Στόχος Αποτέλεσμα προς επίτευξη ή

Μια επιθυμητή κατάσταση

Διάκριση Θεσμικοί

Λειτουργικοί

Θεσμικοί Διατυπώνονται επίσημα στο καταστατικό της

επιχείρησης (νομιμοποιεί την ύπαρξη και λειτουργία της)

Γενικοί και μη συγκεκριμένοι

Συνθέτουν την αποστολή της στην κοινωνία

Εκφράζουν το βασικό καθήκον της στην κοινωνία

Δικαιολογούν το δικαίωμα δημιουργίας της

π.χ. η αποστολή του σχολείου είναι ή μόρφωση των ανθρώπων

Λειτουργικοί Εκφράζουν τα συγκεκριμένα αποτελέσματα που

επιδιώκει να επιτύχει

Ειδικοί και συγκεκριμένοι

Αναφέρονται:

Σε συνολικά μεγέθη της επιχείρησης

Στην αγορά

Στην παραγωγή

Στους ανθρώπους

Στις καινοτομίες

Σε συνολικά μεγέθη της επιχείρησης Κέρδη

Εισόδημα

Κύκλος εργασιών

Ρυθμοί αύξησης ή ανάπτυξης

Αποδοτικότητα επενδυμένων κεφαλαίων

Φήμη

Δύναμη

Στην αγορά Kατάκτηση συγκεκριμένου μεριδίου αγοράς

Δημιουργία δικτύου διανομής ή πωλήσεων

Δημιουργία εμποδίων εισόδου ανταγωνιστών

Στην παραγωγή Παραγωγικότητα εργασίας

Ποιότητα προϊόντων

Κόστη

Στους ανθρώπους Ικανοποίηση των εργαζομένων

Απασχόληση

Ανάπτυξη

Εκπαίδευση

Στις καινοτομίες ανάπτυξη νέων προϊόντων

>> νέων μεθόδων και τεχνικών παραγωγής

>> >> >> >> διανομής

>> νέων διοικητικών συστημάτων

Για ανάπτυξη και

προσαρμογή στις εξελίξεις του περιβάλλοντος

R. Cyert και J. March Στόχους έχουν τα άτομα ή οι ομάδες και όχι οι επιχειρήσεις

Οι γενικοί στόχοι της επιχείρησης προσδιορίζονται από τους στόχους, συμφέροντα, αξίες

των ομάδων μέσα και έξω απ΄ αυτήν, που επιδρούν σ΄ αυτήν

Στόχοι πολλοί και αλληλοσυγκρουόμενοι

Η εναρμόνιση και η σύνθεση τους(που επιδιώκει να πραγματοποιήσει)

εκφράζει τον συσχετισμό δύναμης των διαφόρων ομάδωνκαι επιτυγχάνεται με διαδικασίες - διαπραγματεύσεων

- συναίνεσης- συμβιβασμού και - άσκησης εξουσίας

Ιεράρχιση στόχων Ανάλογα με τον συσχετισμό δύναμης των ομάδων

που επιδρούν σε αυτήν

Λαμβάνονται υπόψη και οι :

πιέσεις

περιορισμοί του περιβάλλοντος

απειλές

ευκαιρίες

Συμπεράσματα1. Η ιεράρχιση των στόχων

ο αριθμός >> >> διαφέρει από

το είδος >> >> από επιχείρηση σε

η σπουδαιότητα >> επιχείρηση2. Για τις κερδοσκοπικές επιχειρήσεις

τα κέρδη ή η αποδοτικότητα των κεφαλαίων μακροπρόθεσμα

είναι σημαντικότατος στόχος

όχι όμως ο μοναδικός