קהל היעד ודרכי פעולה –שיווק ספרייה אקדמית

מניסיונה של הספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן

7.11.2012. ת"מופלפורום מנהלי ספריות מכון .סמדי מלמד מנהלת הספרייה במכללה האקדמית כנרת

1

לסדנא שפרינגרהגיעו נציגים של 2006בשנת . באוניברסיטת חיפה

והושפעתי –הייתי שם

הבנתי עד כמה חשוב שיראו

.וישמעו אותנו, אותנו

הדבר החשוב שהבנתי היה ש...

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 2

עיצוב פיזי של הספרייה מרחב פנימי ווירטואלי

שירות

הקצאת משאבים

לפיתוח והתחדשות

איך עושים זאת?

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 3

מנהל אקדמי

פקולטה/ קהילת המחלקות

סגל העובדים המנהלי

סטודנטים

בוגרים

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 4

או השאלהלמי אנחנו

צריכיםלשווק את ?הספרייה

סגל אקדמי במוסד

עובדי הספרייה

קהל מקצועי מחוץ למוסד

סטודנטים של קהל רחב המוסד

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 5

צילומים, ייעץ, השאלה? מהם צרכי הלקוח , נוחות.... נגישות, פריטים מקוונים, סריקות

כוח , עמדות, תשתיות? מה צריך לצורך כך ..תקציב.... אדם

ידיעת הלקוחות וצרכיהם =

נקודת המוצא

ראיונות, סקר

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 6

ח איבריו עוד מימיו כמנהל "ברמכשאיש שיווק השיווק של משחת השיניים קרסט בפרוקטר אנד

משקיע את רוב העבודה ביצירת בירנבאום , גמבלתקשורתי באזזשיוצרים , מהלכים מתריסים וצבעוניים

. וכותרותהוא מנסה לשכנע את הצרכנים לנטוש את צריכת

ולעבור , המזהמים את הסביבה, בקבוקי הפלסטיק

זול ונוח יותר , לפתרון סביבתי

סטריםכלומר סודה -

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 7

בעוד : "סטריםהחזון של בירנבאום לסודה "שנים כולם יוכלו לייצר קולה בבית 10

חזון

מטרות על

יעדים

משימות

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 8

עמדות חיוביות לגבי הספרייה

העלאת המודעות

העלאת מספר הכניסות לספרייה

שילוב הספרייה בצוותים שונים בקמפוס

הגדלת התקציב.....

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 9

האם הלקוחות יודעים וחשופים לכל מה שהספרייה ? מאפשרת

מרצה -לקוח

הדרכה –צורך

שיעור –מוצר

חסכון בזמן –יתרון.

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 10

סטודנט -לקוח

השאלה –צורך

עותקים דיגיטליים –מוצר

, תדפיסים

עותקים על המדף

זמינות –יתרון

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 11

הספרייה מקום ההזדמנות

הספרייה מביאה לך את העולם

לנו התשובות –לך השאלות

Find your self@ your library

מותר להחליף , קליט, מסר אחד פשוט, סיעור מוחות .מותר שלכל לקוח יגיע מסר אחר, עם הזמן

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 12

לסטודנט –הספרייה בשביל המידע

הספרייה עם הפנים לעתיד

להנהלה -העתיד בפיתוח הספרייה

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 13

חולצות

לוחות מודעות

פוסטרים

יצירת חלונות לספרייה

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 14

נייר המכתבים מסכי המחשב

רעננות

מקצועיות

יצירתיות

חוויה

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 15

16 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

סגל אקדמי במוסד

עובדי הספרייה

קהל מקצועי מחוץ למוסד

סטודנטים של קהל רחב המוסד

יחצנות

מוסדות חינוך באזור

ספריות אחרות

בלוגים תמונות סרטונים רשת חברתית

מצא אותנו פייסבוק

בפורטל

Kinneret Lib

אתר המכללה

17 מנהלת ספרייה במכללה -סמדי מלמד

האקדמית כנרת בעמק הירדן

סימניות שעוצבו על ידי

אחת המחלקות

במכללה

קשר ישיר עם הספרייה

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 18

19 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 20

21 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

22 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

23 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

24 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

25 מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 26

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 27

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 28

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 29

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 30

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 31

הכנתי את 2006ב דצמבר המסמך למנהלת השיווק

.במכללה

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 32

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 33

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 34

מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן -סמדי מלמד 35