استراتيجية حل المشكل�ت

أسلوب مميز لتعليم مهارا�ت التفكير

Problem Solving حل المشكل�ت

ما المشكلة ؟

- تعريف المشكلة1

هي كل قضية غامضة تتطلب الحل

ليومية و قد تكون صغيرة في أمر من اته ا لتي تواجه السنسان في حي المور ا

و قد تكون كبيرة و قد ل تتكرر في حياة السنسان إل مرة واحدة

تأكد والحيرة أو الجهل حول قضية أو ل ا تلميذ بعدم ل ا أو هي حاله يشعر منها معين أو حدوث ظاهرة معينة موضوع

- مفهوم حل المشكلة2

يات التي يقوم بها الفرد مستخدما يقصد به مجموعة العمل

المعلومات والمعارف التي سبق له تعلمها ، والمهارات التي

لتغلب على موقف بشكل جديد ، وغير مألوف له اكتسبها في ا

في السيطرة عليه ، والوصول إلى حل له .

- اسلوب حل المشكلة3هو أسلوب يضع المتعلم أو الطفل في موقف حقيقي

ولِملون فيه أذهاسنهم بهدف الوصول إلى حالة اتزان معرفي ، ِمْع ُي

بر حالة التزان المعرفي حالة دافعية يسعى الطفل إلى وتعت

تحقيقها وتتم هذه الحالة عند وصوله إلى حل أو إجابة أو اكتشاف

تيجية حل المشكلت4 - استرايبدأ باستثارة سنشاط ذهني منظمهو للطالب وهو منهج علمي

لتفكير، ” تتطلب ”تفكير الطالب، بوجود مشكلة ما تستق ا

، ومن خلل ممارسة عددخطوات علميةوالبحث عن حلها وفق

لتعليمية ا النشاطات من خلل هذه الطريقةيكتسب الطلب من

النظرية، والمعارفمجموعة من المرغوب التجاهاتالعملية والمهارات

المهارات اللمزمة اسنه يجب أن يكتسبوا ، كما بأسنواعهفيها وحل للتفكير ليةلالمشكلت التي يحيوسنها والحياة المستقب الطلب للحياة إعداد

۱ .ـ مشكلت تحدد فيها المعطيات والدهداف بوضوح تام ـ مشكلت توضح فيها المعطيات ، والدهداف غير محددة بوضوح . ٢ ـ مشكلت أدهدافها محدد وواضحة ، ومعطياتها غير واضحة . ٣ ـ مشكلت تفتقر إلى وضوح الدهداف والمعطيات . ٤ ـ مشكلت لها إرجابة صحيحة ، ولكن الرجراءات اللمزمة للتنتقال من ٥

الوضع القائم إلى الوضع النهائي غير واضحة ، وتعرف بمشكلت التستبصار .

يمكن أن ذات معنى وأصيلة على التلميذ مواقف مشكلةإن هذا النوع من التعليم يتألف من عرض .للبحث والتستقصاءتكون نقطة انطل ق

بمتغيراتها وحركتها السريعة ومواقفها الجديدة المتجددةيواجهوا الحياة تساعد التلميذ انكي . المواقف المشكلة ترد في حياة كل فردلن على حل المشكلت أمر ضروري، وتدريب الطل ب

اللمزمة للتعامل بنجاح مع معطيات جديدة ومواقف مشكلة لم التفكير أتساليب و اكتسا ب المهارات .التفكير التأملي قدرتهم على وينمي.تمر بخبراتهم من قبل ولم يتعرضوا لها

وإثارة حب وتكامل اتستخدام المعلومات، اتستخدام طر ق التفكير المختلفةيساعد الطل ب على ،.التستطلع العقلي نحو الكتشاف

البيانات بطريقة منطقية صحيحة، وتنمية قدرتهم وتفسير، التفكير العملي قدرة الطل ب على تنمية وتنمية التجاه العلميللطل ب في أنفسهم، الثقة للتغلب على الصعوبات، وإعطاء رتسم الخططعلى

. في مواجهة المواقف المشكلة غير المألوفة التي يتعرضون لها

من أهم وظائف التربية أن تعنى بتعليم التلميذ كيف يفكرونوتدريبهم على أتساليب التفكير السليمة حتى يستطيعوا أن يشقوا

طريقهم في الحياة بنجاح , وهناك أتساليب متنوعة من أتساليب )1( التفكير ويعتبر أتسلو ب حل المشكلت من أهمها.

