66
لممارسات“هيم والمفاارة ”ا اللممارسات“هيم والمفاارة ”ا ال يط التخط

الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الادارة ”المفاهيم والممارسات“الادارة ”المفاهيم والممارسات“

التخطيط

Page 2: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيطالتخطيط

المبحث الول : مفهوم وأهمية التخطيط

المبحث الول : مفهوم وأهمية التخطيط

المبحث الثاني : أنواع التخطيطالمبحث الثاني : أنواع التخطيط

المبحث الثالث : اتخاذ القرارات

المبحث الثالث : اتخاذ القرارات

المبحث الرابع : التنبؤالمبحث الرابع : التنبؤ

المبحث الخامس : فوائد وخصائص ومعوقات التخطيط

المبحث الخامس : فوائد وخصائص ومعوقات التخطيط

Page 3: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيطالرقابة - التوجيه أو القياادةالتنظيم – - التخطيطمهام الادارة:

التخطيط هو أول وظيفة من الوظائف الساسية للادارة .

بأنه : التنبؤ بالمستقبل والستعدااد له.فايول

: محاولة لتطبيق المنطق والعقل وبعد النظر لتنظيم مصالح البشر اليوتوتحقيق الهداف النسانية

Page 4: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط

: عملية ذهنية منظمة لختيار أفضل الوسائل الممكنة اداتر ستونلتحقيق أهداف محدادة

يرتكز التعريف على عدة أمور:

أنه عملية ذهنية .1

يرتكز على المستقبل والتنبؤ بالمستقبل .2

يعتمد التخطيط على المكانيات المتاحة .3

يقوم التخطيط على اختيار بديل من عدة بدائل (اذا لم يكن هناك .4بدائل اذن ل اداعي للتخطيط)

Page 5: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط

: الختيار المرتبط بحقائق ووضع واستخدام جورج تيريالفروض المتعلقة بالمستقبل عند تصور وتكوين النشطة

المقترحة والتي يعتقد بضرورتها لتحقيق النتائج المنشوادة

يقوم التخطيط على الحقائق وليس العواطف والرغبات

ويقوم على خبرة المدير.

لذلك التخطيط عملية ذهنية يعتمد على قدرة المدير في تصور النموذج المقترح للنشطة بوضوح في ذهنه

Page 6: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

هو ما؟ .. التخطيطاتخاذ عملية

لتحديد قراراتالمستقبل اتجاه

نريد أينالوصول؟

أين نحـــن

الن

كيف نصل الى ما نريد؟

Page 7: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيطالتخطيط:

هو عمل ذهني يتم بموجبه استقراء الماضي ودراسة الحاضر والتنبؤ بالمستقبل

للوصول الى الهدف بأفضل النتائج وأقل التكاليف

Page 8: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط مفهومالقدرات الذهنية

خبرات سابقةخبرات متصلة بموقف العمل

معلومات نظريةخبرات عملية

خطة عمل سليمة

إادراك

تصور وتخيل

حكمة وتقدير

استدلل واستنتاجاستقراء

قياس

Page 9: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أهمية

التغلب على عدم التأكد ومواجهة التغيرات التي قد تحدث .1

المستقبل مجهول ويمتاز بعدم التأكد والطريق الوحيد لمواجهة عدم التأكد هو التخطيط

Page 10: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

. تركيز الضوء على الهداف. تركيز الضوء على الهداف22

الهدف هو نقطة البداية في أي خطة وهو الغاية التي تسعى لجلها المشاريع ، وعندما نفكر بالتخطيط أول ما نفكر به هو الهدف الذي نريد

الوصول له .

