35
Прежде чем вступить в дискуссию, нужно задать себе вопрос - что я хочу достичь в результате нее? Отстоять свои мысли? Найти им подтверждение? Опровергнуть мысли противника? Осведомиться о чем-то? Прийти к компромиссу?

Правила ведения дискуссии и переговоров

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация сделана В. Агафоновой (фонд "ФОКУС-МЕДИА") для проекта UNDEF www.focus-media.ru

Citation preview

Page 1: Правила ведения дискуссии и переговоров

Прежде чем вступить в дискуссию, нужно задать себе вопрос - что я хочу достичь в результате нее?

Отстоять свои мысли? Найти им подтверждение? Опровергнуть мысли противника? Осведомиться о чем-то?Прийти к компромиссу?

Page 2: Правила ведения дискуссии и переговоров

Основные принципы дискуссии

.

Page 3: Правила ведения дискуссии и переговоров

Любое высказываемое мнение должно быть аргументировано.

Этим дискуссия отличается от скандала на базаре.

Рассказчик должен доказать, почему он так считает.

Выражения типа: «Мне так кажется», «Так было всегда», «Это бред» и пр. аргументами не являются.

Page 4: Правила ведения дискуссии и переговоров

С уважением относиться к мнению другого человека.

Любое мнение — это точка зрения человека.

Даже отличаясь от вашей, она имеет право на существование.

Не обижайте другого человека, называя его мнение неверным, нелепым, смешным.

Пока дискуссия не окончена, любая точка зрения может быть верной.

Page 5: Правила ведения дискуссии и переговоров

Придерживайтесь дружелюбного тона.

Обращайтесь к человеку по имени или другим уважительным способом («мой коллега, собеседник, оппонент»).

Ваш оппонент — не ваш личный враг, он просто человек с другой точкой зрения.

Не допускайте проявлений враждебности, оскорблений, перехода на личности.

Можно критиковать идеи, но не людей

Page 6: Правила ведения дискуссии и переговоров

В дискуссии могут участвовать только те, кто открыт для другой точки зрения и терпим к иному мнению. 

Не пытайтесь доказать что-то тому, кому невозможно что-либо доказать. Иногда это люди, считающие себя лучше и правильнее всех.

Люди, слышащие только себя

Люди, неспособные понять иную точку зрения.

Это бывает чертой личности, особенностью характера или позиция

Но будьте готовы изменить свою точку зрения под воздействием фактов и убедительных аргументов

Page 7: Правила ведения дискуссии и переговоров

Опасные моменты в дискуссии:

.1. Оппонент перефразирует ваши слова в негативном ключе2. Оппонент резко прерывает, не желая продолжать разговор3. Оппонент обвиняет вас и ваши действия 4. Отрицает все что вы говорите, не приводя своих аргументов

Page 8: Правила ведения дискуссии и переговоров
Page 9: Правила ведения дискуссии и переговоров

Переговоры в деталях

Page 10: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

С чего начинаем?

Page 11: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

Определяем к кому мы пойдем!

Сегментация по принципу «с кем работаем» + «фишка»

Page 12: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

«фишка»

Page 13: Правила ведения дискуссии и переговоров

.Спортивные бренды

Молодежные бренды

Продукты для молодежи

Музыкальная индустрия Танцевальная индустрия

Page 14: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

«фишка»

Женщины ВИЧ+

Page 15: Правила ведения дискуссии и переговоров

.Fashion индустрия

Фарм компании

Товары для детей

Бытовые товары для женщин Индустрия красоты

Женщины ВИЧ+

Page 16: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

Как начинам готовиться?

Page 17: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

Продумать план своего рассказа

•Кто вы?•Чем занимаетесь?•Сколько лет существуете?•В чем ваша особенность?•Чего хотите?

Page 18: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

Что можно показать?

•Фото •Видео ролик•Буклет•Сувенирный материал

Page 19: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

Изучить как можно больше информации про компанию

•Миссия•Ценности•Кого уже поддерживает/поддерживала?•Что за человек владелец организации/руководитель?•Рекламные кампании?

Page 20: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

А что, собственно, можете предложить вы бизнесу?

Page 21: Правила ведения дискуссии и переговоров

.

•Благодарственное письмо (от себя, от госов)

•Неформальная встреча со звездами, госами, интересными людьми

•Совместную статью в СМИ

•Доступ к целевой аудитории

Page 22: Правила ведения дискуссии и переговоров

Вы таки пришли, а вам говорят «НЕТ»

Что делать?

Page 23: Правила ведения дискуссии и переговоров
Page 24: Правила ведения дискуссии и переговоров

Спросить почему?

•может быть вы провели неправильно переговоры

•может стоит уточнить, что социальная ответственность это важно и нужно

Page 25: Правила ведения дискуссии и переговоров

Спросить почему?

•в конце концов, попросить контакты кого то еще

•если «нет» было объективным на данный момент и человек хочет помогать – пригласить в ПОП совет

Page 26: Правила ведения дискуссии и переговоров

•У бизнеса могут быть тяжелые времена

•Внутренняя реорганизация

•Непонимание социального сектора

•Не тот сотрудник послан к вам на переговоры

•«Душат» государственные структуры и т.д.

•«Перепаханное поле»

Нужно учитывать:

Page 27: Правила ведения дискуссии и переговоров

Часто переговоры бывают жесткие

Важно небытьМямлей!

Page 28: Правила ведения дискуссии и переговоров

Помните: Вы говорите не за себя, а за других!

Page 29: Правила ведения дискуссии и переговоров

Бизнес любит обсуждать:

Page 30: Правила ведения дискуссии и переговоров

Поймали! Поговорили, что дальше?

Page 31: Правила ведения дискуссии и переговоров

•Резюмировать, что обсуждали и до чего договорились

•В этот же день (максимум следующий) прислать все необходимые дополнительные материалы

• Определить форму взаимодействия (почта, телефон, очные встречи)

• Определить сроки взаимодействия (когда)

•Контактное лицо (статус как можно выше)

Page 32: Правила ведения дискуссии и переговоров

Важные детали:

Если мало информации – можно прийтипосоветоваться

Page 33: Правила ведения дискуссии и переговоров

Важные детали:

Бизнес – это не только деньги

Что еще???

Page 34: Правила ведения дискуссии и переговоров

В бизнес партнера надо вкладываться:

временем силами

нервами даже ресурсами

(партнерское мероприятие)

Page 35: Правила ведения дискуссии и переговоров