۱ ـ تتماشى إتستراتيجية حل المشكلت مع طبيعة عملية التعليم التي تقضي أن يوجد لدى المتعلم هدف يسعى إلى تحقيقه .

ـ تتفق مع مواقف البحث العلمي ، لذلك فهي تنمي روح التستقصاء ٢ والبحث العلمي لدى الطلبة .

ـ تجمع في إطار واحد بين محتوى التعلم ، أو مادته ، وبين إتستراتيجية ٣ التعلم وطريقته ، فالمعرفة العلمية في هذه التستراتيجية وتسيلة التفكير

العلمي ، ونتيجة له في الوقت نفسه .

يعتمد التدريس القائم على المشكلة على علم النفس المعرفى كأتساس نظرى له ، التركيز ليكون فى معظمه على ما يعمله التلميذ (تسلوكهم) و انما على تفكيرهم (تكويناتهم المعرفية)

أثناء قيامهم بالمهام.

. هذه التستراتيجية ليست جديدة بل لها تاريخ منذ الغريق الوائل

جذور حل المشكلت ترجع لجون ديوي الذي وصف تصورا للتربية تعكس فيه المدارسالمجتمع الكبر ، حيث تكون حجرات الدراتسة مختبرات حل مشكلت الحياة الواقعية .

دمج التلميذ فى مشروعات موجهه لحل مشكلة وينقسم التلميذ إلى مجموعات صغيرة تتابع العمل فى مشروعات تثير اهتمامهم ومن اختيارهم.

. أكد بياجيه أن الطفال بطبيعتهم محبين للتستطلع وهذه الحاجة تدفعهم للبحث والتستقصاء

فى الخمسينيات بدأت الوليات المتحدة تصلح مناهج التعليم وبدأت بالعلوموالرياضيات ثم بعدها إلى النسانيات والعلوم الجتماعية وبدأ المتخصصون فى

التركيز على العمليات البحثية والتستقصائية بدل من نقل المحتوى الكاديمي الراتسخ .

حيث يتوقع من التلميذ أن يستخدموا خبراتهم المباشرة وملحظاتهم لكتسا بمعلومات وحل مشكلت ذات مغزي وكثير ما كان اتستخدم الكتب ممنوعا مع

تفضيل أدلة المعامل و دور المعلم كان ميسر للتعلم وطارح التسئلة . قدم برونر ومزملهؤه ما يعرف بالتعلم بالكتشاف ” يعتقدوا بأن التعلم الحق

يتحقق من خلل الكتشاف الشخصي ، ولم يكن هدف التربية مزيادة حجم معرفة التلميذ بل خلق إمكانيات لكي يخترع التلميذ و يكتشف .

.كلهما يؤكد على اندماج التلميذ النشط. والتوجه إلى التستقرائي أكثر من التستنباطي . على اكتشاف التلميذ لمعرفته وبنائه لها. دور المعلم طرح التسئلة

أما الفرو ق بينهم : أتسئلة التعلم بالكتشاف فى معظم أجزائها قائمة على المادة الدراتسية

،واتستقصاء التلميذ وبحثه في ظل توجيه المدرس في إطار حجرة الدراتسة

أما التعلم القائم على المشكلة يبدأ بمشكلت واقعية فى الحياة لها معنىللتلميذ وهو يدققون فى اختيارها ويتقدمون بالبحث داخل المدرتسة أو

خارجها حسب ما تقتضي المشكلة ولنها مشكلة حياة حقيقية تتطلب البحث فى عدة تخصصات .

الشعور بالمشكلة ..1تحديد المشكلة ..2جمع المعلومات ..3فرض الفرضيات ..4التحقق من صحة الفرضيات ..5الوصول إلى حل للمشكلة ..6 تعميم النتائج ..7

وفيما يلي عرض لهذه الخطوات :-الشعور بالمشكلة :- .1

يمكن تعريف المشكلة بأنها العراقيل التي تواجه الفرد عند إشباع حاجة من حاجاته ,ولبد للفرد من إحساتسه بأن هناك

مشكلة ما أو موقف غامض للبدء في محاولة إيجاد الحل لها أو التفسير لهذا الموقف وإجلء غموضه .