: الجيدة الهداف مواصفات 

تحتمل. 1 ل واضحة وجمل بكلمات عنه ومعبرا ومميزا، محددا. غيره أو نائي ث ل ا لتفسير ا

حتى 2 ملموسا، تنفيذه، مراحل ُتقيم أن تستطيع للقياس، ًل ب قا. قياسه تستطيع

3. موجود. غير تنفيذ ل ل القابل غير الهدف أن حيث تنفيذ، ل ل ًل ب قاتحقيقه. 4 يكون عندما صحيح هدف تصور يمكن ول واقعي،

. واقعي غيرجهدهم. 5 استثمار من العاملون ليتمكن معين، بوقت محددا

مناسب زمني جدول في ووضعها .ومواردهم

Page 11: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

يجب إن يكون الهدف مفهوم من جميع المستويات لنه يجب إن يكون الهدف مفهوم من جميع المستويات لنهسيطبق من قبل الادارة التنفيذية وأيضا العمال وان يمكن سيطبق من قبل الادارة التنفيذية وأيضا العمال وان يمكن

الوصول له .الوصول له . عملية وضع الهداف تجعل من الممكن للمدراء ربط عملية وضع الهداف تجعل من الممكن للمدراء ربط

الحاضر بالمستقبل وهذا ل يتم إل بالتخطيط الذي يجعل الحاضر بالمستقبل وهذا ل يتم إل بالتخطيط الذي يجعل الهداف أما أعينهم فيسلكون طريق الصحيح ويصححون من الهداف أما أعينهم فيسلكون طريق الصحيح ويصححون من سلوكهم كلما وجدوا إن هناك انحرافا عن السبيل الذي يؤادي سلوكهم كلما وجدوا إن هناك انحرافا عن السبيل الذي يؤادي

إلى تحقيق الهداف .إلى تحقيق الهداف .

Page 12: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

. التنسيق بين كافة الادارات والقسام. التنسيق بين كافة الادارات والقسام33

لكي تصل المنظمة للهدف النهائي لبد لها من تحقيق أهداف لكي تصل المنظمة للهدف النهائي لبد لها من تحقيق أهداف جزئية لكل ادائرة أو قسم ادخل المنظمة لذلك لبد من التنسيق جزئية لكل ادائرة أو قسم ادخل المنظمة لذلك لبد من التنسيق

بين كافة الادارات النهائية التي تسعى إليها المنظمة كما إن بين كافة الادارات النهائية التي تسعى إليها المنظمة كما إن التخطيط يركز النتباه إلى الحاجة إلى التعديل في الساليب التخطيط يركز النتباه إلى الحاجة إلى التعديل في الساليب

المستخدمة في العمل إذا احتاج المر والتعديل على المستخدمة في العمل إذا احتاج المر والتعديل على الجراءات والسياسات المنبثقة لتصبح أكثر فاعلية في الجراءات والسياسات المنبثقة لتصبح أكثر فاعلية في

تحقيق الهداف .تحقيق الهداف .

Page 13: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

. القتصااد في النفقات. القتصااد في النفقات44 تترجم الخطط العمال التي ستقوم بها المنشاة إلى أرقام تترجم الخطط العمال التي ستقوم بها المنشاة إلى أرقام

إيراادات ونفقات والتخطيط السليم يعمل على تقليل النفقات إيراادات ونفقات والتخطيط السليم يعمل على تقليل النفقات وزياادة اليراادات ومطلوب منه إن ل يجعل اليراادات تزيد وزياادة اليراادات ومطلوب منه إن ل يجعل اليراادات تزيد عن النفقات إل عندما يكون التخطيط طويل الجل ويتوقع عن النفقات إل عندما يكون التخطيط طويل الجل ويتوقع تحقيق خسائر في الجل القصير والتخطيط ادائما يتفاادى تحقيق خسائر في الجل القصير والتخطيط ادائما يتفاادى

العشوائية التي تؤادي إلى السراف والتبذير .العشوائية التي تؤادي إلى السراف والتبذير . وهذه تكون من خلل الميزانية لذلك يجب اللتزام بها ول وهذه تكون من خلل الميزانية لذلك يجب اللتزام بها ول

يجوز النحراف عنها إل إذا كان هناك أسباب مقنعة يجوز النحراف عنها إل إذا كان هناك أسباب مقنعة

