Майстер клас:

“Інформаційна складова в діяльності Громадської ради.

Організаційний етап”

Бондаренко Сергій

Прес-секретар Громадської ради при Донецькій ОДА

Як кажуть класики:

"Нет такой идеи, такого факта, которого бы нельзя было опошлить и представить в смешном виде"

Ф.М.Достоевский

Що було у Донецькій області (січень-лютий 2011)

• Негативне ставлення до Громадської ради (на основі попереднього досвіду).

• Намагання політизувати Громадську раду.

• Низька активність представників ІГС Донеччини у роботі Громадської ради

• Думка, що Громадська рада “ручна” або “кишенкова”

Глобальна мета діяльності:

► Завоювати довіру у основних цільових

аудиторій

► Мати вплив на формування “порядку денного” регіональної

політики

Задачі:

1. Забезпечити присутність в Інтернеті

2. Забезпечити присутність в традиційних ЗМІ

3. Налагодити комунікацію з ІГС (не членами Ради) та ін. Громадськими радами

4. Налагодити внутрішні комунікації

5. Проводити постійний моніторинг інформаційного поля

Цільові аудиторії:

1. Члени Громадської ради при ДонОДА.

2. Керівництво та представники Донецької ОДА.

3. Представники ІГС Донеччини, що не увійшли до складу ГР

4. Активісти, що намагаються створити громадські ради в регіонах.

5. Засоби масової інформації

Основні смисли (меседжі):1. Громадська рада не є

“губернаторською радою”.

2. Ми працюємо системно.

3. Зміни на системному рівні це довготривалий процес.

4. Громадська рада партнер і владі, і ІГС, і громаді.

5. Критика лише на підставі фактів.

6. Ми поза політики, ми працюємо на розвиток громади.

7. Дотримання законності та прозорості

Основні напрямки роботи:

1. Інтернет;

2. Традиційні ЗМІ;

3. Внутрішні комунікації;

4. Органи місцевої влади;

5. Колеги (інші громадські ради Донеччини);

6. Інститути громадянського суспільства (не члени Громадських рад)

Інструментарій:

WEB 2.0 (digital relations):

- Блогінг;

- Відео сервіси;

- Фото сервіси;

- Cloud Computing;

- Спеціалізовані портали;

- Портали громадської журналістики;

- Ресурси членів ГР;

ДокументыДокументы

Інструментарій:

Традиційні ЗМІ (media relations):

- Розсилка анонсів/релізів;

- Співпраця з Донецьким прес-клубом;

- Співпраця з прес-службою Донецької ОДА;

- Надання консультацій журналістам;

- Використання ресурсів поширення прес-анонсів та релізів

Інструментарій:Органи влади (government relations):

- Офіційне листування (листи, запити, звернення тощо);

- Спільні заходи (наради, круглі столи, слухання тощо);

- Участь у спільних робочих групах;

- “Не протокольне” спілкування;

- Зустрічі з керівництвом ОДА, апарату та структурних підрозділів

Інструментарій:

Колеги (ІГС та інші Громадські ради):

- Офіційне листування;- Спільні заходи (наради, круглі

столи, слухання, тренінги тощо);- Блог Громадської ради при ДонОДА;- Портал “Громадських рад України”;- Портали “ГУРТ” та “Громадський

простір”;- “Не протокольне” спілкування;- Консультації;- Участь у засіданнях комісій та

загальних зборах;- E-mail розсилка;

Інструментарій:

Внутрішні комунікації:

- E-mail розсилка;

- SKYPE конференції;

- Навчальні заходи (тренінги);

- Розміщення на блозі ГР інформації членів про д-ть організацій, які вони представляють

Результати інформаційної діяльності (25.01-27.06.2011):

- Запущений блог Громадської

ради (12216 переглядів);

- 2 ТВ сюжети;

- 158 матеріалів в мережі Інтернет (+ 35; - 22; 0 101);

- Підготовлено та

розповсюджено 47 релізів та анонсів;

Інформаційні та репутаційні ризики:

РИЗИКИ:

• Інформаційні атаки (шквал негативної інформації);

• Недостовірна інформація (зміна інформації за посиланнями, цитати вирвані з контексту);

• Неякісний контент;

• Не своєчасність поданого матеріалу;

• Граматичні помилки;

Управління ризиками:1. Шукайте можливе джерело

ризику заздалегідь (моделюйте хто і як може відреагувати на інформацію)

2. Зберігайте всі “проблемні” матеріали (статті, робіть аудіозаписи зустрічей, заходів тощо)

3. Пам'ятайте про цінність інформації.

4. Готуйте плани матеріалів, розміщуйте вчасно (1 доба для новин);

5. Перевіряйте матеріали;

Загальні плани (ІІ півріччя 2011 року):

1. Провести дослідження серед цільових аудиторій (комунікаційний та іміджевий аспект);

2. Продовжити розвиток блогу (створення повноцінного інформаційного регіонального ресурсу для ІГС Донеччини)

3. Активізувати роботу з традиційними ЗМІ (спільні заходи з Донецьким прес-клубом, формування бази даних ЗМІ, проведення прес-заходів).

4. Вийти у соціальні мережі (Facebook);

5. Налагодити комунікаційну співпрацю з іншими Громадськими радами;

Висновки:

1. Комунікаційна діяльність потребує ресурсів і часу.

2. Вона повинна базуватись на системному підході.

3. Має бути спланованою.

4. Без терпіння, гнучкості, відкритості, чесності, вміння відчувати людей та наполегливої праці не можливо досягти ДОВІРИ!!!

ДЯКУЮ ЗА

УВАГУ!

Контакти:

Бондаренко СергійПрес-секретар Громадської ради при ДонОДА

Голова правління ГО “Центр аналізу та розвитку громадських комунікацій “ДІАЛОГ”

Тел.: +38 (095) 106-81-62E-mail: pr.gromrada.ua@gmail.com, centerdialog@gmail.com

Сайт: http://gromradon.blogspot.com/ ; http://centerdialog.org/