиа и когда лучше всего использовать на библиотечном мероприятиииспользовать на библиотечном мероприятии

15

Социальные сети на библиотечном мероприятииСоциальные сети на библиотечном мероприятии

О

Flickr (https://www.flickr.com/)Flickr (https://www.flickr.com/)

Вы сделали большое количество фотографий мероприятий, которыми хотите поделиться? С помощью Flickr можно быстро и просто создавать галереи фотографий и делиться ими в других ваших социальных медиа.

Facebook (https://www.facebook.com/)Facebook (https://www.facebook.com/)

Платформа является очень удобной для приглашений на мероприятия и напоминаний о них. Различные библиотеки часто приглашают на свои мероприятия при помощи специальных пригласительных форм на своей Facebook-странице (поэтому убедитесь, что вы «лайкнули» страницу интересующей вас библиотеки).

Twitter (https://twitter.com/)Twitter (https://twitter.com/)

Cамый простой и полезный инструмент для получения информации в режиме реального времени. Находясь на каком-либо библиотечном мероприятии, вы можете использовать хэштег этого мероприятия (например, #универ2014) для того, чтобы смотреть, что люди пишут сейчас об этом мероприятии. Вы также можете просматривать тренды, чтобы узнать о том, что еще интересного и важного происходит поблизости

LinkedIn (https://www.linkedin.com/)LinkedIn (https://www.linkedin.com/)

В дополнение к тому, что вы сможете установить деловые контакты со всеми интересными людьми, которые встретились вам на мероприятии, с помощью LinkedIn можно узнать подробную информацию о брендах, влиятельных фигурах и других игроках в индустрии. LinkedIn может выступать в роли вашей цифровой визитницы на конференции, а вернувшись домой, вы сможете легко и быстро найти дополнительную информацию о тех людях, с которыми познакомились.

Instagram (http://instagram.com/)Instagram (http://instagram.com/)

Instagram даст возможность немедленно поделиться уникальными моментами, которые, благодаря фотофильтрам, станут еще прекраснее. Находитесь ли вы на докладе, пробуете ли новый гаджет или встретили своего любимого писателя, − с помощью Instagram вы сможете создать и сохранить визуальную хронологию дня.

Vine (https://vine.co/)Vine (https://vine.co/)

Vine − это сервис для создания коротких социальных видео, благодаря которому вы можете снять все самые интересные моменты мероприятия и поделиться 6-секундными видео с вашей аудиторией и друзьями.

Pinterest (https://www.pinterest.com/)Pinterest (https://www.pinterest.com/)

Если вы создаете какую-нибудь интересную инфографику (например, как часто на мероприятии люди твитили «мексиканская еда»), то вы можете поделиться ею на платформе Pinterest, где люди любят смотреть и делиться подобными вещами, и ваша работа вполне может стать вирусной и популярной.

PayPal (https://www.paypal.com/)PayPal (https://www.paypal.com/)

Одна из самых неприятных вещей на любых фестивалях − большие толпы людей и длинные очереди. Использование приложения PayPal поможет быстро платить с помощью вашего смартфона, что ускорит процесс любой покупки.

24

Выбор за вамиВыбор за вами

НА САМОМ ДЕЛЕсоциальные медиа для библиотек это:

1. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

2. ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ

3. УКРЕПЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

4. СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

5. УСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ

6. ИННОВАЦИОННЫЕ ИДЕИ

И КОНЕЧНО ЖЕ, ПРИОБРЕТЕНИЕНОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Эффективно-работающей медиакомплексЭффективно-работающей медиакомплекс

1 Полученные рекомендации с других ресурсов.2 Место, позиция библиотеки или продвигаемого сервиса среди конкурентов.3 Количество посетителей сайта.4 Удобство при поиске информации о вашей компании/бренде, ссылок на ваш сайт

Итог работы в социальных сетях Итог работы в социальных сетях

«Какой процент посетителей библиотечного сайта пришли из Facebook, насколько вырос трафик за прошлый месяц?» - трафик

«Какое место занимает наш сайт в рейтинге в Google» - брэндинг

«Сколько ключевых слов в вашей категории блогов? Сколько ссылок, содержащих название вашей библиотеки, появляется на первой странице Google» - SEO

«Сколько пользователей вас «залайкили на Facebook за последний месяц» - социальный СRM

Спасибо за вниманиеСпасибо за внимание