Page 14: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

. تسهيل عملية الرقابة. تسهيل عملية الرقابة55 التخطيط والرقابة تؤمان ل ينفصلن ، وحتى تتم عملية التخطيط والرقابة تؤمان ل ينفصلن ، وحتى تتم عملية

الرقابة بشكل فعال لبد من وجواد معايير مقنعة توضع مقدما الرقابة بشكل فعال لبد من وجواد معايير مقنعة توضع مقدما لكي يقاس بناء عليها ما أنجز من أعمال ومن هنا تظهر لكي يقاس بناء عليها ما أنجز من أعمال ومن هنا تظهر

أهمية التخطيط حيث انه يوضح ما يجب انجازه من أعمال أهمية التخطيط حيث انه يوضح ما يجب انجازه من أعمال والطرق والساليب التي لبد من استخدامها لنجاز تلك والطرق والساليب التي لبد من استخدامها لنجاز تلك

العمال والوقت الذي ينبغي إن ل يتجاوزه المنفذ في ذلك العمال والوقت الذي ينبغي إن ل يتجاوزه المنفذ في ذلك ومن هنا يسهل التخطيط للادارة متابعة كافة العمال لكي ومن هنا يسهل التخطيط للادارة متابعة كافة العمال لكي

تتأكد من حسن سير العمل أو بجعلها تتعرف على ما تتأكد من حسن سير العمل أو بجعلها تتعرف على ما يصاادف العمل من عقبات فتعمل على تذليلها وإذا ما انحرف يصاادف العمل من عقبات فتعمل على تذليلها وإذا ما انحرف فتعمل على تقويم اعوجاجها حتى نضمن الوصول للهداف فتعمل على تقويم اعوجاجها حتى نضمن الوصول للهداف

في الموعد والوقت المحداد تماما .في الموعد والوقت المحداد تماما .

Page 15: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

أنواع التخطيطأنواع التخطيط

Page 16: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

أنواع التخطيطأنواع التخطيط

من حيث الشمولمن حيث الشمول الزمنية الفترة الزمنية حسب الفترة حسب

حسب مجال التستعمالحسب مجال التستعمال

حسب الوظيفةحسب الوظيفة

المالي والعماليالمالي

والعماليالنتاجي والسلعي

النتاجي والسلعي

قصير الجلقصير الجل طويل الجلطويل الجل

جزئيهجزئيهشاملهشامله

فريدة التستعمالل

فريدة التستعمالل عديدة

التستعمالعديدة

التستعمال

Page 17: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواعالوظيفة. 1 حسب التخطيط

التخطيط النتاجي

التخطيط السلعي

التخطيط المالي

التخطيط العمالي

Page 18: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الوظيفة حسب التخطيط

يتعلق بالوظائف الموجودة داخل المنشاة وينقسم إلى:

النتاجي .1 التخطيط

يضمن تدفق المواد الخام والعنصر البشري في العملية التنتاجية من خل ل مراقبة وضبط العملية التنتاجية.

Page 19: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الوظيفة حسب التخطيط

المالي .2 التخطيطيهدف إلى التأكد من سلمة الوضع المالي للمشروع من خل ل ضمان تدفق رأس الما ل العامل ورأس الما ل التحتياطي

لمواجهة ظروف المستقبل كالنكسات القتصادية أو التوسع المفاجئ لذا تنحن بحاجة لتحديد طرق تدبير الموا ل

اللمزمة لمواجهة هذه الظروف.

Page 20: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الوظيفة حسب التخطيط

القوى .3 تخطيط أو العمالي التخطيط العاملة

تقوم به إدارة الفراد, يهتم بتوفير اليدي العاملة بالكم والكيف وفقا لمتطلبات العمل داخل المنشاة, هذا العنصر يحتاج إلى تدريب لذا على إدارة الفراد وضع خطط تدريبية مستمرة.