. تحديد المشكلة :- 2تعتبر هذه الخطوة مهمة جد ًا وضرورية من أجل المساعدة في الوصول

إلى حل للمشكلة ,فبدون أن تتحدد المشكلة أو الموقف وتتضح عناصرهما يبقى الحل صعب ًا .

وهناك عدة أمور من الواجب أخذها بعين العتبار عند محاولة تحديد مشكلة ما وهي :-

. مشتقة من الهداف الصفية التي يضعها المدرس لدرتسه ذات صلة بحياة التلميذ بمعنى أنها تثير لديهم حب التستطلع

العلمي ليجاد الحل لها .

تتناسبم يمعم المرحلةم العمريةم للتليميذم والمستوىم الدراسيم لهمم ,م فلميمعنىم لمشكلةم تتحدىم قدراتم المتعلمينم بنسبةم كبيرةم جد ًام أوم لمشكلةم

لم تثيرم فيهمم التحديم ,إنم خبرةم المتعلمم ونضجهم يلعبانم دور ًام يمهم ًام فيم تحديدم نوعيةم المشكلةم ويمستواهام .

يمتناسبةم يمعم المجتمعم الذيم يعيشم فيهم الذيم التليميذم ,فهيم يمنهمم ولهممولم انفصالم بينم يمام يحسم بهم المتعلمم ويمام يشعرم بهم المجتمعم ككلم .

يمتناسبةم يمعم الظروفم الماديةم للمدرسةم وتجهيزاتهام المتوافرةم والتيميحتاجم إليهام التليميذم أثناءم إتباعهمم لخطواتم حلم المشكلةم ,فلم فائدةم يمنم طرحم يمشكلةم تحتاجم إلىم توفرم أجهزةم يمخبريهم لختبارهام وهيم

واقعي ًام غيرم يموجودةم .

.م جمعم المعلويماتم عنم المشكلةم :-3م م تختلفم وسائلم جمعم المعلويماتم باختلفم طبيعةم التليميذم يمنم حيثم

يميولهمم وخبراتهمم أعمارهمم ,وتشملم هذهم الوسائلم القراءةم ,والملحظةم ,والمقابلةم ,والتجربةم ,والوسائلم السمعيةم والبصريةم

كالفل مم ,والتليفزيونم ,والاذاعةم .....م وغيرهام .م م م م م ويعتبرم استخدا مم هذهم الوسائلم والتدربم عليهام يمهاراتم يمنم المفيدم

جد ًام أنم يتقنهام .

.م فرضم الفرضياتم واختيارم أنسبهام :-4الفرضيةم هيم جوابم يمحتملم عنم سؤالم ,وقدم يكونم هذام الجوابم صحيح ًام م

أوم خاطئ ًام ,إنم هذهم الخطوةم هيم جزءم يمنم عمليةم التفكيرم ,والتفكيرم هوم يمحاولةم الفردم للتغلبم علىم يمشكلةم خاصةم أوم عايمةم ,وهذهم العمليةم

ترتبطم إلىم حدم كبيرم بخبراتم المتعلمينم وأعمارهمم واذكائهمم يممام يؤثرم علىم نوعيةم الفرضياتم التيم يقترحونهام .م

م ولذام لبدم يمنم عمليةم الختيارم للفرضياتم النسبم يمنم يمجموعةم الفرضياتم المتعددةم التيم يقترحهام غالبيةم التليميذم يمنم أجلم الوصولم

إلىم حلم المشكلةم .وتمتازم الفرضياتم الجيدةم بأنم صياغتهام يمناسبةم ,واضحةم ويمفهويمةم ,وبأنهام يمنم واقعم المتعلمم ولهام صلةم وثيقةم بالمشكلةم ,م وأنهم يمكنم اختبارهام لنهام توضحم علقةم بينم يمتغيرينم ,وأنهام ليستم بديهيةم

وبهذام لم يعرفهام المتعلمم .م

.م التحققم يمنم صحةم الفرضياتم :-5م ويتمم اذلكم عنم طريقم اختبارم الفرضياتم ,وتختبرم الفرضياتم بواسطةم التجربةم

والملحظةم ،وتستخد مم المناقشةم أحيان ًام أثناءم اذلكم لتوضيحم بعضم النقاطم التيم يلز مم توضيحهام .

