японская модельменеджмента

Анализ японского управления представляет особый интерес по следующим причинам:

• это та область, где наиболее разительно проявляются отличия японского стиля от достаточно изученного и широко распространенного в развитых капиталистических странах западного (американского) стиля.

• результаты, полученные на японских предприятиях (например, темпы роста производительности труда), свидетельствуют о том, что используемые методы управления достаточно эффективны

Японская система управления, или «нихотеки кэйэй» , как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культурно-общественную психологию. Японцы верят, что ключом к успеху компании являются люди, и в основу всех "технологий японского менеджмента" прежде всего положен успешный менеджмент персонала

Всестороннее внимание к работникам.

Достижение

максимально возможного отождествления работника с фирмой, на которой он трудится.

ВНИМАНИЕ

Пожизненный наймрабочих и служащих.

Сущность системы пожизненного найма сводится к следующему. Сотрудники компаний делятся на две категории: постоянные и временные. Временные нанимаются не более чем на год (по контракту) и могут оставить работу или быть уволенными в любое время. Постоянные, будучи однажды принятыми на работу, остаются здесь до официального выхода на пенсию; они находятся в привилегированном положении по отношению к временным работникам

ЕДИНСТВО

Профессиональное продвижение по принципу «старшинства».

В японских фирмах профессиональное продвижение и повышение заработной платы осуществляются в зависимости прежде всего от стажа работы, а уже потом от уровня квалификации и результативности труда.

ОПЫТ

Коллективные ценности.

Японская модель управления строится по принципу «единая семья -единая команда», а во взаимоотношениях делается ставка на сопричастность, сотрудничество, совместную работу. В этой связи особое значение придается выработке и усвоению коллективных ценностей организации, формированию корпоративного, или группового, сознания.

Семья

Ориентация на качество.

Уникальным механизмом воплощения этой концепции в жизнь являются так называемые «кружки качества», в которые вовлечены практически все рабочие предприятий. Целью «кружков» является самостоятельная постановка и решение задач повышения качества продукции и совершенствования технологии производства, развитие изобретательства, совершенствование кооперации труда, рост производительности.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Японское слово kaizen(«кайдзен») означает «постоянное усовершенствование». Речь иджт о непрерывном процессе усовершенствования, в который вовлечены все — топ -менеджеры, менеджеры среднего звена и рабочие.

Впервые концепция Кайдзен была системно осмыслена и изложена в 1986 году в книге Масааки Имаи «Kaizen: ключ к успеху японских компаний» (в оригинале: «Kaizen: The Keyto Japan’s Competitive Success»)

Принципы философии Кайдзен:• Отношения сотрудничества• Всеобщий уход за оборудованием• Совершенствование• Дисциплина на рабочем месте• Разработка новой продукции• Повышение производительности• Ориентация на потребителя• Всеобщий контроль качества.

Концепция Кайдзен — это основное условие понимания различий между японским и западным подходом к управлению производством. Кайдзенпорождает мышление, ориентированное на процесс.

Вывод:

Японская модель менеджмента – модель управления с

“человеческим лицом”, так как использует в своей основе холистический подход к работнику. Он заключается в том, что работника рассматривают целостно: и как работника, и как личность. Человеческие кадры рассматриваются как наиболее ценный ресурс.

Спасибо за внимание!