إدارة الفراد تضع خطط لستقطاب واختيار وتعيين •لداء العما ل بكفاءة عالية وتدريب أفضل الخشخاص

Page 21: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الوظيفة حسب التخطيط

السلعي .4 التخطيط

التعرف على رغبات وأذواق المستهلك واتحتياجاته وميوله تقوم به إدارة التسويق أو تمد الجهات المختصة بهذه المعلومات

والبياتنات

Page 22: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواع. التخطيط حسب الفترة الزمنية 2

التخطيط قصير الجلالتخطيط طويل الجل

Page 23: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الفترة حسب التخطيطالزمنية

الجل .1 طويلة خططالشركات كبيرة الحجم تحتاج تخطيط طويل الجل بسبب ما

تحتاجه من رؤوس أموا ل ضخمة للتنتاج الكبير وضمان بيعها الكميات المنتجة الكبيرة الحجم والذي يتطلب أعداد

كبيرة من الموظفين.

الخطة التي توضع لتطبق خل ل الخطة طويلة الجل:فترة مزمنية طويلة وفي تنهايتها يتم الوصو ل للهدف

المنشود.

Page 24: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الفترة حسب التخطيطالزمنية

سنوات في مجا ل إدارة العما ل .5-3تتراوح ما بين سنوات في الدارة العامة.10تزيد عن البعض يعتبر الخطة التي تزيد عن سنة هى خطة طويلة

الجل .

هنري فايول استخدم هذه الخطط في خشركة التعدين (خطة طويلة الجل

مقسمة إلى عدة خطط سنوية وخطط خاصة-خطط قصيرة الجل)

Page 25: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الفترة حسب التخطيطالزمنية

: الجل طويلة الخطط فوائدتجعل المسئولين ينظروا إلى المشروع بتحليل أعمق وأدق.1

تطلب من المسئولين امتلكهم قدرات إدراكية والعمل على تنمية القدرات.2

عند العتماد على خطة طويلة الجل لبد من وجود خشبكة كاملة من الخطط .3التي تربط أعما ل المشروع بعضها ببعض.

تجعل المسئولين ينظروا إلى المشروع كوتحدة مستمرة تقوم أساسا على .4خدمة المجتمع

تجعل المسئولين ينظروا إلى الرباح في الجل الطويل وليس الجل القصير .5

يجعل المدراء يهتمون بالدراسات والبحاث المستمرة تحتى يستطيعوا تقديم .6الفضل دائما وفقا لحاجات المجتمع

Page 26: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الفترة حسب التخطيطالزمنية

2.: الجل قصيرة خططالخطط التي تتعلق بأعما ل ينبغي اتنجامزها في الجل القريب

وتكون مدتها ل تتجاومز السنة

الخطط طويلة الجل تعتمد على الخطط قصيرة الجل•

الهداف العامة للمشروع تنقسم إلى أهداف صغيرة •تحققها القسام المتعددة داخل المشروع ومن ثم تضع

الدارة بالعتماد على هذه الهداف خطة طويلة الجل تريد تحقيقها

Page 27: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواعمجال. 3 حسب التخطيط

الستعمال

خطط فريدة الستعما لخطط عديدة الستعما ل

Page 28: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيط الستعمال

1. : الستعمال عديدة خططتستخدم أكثر من مرة كلما واجهوا موقف معين وتكرر الموقف

تنستخدم تنفس الخطة وتسمى خطط دائمة وتنقسم إلى:

Page 29: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواع. الخطط عديدة الستعمال 1

القواعدالطرقالجراءاتالسياساتالستراتيجيات

Page 30: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

الستراتيجيات.1إستراتيجية:

: العسكريين منظور تعنى كيفية وضع القوات المسلحة في منارض المعركة من اجل ضمان التغلب على العداء

" استغل ل الموارد المتاتحة ضد العدو لتحقيق الهداف الموضوعة من قبل الدولة"

Page 31: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: اقتصادي منظور تومزيع الموارد النادرة من

: التجارية العمال تحديد الهداف والغراض فيوالسياسات الرئيسية والخطط لتحقيق هذه الهداف