-: وفيم هذهم الخطوةم يتمم يمراعاةم يمام يليم الدقةم فيم إجراءم التجاربم ,وأخذم الملحظاتم ,واستخدا مم الدواتم وتبويبم

البياناتم وتسجيلم النتائجم ..وغيرهام . استبعادم الفرضياتم التيم يثبتم عد مم صحتهام ,والتيم لم جدوىم يمنهام حفاظ ًام

علىم الجهدم والوقتم .

.م الوصولم إلىم حلم المشكلةم :-6م إنم إثباتم صحةم إحدىم الفرضياتم يعنيم الوصولم إلىم حلم للمشكلةم ,وهذام

الحلم يشكلم النتيجةم النهائيةم التيم تمم الحصولم عليها.م م وفيم حالةم عد مم إثباتم صحةم إحدىم النظرياتم فإنهم لبدم يمنم وضعم

فرضياتم أخرىم واختبارهام يمنم أجلم إثباتم صحةم إحداهام وإيجادم حلم للمشكلةم أوم تفسيرم لظاهرةم يمحيرةم أوم يموقفم يمام .م

اليمانةم العلميةم م فيم اللتزا مم بنتائجم التجاربم وتسجيلهام كمام تمتم يمشاهدتهاموالحصولم عليهام ودونم إجراءم أيم تغييرم فيهام ودونم التحيزم إلىم جهةم يمعينةم

أوم رأيم يمعينم للفرضياتم . ثقةم التلميذم بأنم للفرضياتم الخاطئةم دور ًام يمهم ًام فيم إضافةم شيءم يمام للعلمم أوم

لفتم النظرم والنتباهم إليهم وأنهم لم داعيم لليأسم والحباطم م فيم حالم عد مم ثبوتم صحةم فرضيتهم .م م

.م تعميمم النتائجم :-م 7م ويعنيم التعميمم نقلم النتائجم إلىم يمواقفم جديدةم يمشابهةم ,واذلكم يمنم أجلم

م )3(م تفسيرم أكثرم كما ًلم لظاهرةم يمطابقةم أوم إيجادم حلم لمشكلةم يمماثلةم .

تعتمد عملية ظحل المشكلت علي الملظحظة الواعية والتجريب وجمع المعلومات -۱.وتقويمها

- يتم في ظحل المشكلت التنتقال من الكل إلي الجزء ومن الجزء إلي الكل بمعني ٢.أن ظحل المشكلت مزيج من التستقراء والتستنباط

- ظحل المشكلت طريقة تدريس وتفكير مع ًا ظحيث يستخدم الفرد المتعلم القواعد ٣.والقواتنين للوصول إلى الحل

.- تعتمد على هدف بحيث على أتساتسه تخطط أتنشطة التعليم٥

.إزالة عدم التستقرار لدي المتعلم وظحدوث التكيف والتوازن مع البيئة- ٦

- وجود تسؤال أو مشكلة توجه التعلم :-٧ظحيث ينظم التعليم القائم على ظحل المشكلت التعليم ظحول أتسئلة ومشكلت هامة

اجتماعي ًا وذات مغزى شخصي للتلميذ .- له محور متعدد التخصصات :-٨

التندماج في عدد من المواد الدراتسية والموضوعات . ظحلها يتطلب من التلميذ - بحث أصيل ظحقيقي :-٩

يقتضي أن يواصل التلميذ ويقوموا بعمل بحوث أصيلة للبحث عن ظحلول واقعية لمشكلت واقعية وينبغي أن يحللوا المشكله ويحددوها ويضعوا

فروض ًا ويقوموا بتنبؤات ويجمعوا معلومات ويحللوها ويقوموا بتجارب ويستنبطوا ويتوصلوا إلى تنتائج .

طور التعليم المستند إلى مشكله أتساتس ًا لمساعدة التلميذ على تنميةتفكيرهم وقدرتهم على ظحل المشكله وتنمية المهارات الفكرية أو العقلية ,وتعلم أدوار الكبار من خلل خبرتها عن طريق المواقف

الحقيقية والمحاكاة وأن يصبحوا متعلمين مستقلين اتستقل ًل ذاتي ًا . -: وتنلخص هذه الهداف إلى التفكير ومهارات ظحل المشكله . .1 تنمذجة دور الراشد ..2 )2( معلمون مستقلون اتستقل ًل ذاتي ًا . .3

- إتنتاج منتجات وعمل معارض :-۱٠ ويتطلب التعليم المستند إلى مشكله أن يصنع التلميذ أشياء وينتجوا تنواتج ويعرضوها كشرح الحلول التي توصلوا إليها وتصويرها ,وقد يكون الناتج ظحوار ًا وجدا ًل ويمكن أن يكون تقرير ًا أو تنموذج ًا فيزيقي ًا أو شريط فيديو أو

برتنامج كمبيوتر .