: شاندلر الستراتيجية تعني تحديد الهداف الرئيسة الفردطويلة الجل للمنشأة وتبني العمل وتومزيع الموارد

الضرورية لتنفيذ هذه الهداف

Page 32: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

الستراتيجية تشمل الهداف والسياسات والخطط ملخص:الرئيسية

: استراتيجي وغير استراتيجي قرار بين المعيار الفرقالثبات وعدم التغير

تتغير؟ ول ثابتة الستراتيجية هل

ولكن تحتاج إلى فترات طويلة تحتى تتبد ل وتتغير تحيث تهتم لبالنواتحي الرئيسية للمنشأة مثل الحجم والنوع والصورة

التي ل تتغير خل ل فترة بسيطة

Page 33: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الستراتيجية فوائدالقتصاد في استخدام الموارد المتاتحة .1

القدرة على التجاوب مع الظروف البيئية المختلفة .2والمتغيرة

تساهم في مواجهة المنافسين من خل ل وضع الخطط .3الكفيلة والتي تمكن من المنافسة

تمتامز بالهداف الواضحة التي يمكن استخدامها كموجه .4لجهود المنشأة

Page 34: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الستراتيجي التخطيط من المفاهيم الدارية الحديثة, بدأت تمليها الظروف

التنافسية بين الشركات سواء في السواق الداخلية أو الخارجية

يركز التخطيط الستراتيجي على العلقة طويلة الجل بينالمنظمة والبيئة التي تعمل بها من خل ل:

المنظمة تسعى التي والهداف المهام تحديديئية ب ل ا الظروف تحليل ضمن وذلك تحقيقها إلى

للمنظمة

Page 35: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الستراتيجي هو عملية تتضمن مراجعة التخطيطظروف السوق وحاجات المستهلك والحالة التنافسية والبيئة

التقتصادية والجتماعية والتكنولوجية

Page 36: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الستراتيجي التخطيط مراحلتحليل التستراتيجية الحالية للمنظمة والتعرف على مهامها .1

وأهدافها

دراتسة البيئة الخارجية للمنظمة وما تتضمنه من نواحي .2اتقتصادية اجتماعية وتكنولوجية لتحديد الفرص والقيود

التي تواجه المنظمة

دراتسة البيئة الداخلية للمنظمة للتعرف على الموارد .3والمكانيات المتاحة ولتحديد نقاط الضعف والقوة

Page 37: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الستراتيجي التخطيط مراحلعلى ضوء دراتسة البيئة الداخلية والخارجية يتم تحديد .4

أهداف ومهام جديدة للمنظمة أو يتم التعديل على الهداف القديمة للمنظمة

تحديد التستراتيجية الجديدة المطلوبة لتحقيق الهداف .5والمهام الجديدة

تطبيق التستراتيجية الجديدة من خل ل إحداث التغيرات .6المطلوبة داخل المنظمة تسواء في الهياكل التنظيمية

والقيادات والموارد البشرية ونظم المعلومات والتصالت

Page 38: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

للتخطيط العام الطارالستراتيجي

دراتسة البيئة الخارجية

تقييم الهداف والمهام الحالية

للمنظمة

دراتسة البيئة الداخلية

تحديد مهام وأهداف جديدة

للمنظمة

تطوير إتستراتيجية

جديدة للمنظمة

المنظمة

تطوير التستراتيجية

الجديدة

Page 39: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

السياسات:.2 دليل عام للتفكير يقود إلى عمل فعا ل, تكون عامة تعريفها:

في تطبيقها والغرض منها أن تكون أداة التوجيه وتحدد مجا ل النشاطات الضرورية لتحقيق الهداف المطلوبة

توضع السياتسات من تقبل المدراء في المستويات الدارية العليا لتوجيه وضبط الفكر والعمل في المستويات التقل

Page 40: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: السياسات تقسم السياتسات على أتساس أنواعخصائص مثل: الغرض, التستخدام, المصدر, مدى