- التضافر :-١١بمعنى أن يعمل التلميذ داخل الفصل الواظحد مع بعضهم البعض في

مجموعات صغيرة أو يكون على شكل أزواج ,ويوفر العمل مع ًا دافعية تضمن التندماج في المهام المركبة ,ويحسن فرص المشاركة في البحث

)2( والتستقصاء والحوار لتنمية التفكير والمهارات الجتماعية .

. محورها التلميذ بحيث تجعله تنشط ًا. تنمي التفكير العلمي السليم المنظم لدى التلميذ تنمي العديد من مهارات التفكير العلمي السليم ( صياغة المشكلة

,اتستخدام الوتسائل المختلفة لجمع البياتنات ,اختيار أصح الفرضيات .... وغيرها ) .

تنمي العديد من التجاهات العلمية السليمة مثل ظحب التستطل عالعلمي ,الماتنة العلمية ,الخلص في العمل ,وتحمل المسؤولية

,واتستخدام التعميمات .

تقرب المادة العلمية من أذهان التلميذ ظحين يتجاوبون ويتفاعلونمعها بفكر مرن متفتح فتصبح ذات معنى لهم ,يستفيدون منها في

ظحياتهم ,ويوظفوتنها لخدمتهم . قدرة التذكر لدى المتعلمين بهذه الطريقة يفوق قدرة زملئهم

المتعلمين ببعض الطرق كما أشارت بعض البحوث . تشعر التلميذ بقيمتهم لتنهم يساعدون في العمل على إيجاد الحلول

والتفسيرات المقنعة للمشاكل والمواقف وبهذا يزداد ميلهم ورغبتهم وتشوقهم إلى المدرتسة والعمل فيها .

. يستخدمون ضمن ًا الرق التستقرائية و والتستنتاجية

ج ًال جاهزة تجميد نشاط المتعلم وحماسه إذا قدم له المدرس حلوللمشكل ت التعتقاده بأنه يختصر وقته وجهده .

تكلفتها العالية من حيث الطلب المستمر للوسائل والدوا تومصادر جمع المعلوما ت وغيرها واستخدمها ,وفي هذا إرهاق

اقتصادي للمدرسة .... هذا إذا كان اقتصادها يسمح بذلك .فماذا تعن الحالة حين ال تستطيع المدرسة تأمين متطلبا ت هذه الطريقة المادية

؟

.اقتصار طرح موضو ع المشكلة من جاتنب المدرس في غالب الظحيان. اتستغراقها لوقت طويل تنسبي ًا بالمقارتنة مع غيرها من الطرق ضيا ع للوقت والجهد والتنظيم إذا لم يكن المدرس ملم ًا بمادته , ضليع ًا

بتوجيه المتعلمين إلى تنفيذ الخطوات الخاصة بهذه الطريقة وعام ًل على الفوضى أيض ًا إذا لم يكن المدرس ماهر ًا في إدارة الصف واتستخدام

الدوات والوتسائل المختلفة ,تسريع الملظحظة وقادر ًا على إدارة العمل الجماعي في الصف أو المختبر .

قد يصاب التلميذ بالحباط واليأس إذا لم يستطيعوا التوصل إلى حلواضح أو تفسير مقنع للمشكلة أو الموقف قيد الدراسة , وفي هذا تأثير كبير تعلى نفسية هؤال ء المتعلمين ,ومن هنا يبرز دور المعلم من حيث

تشجيعهم ,ومثابرتهم ,وتصميمهم . التعامل بالدونية مع طرق التدريس الرخرى وتنظيما ت المناهج المختلفة

إذا اتعتقد واضع هذه الطريقة ومستخدمها بأنها الوحيدة التي يمكن أن )3( تنمي مهارا ت التفكير السليم تعند التلميذ .