التأثير, الوظيفة

لكن

هناك تصنيف جديد في الدارة حسب المستويات التنظيمية للمديرين:

Page 41: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

1.: الساسية السياساتتستخدم بواتسطة أعضاء الدارة العليا وهى التساس لجميع السياتسات الخرى, تكون مدونة في القانون النظامي

للشركة وتتصل بأهدافها وتكون عامة وشاملة

2.: ا ي العل السياساتتستخدم بواتسطة مديري الدارات (أعضاء الدارة الوتسطى)

توضع بواتسطة الدارة العليا تعكس السياتسات التساتسية التي توضع من تقبل المسئولين وتكون أكثر تفصيل من

السياتسات التساتسية

Page 42: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

السياسات ( .3 الفرعية السياساتلية): التشغي

تستخدم بواتسطة رؤتساء التقسام والمشرفين وتختلف عن النواع السابقة من حيث أنها تتعلق بنشاط معين بالمؤتسسة

مثل الشراء, البيع, التمويل, التخزين

تشتق من السياتسات العليا التي تنبثق من السياتسات التساتسية المشتقة عن أهداف المشروع

Page 43: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

للسياسات المختلفة النواعالمهمية المجال مدى التأثير تستخدم بواسطة نوع

السياسة

مهامة جدا عامة وشاملة

تؤثر في كل جزء من أجزاء التنظيم

الادارة العليا أساسية

مهامة خاصة ومحدوادة لدرجة ما

عاادة تؤثر في كل أجزاء التنظيم

مديرو الادارات (الادارة الوسطى)

عليا

أقل أمهمية

محدوادة بطبيعتها

تؤثر على العمال اليومية للقسم

رؤساء القسام والمشرفين

فرعية

Page 44: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الفعالة- السياسات خصائص شروطالمرونة.1أي ل تكون عرضة للتغيير والتبديل السريعالستقرار.2

3.. تنفيذمها نستطيع لكي الوضوحالسلطة .4 تمكن المدير وتساعده في تفويض

تفويض تسلطاته

تنفيذ .5 ل ل لية القاب الواقعيةالمشروع .6 أمهداف من نابعة

Page 45: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

الجراءات:.3أكثر دتقة وتحديد من السياتسات من حيث أنها تحدد التسلسل

الزمني للخطوات من اجل تحقيق هدف معين

تتعلق الجراءات بالعلتقات الداخلية في القسم وعلتقته بالتقسام الخرى

السياتسات دليل للتفكير, الجراءات دليل للتنفيذ وتعمل على وضع تعاتقب للحداث الفعلية المحددة

Page 46: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

توظيف: عملية مثالإجراء مقابلة أولية.1

تعبئة طلب التستخدام.2

اختبارات التوظيف.3

إجراء مقابلة شاملة ومتعمقة.4

التدتقيق في المراجع.5

الفحص الطبي.6

تقرار التوظيف.7

التعريف بالعمل .8

Page 47: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

: الفعالة الجراءات شروط

لكي تضمن أن الجراءات تستحقق الهدف من وراءها ل بد من توفر عدد من الشروط وهي:

يجب وضع الجراءات التي يكون لها حاجة حقيقية للمشروع ومقارنتها من .1خل ل التكاليف

يجب أن يتم تصميمها بحيث تعكس أهداف الشركة وتسياتساتها وتعمل على .2تحقيقها

لبد من البتعاد عن التداخل والدزدواج والتعارض.3

يجب أن تكون الجراءات واضحة ومفهومة من تقبل من تسيستخدمها.4

ينبغي المحافظة على التوادزن بين ثبات الجراءات ومرونتها.5

يجب إعادة النظر في الجراءات من فترة لخرى حتى يتم تعديلها وفقا للظروف .6المحيطة

Page 48: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

الطرق:.4من الخطط المستخدمة في المشروع وتتميز عن الجراءات

بأنها أكثر تحديدا في مجالت تطبيقها فهي ل تتعدى الوحدة العاملة لذلك هي خطة تفصيلية

توضح الخطوات التي يجب إتباعهاالجراءات

تحدد التسلوب الذي يجب إتباعه لنجادز كل الطريقةخطوة من الخطوات

: الطرق التسلوب المعتمد للتأثير على تسلوك تعريفالفرد

Page 49: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

القواعد:.5خطة محددة للرتقابة على السلوك النساني في المنظمة من اجل

تحقيق المان, وهي مرشد في اتخاذ القرارات وتعتبر أبسط أنواع الخطط

ممنوع التدخين, ممنوع التجاودز, ...مثال:

Page 50: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

دليل للتفكيرالسياسة:

دليل للتنفيذ ول تفسح المجا ل لحرية الختيار القاعدة:

ولكنها تتشابه مع الجراءات بأنها دليل للعمل والتنفيذ وتختلف معها بأنها ل يوجد بها تعاتقب دزمني للحداث أي ل يوجد

تسلسل في العمل .

Page 51: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالستعمال

2.: الستعمال فريدة خططتوضع من اجل مواجهة حالة معينة عند حدوثها وعند النتهاء

من الحالة ينتهي مفعو ل الخطة ول يتم اتستخدامها مرة أخرى

تنقسم إلى:

Page 52: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواعالخطط فريدة التستعمال

الميزانية المشاريعالبرامجالتقديرية

Page 53: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالتستعمال

لبرامج:.1 امجموعة من الخطط المتداخلة توضع خصيصا من اجل تحقيق

هدف رئيسي من أهداف المشروع ويتضمن البرنامج مجموعة من السياسات والجراءات والطرق والقواعد

مثال: بناء مستشفى

Page 54: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالتستعمال

المشاريع: .2المشروع جزء من البرنامج, أي البرنامج يحتوي على عدة

مشاريع داخله

يمكن تخطيط المشروع وتنفيذه كوحدة مستقلة

Page 55: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مجال حسب التخطيطالتستعمال

3.: لتقديرية ا نية الميزاخطة يتم الرمز فيها إلى النتائج المتوقعة بالرقام, هي بيان رقمي يتعلق بالنتائج المتوقعة معبرا عنها بقيم عددية

يمكن التعبير عنها بساعات عمل, وحدات إنتاجية, ساعات

الموازنة تستخدم كأداة رقابة يتم المقارنة بين الرقام التقديرية والفعلية وهى كذلك أداة للتخطيط

التقديرية نية الميزا تحققها التي الفوائدللمشروع:

التعبير عن الهداف بصورة دقيقة •

تساعد في التنسيق بين أقسام المشروع المختلفة •

Page 56: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

التخطيط أنواعالتخطيط حسب الشمول

خطط جزئيةخطط شاملة

Page 57: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الشمول حسب التخطيط: الشمول حيث من التخطيط

1.:( الشاملة ( الخطط الشامل التخطيطيتعلق بكافة النشاطات في وقت واحد, يهتم بالمور والنواحي

الرئيسية تاركا التفصيلت للمستويات الخرى

أهميته: القدرة على تحقيق التنسيق بين نشاطات المشروع

Page 58: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الشمول حسب التخطيط2.:( الجزئية ( الخطط الجزئي التخطيط

تتناول نشاط معين داخل المشروع

الخطة الجزئية ل تخرج من الخطة الشاملة للمشروع

Page 59: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

بيان ففى صورة التخطيطفى للنشاط الرئيسفى المخرج هفى بيان الخطفة ففى صورة التخطيطفى للنشاط الرئيسفى المخرج هفى الخطفة حيث مفن الهداف هذه تحقيفق وآليات تحقيقهفا المطلوب حيث بالهداف مفن الهداف هذه تحقيفق وآليات تحقيقهفا المطلوب بالهداف التعريف التعريف البدائفل والموارد والوليات والتوقيتات اللمزمفة ويفهفم مفن البدائفل والموارد والوليات والتوقيتات اللمزمفة ويفهفم مفن أهم وأفن كنظام للتخطيفط معينفة هناك مخرجات أفن للخطفة أهم السفابق وأفن كنظام للتخطيفط معينفة هناك مخرجات أفن للخطفة السفابق مخرجات النظام التخطيطى هى ما يسمى بخطط العمل كما يتضح من مخرجات النظام التخطيطى هى ما يسمى بخطط العمل كما يتضح من

::الشكل التالىالشكل التالى

نظام التخطيطنظام التخطيط

Page 60: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

كنظــام : كنظــام :التخطيط التخطيط

الهداف الهداف السياسات السياسات البيانات البيانات موارد بشرية موارد بشرية إمكانيات إمكانيات

مادية مادية قيم المنظمة قيم المنظمة

توقعاتتوقعات

خطط عمل خطط عمل

معايير قياسية للتنفيذمعايير قياسية للتنفيذ

مؤشرات للمتابعة مؤشرات للمتابعة والرقابة والرقابة

معلومات تخطيطية معلومات تخطيطية

تشخيص الوضع تشخيص الوضع الحالىالحالى

تحليل البياناتتحليل البياناتتحليل الدهداف تحليل الدهداف

التفكير فى التفكير فى البدائلالبدائل

تقييم البدائلتقييم البدائلاختيار البديل اختيار البديل

المثل المثل تخصيص الموارد تخصيص الموارد

برمجة النشطةبرمجة النشطة تغذية مرتدةتغذية مرتدة

المخرجاتالمخرجات المخرجاتالمخرجاتالعملياتالعملياتالعملياتالعملياتالمدخلتالمدخلتالمدخلتالمدخلت

Page 61: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

عناصر الخطة

مزمن

هدف

وسيلة

Page 62: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

أهداف غير محددة SMARTأهداف محددة

تحقيق أقصى عائد ممكن.

.2000% على رأس المال المستثمر بنهاية عام 22تحقيق عائد قدره

زيادة المبيعات% مقارنة بمبيعات 15 بنسبة 2000تحقيق زيادة فى مبيعات سنة

1999.

تخفيض البطالة 600م. بتكلفة تقديرية قدرها 2003 فرصة عمل بنهاية 60.000توفير

مليون جنيه.

تحسين الجودة% خلل عامين.95% إلى 85الرتقاء بمستويات الجودة من

تطوير الدارة 2001 من مديرى الدارات بالجامعة خلل عام 30تنمية مهارات

جنيه.10.000بتكلفة تقديرية قدرها

Page 63: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

الثاني : الهدف

:الشنشطة1.11.2 1.31.41.5

: الول الهدف:النشطة

2.12.22.32.42.5

الهداف والنشطة

Page 64: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مؤشرات الداء

التكلفة جهة التنفيذالجدول الزمني النشطة

الهداف الفرعيةإلى من

Page 65: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

مؤشرات الداء التكلفة جهة التنفيذالجدول الزمني النشطة

الهداف الفرعيةإلى من

اعتماد برامج جديدة من -) على مستوى 6-10(

البكالورويس والماجستير

الكليات بالتعاون مع وحدة الجودة

2013 2011

استحداث برامج أكاديمية .1تخصصية وتخصصية مشتركة

على مستوى البكالوريوس والماجستير

الهدف الول:

تقديم برامج أكاديمية نوعية تحقق الميزة

التنافسية

تجهيز عدد من ملفات -اعتماد برامج الدكتوراه

بواقع ملف لكل كلية

التجهيز لبرامج دكتوراه في .1كليه التجارة، التربية، أصول الدين، العلوم، الداب والهندسة.

عدد البرامج المشتركة -التي تم اعتمادها

الكليات بالتعاون مع وحدة الجودة

والعلقاتت الخارجية

2013 2011

تطوير وتنفيذ برامج دراسية .1مشتركة مع جامعات وطنية

وعالمية.

Page 66: الادارة -المفاهيم - الممارسات- التخطيط

لكمشكرًا